資源簡(jiǎn)介

(共21張PPT)
4 買東西的學(xué)問(wèn)
課時(shí)4 維權(quán)意識(shí)不能少
統(tǒng)編版四年級(jí)下冊(cè)道德與法治
一、視頻導(dǎo)入
同學(xué)們，你們覺(jué)得消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí)應(yīng)該怎么辦呢？是直接放棄，還是想辦法維護(hù)自己的權(quán)益呢？
在我們的日常生活中，無(wú)論是購(gòu)物、用餐還是其他消費(fèi)活動(dòng)，都可能遇到權(quán)益受損的情況。那么，我們應(yīng)該如何識(shí)別自己的權(quán)益是否受到侵害？又該如何有效地維護(hù)自己的權(quán)益呢？
二、新課學(xué)習(xí)
1、在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵自己權(quán)益的行為， 我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。
2、出主意：
采購(gòu)終于結(jié)束了，雯雯看上去有點(diǎn)不開(kāi)心。她遇到了什么事情呢？ 如果你遇到這些事情該怎樣做呢？
“昨天我去超市買聯(lián)歡會(huì)的小獎(jiǎng)品。結(jié)賬出來(lái)時(shí)警報(bào)器突然響了，保安非說(shuō)我?jiàn)A帶了沒(méi)付款的商品，要翻看我的書(shū)包，我只好把口袋和書(shū)包都翻給他們看……后來(lái)才發(fā)現(xiàn)是警報(bào)器出了問(wèn)題。
到家后，我發(fā)現(xiàn)新買的幾支彩筆沒(méi)水了，就拿到超市退換，對(duì)方卻說(shuō)我拆開(kāi)了包裝就不能退換了，真氣人！”
雯雯應(yīng)該怎么做呢？
（1）這些做法可取嗎？
不可取的，很明顯商場(chǎng)保安侵犯了小雯的權(quán)利因?yàn)橄M(fèi)者享有人身，財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利，商家無(wú)權(quán)搜查顧客的身體或背包。
（2）你覺(jué)得應(yīng)該怎樣做？
如果我是小雯，就會(huì)對(duì)商場(chǎng)保安的行為給予制止，并要求其對(duì)搜查口袋，書(shū)包的行為對(duì)我賠禮道歉， 必要時(shí)可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投資訴。
3、消費(fèi)者享有哪些權(quán)利？
4、購(gòu)物的學(xué)問(wèn)。
購(gòu)物時(shí)遇到矛盾和問(wèn)題， 要與商家、廠家協(xié)商解決，協(xié)商未果可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)投訴。
雯雯把這次購(gòu)物的心得寫(xiě)下來(lái)，我們一起讀讀吧。
購(gòu)物是門(mén)大學(xué)問(wèn)，幾個(gè)要點(diǎn)該記牢。
合格商品才能買，看清包裝很重要。
商家要選信譽(yù)好，消費(fèi)別忘留發(fā)票。
購(gòu)物言行須文明，注意尊重和禮貌。
學(xué)會(huì)協(xié)商與投訴，維權(quán)意識(shí)不能少。
知識(shí)窗
經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜査消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。
——《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十七條
消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話:12315
三、課堂總結(jié)
在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵自己權(quán)益的行為， 我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。
四、課堂練習(xí)
填空。
1. 我們?cè)谫?gòu)物時(shí)需要培養(yǎng)良好的（ 購(gòu)物 ）習(xí)慣，做一個(gè)（ 文明 ）的消費(fèi)者。這既是必要的（ 行為規(guī)范 ），也是（ 社會(huì)道德 ）的基本要求。
2. 在購(gòu)物過(guò)程中，如果遇到一些侵犯自己權(quán)益的行為，我們要有（ 維權(quán)意識(shí) ），維護(hù)自身（ 合法權(quán)益 ）。
3. 消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話是( 12315 )
判斷。
1.做一個(gè)文明的消費(fèi)者，是社會(huì)道德的基本要求。（ √ ）
2.俗話說(shuō)：顧客就是上帝。我是顧客，我的一切要求都應(yīng)該得到滿足。（ X ）
3.買水果時(shí)，為了證明水果是否是爛的，可以隨便亂捏水果。（ X ）
4.買東西時(shí)，為了更清楚地了解商品的質(zhì)量，可以把產(chǎn)品包裝打開(kāi)仔細(xì)觀察。（ X ）
5.做文明的消費(fèi)者，不但要語(yǔ)言文明，行為也要文明。（ √ ）
6.作為消費(fèi)者，我們要有維權(quán)意識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。（ √ ）
7.為了證明沒(méi)有私自攜帶商家的東西，可以讓他們搜身。（ X ）
8.如果購(gòu)買的商品有質(zhì)量問(wèn)題，可以要求商家更換或退貨。（ √ ）
感謝聆聽(tīng)！

展開(kāi)更多......

收起↑