資源簡介

(共24張PPT)
選擇性必修 2
《法律與生活》
第三單元　就業與創業
第七課　做個明白的勞動者
演練鞏固提升
一、選擇題
1.近年來,平臺經濟迅速發展,創造了大量就業機會。網約配送員、網約車駕駛員、貨車司機、互聯網營銷師等新就業形態勞動者數量大幅增加。與此同時,維護勞動者權益也面臨新情況、新問題。要解決勞動保障權益的新情況、新問題需要 (　　)
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
①勞動者要先承擔相應的義務,才能維護自身的勞動權益
②國家完善勞動者訴求表達機制,暢通勞動者的維權渠道
③平臺企業明確勞動關系,積極主動地解決勞動爭議問題
④平臺企業依法經營,開展正當競爭,反對不正當的競爭
A.①② B.②③ C.②④ D.③④
1.B　(①勞動者權利和義務是統一的,不能分先后,①錯誤。②③新就業形態勞動者數量大幅增加,要解決勞動保障權益的新情況、新問題需要國家完善勞動者訴求表達機制,暢通勞動者的維權渠道,也需要平臺企業明確勞動關系,積極主動地解決勞動爭議問題,②③符合題意。④試題指向的是企業解決就業問題,指向的是企業的社會責任,而不是強調企業經營,況且材料也不涉及不正當競爭的問題,④排除。故本題選B。)
2.古某是某公司總部駕駛員。2021年10月某日,古某在該公司員工微信群中針對某部門負責人蔣某發表的“口號性”言論予以諷刺,并表達了對公司加班、獎懲制度的不滿,次日,該部門負責人蔣某找其談話。下面是談話涉及的內容,其中合法的是 (　　)
①征得古某同意的前提下,將其調離總部
②指出古某言論不當,批評教育并責令改正
③要求古某辭職或到某地分部做保潔員
④終止與古某的勞動合同并要求其消除影響
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
2.A　(①在古某同意的前提下,將他調離,說明雙方達成和解,故①正確。②權利與義務不可分割,指出不當之處,責令改正合法,故②正確。③勞動合同一旦由雙方當事人簽字,即對雙方形成約束力,不得隨意變更,故③不選。④勞動合同一旦由雙方當事人簽字,即對雙方形成約束力,不得隨意變更或解除,故④不選。故本題選A。)
3.張某在某報刊公司從事投遞員工作,每天工作6小時,每周工作6天。后因同區域另一名投遞員離職,在未與張某協商的情況下,公司安排張某承擔該投遞員的工作任務,因此張某需要承擔加倍的工作量,于是其拒絕了公司要求。該公司以不服從工作安排為由與張某解除勞動合同。對上述案例的分析,下列觀點正確的是 (　　)
①用人單位未與勞動者協商一致增加其工作任務,是違法的
②仲裁委員會可以裁決該報刊公司支付張某違法解除勞動合同賠償金
③報刊公司大幅增加張某工作任務,不應視為變更勞動合同約定的內容
④該公司違反了“協商一致”變更勞動合同的法律規定,張某應直接向法院起訴維權
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
3.A　(①用人單位與勞動者協商一致,可以變更勞動合同約定的內容,報刊公司超出合理限度大幅增加張某的工作任務,應視為變更勞動合同約定的內容,違反了關于協商一致變更勞動合同的法律規定,①正確。②仲裁委員會可以裁決該報刊公司支付張某違法解除勞動合同賠償金,②正確。③報刊公司大幅增加張某工作任務,屬于變更勞動合同約定的內容,③錯誤。④張某不可以直接向法院起訴維權,④錯誤。故本題選A。)
4.劉某在樊某裝飾材料店鋪打工已有3年多,但從未簽訂過勞動合同。一日劉某駕乘店鋪的三輪摩托車送貨,因車輛年久失修,剎車失靈,在一陡坡處側翻,劉某受傷住院。康復后劉某計劃就醫藥費、誤工費等問題與樊某進行協商。此案中 (　　)
①樊某侵犯了劉某獲得勞動安全衛生保護的權利
②若協商不成,劉某可申請仲裁,也可直接起訴
③因未簽訂勞動合同,劉某的權利得不到保障
④二人協商解決勞動糾紛順應了法治社會的要求
A.②④ B.①④ C.②③ D.③④
