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(共45張PPT)
研究性學習方法
----- 問 卷 調 查 法
問卷調查法
概 念
問卷調查的題型
開放式問題
半封閉式問題
封閉式問題
特 點
問題的設計
問卷的編制
結 構
問卷的編制
編制問卷注意事項
什么是問卷調查法
問卷調查法是以書面提出問題的方式搜集資料的一種研究方法。它是把研究的主題分為詳細的綱目，擬成簡明易答的一系列問題，編制成標準化的問卷，然后根據收回的答案，進行統計處理，從而得出結論的方法。
優點：
1.簡便易行，經濟實用。
2.由于可以不署名, 結論數據客觀，真實可靠。
3.便于整理歸類，調查結果具有一定代表性。
缺點：
1、被試者需要一定的文化水平。
2、如問題不明確或題量過大，或被調查者不合作都會影響結論的代表性且需要較大樣本。
3.若部分調查對象不作回答，難以知道不回答的原因，也會影響問卷的效度。
問卷調查法的特點：
問卷法可以獲得多因素資料，樣本大，代表性強，能夠在較短時間內獲得較多的資料。它更適合在大面積范圍內使用，具有適用面廣、信息量大的特點。
標 題
指 導 語
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2
一份完整的問卷，一般包括：
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前 言
問 題 與 選 擇 內 容
結 束 語
是調查內容高度概括的反映，它既要與研究內容一致，又要注意對被調查者的影響。
1.標 題
是對調查目的、內容的扼要說明，以引起被調查對象回答問題的熱情，消除顧慮，合作愉快。
2. 前 言
主要用來指導被調查者如何填寫問卷、注意事項，有時還附有例題，以幫助被試理解填寫問卷的方法與要求。指導語要簡潔、明了，用詞恰當，便于理解。
3.指導語
個人基本資料要填寫的內容一般涉及研究中的變量，如性別、文化程度等。
4.個人基本資料
這是問卷的主要部分。
問題是表達問卷的核心內容，問題的設計要具體、清楚、客觀、可操作、通俗易懂而且應是被調查對象熟悉的。
5.問題與選擇內容
這是問卷的最后一部分。
一般包括兩個方面的內容：
（1）提出幾個開放式問題由被調查者自由回答，或者由被調查者提出意見；
（2）表示謝意。
結束語根據問卷的需要可有可無。
6.結束語
問卷調查的結構
1、開放式問題
2、半封閉式問題
3、封閉式問題
開放式問題
不為回答者提供答案，自由作答。
半封閉式問題
為回答者提供若干答案，讓被調查者在其中選答，如果沒有可選答案，還可在答案“其他”后填上自擬答案。
封閉式問題
定義：是把問題的答案事先加以限制，只允許在問卷所限制的范圍內進行挑選。
形式：
1、填空式
2、是否式
3 、選擇式
4 、評判式
5 、矩陣式或表格式
指在問題后畫一橫線，讓回答者填寫，通常只填寫數字。
1、你的年齡多大？ 歲
2、你家有幾口人？ 人
問題可能答案只有兩種情況，從中擇一，是與否，同意與不同意等。被調查者根據自己的情況選擇其一。
例如：
你贊成學分制嗎？
1、贊成 2、不贊成
你住在市城區嗎？
1 、是 2、 否
定義
從給出的多種答案中挑選最適宜的一個或幾個作答。
分類
多項單選式
多項限選式
多項單選式
例：當你在街上收到紙質傳單時，你會怎么處理？
1 、認真閱讀 2、隨便看看 3、直接扔掉
多項限選式
例：你喜歡看哪一類電視節目
1、新聞節目 2 、體育節目 3 、娛樂節目 4 、 少兒節目 5、電視電影 6、廣告
定義
每個問題后列有許多答案，要求被試依其重要性評定等次，所以評判式也叫排列式、編序式，是用數字表示幾種答案應排列順序。
例：你認為目前中小學的藝術教育存在的主要問題是：
（按您認為的順序選擇三項）
領導不重視
教師水平不高
沒有系統科學的教材
教學方法不合適
沒有教室
說不清楚
1. 2. 3. .
