資源簡介

第2課
經濟秩序呼喚誠信倫理
教案
課
程
導
入
制假售假、合同違約、商業欺詐、劣質工程、偷稅騙匯等等，失信行為時有發生；“誠招天下客，譽從信中來”、“真誠到永遠”、“誠信天下，穩健一生”，更多的企業注重用誠信塑造形象，以誠信贏得市場。
思考：失信的代價是什么？加強公民道德建設，為什么要以誠實守信為重點？如何構建社會誠信機制？
探
究
新
知
學點1
誠信的回報與失信的代價
1.
誠信是社會生活和經濟交往中應該遵循的倫理原則。
失信破壞了市場經濟的運行秩序，阻礙經濟的健康發展，使國家建設和人民生活遭受損害。
2.
誠信具有保證市場經濟有序運行的重要價值和意義。
（1）經濟主體的雙方誠實守信，才能實現各自合理的利益。
（2）市場經濟是信用經濟。沒有誠信，就沒有健全、發達的市場經濟。不講誠信，破壞信用關系，就會導致市場經濟的混亂。
誤點提示
講求誠信，才能實現交易雙方的利益，給企業帶來經濟效益。更重要的是，誠信關系的確立，可以為市場經濟的發展創造良好的道德環境，有利于市場經濟的健康運行，這才是誠信的最大回報。
問題研討1
小王和小李在簽訂合同后，有如下的對話。小王：我們簽訂了合同，這說明我們是互相信任的。小李：訂立合同時的信任固然重要，但我們更要信守諾言，履行合同。小王和小李的對話說明了什么道理？
。
例1
從市場經濟的角度看，誠信的最大回報是
（
）
A．企業獲得豐厚的利潤
B.
消費者獲得更大的實惠
C.
市場經濟的健康運行
D.
生產者之間資源共享
解析
本題考查誠信對市場經濟的意義。從一定意義上說，市場經濟是信用經濟，沒有誠信，就沒有健全、發達的市場經濟。市場經濟的健康運行，就是誠信的最大回報。
答案
C
學點2
誠信是立業之基
1.
與人合作，誠信是首要原則。
（1）堅守誠信，會贏得客戶的尊重與信任，從而使交易成本降低、獲得真正持久的經濟效益。
（2）少數人為賺錢不擇手段、破壞信用，雖有時得利，但不可能長期牟利，就多數情況而言，不守信者最終將被市場所淘汰。
2.
創業經營，誠信是企業之魂。
（1）買賣之間只有形成可信賴的關系，才能營造正常的交易和交換的市場。
（2）誠信是企業擁有的無形財富，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展。
（3）誠信是企業經營的首要方略，離開誠信這個前提，企業的任何經營策略都難以施展、奏效。
（4）企業都遵循誠信倫理，才能消除不正當競爭和擾亂市場的行為，使企業在有序、規范和制度化的市場環境中發展。
問題研討２
晉商、徽商之所以譽滿天下，就是因為講求誠信，從而吸引四方來客，獲取長遠之利。今天的溫州，就走過這種否定之否定的曲折道路。由于不講求誠信，成了假貨的代稱，經營劃到了谷底。溫州人痛定思痛，決心打假治假，打造誠信溫州，之后得以復興。以上事實高聳我們的道理是：
。
例2
誠信是立業之本，是企業生存與發展的前提。這說明
（
）
A．企業講求誠信，就能獲得較好的經濟效益
B．企業講求誠信，就能生產出優質產品
C．企業要發展，必須開展正當競爭，誠信經營
D．企業有了誠信，就能避免激烈的競爭
解析
誠信是立業之本；創業經營，誠信是企業之魂。誠信是企業擁有的無形財富，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展。A、B、D項錯誤，選C。
答案
C
解題規律
在選擇題的題肢中，往往有“只要……就能……”的句子都是錯誤的。必要條件不等于充要條件。
學點3
構建社會誠信機制
1.
構建社會誠信機制的重要的意義。
形成以道德為支撐、產權為基礎、法律為保障的社會信用制度，是建設現代市場體系的必要條件，也是規范市場經濟秩序的治本之策。
例3
沒有規矩不成方圓，只有具備公平、公正的市場秩序，市場才能合理配置資源。在市場經濟中，規范市場秩序的治本之策是
（
）
A．形成以道德為支撐、法律為保障的社會信用制度
B．凡不符合市場準入規則的企業、商品，均不允許進入市場
C．國家的宏觀調控
D．禁止各種形式的地方保護、非法壟斷及其他非法競爭行為
解析
材料所列各項都有利于規范市場經濟秩序，注意材料中的關鍵詞“治本之策”。
答案
Ａ
2.
