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第四章 發現與明確問題
一、發現問題
問題：在生活中有很多為我們所不知而需要解答的話題。
1．發現問題的重要性：
從技術角度看，人類進步與發展的過程就是不斷地發現問題，不斷地進行設計，從而解決問題的過程。
問題的來源：
（1）人類生存活動中必然遇到的問題（必然遇到的）；
（2）由別人給出的問題，設計者必須針對問題尋求解決方案；
（3）基于一定的目的，由設計者自己主動地發現問題，并試圖解決。
發現問題的重要性：第一、第二種問題的提出往往比較明確，主要是針對一般的和已有的問題提出的，而第三種問題卻是全新的，它需要我們積極主動的思考，需要我們細致入微的工作，需要我們獨具慧眼的發現。這類問題的發展，一方面可以挑戰和拓展我們的能力，另一方面也有可能更好地滿足人們的需要，推進技術的發展和創新。
2．發現問題的一般方法：
（1）觀察日常生活（包括有意識觀察和無意注意。即：無意、偶爾，或有目的、有計劃）。
（2）收集和分析信息（文獻法，問卷調查法，詢問法）。
詢問法：直接詢問法、間接詢問、家庭走訪、個別詢問等。
問卷調查法：①分類：開放式問卷、封閉式問卷、混合式問卷②調查問卷的設計原則：題目要和設計主題相關，從不同角度考慮，忌長、忌多、忌難度大。
（3）技術研究與技術試驗：案例（伽利略與體溫表）
3．設計產品相關信息的收集與處理：
我們通過對信息的收集、檢索和分析，往往可以發現有些有價值的問題；通過問卷調查、詢問訪談等方式進行信息的收集，也會有驚人的發現。我們把對已有文獻信息進行收集、分析的方法稱為文獻法；把問卷的方式進行實際調查，獲取信息、發現問題的方法稱為問卷調查法；把以詢問的方式收集和獲取信息、發現問題的方法稱為詢問法。其中，詢問法包括直接詢問法、間接詢問法、集體詢問法、家庭走訪詢問法、個別詢問法。
4．技術研究與技術試驗的重要性：
技術研究、技術試驗是重要的技術活動，也是發現問題的途徑與方法。通過技術研究、 技術試驗，我們有可能從對已有技術問題的研究中發現與之相聯系的問題，從已有的研究結論中發現新的問題，也有可能在技術研究、技術試驗的過程中獲得靈感、體悟，進而發現新的問題。
二、明確問題
1．明確問題的重要性：
問題表述本身是否明確、問題產生的原因是否明確、提出問題的目的是否明確等。
2．判斷問題價值的方法：
判斷一個問題是否有價值，必須從以下問題著手：
① 所提出的問題是否遵循了基本的科學原理（科學性）。
② 迄今為止，能否確認該問題尚未得到充分解決（先進性）。
③ 在調查的范圍內，該問題是否有普遍意義，在更廣的范圍內，該問題是否有意義（普遍性）？
④ 在多個問題同時發生時，該問題是否是主要問題（主要性）？
⑤ 現有的技術條件能否解決這個問題？技術發展以后呢（可能性）？
⑥ 解決該問題所需要的投入是多少？投入與產出的比是否理想（效能性）？
3．設計要求、標準和限制：
4．制定一般的設計計劃表：
設計計劃可以通過工作程序的排列來表示。
時間進度表：根據設計條件各個階段的工作量和難易程度，科學合理地分配時間，有的可以同時進行，有的需依次推進。
制定周密的設計計劃對確保設計有目的、有計劃地進行也有著重要的意義，參照P89能制定一般的設計計劃表
設計對象的特點和問題解決的標準
設計者的技術能力和條件
設計對象具有不同的特點，設計標準有所不同（門鎖和玩具）
設計對象受到成本、環境等限制（工程設計等都要有一定的預算）
主觀條件，是否具有解決問題所需的知識和技能（專業人員和中學生）
限制
客觀條件，要消耗一定的人力、物力、財力以及時間等（材料資料儀器設備）

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