定義
將同一類型的若干問題集中在一起，構成一個問題的表達方式，作答者按自己的情況勾選或填列相應代號的一種表達形式。
例一：關于學生公德的調查
請將你的日常表現，在適當地方打“√”
做不到 偶爾做 做得一般 做得好
在任何公共場所都不隨地吐痰
在任何公共場所都不亂扔垃圾
隨手關燈，人走燈熄
在課堂、會場、考場上都遵守紀律
過馬路時走斑馬線，不闖紅燈
禮貌待人，不說臟話粗話
不破壞樹木花草
設計問卷問題的要求及原則
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2
問題設計的基本步驟
問題設計中應注意的問題
問題設計的一般要求（原則）
1、客觀性原則。符合客觀事實。
2、準確性原則。準確完整，不可模棱兩可。
3、可能性原則。必須是被調查者自愿真實回答。
問題設計的基本步驟
1.建立課題構架
問題設計的第一步就是建立課題構架。所謂建立課題構架就是根據調查研究的內容，確定調查的變量或概念。
2.根據變量設計問題
課題框架建立即變量確定以后，就要根據這些變量設計問題。
問題設計中應注意的問題
根據調查目的設計問題就是要依照調查的基本假設與命題來設計問題。
常遇到的錯誤包括：
1.設計的問題與目的不相符。
2.設計的問題過多。
3.重要的問題設計不當。
4.問題的設計過于粗淺，不能反映調查的目的。
問題設計中常見錯誤分析：
1.概念抽象
2.問題含糊
3.問題帶傾向性
4.問題提法不妥
5.問題與答案不協調
6.雙重含義的問題
7.答案涉及不合理
8.表格中的錯誤
9.語言方面的毛病
10.封面信及指導語的毛病
概念抽象
例：您什么時候感覺到生活的意義：
1.不被他人打擾，一個人的時候
2.和朋友在一起的時候
3.和家庭在一起時
4.沉浸在工作中時
這里的生活的意義”是一個十分抽象的概念。到底什么是“生活的意義”，許多回答者也許難以解釋，甚至完全不理解其含義。即使人們了懈了它的含義，也很難保證這種理解的一致性。此外，這一問題與所列的答案也不大協調。從答案來分析，把“生活的意義改為“生活的樂趣”更恰當些。
問題含糊
所謂問題含糊，即指問題的含義不清楚、不明確，或者有歧義。這種問題有些是由問卷設計者對所提問題的目的用意不清楚造成的，有些則是由于表達不當，對問題的用語反復推敲不夠造成的。
例:
您認為我們國家現在最需要：
1.全面迅速地改變
2.全面緩慢地改變
3.部分迅速地改變
4.部分緩慢地改變
什么東西需要變 哪些方面需要變 是我國的政治體制、經濟體制，還是人有的思想觀念、生活方式 答案中的“全部”包括哪些方面 “部分”又指哪些方面 全然不知。含含糊糊的問題得到的也只可能是含含糊糊的結果。
問題帶傾向性
我們說過，合格的問卷應該具有客觀性。而要做到這一點，就要保證問卷中的每一個問題都是中性的，即不帶某種傾向性。如果不注意這一點，往往不能客觀地測量回答者的行為和態度，從而使整個問卷的效度和信度受到影響。
題目排列的順序
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問卷設計原則
編制問卷應注意的問題
問卷設計原則
（一）功能性原則
功能性原則是問卷設計的最基本的要求，問卷是獲得特定數據的工具，所以問卷內容應當涵蓋調查所希望了解的所有內容，這是問卷設計功能性要求的基礎。
（二）可靠性原則
可靠性包括以下兩方面的要求：
（1）保證數據搜集工作不因疏忽大意或有意作弊而受到影響。
（2）保證調查結果與調查環境或調查對象的自身因素無關。
（三）效率原則
問卷設計應保證最大效率的原則。
在保證獲得同樣信息的條件下，應選擇最簡捷的詢問方式，以使問卷的長度和題量最小。
（四）可維護性原則
維護的內容包括修正錯誤和問卷的移植。問卷的設計往往不是一次性完成的，好的問卷需要經過若干次試訪問進行檢驗，待錯誤全部修正后，再正式開展大規模的調查。
題目排列的順序
(1)時間順序。
按照時間上的順序，由近及遠，連貫排列。
(2)內容順序。
編排題目時，應把容易回答的問題、人們感興趣的問題放在前面，不容易回答的或生疏的問題放在后面，由淺到深、由易到難。
(3)類別順序。
按問題的類別（靜態資料、行為、態度）編排題目。排序為：靜態資料的項目、行為項目、態度項目。此外，開放式的題目最好安排在封閉式的題目后面，因為回答開放式問題要花較多的時間。
編制問卷應注意的問題
[1] 同一因素的問題應有多個題目。 問卷法容易受社會變量的影響，因此，同一因素要多出一些題目，多個試題可以檢驗答卷人回答問題的一致性。
[2]不同變量的問題應交叉排列。
在排列問卷的題目時，對反映同一變量或概念的問題要按一定的規律把它們分隔開來，使反映不同變量的問題做到相互交叉。
[3]開放式、封閉式問卷相結合。
[4]匿名問卷。
為減輕答卷人心理壓力，問卷最好不要署名。回答人在無憂無慮的情緒狀態下回答問題容易真實。
[5]進行預測和信效度檢驗。
正式問卷制定前，要進行測驗和信效度檢驗，將那些不合適的題目去掉。
[6]問卷的長度要適中。
整份問卷的長度應盡可能簡短。否則，花時間太多，答卷人可能因不耐煩而不認真回答問題。
課堂作業:
課后作業
請根據各自課題設計所需問卷
謝 謝！

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