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PERFORMING RIGHTS ACCORDING TO LAW
曉明媽媽在網上購買了一套座椅按摩墊，一直沒有收到貨，隨后向消費者協會投訴，經調查調解，該公司返還貨款并給予曉明媽媽賠償。
在消費過程中你是如何維護自己權益的？
以下四點可供參考：
（1）明白自己的權利；
（2）不忘索要發票；
（3）牢記維權時限；
（4）運用維權渠道。

（1）任何權利都是有范圍的。公民行使權利不能超越它本身的界限，不能濫用權利。
（2）我國憲法規定，公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。
行使權利不能超越界限的原因是什么？
01

甲隊球迷的行為可能造成哪些危害？
個人的自由和權利不能以損害國家利益、社會利益和集體利益為代價。甲隊球迷的行為不僅會影響球隊比賽，還可能會造成人身傷害。
某足球比賽現場，上萬人的體育館座無虛席。比賽期間，甲隊球迷因對本隊比分落后不滿，對乙隊球迷破口大罵，隨后投擲雜物、揮拳相向，現場一片混亂……
（1）個人的自由和權利不能以損害國家利益、社會利益和集體利益為代價。
（2）每個人合法的自由和權利都應當受到尊重和保護，我們在行使自由和權利的時候，也不得損害其他公民合法的自由和權利。
行使權利不能超越哪些界限？
02



不得用言論進行誣告、陷害其他公民的活動；
不得用言論侮辱、誹謗、詆毀其他公民的人格尊嚴；
行使申訴、控告和檢舉權利的公民不得捏造或者歪曲事實進行誣告陷害國家機關工作人員；
任何人不得利用結社自由進行破壞社會秩序、損害公民健康、妨礙國家安全的活動；
……
查閱憲法，了解我國憲法對公民行使權利作出的限制性規定。


（1）公民行使權利應依照法定程序，按照規定的活動方式、步驟和過程進行。
（2）遵守正當的程序，有利于公民實際享受權利，有效避免和化解糾紛 。
（3）每個公民都應該樹立按照法定程序辦事的意識，通過正確的途徑和方式維護自身權益。
公民行使權利為什么要依照法定程序？
03
可以通過包括協商、調解、仲裁和訴訟等方式解決；訴訟的方式比較合適。
村民張某在機械廠購買了一臺小麥播種機，為周邊村民播種小麥，并收取費用。不久，村民發現小麥出苗缺行，要求張某賠償損失。張某前往廠家查找原因，廠家經過檢查認為播種機無質量問題，但由于交付機器時未進行試機，未能發現出種口被堵擋。張某要求廠家承擔賠償責任，廠家只同意對播種機進行重新調試，不同意賠償相關損失。
張某與村民、廠家的糾紛可以通過哪些方式解決?你認為哪種解決方式較為合適?

一些常見的消費、勞動爭議和交通事故糾紛等，可以通過協商解決。
公民維護權利的方式有哪些？
04




協商是一種快速、簡便的爭議解決方式。
當事人在自愿、互諒的基礎上，依據法律，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成協議，使糾紛得以解決。
日常生活中大量的權益爭議是通過協商解決的。
調解人以國家法律法規和政策以及社會公德為依據，對糾紛雙方進行疏導、勸說，促使他們相互諒解，進行協商，自愿達成協議，解決糾紛。
我國調解方式主要有人民調解、行政調解、司法調解。
小強和小西在學校操場玩耍時，小強不慎致小西受傷。雙方家長就賠償事宜協商不成，產生糾紛。經街道人民調解委員會獲悉后高度重視，及時介入調解后雙方得到滿意的解決。
請你說說人民調解在解決民事糾紛中具有哪些獨特優勢。
一是便民性；二是主動性；三是親和性；四是低耗性；五是和諧性。




公民與其他個人或組織之間發生合同糾紛和其他財產權益爭議時，可以申請仲裁。
當事人根據他們之間訂立的仲裁協議，自愿將其爭議提交仲裁，并受仲裁裁判約束。




公民遇到人身關系或財產關系的爭議，可以依法向人民法院提起民事訴訟；
公民對于某些侵犯自己人身、財產權利的行為，可以依法向人民法院提起刑事自訴；
公民認為行政機關的違法或明顯不當的行政行為侵犯了自己的權利，可以依法向人民法院提起行政訴訟。

小劉在我市某商場買了一雙名牌運動鞋。兩天后，發現這雙鞋有嚴重的質量問題，于是小劉找到該商場負責人進行協商，要求退貨并給予一定的賠償。由于協商不成，小劉一氣之下將該商場的幾個柜臺砸爛。
請對消費者小劉的維權途徑進行簡要評析。

小劉通過與商家協商的途徑來維護自己的合法權益，是正確的；
小劉一氣之下將該商場的幾個柜臺砸爛，是錯誤的；因為
①任何公民必須采取合法的方式來維護自己的合法權益；
②公民在維護自身合法權利時，不得損害他人的合法權利；
③小劉在與商家協商不成的情況下，應該通過調節、申訴、仲裁、訴訟等其他合法途徑來維護自己的合法權益。




依法行使權利
行使權利有界限
維護權利的程序
行使權利不能越界的原因
行使權利不能超越哪些界限
依照法定程序的原因
公民維護權利的方式
1.下列公民基本權利分類與公民基本權利對應關系錯誤的一組是（　　）
A．政治權利與自由--選舉權與被選舉權
B．人身自由權利--人格尊嚴不受侵犯
C．社會經濟權利--勞動者的休息權
D．社會生活權利--財產權和財產繼承權
√



2.廣場舞擾民，業主們以“高音炮”還擊告誡我們 （ ）
①公民行使權利不受任何限制
②公民在行使權利時要尊重他人權利
③公民要以合法方式行使權利
④純屬個人行為，他人無權干涉
A.①③ B.②③ C.①② D.③④
√




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