4.B　(①劉某受傷原因是雇主樊某的三輪摩托車年久失修,剎車失靈,本案中,樊某侵犯了劉某獲得勞動安全衛生保護的權利,①正確。②發生勞動爭議后,勞動者不能直接向法院起訴,勞動者應該先申請勞動仲裁,對勞動仲裁結果不服的,再向法院起訴,②錯誤。③未簽訂勞動合同,有間接證據,一樣能證明勞動關系,③錯誤。④勞動糾紛,當事人協商解決勞動糾紛順應了法治社會的要求,④正確。故本題選B。)
5.對于網約配送員、網約車駕駛員、貨車司機、互聯網營銷師等新就業形態勞動者,有關部門聯合印發文件,在勞動關系認定規則、完善收入分配制度、休息制度、勞動安全衛生制度等方面作出明確規定和保障措施。據此,這一文件的主題可以是 (　　)
A.發揮新就業形態行業在國民經濟中的主導作用
B.建設一支高素質高技能新就業形態勞動者隊伍
C.進一步維護新就業形態勞動者的勞動保障權益
D.新就業形態勞動者應承擔建功立業的社會義務
5.C　(A.國有經濟在國民經濟中起主導作用,A錯誤。B.材料的主旨并不是新就業形態勞動者隊伍的建設問題,B排除。C.針對新就業形態勞動者,有關部門在勞動關系認定規則、完善收入分配制度、休息制度、勞動安全衛生制度等方面作出明確規定和保障措施,這是在維護新就業形態勞動者的勞動保障權益,C符合題意。D.材料是關于新就業形態勞動者權益保護的闡述,并未涉及新就業形態勞動者的義務問題,D排除。故本題選C。)
6.勞動者權益雖有著強有力的法律保障,但在勞動用工中,一些侵害勞動者權益的現象屢見不鮮。今年55歲的勾師傅在一家飼料廠當搬運工,10多年來,企業沒有為他繳納過五險一金。不繳“五險一金”侵犯了勞動者 (　　)
A.取得勞動報酬的權利
B.享受社會保險和福利的權利
C.獲得勞動安全衛生保護的權利
D.接受職業技能培訓的權利
6.B　(B.10多年來,企業沒有為他繳納過五險一金,這侵犯了勞動者享受社會保險和福利的權利,故B入選。A、C、D.選項A、C、D均與題意不符,故A、C、D不選。故本題選B。)
7.M公司單方面將趙某的底薪降低,同時將崗位津貼設置為考核工資,未完成考核則不能足額發放。趙某不同意此做法,M公司便找借口辭退了趙某。趙某要求M公司支付違法解除勞動合同賠償金。由此可見 (　　)
①M公司侵犯了趙某取得勞動報酬的權利
②趙某可向人民法院訴訟請求支付賠償金
③薪資調整應遵循平等自愿、協商一致原則
④工資分配應同工同酬,遵循按勞分配原則
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
7.A　(①“M公司單方面將趙某的底薪降低,同時將崗位津貼設置為考核工資,未完成考核則不能足額發放。”這侵犯了趙某取得勞動報酬的權利,①正確。②勞動爭議未經勞動仲裁程序,當事人不得直接向人民法院提起訴訟,②錯誤。③用人單位調整勞動者的薪酬待遇,實質上是對勞動合同的約定進行變更,應遵循平等自愿、協商一致的原則,③正確。④材料中沒有體現出同工同酬和按勞分配原則,④不符合題意。故本題選A。)
8.“996”,即早上9點到崗,晚上9點下班,每周工作6天。媒體調查在加班人員中只有45.57%拿到加班工資,勞動者因擔心“不加班或者要加班工資可能丟飯碗”而選擇忍氣吞聲。解決這一問題需要 (　　)
①禁止企業加班,保護勞動者休息權利
②規范勞動制度,加強勞動法執法力度
③簽訂勞動合同,改善勞動者勞動條件
④勞動者增強權利意識,積極合法維權
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
8.C　(①禁止企業加班說法過于絕對化,①錯誤。②④媒體調查在加班人員中只有45.57%拿到加班工資,勞動者因擔心“不加班或者要加班工資可能丟飯碗”而選擇忍氣吞聲。解決這一問題需要勞動者增強權利意識,積極合法維權,規范勞動制度,加強勞動法執法力度,②④正確。③材料未涉及簽訂勞動合同的問題,也未涉及改善勞動者勞動條件的問題,③排除。故本題選C。)
