資源簡介

第八章：技術產品的使用和保養
一、產品說明書及其編寫
（一）教學內容分析
《技術產品的使用和維護》的教學內容包含“產品說明書及其編寫”和“技術產品的使用、維護和保養”兩個內容。它是學生在學習與參與設計過程的最后一個環節，是讓學生站在作為產品設計者和使用者的角度來看待技術產品的使用和維護的問題，進一步總結和加深對設計的體驗，促進技術素養的發展和提高。
根據學生已經學習的內容和認知特點，讓學生通過親身參與制定說明書和對相關案例進行分析，了解產品說明書的作用、形式和一般結構，并能編寫簡單的產品說明書。
（二）學生情況分析
高中的學生在日常生活中或多或少接觸過產品說明書，學生有一定的閱讀和評價產品說明書的能力，但對說明書的形式和結構并不十分清楚，尤其是大部分同學并沒有編寫過說明書。通過這節課的學習增強學生的對產品說明書合理性的判斷能力，提高產品說明書的編寫水平。
（三）教學目標
　1．知識與技能
　　（1）了解產品說明書或用戶手冊的作用與一般結構。
（2）能正確閱讀和理解產品說明書和用戶手冊
（3）能編寫簡單的產品說明書或用戶手冊。
　　2．過程與方法
　　(1)展示一些產品說明書或用戶手冊，使學生認識產品說明書或用戶手冊的作用與一般結構。
　　(2)通過閱讀產品說明書或用戶手冊，指導學生如何去了解產品的特性，正確、安全地使用產品。
　　(3)通過對產品說明書或用戶手冊學習和體會，引導學生編寫簡單的產品說明書或用戶手冊。
　　3．情感態度與價值觀
　　(1)形成和保持對產品特性的敏感性和探究欲望，關注產品技術的新發展，具有對待先進技術的積極態度和正確使用技術的意識。
(2)增強學生的創新設計意識，發揮創新思維，改進設計方案，實現了再創設計新意的目標。
（四）重點難點
重點：產品說明書的作用與一般結構，編寫簡單的產品說明書
難點：產品說明書的編寫。
（五）教學策略和教學手段
本節教學采用參與式、案例分析的方法展開，提出問題、展開內容、總結提高。
[課前準備]
1．教學媒體、資源的運用
運用投影展示案例，利用實物投影展示產品說明書。
2．師生共同收集的電視機、電腦、空調、洗衣機、冰箱、手機等使用說明書。
[課時安排]
1課時
[教學過程]
教學環節
教師活動
學生活動
設計意圖
引入
（一）產品說明書及
其作
用
投影總結
（二）產品說明書的寫作
小結
引入：
家長給你買了一部新型的手機，你都要做哪些工作？遇到問題怎么解決？
提出問題：什么是產品說明書？它有什么樣的作用？
【案例分析】說明書表述錯誤引發卡式爐爆炸（課文p158）
討論：產品說明書有何重要作用？
你認為產品說明書應該介紹產品的哪些方面內容？產品說明書應該達到什么樣的標準？
借助板書展示學生說出的內容并給予鼓勵
【投影】（展示投影進行總結）
產品說明書及其作用：（見附錄）
【投影】（二）產品說明書的寫作：
1．產品說明書的一般結構：標題、正文和產品標記
【閱讀】課文159頁表格，了解書明書的一般結構及要素。
提問：互相傳看一下產品說明書，看看它的形式一樣嗎？有哪些形式？
【投影】（展示投影進行總結）
2．產品說明書的形式：條款直述式和自問自答式（FAQ）
討論：以上兩種產品說明書的說明方式的特點和區別？
【投影】3．產品說明書的寫作要求：
對學生提出要求：觀看以下案例分析，通過你對產品說明書的了解，你認為應該有什么樣的寫作要求？
【投影】案例分析：該吃幾片藥（書161頁）
要求1：充分分考慮用戶的閱讀需求
【投影】實物投影：不同用途的兩個產品說明書
要求2：體現產品的技術特點
【投影】案例：沒有側重點的說明書（書162頁）
要求3：不必平均用力，而應有所側重
【投影】案例：“連續使用2次，間隔期為20天”（書162頁）
要求4：語言準確、通俗、簡潔、內容條理清楚
【投影】產品說明書寫作六句“話”（書163頁）展示投影進行總結
【投影】P163練習：閱讀一下說明書要點，你認為問題何在？應如何改進？
小結：
了解了產品說明書的作用和它的一般結構。產品說明書的寫作要考慮到用戶的閱讀需要和產品的設計特點，要有側重、語言準確簡潔，有條理。
作為產品設計者，產品說明書為消費者使用產品提供依據。而作為消費者，科學地使用、維護和管理技術產品，不僅是每個消費者應具有的基本素養，而且也是衡量人們技術素養的一項重要指標。
議論：先試一試各種功能，遇到問題看使用說明書。
帶著問題進入課程學習。
與教師一起分析案例，從正、反兩個方面去思考和舉例來說明產品說明書的重要性。
從產品性質、結構、使用方法、操作方法、保養與維護、科學性、通俗易懂、有問題提示等等方面來回答問題
聽教師總結產品說明書及其作用
學生對照自己手中的產品說明書，聽教師講解。
閱讀課文159頁表格
了解產品說明書的一般結構和書寫要素。
觀察并回答書明書寫作形式不一樣。
思考回答問題
條款直述式：把問題分類，按順序書寫，條理清楚、醒目。
自問自答式：把內容歸納成問題，按一定順序書寫，以利于遇到問題，方便查找。
與教師一起進行案例分析，并討論得出結論
從用戶需求的角度看產品說明書
從產品技術特點的角度看產品說明書
從書寫、使用的角度看產品說明書：突出重點
從寫作用語的角度看產品說明書
聽教師總結
學生從產品說明書寫作要求的四個方面來分析問題所在并加以改進：
通過情境引入，從學生的親身體驗入手，使學生認識產品說明書及其作用。
通過案例分析，加深對產品說明書及其作用的認識，初步了解產品說明書編寫的基本要素。
加深對產品說明書及其作用的認識。
了解產品說明書的一般結構；了解說明書編寫要素。
了解產品說明書的書寫形式，體會設計者對用戶的人文關懷。
引導學生積極表達，培養總結歸納能力。
通過案例分析，加深學生對寫作要求的理解。
指導學生如何去了解產品的特性，正確、安全地使用產品；
體會產品說明書的書寫必須正確、嚴謹、考慮因素周全。
形成和保持對產品特性的敏感性和探究欲望；
培養正確使用技術的意識。
通過知識的應用和實踐，加深學生對產品說明書的作用和書寫要求的理解。
[作業設計]（二選一）
1．選擇一種日常用品，寫一份產品說明書。
2．對日常生活中所遇到的語言表達不清楚的產品說明書提出改進建議。
附錄：
【投影】
（一）產品說明書及其作用：
產品說明書，也稱用戶手冊，它是一種指導用戶消費的文書。它必須向消費者介紹產品的性質、結構、使用方法、操作方法及保養、維修等方面的知識，以幫助消費者正確使用、保養產品，有效地發揮產品的使用價值。產品說明書一般由生產單位編寫，印成冊子、單頁或印在包裝、標簽上，隨產品發出。
產品說明書的設計是產品設計活動的重要組成部分。

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