資源簡介 8.2誠信經營 依法納稅 練習一、單選題1.“遠看是金典牛奶,近看卻發現是全典牛奶”“包裝很類似,也是橙汁,名字卻叫橙果粒”……這些“山寨”食品,外觀與正品類似,價格卻便宜很多。這些“山寨”食品的行為( )①侵犯了正品的著作權,不利于創新發展②侵犯了正品的商標權,應承擔相關責任③侵犯了消費者知情權,擾亂了市場秩序④需要消協加大查處力度,維護消費者權利A.①③ B.①④ C.②③ D.②④2.2024年國慶,張某報團旅游與旅行社產生了糾紛:一是旅行社沒有提前通知就取消了旅游地著名景點的行程安排;二是受國慶返程高峰影響,旅行社臨時改為從某途經地轉車(無座票),導致張某以站票方式返程回家。對此,下列說法正確的是( )①張某可以就自己的人身權受到侵害向人民法院提起訴訟②張某可以向消費者協會或者旅游行政管理部門尋求幫助③國慶返程高峰屬于不可抗力,旅行社不需要承擔違約責任④旅行社違反了合同約定,應當承擔賠償損失等違約責任A.①② B.①③ C.②④ D.③④3.周某入職一家合伙企業,從事裝修工作,已工作兩個月但并未簽訂勞動合同。工作過程中,由于業務繁多,經常要求員工加班,不然扣發工資;由于企業發放的防塵面罩質量有問題,導致周某身體不舒服,未加班兩天,該企業就以違反規章制度為由開除周某并扣發工資。對此,下列說法錯誤的是( )①該企業違背了勞動法的首要原則,未履行應盡的義務②該企業侵犯了周某取得勞動報酬以及休息休假的權利③該企業納稅統一適用《中華人民共和國企業所得稅法》④周某可以直接向人民法院上訴來維護自身的合法權益A.①② B.①④ C.②③ D.③④4.小李在某4S店訂購了一輛新能源汽車,要求配置原廠真皮座椅、電動天窗,并向該4S店支付訂金2萬元,雙方訂立了口頭買賣合同。當小李要交納尾款并提走汽車時,卻發現真皮座椅、電動天窗非原廠配置雙方產生糾紛。據此,下列分析正確的是( )①4S店存在不正當競爭,侵犯了該消費者的知情權②4S店存在欺詐行為,小李可要求其雙倍返還訂金③汽車交易數額較大,口頭合同因舉證困難不太適用④4S店應就自己對合同的不當履行而承擔違約責任A.①③ B.①④ C.②③ D.③④5.2001年,椰樹集團取得了“椰樹”注冊商標專用權。后來,公司發現一款名叫“椰脈”的椰子汁與本公司產品商標設計極為相似,而且兩款產品的凈含量、外包裝大小、形狀也幾乎一樣,很容易誤導消費者,遂起訴“椰脈”生產公司侵犯其商標權。關于本案,下列說法正確的是( )①椰樹集團可通過依法續展繼續享有商標專用權②“椰樹”商標自注冊之日起有效期限為15年③“椰脈”公司的“搭便車”行為構成不正當競爭④“椰脈”公司的行為侵犯消費者安全消費的權利A.①③ B.①④ C.②③ D.②④6.我國實行個人所得稅申報信用承諾制,納稅人需對填報信息的真實性、準確性、完整性作出承諾,承諾的履行情況納入個人信用記錄。此舉旨在( )①推動形成崇尚誠信的良好風尚②避免對一個經營額重復征稅③保障國家財政收入的穩步增長④促進納稅人依法誠信繳納稅款A.①② B.①④ C.②③ D.③④7.增值稅是以商品流轉過程中產生的增值額為計稅依據而征收的一種稅。對增值稅理解正確的是( )①增值額就是生產經營者在一定期間的生產經營過程中新創造的價值②增值額是企業一定時期內的經營所得和其他所得的總和③增值稅是人們在日常生活中最重要的稅種④增值稅的最大特點是減少重復征稅,有利于減輕企業稅收負擔A.①② B.①④ C.②③ D.③④8.下列有關增值稅的說法正確的是( )①增值稅是以商品流轉過程中產生的增值額為計稅依據而征收的一種稅②征收增值稅可避免對同一個經營額重復征稅③免征增值稅有利于提高電影行業的影響力④免征增值稅有利于縮小收入差距,體現社會公平A.①② B.①④ C.②④ D.②③9.經營者如果發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍可能對消費者人身和財產安全造成危害的,經營者應( )①立即告知消費者②立即向有關行政部門報告③及時給予消費者補償④立即召回商品或服務A.①② B.