構建社會誠信機制的主要內容。
（１）增強全社會的信用意識，政府、單位和個人都要將誠實守信作為基本行為準則。這包括要在全社會加強以誠信為重點的道德教育，營造濃厚的信用氛圍；打造信用政府，引導企業把信譽當作資本來運營。
（２）加快建設企業和個人信用服務體系，建立信用監督和失信懲戒制度，逐步開放信用服務市場。
問題研討３
“我知道誠信很重要，但在別人不講誠信時，我也沒必要講誠信”。如何評價這種觀點？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。
例４“十一五”期間，我國將建立比較完善的社會信用體系，形成以道德為支撐，產權為基礎、法律為保障的社會信用制度。要建立市場信用體系，就要求我們
（
）
①強化信用意識
②加強公民誠實守信的道德教育
③建立信用制度
④經濟主體守法經營?
A．①②　　　　B．③④　　　　C．①②③④　　　　D．①②④?
解析　完善市場信用體系需要政府與個人從制度上、法律上、觀念上等方面做工作。所以①②③④應全選。
答案
Ｃ
3.
構建社會誠信機制，還需大力弘揚中華民族崇尚誠信的美德。
（1）誠信是我國傳統倫理文化中的精華。
（2）弘揚崇尚誠信的美德，對于今天構建誠信友愛的社會主義和諧社會，具有突出的現實意義。
（３）誠信的美德正日益展現在經濟生活的方方面面。
問題研討４
“民無信不立”、“言必信，行必果”、“誠者，天之道也；思誠者，人之道也”。上述說法對今天構建誠信友愛的社會主義和諧社會有什么意義？
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。
例５　濟南市人才交流服務中心日前推出“人才誠信業績檔案”業務，動態地記錄和評估一個人的職業經歷、職業能力、職業信譽等信息，為用人單位和各類人才提供誠信可靠的人才信息服務。建立“人才誠信業績檔案”體現了
（
）
A．加強以誠信為重點的道德教育，?　B．打造信用政府
C．引導企業把信譽當作資本來運營?　D．建設個人信用服務體系?
解析　建立“人才誠信業績檔案”
是加快建設個人信用服務體系，建立信用監督，逐步完善信用服務市場的舉措。
答案
Ｄ
解題規律
理解概念、范疇或觀點，必須透析其內涵，辨明其外延，確定其表現。
拓
廣
延
伸
一、疑難辨析
為什么說市場經濟也可以說是一種信用經濟？
從微觀層面看，生產經營者在市場競爭中，保證產品質量，提供優質的服務，講究信譽，信守承諾，才能贏得廣大消費者的依賴，從而為生產經常者帶來更好的經濟效益，為自身的發展提供堅實基礎。反之，經營者缺乏誠實信用，欺騙消費者，最終會失去消費者的信任，為市場所淘汰。
從宏觀層面看，誠實信用對整個市場經濟的健康運行也具有重要意義。如果在市場交易活動中，假冒偽劣商品泛濫，欺騙行為盛行，必然導致市場秩序混亂，人們對市場缺乏信任，不僅影響消費的增長，而且也會影響到投資者的信心，影響投資的增長。所以，市場缺乏信用，會給經濟發展帶來嚴重的負面影響。
誠實信用不僅是一種交易原則，也是市場經濟在交易活動中的一種道德要求。市場信譽，在一定程度上折射出一個社會的道德水準和精神風貌。
例6　市場經濟是信用經濟，也是法治經濟。這說明
（
）
A．法治建設比道德建設更重要
B．依法治國和以德治國要相結合
C．加強誠信教育比法治教育更重要
D．物質文明和精神文明要協調發展
解析　市場經濟是信用經濟，也是法治經濟，這就要求既要構建社會誠信機制，又要加強法治建設，堅持依法治國和以德治國相結合。A、C項錯誤，D項不合題意。
答案
B
解題規律
分析問題要堅持兩點論、兩分法，德治與法治、誠信教育與法治教育不存在誰更重要的問題，要兩手抓，兩手都要硬。
二、思維診斷
1．誠信最大的回報，就是企業經濟效益的提高
