資源簡介

(共73張PPT)
　 第九課 糾紛的多元解決方式
2025新高考(部編教材)一輪復習
選擇性必修二《法律與生活》
目錄
1
考綱考情分析
2
思維體系構建
3
核心考點突破
4
易混易錯辨析
5
真題好題演練
核心內容
返回
考綱考情分析
透徹分析考情考綱心中有數考試不慌！
01
核心考點 考題
人身權 2022 ●山東卷T18；北京卷T13;遼寧卷T14;海南卷T18;
2023●山東卷T16；湖南卷T13、14；遼寧卷T18；湖北卷T0；浙江1月卷T26；新課標卷T22；
財產權 2022●浙江卷T35；2022●海南卷T17、19；2023●遼寧卷T13；湖南卷T4、19；北京卷T17；浙江1月卷T33；浙江6月卷T31；
簽約與履約 2022●北京卷T14、20; 山東卷T15；遼寧卷T15、19；浙江卷T41；海南卷T16；2023●山東卷T14、15；浙江6月卷T31；新課標卷T41
2023●全國乙卷T8
婚姻與家庭 2022●山東T14；浙江T36；2023●新課標T41；2023●浙江6月T26；
就業與創業 2022●浙江6月T37；2023●廣東T15；山東卷T14；浙江1月T27；
糾紛解決方式 2023●廣東T17（2）；北京T11；山東T15；新課標T4
訴訟與舉證 2023●遼寧卷T14；北京卷T10；浙江6月T34
考情考向
新課程標準要求
識別人民調解、行政調解等不同的調解方式，明確調解制度的特點和程序；列舉勞動人事爭議仲裁、經濟仲裁等仲裁形式，明確仲裁制度的特點和程序； 解析民事訴訟、刑事訴訟、行政訴訟的特點和程序。
02
政治認同
01
科學精神
認同人民法院依法審判的權威。
科學精神:明確調解的含義、類型、效力,明確仲裁的作用、種類、特點，明確訴訟的含義、要求、特點、類型，比較不同方式的特點。
03
法治意識
依法選擇合適方式解決糾紛。全面掌握我國的訴訟法，熟知訴訟法的基本要求。
04
公共參與
通過學習，在生活中提高合理有效解決糾紛的能力。借助于具體事例，掌握訴訟的特點和類型。
返回
思維體系構建
先把整本書裝在腦中！
02
全書主線
《民法典》規定的婚姻與家庭中的民事主體的權利與義務
《民法典》規定的自然人的權利與義務
確保前三單元所涉實體的權利與義務的實現
《勞動法》等規定的勞動者和經營者的權利與義務
第一單元
第二單元
第三單元
第四單元
本冊教材內容是圍繞“民事權利與義務”展開的
宏觀把控
民事權利與義務
法律與生活
第一單元：民事權利與義務
第二單元：家庭與婚姻
第四單元：社會爭議解決
第三單元：就業與創業
依法受著處理糾紛
有效維護合法權益
《民法典》
的基礎知識
婚姻與家庭中的權利和義務關系
構成完整的民事法律權利與義務教學體系
勞動法律制度
市場經營法律制度
側重人格權和財產權
側重身份權
勞動者和經營者的權利和義務
依法維護民事主體民事權利和義務的實現
全書邏輯框架的大思路
第四單元識體系
糾紛的多元解決方式
訴訟實現公平正義
含義、我國的調解制度
類型、人民調解
綜合探究感受司法公正
社會爭議解決
認識調解與仲裁
解析三大訴訟
以和為貴選調解
便捷經濟選仲裁
訴訟及其特點
訴訟的主要類型
正解行使訴訟權利
依法收集運用證據
訴訟權利面面觀
尋求法律援助
處處留心皆證據
主張權利靠舉證
含義、地位、特點
民事訴訟、行政訴訟、刑事訴訟
委托訴訟代理人或辯護人
內容、表現、要求
含義、分類、作用、收集證據
舉證責任、舉證原則
類型、仲裁制度、特點
申請回避；上訴
嚴格遵守訴訟程序
起訴與應訴
審理與判決
起訴、應訴、立案登記制
開庭審理、上訴、兩審終審制
地位：解決糾紛的最后途徑
含義
解析三大訴訟
第九課知識體系
仲裁
認識調解與仲裁
含義
類型
調解
糾紛的多元解決方式
類型
仲裁制度
特點：公權性 程序性 強制性 終局性
類型：民事訴訟 行政訴訟 刑事訴訟
我國的調解制度
人民調解
特點
解決糾紛的
最后途徑
解決大部分糾紛
03
返回
核心考點突破
考點精析，
難點突破！
考點
糾紛的多元解決方式
考點
認識調解與仲裁
01
02
解析三大訴訟
議題
議題一：從女子入職58天遲到21次不滿的勞動糾紛案中認識調解與仲裁
總議題：從勞動權益糾紛案中認識糾紛的多元解決方式
議題二：惡意拖欠工資行為涉嫌刑事犯罪可提起刑事訴訟
考點一
認識調解與仲裁
01
議題一：從女子入職58天遲到21次不滿的勞動糾紛案中認識調解與仲裁
考點一知識體系
認識調解與仲裁
調解
含義
類型
仲裁制度
特點
我國的調解制度
類型
人民調解
仲裁
議學情境一
女子入職58天遲到21次不滿被辭要仲裁
議學情境一
