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課件50張PPT。問卷調(diào)查1、問卷的設(shè)計和實施調(diào)查
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和調(diào)查報告問卷調(diào)查問卷調(diào)查是以書面形式，圍繞研究目的設(shè)計一系列有關(guān)的問題，請被調(diào)查者作出回答，然后通過對答案的回收、整理和分析，獲取有關(guān)信息的一種研究方法。
它是個測量人行為、態(tài)度、看法和意見的研究方法，不適合對于客觀事實的研究。
問卷調(diào)查的一般流程1.觀察日常生活學(xué)習(xí)工作中的情況，發(fā)現(xiàn)問題
2.明確問題，提出嘗試性猜想，具體化調(diào)查目的
3.聯(lián)系問題和調(diào)查目的，細(xì)化內(nèi)容，列出提綱
4.設(shè)計問卷
5.測試、修改問卷
6.選取調(diào)查對象
7.實施調(diào)查
8.分析所回收問卷，提取數(shù)據(jù)
9.分析數(shù)據(jù)
10.寫調(diào)查報告問卷調(diào)查的優(yōu)缺點優(yōu)點：
1.簡便易行
2.數(shù)據(jù)客觀、真實
3.能反映被調(diào)查者的觀點、行為習(xí)慣
缺點：
1.調(diào)查對象要有一定的文化水平
2.對于調(diào)查過程和步驟有嚴(yán)格要求
3.問卷問題和數(shù)據(jù)分析較專業(yè)
4.個人的觀點和行為很復(fù)雜問卷編制的原則1.除少數(shù)要求提供背景或統(tǒng)計信息的問題外，多數(shù)問題要與調(diào)查的目標(biāo)、假設(shè)直接相關(guān)。
2.問題要簡明、清楚、直接，不使用含糊的表達(dá)和專業(yè)語匯。
3.一個題目中只包含一個問題。
4.避免傾向性、暗示性、預(yù)設(shè)性問題。
5.避免給受訪人帶來壓力、焦慮或不快的問題。
6.問受訪人能提供信息的問題。7.如有可能，問題盡量簡短，較復(fù)雜的可拆分成多條問題。
8.注意用語謙和有禮。
9.問題的排序
⑴受訪者熟悉的問題在前，生疏的問題在后
⑵簡單易答的在前，復(fù)雜難答的在后
⑶有趣的在前，引起顧慮的在后
⑷有關(guān)事實、行為的在前，態(tài)度、觀念的在后
⑸封閉式問題在前，開放式問題在后問卷問題的類型封閉式問題：問題的答案已經(jīng)列出，被調(diào)查者只須根據(jù)自己的情況作出選擇即可。
半封閉式問題：問題提出后，提供若干備選答案，讓被調(diào)查者在其中選擇符合本人實際情況的選項；如果找不到符合的答案，則在最后一個答案位置“其他”后填上被調(diào)查者自擬的答案。
開放式問題：不為回答者提供可供選擇的答案，由被調(diào)查者對問題自由作答。封閉式問題的種類 1.填空式
2.是否式
3.單項選擇式
4.多項限選式
5.多項排序式
6.矩陣式
7.表格式填空式：問題后面畫一短橫線，讓回答者填寫，一般只用于對被調(diào)查者來說容易回答也易于回答的問題，通常只填寫數(shù)字。
例如：
1.您的年齡多大？____歲
2.您家有幾口人？____人
3.您有幾個孩子？____個
4.您每天上班路程需要多少時間？____分鐘是否式：答案只有“是”和 “不是”（或者其他肯定和否定形式）兩種，被調(diào)查者根據(jù)自己的情況選擇其一。
優(yōu)缺點：優(yōu)點是答案簡單明了，嚴(yán)格的把被調(diào)查者分為兩類不同的群體，缺點是得到的信息量比較小，不能使被調(diào)查者了解和分析回答客觀存在的不同層次。
例如：
1.您是團(tuán)員嗎？ 是 □ 不是□
2.您贊成帶手機(jī)到學(xué)校嗎？贊成 □ 不贊成□單選式：即給出的答案至少在兩個以上，被調(diào)查者根據(jù)自己的情況選擇其一。
例如：
當(dāng)您在街上收到紙質(zhì)廣告（如傳單）時，您會怎樣處理？
A、認(rèn)真閱讀 B、隨便看看