誠信具有保證市場經濟有序運行的重要價值和意義。誠信是企業之魂，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展，給企業帶來較好的經濟效益。從一定意義上說，市場經濟是信用經濟，沒有誠信，就沒有健全、發達的市場經濟。市場經濟的健康運行，就是誠信的最大回報，有了市場經濟的健康運行，也才能有企業的經濟效益。
２．講誠信意味著吃虧，謀求經濟利益就不能講誠信
誠信具有保證市場經濟有序運行的重要價值和意義，經濟主體的雙方誠實守信，才能實現各自合理的利益。在市場經濟活動中，無論買主還是賣主，無論借方還是貸方，無論投資者還是接受投資者，都是整個社會信用鏈條中的一個環節。構建社會誠信機制，任何單位和個人都要把城市守信作為基本行為準則。
例7　“經營有道，道在立德”，我國西部規模最大的啤酒生產企業四川藍劍集團就是堅持把“以德為之得市場”作為價值取向。“以德為之得市場”是因為（
）
A．誠實守信是市場經濟的基本特征之一
B．企業只有面向市場才能提高經濟效益
C．企業經營者必須具備良好的職業道德素質
D．企業的信譽和形象對其在市場競爭中獲勝至關重要
解析　“以德為之得市場”強調道德建設、信譽形象對企業贏得市場、獲取競爭優勢的意義，D項符合題意。A項錯誤，平等性、法治性、競爭性和開放性是市場經濟的基本特征。B、C項不符合題意。
答案
D
解題規律
運用排錯法答題，一要排除錯誤項，二要排除無關項，三要排除非側重項。
課時作業
據〈經濟日報〉報道,在當前市場交易環境下,企業與企業家不講信用,缺乏職業道德是造成當前市場經濟秩序混亂的一個極其重要的深層次原因。據此回答1～2題。
1.
上述分析告訴我們,要維護正常的經濟秩序就必須從
抓起。
(
)
A.激勵競爭
B.誠實信用
C.保護消費者利益
D.市場的統一性
2.
良好的職業道德
(
)
A.是國有企業員工應有的基本素質
B是任何企業員工都應遵守的
C.是私營企業競爭者應具有的素質
D.是任何消費者都應遵守的
3.
近年來,概念經濟盛行,聶海勝和費俊龍從太空返回不久,
"航天員專用水"、"航天員食品"等就出現在市場上。水還是原來的水,食品還是原來的食品,可價格卻扶搖直上。這種炒作概念和銷售產品的做法違反了
原則,侵害了消費者
權
(
)
A.
平等原則
求償權
B.
公平原則
私有財產權
C.
誠實信用原則
知情權
D.
平等原則
自主選擇權
4.
春節前往往是商品銷售的旺季,為了爭奪節日市場,一些商家競相打折狂送,推出買一送一、特價三折等優惠措施。在商家熱鬧的同時,物價部門也是門庭若市,不斷有消費者投訴部分商品存在虛標原價、假打折、以次充好等現象。這種虛標原價、假打折等現象違背了
原則。
(
)
A.誠實信用原則
B.平等原則
C.效率原則
D.自愿原則
5.
一個人、一個民族乃至一個國家,守信于己,取信于人,是求得成功和發展的關鍵所在。這給我們的啟示是
(
)
①要在全社會進行信用教育,樹立起全民信用意識
②必須把樹立全民信用意識作為我國當前的中心工作
③政府應促進全民信用意識的建立和完善
④企業應把信用意識教育作為提高和完善自身素質的重要內容
A.
①②③
B.
②③④
C.
①②④
D.
①③④
6.
為了規范市場經濟秩序,浙江省工商局率先公布了首批"信用破產"企業名單。短短一個月內,浙江11個地市已有18749家企業被工商管理部門認定為"信用破產"。這說明
(
)
A.
政府運用經濟手段規范企業行為
B.
誠信是市場交易的靈魂
C.
誠實信用的企業,經濟效益必定好
D.
誠實信用是企業之魂
7.
2004年12月4日,惠而浦洗衣機生產商通過媒體宣布,召回5萬臺設計有問題的洗衣機,并承諾免費為用戶更換問題部件。這一做法主要體現了商家堅持了市場交易的
(
)
A.自愿原則
B.公平原則
C.平等原則
D.誠實信用原則
8.
要增強全社會的信用意識,形成以道德為支撐,產權為基礎,法律為保障的社會信用制度。黨和國家之所以高度重視社會信用體系建設,是因為
(
)
A.
