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古往今來，勞動(dòng)之風(fēng)攜自強(qiáng)之氣撫平喧囂，喚醒沉睡的自我。每當(dāng)太陽升起，都有無數(shù)的勞動(dòng)者，為了一份責(zé)任、一份熱愛、一份信念，堅(jiān)守在各自的崗位上，用辛勤的付出詮釋勞動(dòng)之美。上節(jié)課我們參觀了勞動(dòng)展廳之“隆平印象”與“鐘楊之聲”，領(lǐng)略了科研工作者對科學(xué)孜孜以求的態(tài)度。今天我們一起走進(jìn)凡人微光影像廳，共同聚焦勞動(dòng)場景，感觸那團(tuán)足以照亮?xí)r代的星星之火。
1988年，北京市王府井大街百貨大樓前舉行了一位人物的銅像落成揭幕儀式。黑色大理石基座的正面鐫刻著老一輩無產(chǎn)階級革命家陳云同志題寫的幾個(gè)鎦金大字——“‘一團(tuán)火’精神，光耀神州”。被陳云同志高度贊揚(yáng)的這位人物是誰呢？他就是北京市百貨大樓的一名售貨員——張秉貴。2017年，王府井集團(tuán)將每年9月18日設(shè)立為“張秉貴日”，以傳承和發(fā)揚(yáng)他的“一團(tuán)火”精神。這樣一個(gè)普通的勞動(dòng)者，怎會(huì)有如此殊榮呢？他身上究竟帶有怎樣的一團(tuán)火呢？讓我們一起走進(jìn)課文《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》，尋找答案吧。
《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》
——學(xué)習(xí)張秉貴“一團(tuán)火”的服務(wù)精神
“一團(tuán)火”精神光耀神州。
——陳云同志題詞
發(fā)揚(yáng)一團(tuán)火精神，全心全意為人民服務(wù)。
——江澤民同志題詞
讓我們都來接過這一團(tuán)火！讓我們都來贊頌這一團(tuán)火！
——冰心《頌“一團(tuán)火”》
一、教學(xué)目標(biāo)
1．掌握人物通訊的寫作方法。
2．體會(huì)張秉貴的高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。
二、核心素養(yǎng)
語言建構(gòu)與運(yùn)用：閱讀文本了解人物通訊的基本寫作特點(diǎn)，掌握閱讀人物通
訊的方法。
思維發(fā)展與提升：挖掘人物亮點(diǎn)，了解人物通訊的基本寫作特點(diǎn)，掌握閱讀人物通
訊的一般方法。
審美鑒賞與創(chuàng)造：理解并感悟張秉貴的高度的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。
文化傳承與理解：學(xué)習(xí)人物“心有一團(tuán)火，溫暖萬人心”的品格和精神應(yīng)作為一種
文化和傳統(tǒng)不斷傳承與發(fā)揚(yáng)。
（一）區(qū)分各類新聞體裁
①消息：以最直接最簡練的方式，迅速并及時(shí)地報(bào)道新近發(fā)生的新聞事實(shí)的一種新聞體裁。
②新聞特寫：截取新聞事件、新聞人物在特定場合中的“片段”、“剖面”或者細(xì)節(jié)，做形象化的再現(xiàn)與放大的一種新聞體裁。
③新聞專訪：就特定的采訪對象進(jìn)行專門訪問的紀(jì)實(shí)性報(bào)道。
④通訊：運(yùn)用敘述、描寫、抒情、議論等多種表達(dá)方式，比消息更詳細(xì)而深入地報(bào)道具有新聞價(jià)值的人物、事件和情況的新聞體裁。從內(nèi)容方面來看，分為人物通訊、事件通訊、工作通訊等。
文體知識
（二）通訊的三個(gè)顯著特點(diǎn)：
①新聞性，同消息一樣具有真實(shí)性、及時(shí)性、新鮮性。
②文學(xué)性，可以借用文學(xué)的手法，塑造生動(dòng)的形象，使作品更富感染力，但這種文學(xué)性首先要確保其真實(shí)性，可以使用記敘、描寫、議論、抒情等多種表達(dá)方式。