②③ C.①④ D.③④10.根據“化妝品通用標簽”標準規定,所有在中國境內生產并銷售或進口報檢銷售的化妝品,均需在產品包裝上真實地標注配方中全部成分的名稱。對此認識正確的是( )A.可以杜絕企業虛假廣告的發生 B.容易泄露企業產品的商業秘密C.有利于保障消費者的知情權 D.尊重了消費者的自主選擇權11.甲機床公司自成立以來一直使用“有榮”字號,在省內制造業具有一定的知名度和影響力。乙裝備公司的成立時間晚于甲機床公司,企業名稱中也含有“有榮”字號,且兩者經營范圍相同。甲機床公司以乙裝備公司侵犯其企業字號為由訴至法院。可見,乙裝備公司的行為( )①侵犯他人專利權,違背了公平競爭原則②屬于混淆行為,具有“搭便車”的故意③損害了社會公共利益,應承擔刑事責任④侵害了他人的商業信譽和消費者知情權A.①② B.①③ C.②④ D.③④12.近日,市場監管總局發布《防范外賣餐飲浪費規范營銷行為指引》(以下簡稱《指引》),進一步規范外賣商家營銷行為,落實網絡餐飲平臺主體責任,防范外賣餐飲浪費,營造厲行節約、反對浪費的社會風尚。該指引( )①旨在規范外賣商家營銷行為,落實消費者責任②引導經營者應當保護消費者安全消費的權利③引導外賣經營者要承擔社會責任,守法經營④規范外賣餐飲營銷行為,維護消費者合法權益A.①② B.①③ C.②④ D.③④13.路某在某電商平臺下單4臺手機,試用后申請“七日無理由退貨”。該平臺認為路某近半年的手機退貨申請多達77個,退貨行為過于隨意,故拒絕退貨。隨后路某將這4臺手機降價轉賣并起訴電商平臺,請求賠償損失。對此分析正確的是( )①路某的行為違反誠信原則,應該由其自行承擔損失②路某享有依法退貨的權利,其損失應由平臺承擔③平臺拒絕路某退貨的行為,侵犯了路某的自主選擇權④消費者應堅持權利與義務相統一,維護正常交易秩序A.①③ B.①④ C.②③ D.②④14.賈某在電商平臺開設了一家“X品牌數碼旗艦店”,并在所售數碼產品外包裝、商品實物上印刻了X品牌標識。消費者使用手機掃描賈某所售產品防偽二維碼時,頁面顯示“原廠正品,謹防假冒”,但所售產品外包裝沒有標注生產商名稱、廠址、聯系電話以及行業標準等內容,無法準確識別產品來源。賈某的行為( )①侵犯了消費者的知情權②違背了自愿的交易原則③損害了X品牌的商業信譽④通過組織虛假交易誤導消費者A.①② B.①③ C.②④ D.③④15.某女子出差期間路過一家美容店,發現里面出售一款美容產品,女子花了360元買了一盒。返回后,該女子發現該美容產品超出保質期了,但她并未聲張而是再次聯系美容店老板,提出再次購買10盒。然而,收到產品后,女子以產品超出保質期為由,要求對方退回3600元貨款,并按照3倍價格賠償,遭到對方拒絕,女子以此起訴到法院。本案中( )A.美容店的行為侵犯了該女子的知情權,屬于不正當競爭行為B.該女子的行為屬于主觀故意,嚴重侵犯了美容店的合法權益C.美容店出售過期美容產品屬于欺詐行為,應該承擔過錯推定責任D.法院會支持美容院退還3600元貨款的訴求,其他訴求恐難支持16.為擴大影響,甲公司在乙公司經營的點評平臺注冊新店。開業不久后,甲公司在平臺上發現幾條差評,考慮到差評與實際情況不符,要求乙公司刪除并披露“差評”用戶個人信息,遭到拒絕。對此,下列觀點正確的是( )①甲公司應該改善經營管理,尊重消費者的自主選擇權②消費者有權表達真實的感受,甲公司應予理解并改善③乙公司拒絕披露差評用戶信息,保護消費者的隱私權④如果差評出于競爭對手安排,侵犯了甲公司的榮譽權A.①③ B.①④ C.②③ D.②④二、非選擇題17.閱讀材料,完成下列要求。某家具公司在某網絡公司經營的電商平臺開設某網絡店鋪。雙十一當天,李某在該店鋪下單購買茶幾及斗柜各一件。自從下單付款之后,李先生數次詢問商家發貨情況,商家卻以各種理由表示需延遲發貨,甚至建議李某申請退款,或需李某補拍差價鏈接才能發貨。而在某家具公司未發貨期間,該公司于另一電商平臺開設的店鋪中仍在銷售同款茶幾。3個月后,某家具公司先后賠償李某234.94元和50元,某家具公司據此認為與李某的合同已經解除,李某不認可訂單解除,故訴至法院。