近日，廣東廣州一女子因多次遲到被公司辭退，其不滿公司補償申請勞動仲裁。然而，就在仲裁開庭當天，該女子也遲到了16分鐘。入職后，盧先生發現該女子工作能力與簡歷上不符，并多次以各種事由遲到，多次談話后她工作態度依舊很差。在她入職58天的時候，我就跟她談辭退的事情。”盧先生說，“當時和她溝通的是，這個月就算全勤再多補償10天的工資。當時她是同意的。”但當公司行政人員為女子寫離職證明時，她突然不同意，并要求賠償一個半月的工資。辭退協商未果，女子回到辦公區打電話給勞動仲裁。仲裁結果是根據庭審陳述及被申請人提交的申請人確認的《考勤表》《微信聊天記錄截圖》，申請人存在遲到21次、缺卡、早退等違反工作紀律的行為，被申請人以此解除勞動關系并無不妥，申請人請求被申請人支付違法解除勞動關系賠償金，仲裁駁回了女子的申請，仍依照公司原有方案，按全勤工資發放，多補償十天的工資。
議學問題
結合議學情境和教材內容分析該員工與公司協商調解后又發起仲裁，你如何評價這個仲裁結果
議學提示
調解是通過第三方的排解疏導說明教育，促使發生糾紛的當事人自愿達成協議，從而解決糾紛的活動。假如該公司與員工通過調解未達成協議，在規定時間員工可以向勞動爭議仲裁委員會提出書面仲裁申請，由仲裁委員會依法作出裁決。如勞動爭議仲裁委員會對仲裁申請不子受理，或當事人對仲裁裁決不服，員工可以按規定向人民法院提起訴訟。本案中申請人存在遲到21次、缺卡、早退等違反工作紀律的行為在先，未履行公司規定的勞動義務，公司有權對其進行合法辭退，因此該仲裁結果公平公正合理合法。
一、以和為貴先調解
考點一：認識調解與仲裁
核心考點 主要內容
1、多元糾紛解決的途徑
2、調解與人民調解
(1)先自行協商，通過和解達成合意，解決糾紛；
(2)無法和解時，人們還可以通過調解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛；
(3)隨著“互聯網＋”時代的到來，我國開始建設在線矛盾糾紛多元化解平臺，充分發揮其在線咨詢、評估、調解、仲裁的功能，為糾紛主體提供更加方便、快捷、高效的糾紛解決途徑。
（1）調解
含義：通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發生糾紛的當事人自愿達成協議，從而解決糾紛的活動就是調解。
(2)人民調解
①組織:人民調解委員會。
②原則:尊重當事人的權利， 不得違背法律、法規和國家政策，不收取任何費用。
③效力:經人民調解委員會調解達成的協議，當事人應當按照約定履行。經人民法院依法確認有效的調解協議，具有強制執行效力。
突破提升：比較調解與和解
訴訟和解 調解
含義 雙方當事人自己參加，屬于當事人在訴訟中對自己訴訟權利和實體權利的處分 是指在有關組織、機關、機構、個人或法院的主持下，對當事人之間的糾紛進行裁決的活動
法律地位 不具有民事訴訟原則的法律地位 具有民事訴訟原則的法律地位
適用范圍 一般發生在民事訴訟中 一般適用于民事糾紛
法律效力 由雙方當事人自行達成的和解協議，不具有與判決書、調解書同等的法律效力 達成的調解協議，具有法律約束力。法院根據調解協議制作的調解書具有與判決書同等法律效力。
考點一：認識調解與仲裁
突破提升：全面理解調解
種類 主持者 特點 效力
訴訟 調解 人民法院 目的是使當事人達成調解協議。 人民法院根據調解協議制作的調解書在當事人簽收后，與判決書具有同等法律效力。
訴訟外調解 人民調解 人民調解委員會 ①尊重當事人的權利。 ②不得違背法律、法規和國家政策，不收取任何費用。 ①經人民調解委員會調解達成的協議，當事人應當按照約定履行。
②經人民法院依法確認有效的調解協議，具有強制執行能力。
行政調解 國家行政機關 達成的調解協議，具有法律約束力（不具有強制執行能力）
仲裁調解 仲裁機構 達成的調解協議，具有法律約束力（不具有強制執行能力）
考點一：認識調解與仲裁
二、便捷經濟選仲裁
考點一：認識調解與仲裁
核心考點 主要內容
1、仲裁委員會
2、仲裁種類
3、仲裁制度
自律性社會公益組織，是非營利性事業單位法人，經省司法廳登記，掛靠于政府法制局（辦）。經費主要靠國家財政撥款，又通過自己的辦案活動取得一定的收入。
它獨立于司法機關和行政機關，與司法機關、行政機關無隸屬關系；仲裁委員會之間也沒有隸屬關系，不按行政區劃層層設立。但仲裁委員會的裁決結果司法認可。
包括商事仲裁、勞動爭議仲裁、農村承包合同糾紛仲裁等。在現實生活中，比較常見的是商事仲裁。
當平等主體當事人之間發生合同糾紛或者其他財產權益糾紛時，雙方可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁。
①或裁或審：在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。
②申請仲裁（前提）：申請仲裁必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提。
③一裁終局：仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。
