資源簡介

消費維權（運用你的經驗 P41）
在消費過程中你是如何維護自己權益的？
曉明的媽媽參加某公司網上促銷活動，購買了一套座椅按摩墊，卻一直沒收到貨。曉明建議媽媽向消費者協會投訴。消協調查發現該公司構成虛假宣傳及欺詐。經調解，該公司向曉明的媽媽返還了貨款，并給予賠償。
3-2 依法行使權利
自學目標 P41~44
1、公民如何依法行使權利？
2、公民如何做到依法維權？
要求：帶著下列問題快速閱讀課本
為等老公 奇葩女子擋門強行阻攔高鐵發車
觀看視頻，你會怎樣評價該女子的行為？
一、行使權利有界限 & 二、維護權利守程序
1、公民如何依法行使權利？P41-42
（1）任何權利都是有范圍的
怎么做
公民行使權利不能超越它本身的界限，不能濫用權利。我國憲法規定，公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。（51條）
球迷鬧事受懲罰（探究與分享 P41）
面對球迷的行為可能造成哪些危害？
某足球比賽現場，上萬人的體育場虛無坐席。甲乙兩支球隊正在鏖（áo）戰。部分甲隊球迷因本隊比分落后不滿，遷怒于乙隊，對乙隊球迷破口大罵，對后投擲雜物，現場一片混亂。公安機關迅速將就擾亂秩序的人員帶離現場，并依照治安管理處罰法的規定，以擾亂公共秩序為由，對他們作出行政拘留5至7日的處罰。
一、行使權利有界限 & 二、維護權利守程序
1、公民如何依法行使權利？P41-42
（1）任何權利都是有范圍的
怎么做
公民行使權利不能超越它本身的界限，不能濫用權利。我國憲法規定，公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。（51條）
（2）合法行使個人的自由和權利
個人的自由和權利不能以損害國家利益、社會利益和集體利益為代價。同時，每個人合法的自由和權利都應當受到尊重和保護，我們在行使自由和權利的時候，也不得損害其他公民合法的自由和權利。
公民權利有限制（探究與分享一 P42）
查閱憲法，了解我國憲法對公民行使權利作出的限制性規定。
1、中華人民共和國公民有信仰宗教自由。國家保護正常的宗教活動。任何人不得利用宗教進行破壞社會秩序、損害公民身體健康、妨礙國家教育制度的活動。（36條）
2、中華人民共和國公民的人身自由不受侵犯。禁止非法拘禁和以其他方法非法剝奪或者限制公民的人身自由，禁止非法搜查公民的身體。（37條）
3、公民有提出批評、建議、申訴、控告和檢舉的權利，但是不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害。（41條）
……（9條、10條、12條、38條、39條）
牛刀小試
權利如果不能正確行使，不僅不能成為法治進程的鋪路石，反而可能變成社會動蕩的導火索。下列同學的行為中，正確行使公民權利的是(　　)
A.菲菲為自己的小發明申請了專利
B.芬芬放棄九年義務教育去外地打工
C.飛飛把故意損壞的球鞋退還給商家
D.方方在網絡上發布同學的私人信息
A
解析　公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。飛飛、方方的行為損害了他人的利益，芬芬的行為損害了自己和國家的利益。可見，B、C、D三項沒有正確行使公民權利。菲菲的行為是正確行使公民權利的表現，故選A。
經濟糾紛求解決（探究與分享二 P42）
村民張某在機械廠購買了一臺小麥播種機，為周邊村民播種小麥，并收取費用。不久，村民發現小麥出苗缺行，要求張某賠償損失。張某前往廠家查找原因，廠家經過檢查認為播種機無質量問題，但由于交付機器使未進行試機，未能發現出種口被堵擋。張某要求廠家承擔賠償責任，廠家只同意對播種機進行重新調試，不同意賠償相關損失。
張某與村民、廠家的糾紛可以通過哪些方式解決？你認為哪種解決方式較為合適？
一、行使權利有界限 & 二、維護權利守程序
1、公民如何依法行使權利？P41-42
（1）任何權利都是有范圍的
怎么做
公民行使權利不能超越它本身的界限，不能濫用權利。我國憲法規定，公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。（51條）
（2）合法行使個人的自由和權利
個人的自由和權利不能以損害國家利益、社會利益和集體利益為代價。同時，每個人合法的自由和權利都應當受到尊重和保護，我們在行使自由和權利的時候，也不得損害其他公民合法的自由和權利。
（3）維護權利守程序
公民行使權利應依照法定程序，按照規定的活動方式、步驟和過程進行。遵守正當的程序，有利于公民實際享受權利，有效避免和化解糾紛。每個公民都應該樹立按照法定程序辦事的意識，通過正確的途徑和方式維護自身權益。
二、維護權利守程序
2、公民如何做到依法維權？P42-44