法院認定,商家在訂單的履行過程中存在欺詐,判決商家按照訂單價款的三倍賠償李某,并且繼續履行發貨義務。結合材料,運用《法律與生活》的知識,分析人民法院上述判決的合理性。18.閱讀材料,回答問題。某空調廠家在舉辦“空調以舊換新”活動期間,在商場顯眼位置懸掛“空調一經置換售出,概不退換”的橫幅。王大爺在該商場置換了一臺節能靜音空調。王大爺在使用時覺得空調發動機嗡嗡作響難以入睡,經專業機構檢測,該空調運轉時的聲音分貝與產品說明書不符,王大爺要求商場換貨。商場工作人員說“活動期間置換的空調都是不退不換的。”王大爺很生氣,遂將商場起訴至人民法院,請求更換空調。《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》第十七條 經營者使用格式條款的,應當遵守消費者權益保護法第二十六條的規定。經營者不得利用格式條款不合理地免除或者減輕其責任、加重消費者的責任或者限制消費者依法變更或者解除合同、選擇訴訟或者仲裁解決消費爭議、選擇其他經營者的商品或者服務等權利。結合材料,運用《法律與生活》知識,判斷人民法院是否會支持王大爺的訴訟請求并說明理由。19.閱讀材料,完成下列要求。A公司是我國衛生用品制造行業的知名企業,其擁有的產品商標為中國馳名商標。2021年10月至2023年1月,杜某在某電商平臺上注冊商鋪,銷售明知是假冒A公司注冊商標的產品,銷售金額共計30.5萬元。2021年12月至2023年1月,魏某利用自己在電商平臺上經營的多家店鋪,銷售明知是假冒A公司注冊商標的衛生用品,銷售金額共計7.4萬元。經鑒定,杜某、魏某銷售的假冒A公司注冊商標的衛生用品均為不合格產品。查明真相后,杜某和魏某被依法追究刑事附帶民事責任。結合材料,運用《法律與生活》的相關知識,說明杜某和魏某的違法行為以及對其進行懲處的意義。20.設計師林某畢業后經營自己的服裝工作室。有才華的她每年為自己的工作室創造不少的利潤,自己的收入也不斷增長。在工作室經營過程中,財務部每月需要為銷售服裝繳納稅款,同時,林某的工資條上清晰地注明拿到的是稅后工資。(1)材料涉及哪些稅種?(2)公民個人或企業為什么要依法納稅?參考答案題號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10答案 C C D D A B B A A C題號 11 12 13 14 15 16答案 C D B B D C1.C【詳解】①②:“山寨”食品的行為侵犯了正品商品的外觀設計專利和商標權,不是著作權,應承擔相關責任,②正確,①不選。③:“山寨”食品的行為屬于混淆行為,侵犯了消費者知情權,擾亂了正常的市場秩序,③正確。④:面對“山寨”食品,消費者可以向消協申請調解,但消協沒有查處的權力,查處屬于市場監管部門的職責,④不選。故本題選C。2.C【詳解】①:材料中張某的人身權沒有受到侵害,①錯誤。②:材料中張某與旅行社產生糾紛,張某可以通過向消費者協會或者旅游行政管理部門投訴進行維權,②正確。③:國慶返程高峰不屬于不可抗力,旅行社需要承擔違約責任,③錯誤。④:材料中旅行社沒有提前通知就取消了旅游地著名景點的行程安排,同時受國慶返程高峰影響,旅行社臨時改為從某途經地轉車(無座票),導致張某以站票方式返程回家,對此,旅行社應當承擔賠償損失等違約責任,④正確。故本題選C。3.D【詳解】本題是逆向選擇題。①②:勞動法的首要原則是保護勞動者的合法權益。該合伙企業未與周某簽訂勞動合同,經常要求員工加班,不然扣發工資;企業的防塵面罩質量有問題導致周某身體不舒服,未加班兩天,就以違反規章制度為由開除周某并扣發工資。該企業沒有保護勞動者的合法權益,違背了勞動法的首要原則,未履行應盡的義務,①②正確但不符合題意。③:除個人獨資企業與合伙企業外,其他企業統一適用《中華人民共和國企業所得稅法》。為避免重復征稅,國家取消對個人獨資企業和合伙企業征收企業所得稅,對這些企業投資者的生產經營所得征收個人所得稅,③錯誤但符合題意。