C、直接扔掉 D、其他
多項限選式：在所列舉的多個答案中，要求回答者根據(jù)自己情況從中選擇若干個。
例如：
您喜歡看哪一類電視節(jié)目？（請在所選序號下打勾，最多選擇3項）
1.新聞節(jié)目2.電視劇3.體育節(jié)目4.廣告節(jié)目
5.教育節(jié)目6.歌舞節(jié)目7.少兒節(jié)目 8.其他
多項排序式：在所列舉的多個答案中，要求回答者選擇兩個以上的答案，并且為自己選擇的答案排序。
例如：
您最喜歡看哪一類電視節(jié)目（請將答案號碼填入下表中）
第一______ 第二______ 第三______
1.新聞節(jié)目2.電視劇3.體育節(jié)目4.廣告節(jié)目
5.教育節(jié)目 6.歌舞節(jié)目7.少兒節(jié)目 8.其他矩陣式：將同一類型的若干個問題集中在一起，構(gòu)成一個問題的表達(dá)方式。
例如：
您對電信提供的各項服務(wù)滿意程度如何？（請在所選方框內(nèi)打勾）
很滿意 滿意 基本滿意 不滿意 很不滿意
1.裝機(jī)移機(jī)服務(wù)□ □ □ □ □
2.話費(fèi)查詢服務(wù)□ □ □ □ □
3.故障修復(fù)服務(wù)□ □ □ □ □
4.公用電話服務(wù)□ □ □ □ □表格式：矩陣式的一種變體，其形式與矩陣式十分相似。具有簡單集中，整齊、醒目的特點，同時也會使人產(chǎn)生呆板、單調(diào)的感覺，問題不宜過多。
關(guān)于紙質(zhì)廣告的內(nèi)容及投放方式，請您從A----E中作出選擇，將所選項序號填入表格內(nèi)。
A.非常信任 B。比較信任 C.一般 D.不信任 E.非常不信任半封閉式9、你最喜歡什么類型的英語材料？
A、故事類 B、科普類 C、新聞類 D、其他
3、如果預(yù)習(xí)，你怎樣進(jìn)行課前預(yù)習(xí)?
A. 做課后的習(xí)題，找出不會的地方 B.閱讀要學(xué)的內(nèi)容
C.就教材內(nèi)容提出問題，再尋找答案
D.其它
開放式你是如何應(yīng)對學(xué)習(xí)壓力的，請舉出二—三種有效方法。
對于學(xué)校食堂或?qū)W校附近小吃攤你有何建議？（個人方面、管理方面）問題設(shè)計應(yīng)注意事項假如市場上有一種有利于健康、科學(xué)性強(qiáng)、質(zhì)量好、價格合理的書包，您將：
a.為孩子買一個； b.看看再說；
c.已經(jīng)有了不必再買； d.其他
※ 題目清楚，無歧義 a.為孩子買一個； b.看看再說；
c.已經(jīng)有了其他書包，不必再買；
d.已經(jīng)有了這種書包，不必再買；
e.其他改為：我們知道，溫度升高時，溫度計內(nèi)的水銀（汞）柱會上升；溫度降低時，溫度計內(nèi)的水銀（汞）柱會下降。從微觀角度分析，你認(rèn)為溫度升高時溫度計內(nèi)的水銀（汞）柱上升的原因是（ ）※ 語句簡潔易懂 溫度升高時，溫度計內(nèi)的水銀（汞）柱會上升，從微觀角度分析，你認(rèn)為其原因是（ ）改為：你喜歡網(wǎng)絡(luò)交往嗎？※問題要有針對性和適用性 改為：你喜歡上網(wǎng)嗎？人們認(rèn)為興趣是最好的老師，你對外語學(xué)習(xí)有興趣，是嗎？※保持價值中立，避免偏見暗示改為：你對外語學(xué)習(xí)有興趣嗎？你喜歡化學(xué)課、化學(xué)老師嗎？※避免雙重含義問題改為：（1）你喜歡化學(xué)課嗎？
（2）你喜歡化學(xué)老師嗎？你是否贊成課程不進(jìn)行改革？改為：※避免雙重否定的問題你是否贊成課程進(jìn)行改革？※不直接問敏感問題你在上一次數(shù)學(xué)考試中作弊了嗎？你怎樣看待作弊的問題？改為：你覺得現(xiàn)行的人教版生物必修和選修模塊的教科書的欄目設(shè)置如何？※不提回答者不知道的問題建議：先提一個預(yù)備性的問題，如最喜歡哪個欄目，最不喜歡哪個欄目。你喜歡課外閱讀的原因是（ ）。※不問有預(yù)設(shè)前提的問題建議：問題要客觀中立你對工作環(huán)境的滿意程度?