誠信是維護市場經濟秩序的客觀要求
B
誠信是市場經濟基本特征
C.
只要有誠信就會有效益
D.
誠信只是銷售者的基本道德
閱讀漫畫，回答9～10題。
9.
漫畫反映了　　　　
(　)
A.
不講誠信的經營最終會受到法律的制裁
B.
違背誠信原則不能給企業帶來長遠利益
C.
產品市場占有率低的企業信譽往往不可靠
D.
違背誠信原則的經營侵犯了消費者的利益
10.
解決我國市場經濟中的失信問題　　　(　)
A.
政府要加強監管，讓失信行為受到刑罰處罰
B.
要提高企業對失信危害的認識，自覺遵守市場規則
C.
消費者要團結起來抵制失信企業
D.
不要過多干預，經濟發展了失信自然會減少
11．2005年10月,正當防控高致病禽流感疫情的關鍵時刻,金寧集團內蒙古生物藥品廠非法生產假禽類疫苗12種,共計20余萬瓶,自內蒙古流向各地。假疫苗丑聞曝光后,金寧集團信譽大受損害,股價一路狂跌。11月9日,農業部吊銷丁金宇集團的生產許可證;11月10日,內蒙古自治區政府做出丁對該廠停產、封存產品、組成聯合調查組立案調查、依法查處等具體處理意見,其總價值4940元的庫存或在線產品全部被封存,資金賬目也被全部凍結。
(1)“假疫苗丑聞曝光后,金宇集團信譽大受損害,股價一路狂跌,資金賬目也被全部凍結”，說明了什么？
(2)由此啟示,我國應該如何構建社會誠信機制？
答
案
點
撥
問題研討
1.
誠信具有保證市場經濟有序運行的重要價值和意義。經濟主體的雙方誠實守信，才能實現各自合理的利益。沒有誠信，就沒有健全、發達的市場經濟。不講誠信，破壞信用關系，就會導致市場經濟的混亂。
2.
創業經營，誠信是企業之魂。誠信是企業擁有的無形財富，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展。離開誠信，企業的任何經營策略都難以施展、奏效。
3.
構建社會誠信機制要求增強全社會的信用意識，每個人都要將誠實守信作為基本行為準則。
4.
誠信是我國傳統倫理文化中的精華。構建社會誠信機制，還需大力弘揚中華民族崇尚誠信的美德，這對于今天構建誠信友愛的社會主義和諧社會，具有突出的現實意義。
課時作業
1.B（點撥：誠信具有保證市場經濟有序運行的重要價值和意義，沒有誠信，就沒有健全、發達的市場經濟。）
2.B（點撥：每個人都應該樹立良好的職業道德。A、C的說法有局限性；D中消費者不是一種職業）
3.C
（點撥：因炒作概念而銷售產品的做法違反了誠實信用原則原則,侵害了消費者
知情權)
4.A
（點撥：材料中的做法違背了誠實信用的原則。）
5.D（點撥：要在全社會加強以誠信為重點的道德教育，營造濃厚的信用氛圍；打造信用政府，引導企業把信譽當作資本來運營。）
6.D
（點撥：誠信是企業之魂。誠信是企業擁有的無形財富，良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展。）
7.D
（點撥：材料中的做法堅持了誠實信用的原則。）
8.C
（點撥：誠信是社會生活和經濟交往中應該遵循的倫理原則，誠信具有保證市場經濟有序運行的重要價值和意義，誠信是企業之魂。）
9.B
（點撥：誠信是企業經營的首要方略，離開誠信這個前提，企業的任何經營策略都難以施展、奏效。）
10.B（點撥：增強全社會的信用意識，政府要在全社會加強以誠信為重點的道德教育，營造濃厚的信用氛圍；打造信用政府，引導企業把信譽當作資本來運營。）
11.(1)"假疫苗丑聞曝光后,金字集團信譽大受損害,股份一路狂瀉,資金賬目也被全部凍結。"這說明誠信是企業之魂。誠信是企業擁有的無形財富,良好的信譽能夠支撐企業的長遠發展。誠信是企業經營的首要方略,離開誠信這個前提,企業的任何經營策略都難以施展、奏效。
(2)①增強全社會的信用意識,政府、企事業單位和個人都要把誠信作為基本行為準則；②加快建設企業和個人信用服務體系,建立信用監督和失信懲戒制度,逐步開放信用服務市場。

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