④:根據勞動法律、法規,除特定情形外,未經勞動仲裁程序,當事人不得直接向人民法院提起訴訟,④錯誤但符合題意。故本題選D。4.D【詳解】①:此案例中主要是合同履行的問題,不涉及不正當競爭,①排除。②:訂金不等于定金,沒有雙倍返還效力,②排除。③:汽車交易涉及金額較大,口頭合同在發生糾紛時往往因為缺乏書面證據而難以舉證,因此在實際操作中不太適用,③正確。④:4S店沒有按照約定的條件提供原廠真皮座椅和電動天窗,構成了對合同的不當履行,應當承擔相應的違約責任,④正確。故本題選D。5.A【詳解】①:法律規定,注冊商標的有效期為10年,注冊人可以申請續展,續展注冊的有效期也是10年,續展次數不受限制。商標注冊人只要依法續展,注冊商標就可以長久獲得法律保護。本案中椰樹集團可通過依法續展繼續享有商標專用權,①正確。 ②:“椰樹”商標自注冊之日起有效期限為10年,②錯誤。③:“椰脈”的椰子汁與“椰樹”商標設計極為相似,而且兩款產品的凈含量、外包裝大小、形狀也幾乎一樣,很容易誤導消費者,“椰脈”公司的“搭便車”行為構成不正當競爭,③正確。 ④:“椰脈”公司實施了混淆行為,構成不正當競爭,但并未侵犯消費者安全消費的權利,④排除。故本題選A。6.B【詳解】①④:誠信納稅是納稅人的義務。我國實行個人所得稅申報信用承諾制,納稅人需對填報信息的真實性、準確性、完整性作出承諾,承諾的履行情況納入個人信用記錄,這有利于形成崇尚誠信的良好風尚,也有利于促進納稅人依法誠信繳納稅款,①④符合題意。②:增值稅可以避免對一個經營額重復征稅,②不符合題意。③:該選項說法夸大了個人所得稅申報信用承諾制的作用,③排除。故本題選B。7.B【詳解】①②:增值額就是生產經營者在一定期間的生產經營過程中新創造的價值,①符合題意,②說法錯誤。③:個人所得稅是人們在日常生活中最重要的稅種,③說法錯誤。④:增值稅的最大特點是減少重復征稅,有利于減輕企業稅收負擔,④符合題意。故本題選B。8.A【詳解】①②:增值稅是以商品流轉過程中產生的增值額為計稅依據而征收的一種稅,增值稅的最大特點是減少重復征稅,①②說法正確。③:免征增值稅有利于降低企業的生產成本,但不是提高電影行業的影響力,③說法錯誤。④:增值稅是以商品流轉過程中產生的增值額為計稅依據而征收的一種稅,免征增值稅與縮小個人收入差距、體現社會公平無直接關系,④不符合題意。故本題選A。9.A【詳解】①②:經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,①②說法正確。③:經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即告知,給予消費者補償不是最需要做的,③不符合題意。④:應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。不是立即召回商品或服務,④說法錯誤。故本題選A。10.C【詳解】A:杜絕企業虛假廣告的發生夸大了其作用,A說法錯誤。B:在產品包裝上真實地標注配方中全部成分的名稱,只是公開了成份的名稱,具體的配方比例仍然是企業的秘密,因此不會損害商業秘密,B說法錯誤。C:材料根據“化妝品通用標簽”標準規定,所有在中國境內生產并銷售或進口報檢銷售的化妝品,均需在產品包裝上真實地標注配方中全部成分的名稱,說明經營者向消費者提供商品的真實信息,保障了消費者的知情權,C符合題意。D:材料強調保障消費者的知情權,沒有涉及消費者的自主選擇權,D不符合題意。故本題選C。11.C【詳解】②④:甲機床公司自成立以來一直使用“有榮”字號,在省內制造業具有一定的知名度和影響力。乙裝備公司的成立時間晚于甲機床公司,企業名稱中也含有“有榮”字號,說明乙裝備公司的行為屬于混淆行為,具有“搭便車”的故意,侵害了他人的商業信譽和消費者知情權,②④符合題意。①:專利權是權利人就特定的發明創造依法在規定期限內享有的專有權,材料了沒有涉及專利權,①不符合題意。③:損害了社會公共利益,應承擔相應的法律責任,而不是都要承擔刑事責任,③說法錯誤。故本題選C。