③評論性，具有鮮明的主題思想、報(bào)道立場和情感傾向。
（三）人物通訊
人物通訊所寫的人物都是在社會(huì)上具有特殊意義的人，他們的精神、觀念、業(yè)績等對群眾有著特殊的教育作用。
例如：
①各行各業(yè)的英雄模范人物：焦裕祿、孔繁森、雷鋒等；
②人們普遍關(guān)心的社會(huì)名流：著名科學(xué)家、運(yùn)動(dòng)員、演員等；
③在平凡的工作和生活中體現(xiàn)出某種人生價(jià)值，或?yàn)槿嗣褡龀鲋匾暙I(xiàn)的普通人。
④還有一些通訊人物是對社會(huì)有警示作用的反面人物。
（四）人物通訊的分類：
①傳記式：能夠較完整地概述人物一生的事跡，篇幅較長，內(nèi)容豐富。
②特寫式：側(cè)重于寫人物的一時(shí)一事或某一側(cè)面。
③群像式：報(bào)道對象不止一個(gè)，而是一個(gè)集體中的若干人，或同一時(shí)空范圍內(nèi)的幾個(gè)同類人。
寫作背景
張秉貴是一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員，他以“為人民服務(wù)”的熱忱，在平凡的售貨員崗位上兢兢業(yè)業(yè)，樹起我國商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟；在他生前，許多外地顧客慕名而來，就為了目睹他那令人稱奇的技藝和“一團(tuán)火”的服務(wù)精神。1977 年，劉廣和、邸彩霄、林為民、劉紅等同志集體采寫了賣糖“一抓準(zhǔn)”的北京市百貨大樓售貨員張秉貴的事跡。他們采訪了無數(shù)次，研究了無數(shù)次，最終挖掘出了“一團(tuán)火”精神這一體現(xiàn)時(shí)代要求的鮮明主題，一掃人與人之間的冷漠陰霾，呼吁像火一樣溫暖人心的新型人際關(guān)系，張秉貴也成為我國商業(yè)、服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模。
作者介紹
他在平凡的售貨員崗位上練就了令人稱奇的“一抓準(zhǔn)”“一口清”技藝和“一團(tuán)火”的服務(wù)精神，樹起我國商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟。在北京，傳統(tǒng)的“燕京八景”名揚(yáng)天下，而他的售貨藝術(shù)被人們譽(yù)為“燕京第九景”，他多次被授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。1988 年9 月17 日，張秉貴塑像在百貨大樓門前落成。陳云同志親筆題詞：“一團(tuán)火”精神光耀神州。
張秉貴
理基礎(chǔ)
1.記字音
xī
ǎi
nì
pǐ
qiàng
bàng
2.識字形
ǎi
和藹
ǎi
霧靄
bàng
過磅
pāng
滂沱
jué
掘進(jìn)
jué
崛起
chè
徹底
qī
沏茶
3.辨詞義
(1)傳頌·傳誦
[辨詞] “傳頌”側(cè)重“頌”，傳播頌揚(yáng)。“傳誦”側(cè)重“誦”，指輾轉(zhuǎn)傳播誦讀。
[選詞] ①這些經(jīng)典文章都被廣泛地______。
②人們______著這個(gè)感人的英雄事跡。
(2)質(zhì)問·質(zhì)疑
[辨詞] “質(zhì)問”指詰問、責(zé)問。“質(zhì)疑”指提出疑問，即心有所疑，提出以求得解答。
[選詞] ①韓愈敢于______、敢于創(chuàng)新的精神是他取得成功的必要因素。
②面對父母的_______，他語無倫次地不知如何解釋。
傳誦
傳頌
質(zhì)疑
質(zhì)問
4.積成語
[語境呈現(xiàn)]
①一到星期天，農(nóng)貿(mào)市場上便熙熙攘攘，買賣十分興隆。
②要想自己成為幸福的人，就應(yīng)當(dāng)對別人關(guān)懷備至，體貼入微，赤誠相見。
③志愿者的使命感驅(qū)使他們不約而同地遵守嚴(yán)格服務(wù)守則，絕不茍且。