9.小王高考后找了份送餐工作,在與公司簽訂勞動合同時,公司提醒合同中明確載明不為員工繳納工傷保險,工作期間意外受傷費用自理,小王考慮再三還是在合同上簽了字。數月后,小王在送餐途中不幸摔傷,花費數萬元醫療費。你認為,小王的醫療費 (　　)
①因小王在合同上簽字后即形成約束力,故應由小王承擔
②因合同的簽訂遵循了平等自愿、協商一致原則,應遵循合同約定
③因合同中公司未承擔相應法定責任,故該部分條款無效,應由公司負擔
④因合同侵犯了勞動者享受社會保險的權利而部分無效,應由公司負擔
A.①② B.②③ C.②④ D.③④
9.D　(③④工傷保險作為社會保險制度的一種組成部分,是通過立法強制實施的,是勞動者應享有的權利。小王雖在載明不為其繳納工傷保險的合同上簽了字,但因合同內容違背了國家勞動法的相關規定,因此部分條款無效,小王的醫療費應由公司承擔,③④符合題意。①②合同雖已簽字,但因與國家法律相違背,因此部分條款無效,①②說法錯誤。故本題選D。)
10.為健全勞動關系協調機制,構建和諧勞動關系,我國制定了一系列保障勞動者合法權益的法律,下列規定中,對勞動者合法權益的保護表述正確的有 (　　)
①禁止用人單位招用未滿16周歲的未成年人
②勞動者在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入
③禁止用人單位對勞動崗位進行性別限定
④全社會應當堅決防止和糾正就業歧視,營造公平就業制度環境
A.①③ B.②④ C.②③ D.③④
10.B　(①該表述過于絕對,應該是除特殊情況如文藝、體育、特種工藝聘用之外,用人單位不得招用未滿16周歲的未成年人,①錯誤。②根據《關于勞動法若干條文的說明》,勞動者在法定節日(春節、元旦、國慶節等其他節假日)以及法定帶薪年休假、探親假、生育等休假期間視為提供了正常勞動,應依法支付工資,②正確。③《關于進一步規范招聘行為促進婦女就業的通知》中要求:各類用人單位、人力資源服務機構在招聘過程中,不得限定性別(國家規定的女職工禁忌勞動范圍等情況除外)或性別優先。所以,依據國家規定,用人單位可以對勞動者性別進行特殊的設定,③錯誤。④勞動法明確規定,勞動者享有平等就業和選擇職業的權利,勞動者就業,不因民族、種族、宗教信仰不同而受歧視,全社會應當堅決防止和糾正就業歧視,營造公平的就業制度環境,④正確。故本題選B。
二、非選擇題
11.閱讀材料,回答問題。
大學應屆畢業生小張在上海找到了一份心儀的工作。在與A公司簽訂勞動合同時,她看到這樣的條款:甲方業務繁忙,乙方自愿同意遵守早上9:00上班,晚上9:00下班的工作制度。
如果你是小張,你會如何就此與人事經理進行有理有據的協商
11.【答案】　①根據法律的規定,勞動者有休息休假的權利。休息權是憲法規定的勞動者的基本權利。依據《國務院關于職工工作時間的規定》,職工每日工作八小時、每周工作四十小時。A公司勞動合同中的這一條款侵犯了勞動者休息休假的權利,是違背法律要求的,應加以修改。②若因公司業務需要,的確需要加班,延長工作時間的,公司應支付高于正常工資的加班工資。③訂立勞動合同應遵循合法、公平、平等自愿的原則,否則會影響勞動合同的法律效力。為了能更好地發揮勞動合同的作用,希望公司能修改這一條款。(共24張PPT)
選擇性必修 2
《法律與生活》
第三單元　就業與創業
第八課　自主創業與誠信經營
演練鞏固提升
一、選擇題
1.網絡購物“簽收不等于認可商品質量合格”“贈品若有損害不免責”,針對網絡消費糾紛案件快速增長的情況,最高人民法院就網絡消費糾紛案件適用法律若干問題作出了明確規定。這些規定 (　　)
①對消費者有利、對經營者不利,因而社會整體福祉是不變的
②說明電子商務經營者自主經營權的行使有邊界,需要受到限制
③會在反壟斷領域發揮積極作用,促進社會主義市場經濟健康發展
④秉持公平原則,有助于平衡消費者和經營者之間“信息不對稱”問題
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
