資源簡介

學 科 道德與法治 課 題 3.2依法行使權利
學習目標可操作、易落實 1.知道行使權利的界限，懂得依法行使權利；了解維護權利的方式，知道如何正確維護合法權利。2.學會依法行使權利，提高參與社會生活的能力；正確對待權益糾紛，學會依照法定程序維護自身權益；能夠注重他人合法權益，學會自覺規范自身行為。3.珍視公民權利，增強權利意識，責任意識，明確權利邊界，懂得按程序維護法定權利，做擁有法治責任意識的主人翁。
學習重難點與考點、易錯點準確、具體 重點：樹立“行使權利有界限”“維護權利守程序”的守法意識和程序意識。難點：學會區分并運用“和解、調解、仲裁、訴訟”四種合法維權方式。在生活中靈活運用維權方式積極維護自己的合法權利。考點：和解、調解、仲裁、訴訟四種合法維權方式的運用易錯點：
學習準備精心規劃 教師準備：PPT、教案、學案和教材學生準備：課前三件小事
課前預習明確任務、要求 預習任何權利都是有界限的，權利需要依法行使的道理，明確維護權利守程序的方式。
教 與 學 過 程圍繞核心問題設計教學模塊，要求科學、適量、易操作
學 生 活 動 教 師 助 學
學生根據實際情況回答問題【議學活動一】角色代入結合《消費者權益保護法》思考并回答：如果你是小潘，你在行使權利中的對與錯。如果你是外賣商家，面對此事應該如何正確處理？ 討論時長：3分鐘 學生通過案例總結：應該如何正確行使權利？ ①任何權利都是有范圍的。公民行使權利不能超越它本身的界限，不能濫用權利。②公民在行使自由和權利的時候，不得損害國家的、社會的、集體的利益和其他公民的合法的自由和權利。 ③公民行使權利應依照法定程序，按照規定的活動方式、步驟和過程進行，遵守正當的程序有利于公民實際享受權利，有效避免和化解糾紛。【議學活動二】：角色扮演請同學們閱讀教材P44-46,分組討論，每組幫助小潘選擇一個維權的最佳方案，演繹小潘的維權方式。 討論時長：3分鐘學生思考問題：我們是不是一遇到問題就選擇訴訟呢？公民在維權時應優先考慮和解和調解等低成本、高效率的方式。若協商、調解無法解決問題，再根據具體情況選擇仲裁或訴訟。但在整個過程中，要充分考慮各種方式的利弊，靈活決策，以實現自身權益的最大保護，同時也為節約司法成本和構建和諧社會貢獻力量。學生思考問題：用餐時發現食物里面有異物或者變味等等這些情況，我們應該怎么做呢？ 一、新課導入上課之前，老師先進行一個小調查：你點過外賣嗎？有沒有遇到過實物與照片不符的情況？你是怎么解決的呀？今天我們來聊聊“點外賣”的那些事兒，看看如何避免“踩雷”，以及遇到問題該怎么有效解決！引入課題: 依法行使權利新課新授總議題：從“問題外賣”看如何依法行使權利？子議題1：魚香肉絲變配角，公民如何行使權利？【議學情境】2024年4月，小潘通過某外賣平臺在一家燒烤店下單點餐，消費金額為31元，訂單中包含一份售價為15元的魚香肉絲。收到餐食后，小潘發現魚香肉絲成了“配角”。菜品內容雖多了兩個菜花和一根香腸，但這些額外的食材幾乎占據了整個菜品的大部分位置，這與下單時商家展示的圖片嚴重不符。小潘與燒烤店老板取得聯系，表達自己的不滿并提出賠償要求，但遭到店老板拒絕。小潘見店家不愿配合，很是生氣。進一步調查發現，如今在餐飲外賣領域，餐飲菜品的前期拍攝以及后期的店鋪設計和美化，餐飲菜品圖片的美化甚至“造假”，已經形成了完整產業鏈。小潘就想在網上找“水軍”，在該店鋪惡意寫評論，以此威脅店家主動賠償。過渡：值得慶幸的是，小潘在經過深思熟慮后，沒有選擇用惡意打差評的的方式讓店家給予賠償。那么那么小潘應該怎么用合法的途徑來進行維權呢？子議題2：外賣照騙套路深，小潘如何維權？教師根據學生選擇的維權方式進行知識總結。1.和解 【含義】和解是當事人之間通過協商自行解決糾紛的方式【適用范圍】一些常見的消費、勞動爭議和交通事故糾紛等【依據】事實、法律、道理在自愿、互諒的基礎上，依據法律，通過直接對話，分清責任，達成協議，解決糾紛。2.調解【含義】通過調解組織解決糾紛的方式【依據】調解人以國家法律法規和政策以及社會公德為依據。【過程】調解人疏導勸說，促使雙方相互諒解，進行協商，自愿達成協議，解決糾紛【類型】人民調解 、行政調解、司法調解3.仲裁【含義】仲裁是通過仲裁機構解決糾紛的方式。【適用范圍】【過程】當事人根據他們之間訂立的仲裁協議，自愿將其爭議提交仲裁，并受仲裁裁判約束。4.訴訟【含義】訴訟是通過人民法院解決糾紛的方式。（打官司）【類型】民事訴訟、刑事自訴、行政訴訟（民告官）【特點】最權威、最正規的途徑，是維權的最后屏障。（復習）過渡：過渡：我們是不是一遇到問題就選擇訴訟呢？然而，外賣虛假宣傳的“陷阱”層出不窮，商家的套路也在不斷翻新。面對這些復雜多樣的問題，我們不能僅僅依靠個案的維權經驗，還需要掌握更多應對的策略和方法。那么，接下來我們就進入下一個環節——“外賣虛假宣傳‘陷阱’多，如何見招拆招？” 子議題3：外賣虛假宣傳多，如何見招拆招？【議學情境】據報道，消費者經外賣平臺點單，收貨后實物與圖片不符的案例時有發生。有的網友經與商家溝通，或向平臺投訴，最終得以成功退款，而有的網友維權不成，只能自認倒霉，不了了之。請你搜索資料給支支招：用餐時發現食物里面有異物或者變味等等這些情況，應該怎么做呢？播放普法小視頻三、課堂小結2025年是新中國成立的第76周年。在消費升級與高質量發展深度融合的背景下，2025年“3·15國際消費者權益日”以“共筑滿意消費”為主題，將消費者權益保護推向了更高維度的社會共治格局。作為消費者的我們，請時刻牢記依法行使權利，不逾越法律邊界。當遇到侵權時，要運用合法途徑積極維護自身權益。當14億消費者都成為“權利覺醒者”，就能匯聚起改變市場的磅礴力量。
板書設計呈現核心內容，要求規范、有條理
作業設計有梯度，分層次，精準，適量 實踐作業：在生活中，你經歷過哪些侵權事件，你當時是怎樣解決的？學了本課之后，你有了哪些新的想法？請寫下你的想法。
教后記及時，精煉

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