1.非常滿意 2.滿意 3.不滿意 4.非常不滿意
您對薪水的滿意程度?
1.很滿意 2.比較滿意 3.還好 4.不滿意
5.非常不滿意※不同問題形式一致，選項數(shù)目、形式也要一致改為：1.非常滿意 2.比較滿意 3.一般 4.比較不滿意 5.非常不滿意
你對工作環(huán)境的滿意程度?
1.非常滿意 2.滿意 3.不滿意 4.非常不滿意※選項應(yīng)包含中間項改為：1.非常滿意 2.比較滿意 3.一般 4.比較不滿意 5.非常不滿意
你在為孩子選擇書包時，重視的是______ ：
a.容量；b.質(zhì)量；c.價格；d.色彩※選項應(yīng)全面，包含所有可能的情形建議：增加選項：款式 功能……
你在為孩子選擇書包時，重視的是______ ：
a.容量；b.質(zhì)量；c.價格；d.色彩
e.設(shè)計；f.款式；g.其他※選項應(yīng)具有互斥性建議：設(shè)計包括款式和色彩
修改選項： e.款式 f.功能
你是否經(jīng)常去圖書館？
a．很經(jīng)常（每天）；
b．經(jīng)常（隔三五天去一次）；
c．不經(jīng)常（一個月去一二次）；
d．很少（幾個月去一次）；
e．從不。※選項應(yīng)當(dāng)與問題一致建議：你隔多久去一次圖書館？
問卷的組成部分 1.標(biāo)題
2.前言
3.答題指導(dǎo)
4.個人基本資料
5.問卷問題
6.結(jié)束語 標(biāo)題是調(diào)查內(nèi)容高度的概括，它既要與調(diào)查研究內(nèi)容一致，又要注意對被調(diào)查者的影響 。
高中生學(xué)習(xí)壓力研究調(diào)查問卷
高中學(xué)生化學(xué)學(xué)習(xí)調(diào)查問卷
高中學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成情況調(diào)查問卷
關(guān)于中學(xué)生上網(wǎng)情況的調(diào)查問卷
中學(xué)生飲食健康調(diào)查問卷前言調(diào)查的內(nèi)容、目的、意義
責(zé)任保證
要求被調(diào)查者認(rèn)真回答問題
致謝
時間要求
調(diào)查者的個人身份或組織名稱例：親愛的家長：
近來，幼兒外語學(xué)習(xí)成為社會各界普遍關(guān)注的熱門問題，為了使幼兒外語學(xué)習(xí)能夠更加科學(xué)和規(guī)范，我們特進(jìn)行此次調(diào)查，本問卷旨在了解您對幼兒外語學(xué)習(xí)的態(tài)度和您孩子外語學(xué)習(xí)的狀況，您的回答對我們至關(guān)重要，調(diào)查數(shù)據(jù)將作為科學(xué)研究的依據(jù)。
本問卷不用填寫姓名，答案也沒有對錯之分，請您根據(jù)自己的情況如實填寫，我們將對調(diào)查內(nèi)容和您的個人信息嚴(yán)格保密。
衷心地感謝您對我們工作的支持！

華東師范大學(xué)教育學(xué)系
“幼兒外語學(xué)習(xí)研究”課題組成員
2012年10月答題指導(dǎo)問卷填寫說明
注意事項是向被調(diào)查者提示如何填寫問卷和解釋某些調(diào)查項目含義的部分。有些問卷中，將填表說明列入介紹詞（前言）中，不另外單獨(dú)列出，但更多的問卷則是單獨(dú)列出的。它要求調(diào)查者明確地說明和解釋問卷中統(tǒng)一的規(guī)定和要求，否則，調(diào)查對象填寫的問卷就可能不規(guī)范，不統(tǒng)一，不利于統(tǒng)計，容易產(chǎn)生廢卷。