1.C　(①這些規定有助于平衡消費者和經營者之間“信息不對稱”問題,對消費者和經營者都有利,而不是對消費者有利、對經營者不利,①錯誤。②④依據題意,針對網絡消費糾紛案件快速增長的情況,最高人民法院就網絡消費糾紛案件適用法律若干問題作出了明確規定。這些規定秉持公平原則,有助于平衡消費者和經營者之間“信息不對稱”問題,說明電子商務經營者自主經營權的行使有邊界,需要受到限制,②④正確。③依據題意,材料所述的規定與反壟斷無關,③排除。故本題選C。)
2.工信部持續推進APP侵害用戶權益專項整治行動,針對APP超范圍、高頻次索取權限,非服務場景所必需收集用戶個人信息,欺騙誤導用戶下載等違規行為進行檢查。工信部上述做法基于 (　　)
①民事主體的姓名權、名譽權應受到法律保護
②個人信息與隱私權密切相關,受到法律保護
③經營者要切實滿足消費者所提出的一切訴求
④經營者要誠信經營,依法維護消費者合法權益
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
2.D　(①材料說的是信息安全和隱私權受法律保護,不體現民事主體的姓名權、名譽權應受到法律保護,①不合題意。②④工信部持續推進APP侵害用戶權益專項整治行動,針對APP超范圍、高頻次索取權限,非服務場景所必需收集用戶個人信息,欺騙誤導用戶下載等違規行為進行檢查。這說明個人信息與隱私權密切相關,受到法律保護,也說明經營者要誠信經營,依法維護消費者合法權益,②④符合題意。③經營者要切實滿足消費者所提出的一切訴求,該選項說法過于絕對,②錯誤。故本題選D。)
3.應用算法推薦技術,能夠通過抓取用戶日常的使用數據,分析得出人們的行為、習慣和喜好,進而精準化地提供信息、娛樂、消費等各類服務,給人們帶來了便利。但是,這些服務的推送大多是網絡服務提供者給人們定制的,甚至提供者濫用定制。近年來,“大數據殺熟”、流量造假、誘導沉迷等不合理應用也給我們的生活帶來煩惱。對此,下列判斷正確的是 (　　)
①擅自抓取用戶的日常使用數據侵犯了他人的名譽權和榮譽權
②網絡服務提供者的“定制”違背了市場公平競爭和依法經營的規則
③“大數據殺熟”等不合理應用行為違背了自愿、公平的原則
④算法推薦技術的使用者應保障消費者知情權并尊重其自主選擇權
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
3.D　(①名譽權,是人們依法享有的對自己所獲得的客觀社會評價、排除他人侵害的權利。榮譽權,是指公民、法人所享有的,因自己的突出貢獻或特殊勞動成果而獲得光榮稱號或其他榮譽的權利。抓取用戶的日常使用數據并未侵犯了他人的名譽權和榮譽權,①排除。②材料講述網絡服務提供者給消費者的服務存在著違背了自愿、公平的原則,而未體現網絡服務提供者的“定制”違背了市場公平競爭的規則,②排除。③“大數據殺熟”、流量造假、誘導沉迷等不合理應用也給我們的生活帶來煩惱,這表明“大數據殺熟”等不合理應用行為違背了自愿、公平的原則,③符合題意。④應用算法推薦技術在推送大多是網絡服務提供者給人們定制的,甚至提供者濫用定制,這表明算法推薦技術的使用者應保障消費者知情權并尊重其自主選擇權,④符合題意。故本題選D。)
4.張先生于2018年購買鋰電池助力車一輛,經營者當時明示電池質保期為一年。2021年,該助力車在充電時發生電池自燃。張先生要求賠償未果,投訴至消費者協會。經調解,經營者賠償張先生損失1899元。消費者協會之所以如此調解,是基于經營者 (　　)
A.有保障消費者知情權的義務
B.有保證消費者安全消費的義務
C.應當誠實守信,不能進行虛假商業宣傳
D.應當公平競爭,不能損害其他經營者權益
4.B　(A.2021年,該助力車在充電時發生電池自燃,經消費者協會調解,經營者賠償張先生損失1899元,與經營者有保證消費者知情權的義務無關,A不符合題意。B.2021年,該助力車在充電時發生電池自燃,經消費者協會調解,經營者賠償張先生損失1899元。是因為經營者有保證消費者安全消費的義務,B符合題意。C.材料中沒有體現經營者誠實守信,不能進行虛假商業宣傳,C不符合題意。D.材料中沒有體現經營者應當公平競爭,不能損害其他經營者權益,D不符合題意。故本題選B。)
