資源簡介

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主題活動:銀行取款過程的優化 教學設計
課題 主題活動:銀行取款過程的優化 單元 第二單元 學科 信息科技 年級 八年級
教材分析 《主題活動:銀行取款過程的優化》一課，通過讓學生親身體驗銀行取款流程，深入理解取款過程中的基本要素，進而探討自動取款機（ATM）對提升存取款效率的作用。教材旨在培養學生的實踐能力和創新意識，鼓勵學生結合現代技術發展和客戶需求，提出并設計優化方案，以解決實際問題，提升信息技術的應用能力和社會責任感。
學習目標 信息意識：學生通過體驗銀行取款過程，能夠識別并理解取款過程中的基本要素，如賬戶信息、密碼驗證、金額輸入等，增強對信息在交易過程中重要性的認識。計算思維：通過學習自動取款機對存取款系統的優化原理，學生能夠理解自動化和信息技術如何提升系統效率，運用計算思維分析現有系統的不足，并提出改進方案。數字化學習與創新：結合當前技術發展（如人工智能、大數據分析）和客戶需求，學生能夠運用所學知識，創造性地提出銀行存取款系統的優化設想，并設計具體的優化方案，展現數字化學習和創新的能力。信息社會責任：在設計優化方案時，學生能夠考慮到信息安全、隱私保護、用戶體驗等社會因素，確保優化方案既高效又符合社會倫理和法律法規，體現信息社會責任意識。
重點 體驗銀行取款的過程,知道取款過程中的基本要素。
難點 理解自動取款機對存取款系統的優化原理；結合目前技術發展、客戶需要等,對銀行存取款系統過程提出優化設想,并設計優化方案。
教學過程
教學環節 教師活動 學生活動 設計意圖
導入新課 情境創設：播放一段銀行取款的視頻，引導學生觀察并思考：“在視頻中，你看到了哪些取款步驟？這些步驟中，有哪些可能存在效率問題或可以優化的地方？”提問引導：提出問題：“如果讓你來設計一個更高效的取款過程，你會怎么做？”鼓勵學生自由發言，分享初步想法。 觀看視頻，記錄取款步驟。小組討論，提出初步的優化建議。 通過情境創設，激發學生的學習興趣和探究欲望。通過提問引導，讓學生初步了解取款過程，并思考其優化可能性。
講授新課 環節一：介紹銀行取款的基本流程1. 引入話題：首先，老師將通過一個簡短的視頻或故事來吸引學生的注意力，這個視頻/故事可以是關于人們在沒有ATM之前如何進行取款的歷史背景，或者展示當今使用ATM的便捷性。2. 講解基本概念：接著，老師會解釋銀行取款過程中的關鍵術語，如賬戶、密碼、交易記錄等，并通過PPT或黑板上的圖表來幫助學生理解這些概念。例如，可以畫出一個簡單的流程圖，展示從插入銀行卡到完成取款的整個步驟。3. 互動提問：為了加深印象，老師將會提出一些問題讓學生思考，比如“如果你忘記了自己的銀行卡密碼怎么辦？”這樣的問題能夠激發學生的興趣并引導他們主動學習相關知識。4. 小組討論：安排學生分成幾個小組，每個小組負責研究取款過程中某個特定階段可能遇到的問題及解決方案。這有助于培養團隊合作精神以及解決問題的能力。環節二：探討自動取款機（ATM）的工作原理1. 技術解析：詳細介紹ATM內部結構及其工作方式，包括讀卡器、現金分配器、顯示屏等功能部件的作用。利用實物模型或動畫演示ATM的操作流程。2. 案例分析：分享一些實際發生的與ATM相關的有趣案例，如安全漏洞事件、創新功能應用等，以此來說明技術進步對銀行業務的影響。3. 模擬實驗：如果條件允許的話，組織一次虛擬實驗室體驗，讓學生在線上模擬操作ATM，親身體驗取款過程，同時注意觀察不同用戶界面設計所帶來的用戶體驗差異。4. 角色扮演：邀請幾位同學分別扮演顧客和銀行工作人員的角色，重現真實的取款場景，重點在于展現良好溝通技巧和服務態度的重要性。環節三：分析現有系統存在的問題1. 現狀調查：指導學生上網搜集資料或訪問當地銀行網點，了解當前ATM服務中存在的主要問題，如排隊時間長、故障率高、安全性不足等。