例如
“請在你所選的項目前劃√或○，題中如無說明均為單選?！?br/>或“請將符合您情況的序號填入方框內(nèi)?！?br/>被調(diào)查者個人基本資料性別、年齡、籍貫、教育情況、工作情況等
如調(diào)查不涉及個人情況，則不列出此項問卷正文本調(diào)查問卷的問題
可以采用單選、復(fù)選、填表、簡答等形式結(jié)束語再次表示感謝
提醒復(fù)核所作的回答
避免錯答、漏答
問卷到此結(jié)束，請您再從頭到尾檢查一次是否有漏答與錯答的問題。最后，衷心地感謝您對我們調(diào)查的熱情支持！調(diào)查對象的選取全面調(diào)查：對調(diào)查對象的所有成員進(jìn)行調(diào)查，全面調(diào)查可以為認(rèn)識事物的全貌與整體提供可靠的依據(jù)。
非全面調(diào)查：對調(diào)查對象總體的一部分成員進(jìn)行調(diào)查，它包括典型調(diào)查和隨機(jī)抽樣調(diào)查。常用隨機(jī)抽樣的方法1.簡單隨機(jī)抽樣
2.系統(tǒng)抽樣
3.分層抽樣
4.整群抽樣
一、簡單隨機(jī)抽樣對總體單位不做任何分類排隊，完全按照隨機(jī)原則直接從總體中隨機(jī)抽取一部分單位組成樣本的抽樣組織方式。
僅適用于規(guī)模不大、內(nèi)部各單位標(biāo)志值差異較小的總體。
是最簡單、最基本、最符合隨機(jī)原則，但同時也是抽樣誤差最大的抽樣組織形式。
方法：先將總體各單位進(jìn)行編碼，然后按照隨機(jī)原則，用抽簽法或隨機(jī)數(shù)法抽取若干數(shù)碼，所有中選的數(shù)碼對應(yīng)的單位即構(gòu)成樣本。
二、 分層抽樣將總體按某個主要標(biāo)志進(jìn)行分組，再按隨機(jī)原則采用簡單隨機(jī)抽樣方式從各組中抽取一定數(shù)目的總體單位組成樣本的抽樣組織方式。
能使樣本結(jié)構(gòu)更接近于總體結(jié)構(gòu)，提高樣本的代表性；能同時推斷總體指標(biāo)和各子總體的指標(biāo)。
三、系統(tǒng)抽樣（等距抽樣）將總體單位按某一標(biāo)志排序，而后按一定間隔抽取樣本單位的抽樣組織方式。四、 整群抽樣（集團(tuán)抽樣）將總體全部單位分為若干“群”，然后隨機(jī)抽取一部分“群”，被抽中群體的所有單位進(jìn)行全面調(diào)查的抽樣組織方式。非隨機(jī)抽樣技術(shù)一、任意抽樣（便利抽樣）
二、判斷抽樣（典型抽樣）
三、配額抽樣（非隨機(jī)的分層抽樣）
四、滾雪球抽樣（滾雪球抽樣以若干個具有所需特征的人為最初的調(diào)查對象，然后依靠他們提供認(rèn)識的合格的調(diào)查對象，再由這些人提供第三批調(diào)查對象，依次類推，樣本如同滾雪球般由小變大。）
實施調(diào)查
制定好調(diào)查問卷并選取合適的調(diào)查對象后，即可開始實際調(diào)查，回收問卷，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和整理工作，為撰寫調(diào)查報告提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)。
調(diào)查第一部分“調(diào)查問卷”到此結(jié)束，
下次課講第二部分“調(diào)查報告”。

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