12.D【詳解】①:該《指引》落實的是網絡餐飲平臺主體責任,不是消費者責任,故不選①。②:材料中的規范外賣商家營銷行為,防范外賣餐飲浪費,營造厲行節約、反對浪費的社會風尚與保護消費安全消費權利無關,故不選②。③④:該《指引》營造厲行節約、反對浪費的社會風尚,引導外賣經營者要承擔社會責任,守法經營,規范外賣餐飲浪費行為,維護消費者合法權益,故選③④。故本題選D。13.B【詳解】①:路某近半年的手機退貨申請多達77個,在本次試用后再次申請“七日無理由退貨”,其退貨行為存在不合理利用規則,違反誠信原則的情況,①正確。②:路某的退貨行為過于隨意,已經超出了消費者正常行使權利的范圍,平臺基于其退貨行為的不合理性而拒絕退貨,不應承擔其損失,②錯誤。③:材料中平臺拒絕路某的退貨是基于路某退貨行為過于隨意,并非侵犯路某自主選擇商品或服務的權利,③錯誤。④:路某這種退貨行為過于隨意的情況,是消費者只注重自身權利,而不履行相應義務的表現,這啟示我們消費者要堅持權利與義務相統一,自覺遵守市場規則,維護正常交易秩序,④正確。故本題選B。14.B【詳解】①:賈某所售產品外包裝沒有標注生產商名稱、廠址、聯系電話以及行業標準等內容,無法準確識別產品來源的行為侵犯了消費者的知情權,①符合題意。②:材料未體現賈某的行為違背了消費者的意愿,強迫消費者進行交易,所以不涉及違背自愿的交易原則,②不符合題意。③:賈某雖然在產品外包裝等印刻了X品牌標識,且顯示“原廠正品,謹防假冒”,但產品關鍵信息缺失,損害X品牌的商業信譽,③符合題意。④:材料強調賈某售賣的商品產品信息不完整,侵犯了消費者的知情權,而不是虛假交易,④不符合題意。故本題選B。15.D【詳解】A:不正當競爭行為,是指經營者違反《反不正當競爭法》的規定,損害其他經營者的合法權益,擾亂社會經濟秩序的行為。本案沒有涉及與其他經營者之間的競爭關系,本案屬于一般民事侵權行為,網店侵犯了沙某安全消費的權利,但沒有構成不正當競爭,A不選。B:材料中該女子明知美容產品超出了保質期還繼續購買,其購買、使用商品或者接受服務的目的不是為生活消費需要,屬于主觀故意,但是并沒有嚴重侵犯美容店的合法權益,B不選。C:材料的中經營者沒有及時更換過期的美容產品存在一定過失,但生產日期、保質期等信息明顯標注于產品包裝上,稍加注意便能發現產品是否過期,應認定為“銷售不符合質量要求的產品”,因此不屬于欺詐行為,C不符合題意。D:材料中美容產品超出保質期,銷售不符合質量要求的產品,但是該女子發現該美容產品超出保質期還繼續購買,因此不能主張退一賠三的要求,僅能退還相應的貨款,因此D說法正確且符合題意。故本題選D。16.C【詳解】②③:消費者有權表達真實的感受,消費者享受服務后,給出自己的評價,是消費者的權利,差評是消費者行使批評監督權的體現,甲公司應予理解并改善,乙公司拒絕披露差評用戶信息,有利于保護消費者的隱私權,②③符合題意。①:消費者給出自己的評價是行使批評監督權的體現,甲公司應該改善經營管理,尊重消費者的批評監督權,不是自主選擇權,①排除。④:如果差評出于競爭對手安排,侵犯了甲公司的名譽權,不是榮譽權,④排除。故本題選C。17.①合同履行應遵循誠信原則,某家具公司在與李某的合同履行過程中,以各種理由延遲發貨,甚至提出不合理要求,且在其他平臺仍銷售同款產品,其行為違背了誠信原則,構成違約,損害了李某的合法權益。②經營者不得實施欺詐行為,該家具公司的上述表現屬于欺詐行為,侵害了消費者的知情權、公平交易權等合法權益。③根據相關法律規定,對于經營者欺詐行為,消費者有權要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍,所以法院判決商家按照訂單價款的三倍賠償李某合理合法。④合同依法成立后,對雙方當事人具有法律約束力,當事人應當按照約定履行自己的義務,雖然商家進行了部分賠償,但李某不認可訂單解除,在商家未完全履行合同義務的情況下,法院判決商家繼續履行發貨義務是維護合同效力、保障消費者權益的正當舉措。