④觀眾們?nèi)褙炞⒌赜^看魔術(shù)師的精彩表演。
⑤解放軍醫(yī)療隊(duì)的隊(duì)員和顏悅色地接待前來就診的病人。
⑥大會(huì)堂里座無虛席，燈火輝煌，始終充滿著喜慶的氣氛。
[釋義]
①熙熙攘攘：
②體貼入微：
③不約而同：
④全神貫注：
⑤和顏悅色：
⑥座無虛席：
形容人來人往，非常熱鬧。
形容對人照顧或關(guān)懷非常細(xì)心、周到。
事先沒有約定，彼此的言論或行動(dòng)卻完全一致。
全副精神高度集中。
形容和藹喜悅的臉色。也形容態(tài)度和藹可親。
座位沒有空著的，形容觀眾、聽眾或出席的人很多。
第一部分（1-6段）：細(xì)心體貼地對待顧客。
第二部分（7-13段）：耐心地對待生氣的顧客。
第三部分（14-16段）：堅(jiān)定為人民服務(wù)的信念。
第四部分（17段）：不斷提高自己服務(wù)水平的匠心精神。
第五部分（18-20段）贏得人們的愛戴和尊敬。
文章結(jié)構(gòu)
課文探究
此篇人物通訊采用了怎樣的方式開頭？這樣開頭有什么好處？
本文的開頭屬描述型開頭。通過張秉貴在柜臺(tái)里忙碌的現(xiàn)場描寫，像電影中的特寫鏡頭，有畫面、有情景、有人物，使讀者如臨其境，如見其人，如聞其聲，可讀性大大增強(qiáng)。
深入探究
① 業(yè)務(wù)水平高。他動(dòng)作迅速，有著“一抓準(zhǔn)”和“一口清”的過硬本領(lǐng)。
② 服務(wù)熱情周到。看到帶孩子的顧客，他會(huì)幫著哄孩子；看到著急趕車的顧客，他會(huì)
為其開“綠燈”，還不忘征求周圍顧客的意見。
③ 耐心細(xì)致，為他人著想。有顧客心情不好，他會(huì)耐心詢問，還會(huì)站在對方立場去開
導(dǎo)。
④ 敬業(yè)愛崗。他從早到晚每一分鐘都全力以赴，在柜臺(tái)里眼、耳、口、手、腳、腦6
部“機(jī)器”同時(shí)開動(dòng)；下班后，有時(shí)卻連上樓都要扶著墻。
⑤ 受人尊敬和愛戴。人們贊揚(yáng)他，給他搬凳子，學(xué)生給他寫信，青年農(nóng)民為他寫詩。
1.張秉貴是全文的主體人物，他是怎樣的一個(gè)人？
提示：典型事例是能夠揭示事物本質(zhì)、具有廣泛代表性和強(qiáng)大說服力的事例。新聞寫作中恰當(dāng)?shù)剡x用典型事例，是揭示事物、突出人物精神境界的重要手段。
2.選取典型事例來表現(xiàn)人物形象是本文一大特色，文章選取了哪幾件事來表現(xiàn)張秉貴的形象？試加以分析。
解答：
本文共寫了張秉貴的7件事：
①接待抱著小孩的女顧客；
②照顧趕車卻排在隊(duì)尾的顧客；
③開解繃著臉、不講道理的女顧客；
④女兒病重仍滿臉笑容地接待顧客；
⑤照顧買得多的顧客而忽略了只買兩塊桃酥的農(nóng)民顧客；
⑥為面帶病容的顧客選糕點(diǎn)；
⑦被國民黨兵痞打罵。
這些事例有詳有略，但都能恰到好處地表現(xiàn)出張秉貴的性格、思想以及他為人處世的態(tài)度。
3.多角度塑造人物形象是本文的一大特色，試結(jié)合具體內(nèi)容進(jìn)行分析。
① 運(yùn)用多種描寫方法塑造人物形象。文中運(yùn)用了多種描寫方法對張秉貴這一人物進(jìn)行刻畫，有語言描寫、動(dòng)作描寫、心理描寫等，使人物形象豐滿生動(dòng)。如文中那個(gè)繃著臉的顧客說“不買，難道不能看看嗎”，不善的語氣一下子就讓讀者感受到她心中的怒氣，而此時(shí)的張秉貴仍然和顏悅色地說“最近從上海來了幾種新糖果……”，他的細(xì)心耐心由此可見一斑。
② 在矛盾沖突中塑造人物形象。文中描寫了張秉貴并不是一開始就如現(xiàn)在一樣，他也是經(jīng)過一番變化才堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的信念。這樣描寫人物顯得更真實(shí)可感。
③ 側(cè)面描寫塑造人物形象。文中多處寫他人對張秉貴的態(tài)度和看法，從他人口中說出對人物的評價(jià)與看法，使人物形象更加真實(shí)、立體。