不能仲裁的糾紛情形：①婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛。②依法應當由行政機關處理的行政爭議。
二、便捷經濟選仲裁
考點一：認識調解與仲裁
核心考點 主要內容
3、仲裁制度
4、仲裁特點
【名詞點擊】：“一裁終局”
當事人就同一糾紛再申請仲裁或向人民法院起訴，仲裁委員會或人民法院不予受理。
在勞動爭議仲裁中，勞動者對一裁終局不服的，可自收到仲裁裁決書之日起15日內向人民法院起訴；但是用人單位不能。
(1)便捷、經濟：仲裁機構不是政府機構，實行一裁終局，與訴訟兩審終審制相比，有利于縮短糾紛解決時間、提高糾紛解決的效率、保護雙方當事人的合法權益。
(2)仲裁裁決一經作出，具有法律約束力：如一方當事人不自覺履行裁決，另一方當事人可以依照《民事訴訟法》向人民法院申請強制執行。
突破提升：比較商事仲裁與勞動爭議仲裁
商事仲裁 勞動爭議仲裁
適應范圍 解決的是主體當事人之間發生合同糾紛或者其他財產權益的糾紛 解決的是勞動者與用人單位的勞動爭議
與訴訟的關系 在仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用 勞動爭議仲裁是勞動爭議訴訟的前置程序，勞動爭議訴訟不經仲裁程序，不得向法院起訴
申請 申請仲裁必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提 勞動仲裁的申請不需要事先訂立仲裁協議
考點一：認識調解與仲裁
突破提升：調解
含義 通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發生糾紛的當事人自愿達成協議，從而解決糾紛的活動
類別 包括人民調解、行政調解、仲裁調解、訴訟調解等，它們在不同層面為解決糾紛發揮著重要作用
組織 人民調解委員會
原則 要尊重當事人的權利，不得違背法律、法規和國家政策，不收取任何費用
效力 人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織，經其調解達成的協議，當事人應當按照約定履行。此外，雙方當事人還可以自調解協議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認。經人民法院依法確認有效的調解協議，具有強制執行效力
考點一：認識調解與仲裁
突破提升：仲裁
地位 仲裁是解決糾紛的一種有效途徑
種類 包括商事仲裁、勞動爭議仲裁、農村承包合同糾紛仲裁等
前提 當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提
特點 ①仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。因此，仲裁更加便捷、經濟。②仲裁裁決一經作出，即發生法律效力
考點一：認識調解與仲裁
02
解析三大訴訟
議題二：惡意拖欠工資行為涉嫌刑事犯罪可提起刑事訴訟
考點二
考點二知識體系
訴訟
特點
公權性
民事訴訟
行政訴訟
刑事訴訟
類型
含義
地位
程序性
強制性
終局性
解決糾紛的最后途徑
議學情境二
員工不轉發朋友圈被罰款1萬元并開除
議學情境二
某婦產醫院向陳某發送了解除勞動合同通知，以陳某未在朋友圈轉發推送相應鏈接、不遵守公司文件規定、未完成交辦工作任務為由解除勞動合同。后陳某申請仲裁，請求該婦產醫院支付其克扣工資加班工資、違法解除勞動合同的賠償金。勞動仲裁委審理后，裁決由婦產醫院支付陳某違法解除勞動合同賠償金和少發工資。雙方不服仲裁裁決，訴至法院。一審法院審理后，判決該婦產醫院補發陳某工資10000元并支付違法解除勞動合同賠償金50809.6元。婦產醫院不服該判決，提起上訴。
重慶市第三中級人民法院審理認為，某婦產醫院制定的微信鏈接推廣活動，因涉及勞動者報酬和微信朋友圈的個人生活，屬于直接涉及勞動者相關利益的制度，應當通過職工代表大會討論通過。醫院扣除員工報酬并據此解除勞動合同不具有合法性。遂判決駁高中政治智匯可上訴，維持原判。
議學問題
陳某申請仲裁，勞動仲裁委審理后，雙方不服仲裁裁決，訴至法院，結合議學情境及所學知識分析什么是訴訟？其有什么特點及類型？
一、訴訟及其特點
考點二：解析三大訴訟
核心考點 主要內容
1、訴訟
2、訴訟法
(1)含義：俗稱“打官司”，它是在糾紛主體的參與下，由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動。
(2)地位：在多元的糾紛解決方式中，訴訟是解決糾紛的最后途徑。
(3)特點：公權性、程序性、強制性、終局性
(1)含義：用于調整訴訟法律關系、規范訴訟活動與程序的法律。
(2)我國的訴訟法：
《中華人民共和國民事訴訟法》
《中華人民共和國行政訴訟法》