【分析】背景素材:網絡購物引糾紛考點考查:有約必守 違約有責、誠信經營 保護消費者能力考查:描述和闡釋事物、論證和探究問題核心素養:政治認同、科學精神、法治意識【詳解】第一步:審設問。明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題為原因類主觀題,運用履行合同的原則、消費者的權益及維權方式等知識,分析人民法院上述判決的合理性。第二步:審材料,通過標點符號、段落等,提取材料有效信息。有效信息①:商家卻以各種理由表示需延遲發貨,甚至建議李某申請退款,或需李某補拍差價鏈接才能發貨→可聯系合同履行的原則的知識,說明合同履行應遵循誠信原則,某家具公司的行為違背了誠信原則,構成違約,損害了李某的合法權益。有效信息②:在某家具公司未發貨期間,該公司于另一電商平臺開設的店鋪中仍在銷售同款茶幾;判決商家按照訂單價款的三倍賠償李某;法院認定,商家在訂單的履行過程中存在欺詐→可聯系不正當競爭行為、消費者的權益的知識,說明該家具公司的上述表現屬于欺詐行為,侵害了消費者的知情權、公平交易權等合法權益。有效信息③:判決商家按照訂單價款的三倍賠償李某→可根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條規定了關于欺詐行為的法律責任。根據該法條,如果經營者提供商品或者服務存在欺詐行為,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。增加賠償的金額具體為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;如果增加賠償的金額不足五百元,則按照五百元進行賠償。此外,法律若另有規定,依照其規定執行。說明該判決的合理性。有效信息③:某家具公司據此認為與李某的合同已經解除,李某不認可訂單解除;法院判決商家繼續履行發貨義務→可聯系合同的履行的知識,說明在商家未完全履行合同義務的情況下,法院判決商家繼續履行發貨義務是維護合同效力、保障消費者權益的正當舉措。第三步:整合信息,組織答案。注意設問限定以及教材知識與材料、時政信息等相結合。18.支持。①商場聲明屬于格式條款,排除了王大爺的主要權利,違反公平原則,無法律效力空凋不符合質量要求,商場應當按照王大爺的要求承擔換貨的違約責任。③我國法律明確保護消費者的合法權益,商場的行為違反了履行合同的全面履行、誠信原則,且侵犯了王大爺的合法權益/知情權和公平交易權,應當予以更換空調。【分析】背景素材:消費者權益糾紛案例考點考查:訂約履約 誠信為本,誠信經營 依法納稅能力考查:描述和闡釋事物、論證和探究問題核心素養:法治意識、公共參與【詳解】第一步:審設問。明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題為原因類主觀題,要求運用訂約履約 誠信為本,誠信經營 依法納稅知識,從王大爺的訴訟請求角度來分析作答。第二步:審材料,通過標點符號、段落等,提取材料有效信息。有效信息①:某空調廠家在舉辦“空調以舊換新”活動期間,在商場顯眼位置懸掛“空調一經置換售出,概不退換”的橫幅→可運用格式條款知識,分析說明“空調一經置換售出,概不退換”。有效信息②:王大爺在使用時覺得空調發動機嗡嗡作響難以入睡,經專業機構檢測,該空調運轉時的聲音分貝與產品說明書不符→可運用消費者的權益知識,從知情權、公平交易權角度分析說明該空調運轉時的聲音分貝與產品說明書不符。有效信息③:王大爺要求商場換貨。商場工作人員說“活動期間置換的空調都是不退不換的”→可運用合同履行原則知識,分析說明不退不換。第三步:整合信息,組織答案。注意設問限定以及教材知識與材料、時政信息等相結合。19.①杜某和魏某銷售假冒A公司注冊商標的商品,侵犯了該公司的商標權,違反了《中華人民共和國商標法》。②杜某和魏某銷售假冒A公司的產品,這種“混淆行為”屬于不正當競爭,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》。