2. 數據整理：教會學生如何收集有效信息，并將其分類匯總成報告形式，以便于后續討論時參考。3. 頭腦風暴：組織全班參與一場關于改進ATM服務質量的大討論，鼓勵大家積極發言，分享自己的想法和建議。4. 撰寫提案：要求每位學生根據個人見解編寫一份簡短的提案書，概述他們認為最迫切需要解決的問題是什么，以及相應的改進建議。環節四：結合現代科技優化方案設計1. 新技術介紹：向學生介紹目前流行的金融科技趨勢，如移動支付、區塊鏈技術、人工智能客服等，并探討它們如何應用于提升銀行服務效率。2. 創意競賽：發起一項以“未來智能銀行”為主題的項目挑戰賽，鼓勵學生運用所學知識設計一款更加高效、便捷且安全的新型ATM系統。3. 原型制作：對于那些有具體構想的學生，提供必要的工具支持（如編程軟件、3D打印機等），幫助他們將自己的設計理念轉化為初步的產品原型。4. 成果展示：最后，舉辦一場小型展覽會，讓所有參賽者有機會向全校師生展示他們的作品，并接受來自專業人士的點評與反饋。環節五：關注信息安全與隱私保護1. 風險教育：強調個人信息泄露帶來的嚴重后果，教授學生如何設置強密碼、識別網絡釣魚攻擊等基本防護措施。2. 法律常識普及：簡單介紹我國現行的相關法律法規，特別是針對金融機構的數據保護規定，增強學生的法制觀念。3. 案例研討：選取近年來發生的一些典型網絡安全事故作為案例材料，組織學生分組進行深入剖析，從中汲取教訓。4. 模擬演練：開展一次模擬黑客攻擊的實戰演習，模擬真實環境中可能出現的各種威脅情境，鍛煉學生的應急處理能力。 認真聽講，記錄取款過程的要點。觀察演示，模仿操作，加深理解。參與互動式學習，了解ATM工作原理。討論案例分析，形成個人見解。在線完成模擬實驗，親身體驗使用ATM的過程。參與角色扮演，練習良好的客戶服務態度。通過網絡搜索和實地考察收集有關ATM服務現狀的信息。分組整理收集到的數據，形成初步報告。在課堂上分享發現的問題及可能的解決方案。學習并理解新技術及其在銀行業中的應用潛力。參與項目挑戰賽，設計更加高效便捷安全的新型ATM系統。開闊學生的視野，讓他們接觸到最新的金融科技創新。激發學生的創新意識，鼓勵他們將理論知識應用于實踐。 幫助學生全面了解銀行取款過程，為后續優化打下基礎。使學生深入理解ATM技術背后的科學原理。通過實踐活動增強學生的動手能力和社會交往技能。培養學生的調研能力和數據分析技能。促進學生批判性思維的發展，鼓勵他們從用戶角度出發思考問題。開闊學生的視野，讓他們接觸到最新的金融科技創新。激發學生的創新意識，鼓勵他們將理論知識應用于實踐。加強學生的信息安全意識，提高他們的自我保護能力。增強法制觀念，使學生明白遵守規則的重要性。
課堂練習 布置任務：提供幾個典型的取款場景，要求學生小組合作，針對這些場景設計優化方案。巡回指導：在學生練習過程中，巡回指導，解答疑問。 小組合作，設計優化方案。展示優化方案，互相交流和評價。 通過實踐練習，鞏固所學知識，提升應用能力。培養學生的團隊協作能力和溝通能力。
課堂小結 回顧知識點：回顧本節課所學的取款過程、自動取款機的優化作用、優化方案的設計等知識點。總結提升：總結本節課的學習成果，鼓勵學生在日常生活中關注并思考信息技術的應用和優化問題。 回顧課堂內容，總結學習收獲。分享自己的感悟和體會。 幫助學生梳理所學知識，形成完整的知識框架。培養學生的反思能力和自我提升意識。
板書 主題活動:銀行取款過程的優化一、過去的銀行柜臺取款過程與現在的銀行柜臺取款過程二、過去的銀行柜臺取款過程與現在的自動取款機取款過程三、取款過程的排隊取號問題
21世紀教育網 www.21cnjy.com 精品試卷·第 2 頁 （共 2 頁）
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