《中華人民共和國刑事訴訟法》
突破提升：全面理解訴訟的特點
內 涵
公權性 人民法院代表國家行使審判權
程序性 人民法院、當事人及其他訴訟參與人嚴格遵守法定程序解決糾紛
強制性 以國家強制力為后盾
終局性 人民法院生效裁判所確定的當事人之間的權利義務關系是終局的
一、訴訟及其特點
考點二：解析三大訴訟
突破提升：比較訴訟與仲裁
訴訟 仲裁
管轄方式 強制管轄 協議管轄
仲裁庭或審判庭組成方式　 當事人不能選擇審判庭的組成方式和審判員 約定仲裁庭的組成方式并自主選定或者委托指定仲裁員
審理方式 實行公開審理 注重保護當事人的商業秘密，一般實行不公開審理
審判制度 兩審終審制，當事人不服一審判決可以上訴或者申訴 實行一裁終局制度，不存在上訴或再審，也不得向法院起訴
考點二：解析三大訴訟
區別 民事訴訟 行政訴訟 刑事訴訟
性質 民事案件 行政案件 刑事案件
訴訟目的 解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛 解決國家行政機關實施的行政行為是否合法的問題 解決涉嫌犯罪的人是否犯罪和犯什么罪以及應處何種刑罰的問題
訴訟主體 雙方當事人都可以提起訴訟 只能是由行政相對人提起訴訟，行政機關始終處于被告地位 除自訴案件由自訴人提起訴訟外，均由人民檢察院提起公訴
舉證原則 誰主張誰舉證 行政機關負有舉證責任 公訴人舉證，但被告可以提出自己罪輕或無罪的材料為自己辯護
適用法律 主要適用民法典和民事訴訟法 主要適用行政法律、法規和行政訴訟法 主要適用刑法和刑事訴訟法
劃分的依據：案件性質、訴訟目的、提起訴訟的主體、訴訟內容和程序、適用法律等。
二、訴訟的主要類型
考點二：解析三大訴訟
【名詞點擊】行政相對人、自訴、公訴
行政相對人：是指行政法律關系中與行政機關相對應的另一方當事人，即權益受行政機關的行政行為影響的公民、法人或者其他組織。
自訴：是指被害人或其法定代理人、近親屬為了追究被告人的刑事責任而直接向人民法院提起的訴訟。
公訴：是指人民檢察院依照相關法律規定，代表國家追究被告人的刑事責任，向人民法院提起的訴訟。
考點二：解析三大訴訟
突破提升：三大訴訟的側重點
(1)刑事訴訟旨在準確、及時地查明案件事實，懲罰犯罪分子，保證無罪的人不受刑事追究。
(2)民事訴訟旨在審理民事案件，確認民事權利義務關系，制裁民事違法行為，保護當事人的合法權益。
(3)行政訴訟旨在維護行政相對人的合
法權益，監督行政機關依法行使行政職權。
考點二：解析三大訴訟
1．（2022·浙江杭州·學軍中學校考模擬預測）7月21日，錢某將自己名下的一輛小型汽車停于路邊停車位內，路邊某小區13樓住戶的窗戶玻璃碎裂脫落，砸中該車，造成汽車前擋風玻璃受損。錢某維修車輛共花費3800元，錢某遂將某小區13樓業主楊某訴至法院，要求其承擔車輛維修費、汽車租賃費共計5560元。最終，法院判決由被告楊某賠償原告錢某維修車輛的費用。關于本案（ ）
①業主楊某應就自己沒有過錯承擔舉證責任
②無論其有無過錯，楊某都應該承擔侵權責任
③法院判決體現了民法的公平原則
④楊某若不服判決，可申請人民調解
A．①③ B．②③ C．①④ D．③④
典例
【答案】A
【詳解】①②：《中華人民共和國民法典》 第一千二百五十三條規定， 建筑物、構筑物或者其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任，本案中業主楊某應就自己沒有過錯承擔舉證責任，①入選，②不選。
③：錢某將自己名下的一輛小型汽車停于路邊停車位內，路邊某小區13樓住戶的窗戶玻璃碎裂脫落，法院判決由被告楊某賠償原告錢某維修車輛的費用，法院的判決體現了民法的公平原則，③入選。
④：楊某若不服判決，可以在規定的時間內上訴，而不是調解，④不選。
故本題選A。
典例
2．（2024·江蘇·統考一模）某熱電廠與煤炭公司簽訂《冬季煤炭采購合同》，預計向煤炭公司采購價值1000萬元煤炭，合同約定的付款方式為“貨到付款”。合同簽訂后，煤炭公司依約向熱電廠分批供應煤炭，但是熱電廠以煤炭公司未向其開具增值稅專用發票為由拒絕向煤炭公司支付最后一批價值120萬元的貨款。本案中（ ）
A．煤炭公司可以委托辯護人向當地人民法院起訴
B．煤炭公司已經履行了合同主要義務，熱電廠違約
C．因合同并未約定，煤炭公司無須開具增值稅發票
D．若請求行政部門主持調解，達成的協議具有強制執行力
典例
【答案】B
【詳解】A：本案屬于民事訴訟，煤炭公司可以委托訴訟代理人向當地人民法院起訴，而不是委托辯護人，A錯誤。
B：從材料可以看出，煤炭公司已經履行了合同主要義務，熱電廠以煤炭公司未向其開具增值稅專用發票為由拒絕向煤炭公司支付最后一批價值120萬元的貨款，屬于違約行為，B正確。
C：增值稅發票是專門用于結算銷售額和增值稅額的一種發票，煤炭公司應該依法開具發票，C錯誤。
D：行政部門主持的調解不具有強制執行力，D錯誤。