5.預付式消費在美發、健身等服務領域普遍存在。消費者可以享受到價格優惠,省去每次結算的麻煩;商家預收顧客的資金,也可在短時間內實現資金回籠。看似是雙贏之舉,但存在商家不兌現承諾、不接受會員卡退費、擅自變更服務甚至卷款跑路等問題。實現預付式消費“雙贏”,需要 (　　)
①商家加大營銷力度,吸引消費者超前消費
②消費者強化維權意識,與商家簽訂書面合同
③政府部門加強監管,要求發卡商家交定金
④商家依法誠信經營,全面履行合同
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
5.C　(①超前消費是指當下的收入水平不足以購買現在所需的產品或服務,以分期付款,預支形式進行消費,材料并不涉及。而且消費者超前消費可能會導致消費者的支出負擔過重,不利于消費者消費水平的提高,①排除。②④實現預付式消費“雙贏”,需要消費者強化維權意識,與商家簽訂書面合同,需要商家依法誠信經營,全面履行合同,②④正確。③定金,是指當事人約定的,為保證債權的實現,由一方在履行前預先向對方給付的一定數量的貨幣或者其他代替物,定金并不是政府要求繳納的,③錯誤。故本題選C。)
6.隨著購物、外賣、社交、酒店旅游等電商市場集中度日益提高,有的平臺運營公司利用優勢地位和商家的依賴性,要求中小商家在不同平臺間“二選一”,如果商家被發現在其他平臺同時銷售,平臺運營公司會對商家進行懲處,甚至直接下線其所有商品。下列選項分析正確的是 (　　)
A.公司把“二選一”作為經營戰略,是獲得競爭優勢的重要手段
B.公司應加強與同類公司的聯合,共同制定策略,進一步控制市場
C.“二選一”是排除和限制競爭的行為,損害了消費者的自主選擇權
D.針對此類行為,國家行政機關應及時進行查處,做到公正司法
6.C　(A.公司把“二選一”作為經營戰略,屬于不正當競爭,而不是獲得競爭優勢的重要手段,故A不選。B.進一步控制市場容易形成壟斷,是錯誤的,故B不選。C.依據題意,“二選一”是排除和限制競爭的行為,損害了消費者的自主選擇權,故C入選。D.針對此類行為,國家行政機關應及時進行查處,嚴格執法,而公正司法的主體是司法機關,故D不選。故本題選C。)
7.今年5月1日,《電子煙管理辦法》正式實施。對電子煙產品質量進行全程管理,建立電子煙產品技術審評和跟蹤追溯機制。對尼古丁含量、煙草口味相關調味品和可自行添加霧化物的標準作出了規范并要求在包裝上注明相關有害物信息。國家出臺該辦法旨在 (　　)
①打擊經營者假冒仿冒行為
②保障消費者的知情權
③尊重消費者的自主選擇權
④維護消費者安全消費的權利
A.①② B.①④ C.②④ D.③④
7.C　(①③對尼古丁含量、煙草口味相關調味品和可自行添加霧化物的標準作出了規范并要求在包裝上注明相關有害物信息的目的并不是打擊仿冒行為;也與消費者自主選擇無關,①③排除。②對產品的質量和標準作出要求,是維護消費者安全消費權利,故②正確。④包裝上注明相關有害物信息是維護消費者知情權,故④正確。故本題選C。)
8.此前,一則“深圳奶茶店現1000元一杯飲料”的消息登上網絡熱搜。當事茶飲品牌“野萃山”門店工作人員回應稱,該千元產品為橄欖汁,原料進價大概要800元一斤,制作需要3個小時,因此價格較高。據深圳市市場監督管理局消息,該店的原材料實際進貨價格與宣傳價格不符,現已對該公司涉嫌虛假宣傳的違法行為立案查處。該奶茶店的行為 (　　)
①侵犯了消費者的知情權
②侵犯了消費者安全消費的權利
③侵犯了消費者的自主選擇權
④是對依法誠信經營要求的無視
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