怎么做
公民權利受到損害，要依照法定程序維護權利。維護權利的方式包括協商、調解、仲裁和訴訟等（求助熱線、信訪、行政復議、報案）。
（1）協商是當事人之間自行解決糾紛的方式。一些常見的消費、勞動爭議和交通事故糾紛等，當事人在自愿、互諒的基礎上，依據法律，直接對話，分清責任，達成協議，解決糾紛。日常生活中大量的權益爭議是通過協商解決的。
退貨起爭議 協商得解決
結合生活實際，說說你對協商這一維權方式的認識。
二、維護權利守程序
2、公民如何做到依法維權？
P42-44
怎么做
公民權利受到損害，要依照法定程序維護權利。維護權利的方式包括協商、調解、仲裁和訴訟等（求助熱線、信訪、行政復議、報案）。
（2）調解是通過調解組織解決糾紛的方式。調解人以國家法律法規和政策以及社會公德為依據，對糾紛雙方進行疏導、勸說，促使他們相互諒解，進行協商，自愿達成協議，解決糾紛。我國調解方式主要有人民調解、行政調解和司法調解。
人民調解：調解千家事 溫暖萬人心
紅旗鎮南山一隊梁昌某放牛時破壞了梁洪某家的沉香樹。梁洪某心生怨恨，趁梁昌某不在時砍死了梁昌某家的母牛。矛盾隨時會激烈爆發。紅旗司法所接到報案后立即介入，及時了解情況，多次奔波于雙方當事人之間，細心、周到地做雙方的思想工作，最終使雙方達成調解，梁洪某按母牛的原價賠償梁昌某12800元，并承諾放棄索賠被破壞的沉香樹，梁昌某則不再追究梁洪某的法律責任。一場矛盾就此化解，兩家握手言和。
請說說人民調解在解決民事糾紛中具有哪些獨特優勢。
便民性、主動性、親和性、和諧性、低耗性
二、維護權利守程序
2、公民如何做到依法維權？P42-44
怎么做
公民權利受到損害，要依照法定程序維護權利。維護權利的方式包括協商、調解、仲裁和訴訟等（求助熱線、信訪、行政復議、報案）。
（3）仲裁是通過仲裁機構解決糾紛的方式。公民與其他個人或組織之間發生合同糾紛和其他財產權益爭議時，可以申請仲裁。當事人根據他們之間訂立的仲裁協議，自愿將其爭議提交仲裁，并受仲裁裁判約束。
2013年，申請執行人石某等人分別與被執行人海南淄博公司簽訂商品房買賣合同，購買被執行人開發的某小區逸龍閣房產。因海南淄博公司逾期交房，2016年6月，石某等人根據合同約定的仲裁條款向海南仲裁委員會申請仲裁。海南仲裁委員會經審理裁決海南淄博公司應支付逾期交房違約金給申請執行人石某等人。裁決生效后，被執行人未履行付款義務，石某等人申請強制執行。我院2017年3月20日立案執行，該系列案件共33件，申請執行標的額共為697527.98元。
結合材料，說說你對仲裁這一維權方式的理解。
仲裁的特點（相關鏈接 P43-44）
1、在仲裁中，當事人享有選定仲裁員、仲裁地、仲裁語言以及適用法律的自由，還可以協議設計符合自己特殊需要的仲裁程序。與法院嚴格的訴訟程序和時間表相比，仲裁程序較為靈活。
2、仲裁裁決不等于法院判決，仲裁裁決不能上訴，一經作出即為終局，對當事人具有約束力。
3、仲裁案件不公開審理，從而有效地保護了當事人的商業秘密和商業信譽。
4、《承認及執行外國仲裁裁決公約》現有締約國家和地區100多個。根據該公約，仲裁裁決可以在這些締約國家和地區得到承認和執行。
與其他爭議解決方式相比，仲裁具有以下特點。
二、維護權利守程序
2、公民如何做到依法維權？P42-44
怎么做
公民權利受到損害，要依照法定程序維護權利。維護權利的方式包括協商、調解、仲裁和訴訟等（求助熱線、信訪、行政復議、報案）。
（4）訴訟是通過人民法院解決糾紛的方式。公民可以依法向人民法院起訴，維護自身權益。公民遇到人身關系或財產關系的爭議，可以依法向人民法院提民事訴訟；公民對于某些侵犯自己人身、財產權利的行為，可以依法向人民法院提起刑事自訴；公民認為行政機關的違法或明顯不當的行政行為侵犯了自己的權利，可以依法向人民法院提起行政訴訟。
牛刀小試
居住在小區的一位獨身老太去世，留下了一套40多平米的房產，老太的兩個外孫為繼承這套房產發生了糾紛，并求助于該地區社會管理工作中心。在聽取雙方的訴求后，中心專門安排人員開展了走訪調查，在掌握了大量事實材料的基礎上，以國家法律法規以及社會公德為依據，對雙方進行了疏導勸說，最終解決了這場糾紛。上述解決糾紛的方式是(　　)
A.協商 B.調解 C.仲裁 D.訴訟
B
解析　社會管理工作中心提供走訪調查，在掌握大量事實材料的基礎上，以國家法律法規以及社會公德為依據，對雙方進行了疏導勸說，最終解決了繼承權糾紛問題，這說明是提供調解解決的。A、C、D三項與題干材料不符。故選B。
小結
3-2 依法行使權利
任何權利都是有范圍的
依法行使權利

維護權利守程序

協商
調解
合法行使個人的自由和權利
仲裁
訴訟

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