故本題選B。
典例
3．（2024·全國·模擬預測）2023年1月8日18時，王某下班后乘坐某客運公司營運的公交車回家。當天該時段天氣狀況為暴雨并伴有冰雹，導致公交車車廂地面有積水，室外道路積水嚴重。公交車行駛至站臺，進站停車等待乘客上下車。王某在下車過程中不慎摔倒受傷。經鑒定，王某構成十級傷殘。因賠償問題雙方未達成一致意見，王某將客運公司訴至法院。對此，下列判斷正確的是（ ）
①王某與客運公司的訴訟屬于民事訴訟
②客運公司侵害了王某的身體權和健康權
③王某對自身的摔傷沒有過錯，不需要承擔責任
④客運公司不論有無過錯，均應承擔侵權責任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】A
【詳解】①：民事訴訟解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛，本案中王某因身體權和健康權被侵害，與客運公司產生人身權利方面的民事糾紛，其向人民法院提起的訴訟屬于民事訴訟，①正確。
②：本案中，客運公司作為承運人，未提供安全的乘車環境，導致王某摔傷致殘，客運公司侵害了王某的身體權和健康權，②正確。
③：王某作為完全民事行為能力人，在暴雨冰雹天氣中乘坐公交車時理應對自身的安全具備更高的注意義務，保持高度的謹慎，故王某對事故的發生負有一定過錯，應承擔相應的責任，③錯誤。
④：本案不適用無過錯責任原則，應依照過錯推定原則，推定行為人有過錯，其不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任，④錯誤。故本題選A。
典例
4．（2024·四川內江·統考一模）某地人民法院著眼基層矛盾的化解疏導，發展新時代，“楓橋經驗”：大力推進人民調解平臺進鄉村、進社區、進網格工作，聯合鄉鎮村組打造“訴前分流+人民調解+司法確認”工作新模式，打通人民調解和司法確認程序壁壘，實現“一件案、一次辦”。同時，依托平臺聯防聯調，探索訴源治理多元路徑，吸納道路交通、婚姻家庭、醫療糾紛人民調解委員會等入駐人民調解平臺，線上匯集人民調解員積極開展在線調解，助力當事人“跨時空”解決糾紛。人民法院的創新舉措有利于（ ）
①促進司法公平，提升人民的獲得感
②創新糾紛解決模式，提升基層治理效能
③優化民主管理，激發公民參與能力
④科技賦能司法，推動法院獨立審判案件
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】A
【詳解】①②：材料中人民法院創新糾紛解決模式，高效幫助求助人解決糾紛，促進司法公平，有利于提升基層治理效能，提升人民的獲得感，①②符合題意。
③④：材料是強調人民法院創新糾紛解決模式，促進司法公平，不涉及優化民主管理，也與人民法院獨立審判案件無關，排除③④。
故本題選A。
典例
5．（2023·全國·校聯考模擬預測）2021年11月，申請人某建材公司與被申請人某建筑公司簽署《物資采購合同》,約定申請人為被申請人某房地產項目工程供貨。2023年5月，雙方當事人通過《企業對賬函》確定最終結算金額為800余萬元，但仍有197萬余元未予支付，故申請人請求仲裁庭裁決被申請人支付剩余欠付貨款和仲裁費。被申請人對申請人主張的貨款金額無異議，但認為案涉合同約定的付款條件尚未成就，故不同意支付上述貨款。據此，下列說法正確的是( )
①申請人與被申請人已自愿訂立有效仲裁協議
②仲裁庭對本案裁決一經作出，即發生法律效力
③當事一方對仲裁不服的，可以向人民法院起訴
④仲裁裁決是本案便捷、經濟、最佳的化解糾紛方式
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
典例
【答案】A
【詳解】①：本案屬于商事仲裁，商事仲裁須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提，①正確。
②：商事仲裁一裁終局，仲裁一經作出，即發生法律效力，②正確。
③：商事仲裁一裁終局，仲裁一經作出，即發生法律效力，當事一方對仲裁不服的，不可向人民法院起訴，③錯誤。
④：仲裁裁決是便捷、經濟的化解糾紛方式，但“最佳”說法不妥，④錯誤。
故本題選A。
典例
6．（2023·廣東·統考二模）近年來，某區人民法院積極融入基層社會治理，持續開展“審務進基層、法官進網格”工作，積極推行“示范訴訟+集中調解”機制，加快建設“ 無訟社區”，從源頭上高效化解人民群眾的煩心事、憂心事。該區人民法院此舉有利于( )
①倒逼基層自治組織創新，使人民司法更好為人民
②優化司法工作方式方法，推動司法服務重心下沉
③從源頭上化解矛盾糾紛，彰顯“東方經驗”智慧
④貫徹落實法律援助制度，保障當事人的合法權益
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
典例