8.C　(①④“深圳奶茶店現1000元一杯飲料”門店工作人員回應與深圳市市場監督管理局對該店的原材料實際進貨價格與宣傳價格不符,這表明該奶茶店侵犯了消費者的知情權;深圳市市場監督管理局對該公司涉嫌虛假宣傳的違法行為立案查處,說明該奶茶店的行為是對依法誠信經營要求的無視,①④符合題意。②③材料主要講述該奶茶店的行為侵犯了消費者的知情權和缺乏誠信經營,并未講述了侵犯了消費者安全消費和消費者的自主選擇權,②③不符合題意。故本題選C。)
9.“地攤經濟”在拉動中國疫后經濟恢復中發揮著重要作用,“地攤經濟”也以其蘊含的獨有活力喚起了國人創業的熱情,成為“萬眾創業”“草根創業”的助推器。即將畢業的大學生小張和小劉也準備利用自己的專業特長,合伙創業,投入到“萬眾創業”的大潮中去。你認為下列建議中可行的是 (　　)
①可以創辦合伙企業,同時必須成立董事會、股東大會和監事會
②應在相關主管部門辦理企業法人登記,并領取公司營業執照
③我國實行企業信息公示制度,要對企業所有信息進行公示
④可以創辦有限責任公司,誠信合法經營,股東對公司債務承擔有限責任
A.①③ B.①④ C.②③ D.②④
9.D　(①兩人合伙創業,可以創辦合伙企業,但合伙企業不必成立股東大會、董事會和監事會等機構,①說法錯誤。②創辦企業的,應當在相關主管部門辦理企業法人登記,領取營業執照,②說法正確。③企業登記的相關信息應當依法及時公示,但并不是要求企業將其所有信息進行公示,③說法錯誤。④創辦有限責任公司,經營者應當誠信合法經營,股東對公司債務承擔有限責任,④說法正確。故本題選D。)
10.2021年12月20日,“直播一姐”薇婭(原名黃薇)被查于2019年至2020年間,通過隱匿個人收入、虛構業務、轉換收入性質、虛假申報等方式偷逃漏稅6.43億元,其他少繳稅款0.6億元,稅務部門對黃薇追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計13.41億元,稅務部門的此行為其主旨是 (　　)
①國家各項職能的實現,必須以社會各界繳納的各種稅收為物質基礎
②切實提高稅法遵從度,營造法治公平的稅收環境
③加強稅收宣傳,嚴懲違反稅法的行為
④維護正常的稅收征管秩序,積極推動文娛領域長期規范健康發展
A.①② B.②③ C.①④ D.②④
10.D　(②④“直播一姐”薇婭因偷逃漏稅被稅務部門處罰,稅務部門的行為,是為了維護正常的稅收征管秩序,規范文娛領域健康發展,切實提高稅法遵從度,營造法治公平的稅收環境,②④符合題意。①③國家各項職能的實現,加強稅收宣傳,不是稅務部門對薇婭追繳稅款、加收滯納金的目的,①③與題意不符。故本題選D。)
二、非選擇題
11.閱讀材料,回答問題。
2022年3月15日,最高人民法院發布消費者權益保護典型案例,下面是其中一則:
李某在M書店經營的網絡店鋪付款22172元購買書籍,因該電商平臺關聯的銀行賬戶額度所限,經與店鋪客服溝通后,李某通過平臺付款10172元,向店鋪客服趙某微信轉賬12000元。后李某告知趙某書單有變化,待確定后再發貨,趙某表示同意。雙方對購買商品品種和數量做了變更,交易價格變更為1223元。M書店將通過平臺支付的10172元退還給李某,但通過微信支付給趙某的款項扣除交易價款后尚有10777元未退回。多次要求退款無果,李某將M書店訴至法院,請求退還購書款。法院判決支持李某的訴訟請求。
結合材料,運用《法律與生活》的知識,說明法院支持李某訴訟請求的理由和現實意義。

11.【答案】　(1)理由:李某通過電子商務平臺付款購買書籍,要約承諾訂立合同,是當事雙方一致的意思表示,意思表示真實。趙某作為網店客服人員,其行為對M書店發生效力,雙方在協商的基礎上,對合同進行了變更,并不影響合同的有效性;李某無論通過電商平臺還是微信支付,均屬于和書店的正常交易。(2)意義:有利于依法保護消費者的合法權益,保護消費者對經營者的信任,讓消費者更有尊嚴;有利于明確商家主體責任,進一步規范商家的銷售行為,合法誠信經營;有利于規范網絡消費市場秩序,促進數字經濟行業健康有序發展。

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