③杜某和魏某銷售假冒偽劣產品,損害了消費者的合法權益,違反了《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》。意義:有利于規范市場秩序,保護企業和消費者的合法權益,維護社會公平正義;有利于社會尊法學法守法用法,形成良好的法治氛圍。【分析】背景素材:商標侵權案考點考查:尊重知識產權、自主創業與誠信經營能力考查:獲取和解讀信息、調動和運用知識、描述和闡述事物核心素養:政治認同、科學精神、法治意識【詳解】第一步:審設問,明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題屬于分析說明類主觀題,需調用尊重知識產權、自主創業與誠信經營的相關知識結合材料有效信息分析作答。第二步:審材料,提取關鍵詞,鏈接教材知識。關鍵詞①:杜某銷售明知是假冒A公司注冊商標的產品,魏某利用自己在電商平臺上經營的多家店鋪,銷售明知是假冒A公司注冊商標的衛生用品→從商標權的角度分析:可調用的法理依據《商標法》第五十七條規定屬于侵犯注冊商標專用權的是,未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標相同的商標的;未經商標注冊人的許可,在同一種商品上使用與其注冊商標近似的商標,或者在類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標,容易導致混淆的。本案杜某和魏某銷售假冒A公司注冊商標的商品,侵犯了該公司的商標權。關鍵詞②:杜某銷售明知是假冒A公司注冊商標的產品,魏某銷售明知是假冒A公司注冊商標的衛生用品→從不正當競爭的角度分析:可調用的法理依據《反不正當競爭法》第六條規定,經營者不得實施混淆行為,引人誤認為是他人商品或者與他人存在特定聯系。本案杜某和魏某銷售假冒A公司的產品,這種“混淆行為”屬于不正當競爭。關鍵詞③:杜某、魏某銷售的假冒A公司注冊商標的衛生用品均為不合格產品→從消費者權益的角度分析:可調用的法理依據《消費者權益保護法》第八條,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。第十八條規定:經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。本案杜某和魏某銷售假冒偽劣產品,損害了消費者的合法權益。關鍵詞④:杜某和魏某被依法追究刑事附帶民事責任→從保護企業、消費者合法權益的角度分析其意義:有利于規范市場秩序,保護企業和消費者的合法權益,維護社會公平正義。關鍵詞⑤:杜某和魏某被依法追究刑事附帶民事責任→從對社會的角度分析其意義:有利于社會尊法學法守法用法,形成良好的法治氛圍。第三步:整合信息,組織答案。注意設問限定以及教材知識與材料、時政信息等相結合。20.(1)銷售服裝繳納的是增值稅,林某的工資條上清晰地注明拿到的是稅后工資,這里涉及的是個人所得稅。(2)稅收是國家財政的重要來源,取之于民、用之于民。個人或者企業均應當依法履行納稅義務。納稅人自覺履行納稅義務是對經濟社會發展的重要貢獻。企業依法誠信納稅,既是企業信用的最好體現,也是企業最好的市場名片。【分析】背景素材:經營自己的服裝工作室考點考查:誠信經營依法納稅能力考查:獲取和解讀信息、調動和運用知識、描述和闡述事物核心素養:政治認同、科學精神、法治意識【詳解】(1)第一步:審設問,明確主體、作答范圍、問題限定和作答角度。本題屬于分析說明類主觀題,需調用誠信經營依法納稅的相關知識結合材料有效信息分析作答。第二步:審材料,提取關鍵詞,鏈接教材知識。關鍵詞①:財務部每月需要為銷售服裝繳納稅款→從增值稅的角度分析。關鍵詞②:林某的工資條上清晰地注明拿到的是稅后工資→從個人所得稅的角度分析。第三步:整合信息,組織答案。注意設問限定以及教材知識與材料、時政信息等相結合。(2)本題屬于簡答題,依據教材誠信經營依法納稅知識回答即可,詳解略。 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