【答案】C
【詳解】①：在我國，基層自治組織是指村委會和居委會，材料未涉及基層自治組織的創新，①說法錯誤。
②：人民法院積極融入基層社會治理，持續開展“審務進基層、法官進網格”工作，積極推行“示范訴訟+集中調解”機制，加快建設“ 無訟社區”，有利于人民法院優化司法工作方式方法，推動司法服務重心下沉，②符合題意。
③：人民法院通過多種舉措加快建設“ 無訟社區”，從源頭上高效化解人民群眾的煩心事、憂心事，此舉有利于從源頭上化解矛盾糾紛，彰顯“東方經驗”智慧，③符合題意。
④：法律援助是政府的責任，因為政府需要貫徹落實法律援助制度，保障當事人的合法權益，④說法錯誤。故本題選C。
典例
7．（2023上·山東臨沂·高三統考期中）近年來，各地司法行政機關會同法院推動在法院訴訟服務中心、縣級公共法律服務中心和鄉鎮公共法律服務站、有條件的律師事務所設立律師調解工作室，探索在醫療糾紛、知識產權、金融證券等領域設立律師調解工作室，把律師調解融入矛盾糾紛多元化解機制。上述舉措（ ）
①旨在加強律師隊伍建設，提升調解能力
②發揮律師法律專業素養，化解矛盾糾紛
③是司法機關健全司法救助體系的具體表現
④提升訴源治理質效，推動基層治理法治化
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】C
【詳解】①：把律師調解融入矛盾糾紛多元化解機制，加強了調解員隊伍建設，提升調解能力，不是為了加強律師隊伍建設，①說法錯誤。
②④：各地司法行政機關會同法院共同推動律師事務所和律師積極參與律師調解工作，有利于發揮律師法律專業素養，化解矛盾糾紛，提升訴源治理質效，推動基層治理法治化，②④符合題意。
③：司法救助，又稱訴訟救助，是指司法機關向無法通過訴訟獲得有效賠償而生活面臨急迫困難的當事人、證人（限于自然人）等即時支付救助金。國務院《訴訟費用交納辦法》中將訴訟費用緩交、減交和免交稱為司法救助。律師調節不屬于司法救助體系的內容，③說法錯誤。故本題選C。
典例
8．（2023·廣東肇慶·統考一模）2023 年8月，甲市的鄧某以每晚150元的價格在第三方平臺訂購了乙市某民宿“十一”假期3天的房間，并通過商家和第三方平臺確認訂購成功。9月中旬，鄧某接到民宿經營者李某的電話，聲稱鄧某所訂民宿正在裝修，通知鄧某退房。然而，鄧某在其他平臺上看到該民宿房間因假期游客猛增，價格漲至600元一晚。 據此，以下說法正確的是（ ）
①李某缺乏誠信，鄧某可向其主張懲罰性賠償
②若雙方自愿選擇仲裁，則無需接受地域管轄
③若民宿裝修情況屬實，即適用不可抗力條款
④鄧某消費權益受損，李某必須承擔侵權責任
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
典例
【答案】A
【詳解】①②：民宿商家在平臺上發布有關預定房間的價格等基本信息屬于要約，鄧某在平臺上支付房款，即作出了承諾，雙方訂立了有效的合同，合同生效后，當事人應當按照合同約定全面履行自己的義務；商家李某缺乏誠信，沒有按約定履行義務屬于違約，鄧某可向其主張懲罰性賠償；雙方可通過多種渠道解決糾紛，若雙方自愿選擇仲裁，則無需接受地域管轄，因為《仲裁法》規定，仲裁委員會應當由當事人協議選定， 仲裁不實行級別管轄和地域管轄，①②符合題意。
③： 不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，裝修屬于主觀行為，不適用不可抗力條款，③錯誤。
④：該案例中，商家李某要承擔違約責任，而不是侵權責任，④不合題意。
故本題選A。
典例
9．（2023·廣東肇慶·統考一模）某地人民法院持續提升法律事務對外開放水平，探索不同法系與跨境法律規則銜接，截至2023年10月2日，已成功調解2400多件涉外涉港澳臺案件。該人民法院配備互聯網庭審系統，提供一站式訴訟服務,開發與相關機構數據共享的線上系統，實現知識產權案件快速裁決。可見，該人民法院（ ）
①實現了訴訟、調解與仲裁的有效融合
②促進了跨境法律綜合事務高質量發展
③為不同社會主體的創新創造保駕護航
④運用信息化手段優化了司法檢察工作
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
典例
【答案】C
【詳解】①：通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發生糾紛的當事人自愿達成協議，從而解決糾紛的活動就是調解。仲裁是解決糾紛的一種有效途徑，包括商事仲裁、勞動爭議仲裁、農村承包合同糾紛仲裁等。訴訟、調解與仲裁的有效融合的多元糾紛解決機制在材料中沒有體現，①不符合題意。
②：某地人民法院持續提升法律事務對外開放水平，探索不同法系與跨境法律規則銜接，截至2023年10月2日，已成功調解2400多件涉外涉港澳臺案件。這說明該人民法院促進了跨境法律綜合事務高質量發展，②正確。