④ 以張秉貴的事跡為主體，寫了多個(gè)事例。這些事例為我們生動(dòng)地展現(xiàn)了張秉貴的為人、他的精神以及他是如何用心中的一團(tuán)火去溫暖眾人心的。這樣的事實(shí)一次又一次地感染著讀者，也一次又一次地證明了人物的難能可貴之處，人在事中，事中見人。
“一團(tuán)火”的服務(wù)精神，是本文的線索。
①作品以“一團(tuán)火”的服務(wù)精神為線索展開，貫穿全文。
②采用了彩線串珠式的方式，敘述了張秉貴生活中的平凡事跡，凸顯了其“一團(tuán)火“般的精神風(fēng)貌，贊揚(yáng)之情溢于文中。
③起到了突出人物形象，深化主題等作用。
“一團(tuán)火”的熱心精神，是本文的線索。
①先點(diǎn)明張秉貴是勞動(dòng)模范，再用豐富的事例加以佐證，同時(shí)輔以插敘。
②買糖果的人形形色色，有老有少，有贊揚(yáng)他的，也有不講道理的，但是張秉貴始終用他“主動(dòng)、熱情、誠懇、耐心、周到”的態(tài)度服務(wù)每一個(gè)人。
③這樣的結(jié)構(gòu)安排更能突出張秉貴如“一團(tuán)火”一般 ，無論何時(shí)何境都盡心盡力為人民服務(wù)，來溫暖眾人心的美好品質(zhì)。
小結(jié)
這是一團(tuán)（ ）之火？
一團(tuán)火，愛心之火，燃燒自己，溫暖他人；
一團(tuán)火，匠心之火，專注品質(zhì)，鑄就經(jīng)典；
一團(tuán)火，忠心之火，牢記使命，恪盡職守；
一團(tuán)火，星星之火，始于京華，光耀神州。
主題歸納
《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》通過幾個(gè)典型事例，為我們展現(xiàn)了一個(gè)有著“一抓準(zhǔn)”和“一口清”的過硬本領(lǐng)的服務(wù)熱情周到的售貨員的形象。張秉貴二十多年如一日的滿腔熱情的服務(wù)精神正如一團(tuán)火焰，燃燒著自己，溫暖著眾人，這就是榜樣的力量。
內(nèi)容小結(jié)
他以“一團(tuán)火”的服務(wù)精神，溫暖了無數(shù)顧客的心；他以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，贏得了廣大人民群眾的信任和尊敬。
張秉貴的事跡彰顯了一名共產(chǎn)黨員的高尚品德和職業(yè)道德。我們要用實(shí)際行動(dòng)，向勞動(dòng)者們致以最崇高的敬意，讓他們在新時(shí)代的征程中，更加自信、更加堅(jiān)定、更加勇敢地前行。
張秉貴擁有“干一行、愛一行、精一行”的敬業(yè)態(tài)度和“安心、專注、入迷”的敬業(yè)精神，他的工作時(shí)間和貢獻(xiàn)或許只是階段性的三十年，但專注事業(yè)、愛崗敬業(yè)、傳承熱愛的“一團(tuán)火”精神卻是永恒的，我們要做的便是銘記傳承、篤實(shí)踐行。
假如我是一束光，
　　就要給別人送去一片光芒
　　假如我是一陣風(fēng)，
　　就要給別人送去一陣清涼
　　假如我是一朵花，
　　就要給別人送去一陣芬芳
　　假如我是一棵樹，
　　就要給別人送來一片陰涼
　　假如我是一首歌，
就要給別人送去一片悠揚(yáng)
把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。售貨員張秉貴心有一團(tuán)火，溫暖眾人心；鄧小嵐默默耕耘數(shù)十載，播下音樂的種子，讓愛永遠(yuǎn)綻放在盛世的春天。披星戴月，揮灑汗水，環(huán)衛(wèi)工人從不缺席；眾志成城，共克時(shí)艱，白衣天使戰(zhàn)疫路上勇敢逆行；不怕勞苦，愛崗敬業(yè)，快遞員日復(fù)一日、不停奔波；無數(shù)個(gè)他們秉承著工匠精神，在自己的崗位發(fā)光發(fā)熱，他們的勞動(dòng)或許無聲，但他們在人間煙火中守護(hù)著萬家燈火，書寫著不平凡的華章。閃耀著不平凡的光芒！

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