③：該人民法院配備互聯網庭審系統，提供一站式訴訟服務,開發與相關機構數據共享的線上系統，實現知識產權案件快速裁決。可見，該人民法院為不同社會主體的創新創造保駕護航，③正確。
④：該人民法院配備互聯網庭審系統，運用信息化手段優化了司法審判工作，人民檢察院是我國檢察機關，進行檢察工作，④錯誤。
故本題選C。
典例
10．（2023上·湖南·高三校聯考期中）曾某與曾某甲系父子關系，孫某與李某乙系母子關系。李某乙34歲時，曾某與孫某登記結婚。后曾某與孫某均患有嚴重疾病，十余年來一直在李某乙家中共同生活并接受其照顧。曾某去世后，其單位向孫某發放撫恤金16萬余元。對該遺產的繼承，理解正確的是（ ）
①相對于其他法定繼承人，孫某理應分配較多份額
②按親疏關系，曾某甲應分配不低于其他繼承人的份額
③李某乙與曾某有扶養關系，是第一順序繼承人
④若因曾某未立遺囑而導致異議，各方通過訴訟解決最為妥當
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
典例
【答案】A
【詳解】①③：曾某一直在李某乙家中共同生活并接受其照顧，形成扶養關系，民法典規定有扶養關系的繼子女可作為法定繼承人繼承曾某遺產。孫某患有疾病，民法典規定對生活有特殊困難又缺乏勞動能力的繼承人，分配遺產時，應當予以照顧，①③正確。
②：民法典規定同一順序繼承人繼承遺產的份額，一般應當均等，盡了主要扶養義務或與被繼承人共同生活的繼承人，分配遺產時可以多分，有能力扶養而不盡扶養義務的，應當不分或少分，并非簡單按照親疏關系，②排除。
④：若繼承遺產過程中發生糾紛，可通過協商、調解、訴訟等方式解決，訴訟是解決糾紛的最后途徑，不一定是“最為妥當”的方式，④排除。
故本題選A。
典例
11．（2024·河北邯鄲·統考模擬預測）小陳于2018年6月7日入職某建設公司并持續工作到2020年12月28日。這家公司在兩年半多的時間內與小陳先后簽訂了五份期限均在三年以上的勞動合同，五次約定了試用期并四次通知延長試用期，最終竟以他不能勝任崗位為由，向他發出試用期辭退通知書，雙方發生糾紛。據此分析，下列說法正確的是
①公司的做法嚴重違反了勞動合同法中試用期的規定
②這家公司應當向小陳支付違法約定試用期賠償金
③小陳可以就試用期賠償金直接向人民法院提起訴訟
④雙方可以將其合同糾紛提交仲裁機構進行商事仲裁
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】A
【詳解】①②：根據合同法規定，勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期不得超過一個月；勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期不得超過二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過六個月，題中公司的做法嚴重違反了勞動合同法中試用期的規定，應當向小陳支付違法約定試用期賠償金，①②正確。
③：根據法律規定，勞動爭議案件應當先經仲裁，對仲裁不服的，才可以向法院起訴，③錯誤。
④：雙方是因勞動爭議引起的糾紛，適用勞動爭議仲裁，而不是商事仲裁，④錯誤。
故本題選A。
典例
12．（2023·浙江·校聯考模擬預測）李某看到王某直播中賣的餐桌椅價格適宜、樣式喜愛，遂通過微信轉賬的方式將款項轉給王某，購買了一套餐桌椅。李某收到桌椅后，發現存在些許質量小瑕疵，遂訴至法院要求退貨并返還家具款。本案中（ ）
A．因為沒有正式的書面合同，李某與王某無需全面履行合同
B．李某與王某的買賣合同不成立，因為李某起訴并要求退貨
C．基于家具存在瑕疵，李某可以直接撤銷已成立的買賣合同
D．雙方可通過訴訟調解解決糾紛，調解書與判決書效力同等
典例
【答案】D
【詳解】D：本案中，雙方可通過訴訟調解解決糾紛，經人民法院調解后而形成的調解書與判決書效力同等，D符合題意。
A：雖然沒有正式的書面合同，但是有微信轉賬記錄，數據電文也可視為書面形式，需要合同雙方全面履行合同，A說法錯誤。
B：有要約有承諾，李某與王某的買賣合同成立，由于貨品存在質量問題，所以王某應承擔違約責任，B說法錯誤。
C：合同訂立后，當事人協商一致，可以變更合同，李某單方面撤銷合同的表述不準確，C說法錯誤。
故本題選D。
典例
13．（2023·海南·模擬預測）汪先生因孫女士停車過近而打不開車門，便用自己的另一輛車擋在了孫女士車的正前方。結果，原本要開車帶父母看病的孫女士只能打車出行。事后，她向法院提起訴訟，要求汪先生賠償并道歉。法院對此案審理后認為，雙方都有不當停車行為的過錯，判令汪先生賠償孫女士一半的打車費。汪先生正確的做法應該是（ ）
①與孫女士友好協商，及時排除妨礙
②增強社會公德意識，不影響公共秩序
③自行選擇仲裁機構，通過仲裁解決糾紛
④主動通過調解以達成和解，規避訴累
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
典例
【答案】B
【詳解】①：遠親不如近鄰，雙方要堅持方便生活團結互助的原則正確處理相鄰關系。汪先生應與孫女士友好協商，及時排除妨礙，①符合題意。
②：本案中汪先生影響的是孫女士個人，不涉及影響公共秩序，②不符合題意。
③：仲裁機構的選擇須雙方協商一致，“自行選擇”說法錯誤，③排除。
④：“以和為貴選調解”，發生糾紛時，調解往往成為當事人解決糾紛的優先選擇 ，④符合題意。
故本題選B。
典例
14．（2023·河北·校聯考模擬預測）村民葉某家有一棵老榆樹，由于樹木老化，樹枝有時隨風掉落。鄰居張某認為，這有可能威脅到自己的人身和房屋安全。為此，張某一家多次找到葉某，要求砍伐樹木，但葉某均未同意。村民小組長、調解員了解情況后，及時開展調解工作，雙方同意用鋼絲繩對老榆樹進行加固，消除了安全隱患。材料中的調解（ ）
①屬于人民調解，有利于推動社會治理重心下移，促進社會和諧
②屬于訴訟調解，達成的調解協議與判決書具有同等的法律效力
③體現了“以和為貴”思想，相比訴訟，是解決糾紛的優先選擇
④具有更加方便、快捷、高效等特點，是解決糾紛的不二選擇
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
典例
【答案】A
【詳解】①③：材料中的調解是在村民小組長和調解員的主持下進行的，雙方同意用鋼絲繩對老榆樹進行加固，消除了安全隱患，屬于人民調解，體現了“以和為貴”的思想，相比訴訟，是當事人解決糾紛的優先選擇，①③符合題意。
②：材料中的調解是人民調解，而非訴訟調解，經其調解達成的協議，當事人應當按照約定履行，②排除。
④：和解、調解、仲裁、訴訟都是解決糾紛的有效方式，不能籠統地認為哪種方式是不二選擇，④說法錯誤。
故本題選A。
典例
15．（2023·海南·統考模擬預測）2023年元旦期間，張某駕駛自家汽車在武漢市江岸區百步亭路與解放大道交叉路口闖紅燈，交警開出如下處罰單：扣6分，罰款200元。張某若對此不服可以（ ）
①人民調解——由武漢市人民調解委員會進行調解
②申請仲裁——由武漢市仲裁委員會作出裁決
③提起行政訴訟——向江岸區人民法院提出行政訴訟
④申請行政復議——向江岸區交管局提出行政復議申請
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
典例
【答案】D
【詳解】①②：人民調解委員會調解的是民間糾紛，包括發生在公民與公民之間和公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛，仲裁是解決民事爭議的方式之一，而材料中的糾紛屬于行政糾紛，不適用人民調解和仲裁，①②不符合題意。
③④：本案屬于行政糾紛，張某可以采取行政訴訟或者行政復議的方式維護自己的合法權益，③④正確。
故本題選D。
典例
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易混易錯辨析
提高眼力，
明辨是非！
1、發生糾紛時，人們往往首先去人民法院打官司。
2、人民調解委員會是政府的重要組成部分。
3、人民調解委員會調解民間糾紛需要收取一定費用。
4、出現繼承糾紛，雙方可以將其提交仲裁機構進行商事裁決。
[點撥]發生糾紛時，人們往往首先自行協商，通過和解達成合意，解決糾紛。
[點撥]人民調解委員會調解民間糾紛不需要收取一定費用
[點撥]人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織，不是政府部門。
易混易錯辨析
[點撥]當平等主體當事人之間發生合同糾紛或其他財產權益糾紛時，雙方可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁。繼承糾紛不能由仲裁機構居中進行裁決。
5、訴訟是解決糾紛的最佳途徑。
6、訴訟具有私權性。
7、民事訴訟主要解決國家行政機關實施的行政行為是否合法的問題。
8、行政訴訟中行政機關始終處于原告地位。
解決糾紛有多種途徑，訴訟是解決糾紛的最后途徑，不能說是最佳途徑。
點撥]民事訴訟主要解決平等主體之間的民事權利和義務的糾紛。行政訴訟主要解決國家行政機關實施的行政行為是否合法的問題。
[點撥]人民法院代表國家行使審判權，訴訟具有公權性，不具有私權性。
易混易錯辨析
[點撥]行政訴訟主要由行政相對人提起，行政機關始終處于被告地位。
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真題好題演練
磨拳擦掌，
準備實戰！
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