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第九課 糾紛的多元解決方式 同步練習
一、選擇題：本題共20小題，每小題3分，共60分。每小題只有一個選項符合題目要求。
1．仲裁被看作是不打官司而又能調解糾紛的好方式，這是因為（ ）
①仲裁程序比訴訟程序更靈活，而且審理不公開進行
②仲裁采用一裁終局制，更加便捷、經濟，對外影響也小
③仲裁委員會之間有隸屬關系，且不限制當事人的訴訟權利
④仲裁委員會受案范圍廣，可對所有民事糾紛依法仲裁
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
2．張某與李某簽訂鋼材買賣合同，合同期間，雙方因價款問題發生糾紛。張某和李某（ ）
①可以自行和解
②能夠申請調解
③不能申請仲裁
④必須提起訴訟
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
3．人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織，經其調解達成的調解協議（ ）
①當事人應當按照約定履行
②必須經人民法院確認后方才生效
③經人民法院確認后具有強制執行力
④制作完成后即產生法律效力
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
4．和解、調解、仲裁、訴訟等是糾紛解決的方式。這些方式各有優勢，功能各有側重。下列糾紛與解決方式對應合理的是（ ）
①劉某因知識產權與馮某產生糾紛——選擇調解
②婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛——選擇仲裁
③趙某與甲企業因社會保險與福利問題產生爭議——直接起訴
④小明因網購的產品存在質量問題與商家發生糾紛——選擇和解
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
5．陳某在某公司購買一處商品房，雙方約定2023年6月30日前將商品房交付陳某使用并辦理產權登記，但該公司未按約履行相關責任。陳某訴至法院，要求該公司支付逾期交房和逾期辦證的違約金。了解基本案情后，法院委派某社區人民調解委員會調解。經該調委會主持調解，雙方當事人達成調解協議。下列說法正確的是（ ）
①人民調解委員會是調解民間糾紛的行政組織
②雙方當事人達成的調解協議，是提起訴訟的必經程序
③若對調解協議有異議，可以申請仲裁委員會進行仲裁
④人民調解應尊重雙方當事人的權利，依法進行調解
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
6．2023年8月1日，某鎮村民黃某雷來到司法所尋求幫助，說黃某臣欠自己4萬元的貨款，一直未能給付。隨后，雙方當事人約定時間來到司法所進行調解，經過近4個小時的勸解，最終形成了雙方都認可的調解協議。本案中（ ）
①司法所對雙方當事人進行調解不收取任何費用，有利于化解矛盾
②雙方當事人通過自行協商達成合意，是解決雙方糾紛的優先選擇
③最終形成雙方都認可的調解協議與判決書具有同等法律效力
④雙方當事人進行調解體現了我國傳統文化倡導的“和為貴”精神
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
7．某高中法律社團擬圍繞仲裁開展研究性學習匯報活動，同學們各抒己見。下列同學發言正確的是（ ）
①在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用
②發生合同糾紛、財產繼承糾紛時，雙方可進行商事仲裁
③若一方不執行裁決結果，另一方可就該糾紛提起訴訟
④仲裁審理一般不公開進行，裁決一經作出，即發生法律效力
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
8．仲裁是解決糾紛的一種有效途徑。以下糾紛可以通過仲裁方式解決的有（ ）
①張某與用人單位因工作崗位調整產生糾紛
②鄭某和子女就贍養問題發生爭執
③李某與關某離婚因兒子小李撫養權歸屬產生的糾紛
④甲服裝廠與乙布料廠就乙布料廠所供應的布料質量問題發生的糾紛
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
9．2021年10月10日，牛老太太將一套門面房租賃給任某用于商業經營，并簽訂了租賃合同，每月租金3000元，租期為兩年。但任某從2022年10月至2023年4月自行退租（未與牛老太太協商），并拖欠租金18000元。牛老太太多次催要，但任某仍未支付。解決該糾紛的正確方式是（ ）
①去信訪部門尋求幫助 ②通過調解委員會調解
③到人民法院進行訴訟 ④由公安機關出面仲裁
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
10．甲和乙因遺產繼承發生糾紛，雙方書面約定由某仲裁委員會仲裁。事后甲反悔，向遺產所在地法院起訴。法院受理后，乙向法院聲明雙方簽訂了仲裁協議。關于法院的做法，下列選項正確的是（ ）
①裁定仲裁協議無效
②將案件移送某仲裁委員會審理
③對案件繼續審理
④裁定駁回訴訟請求
A．①② B．①③
C．②④ D．③④
11．小王大學畢業后與同學創業，通過協議合開了一家婚慶店，但不久就產生了財產方面的權益糾紛。礙于情面，小王不想打官司，準備選擇仲裁的方式解決糾紛。那么，小王必須弄清的仲裁制度有（ ）
①仲裁和訴訟互不干擾，可以同時進行
②仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局
③仲裁必須依據雙方當事人達成有效的協議
④對仲裁裁決不滿意，可就同一糾紛再行起訴
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
12．張某和李某是村里鄰居，雙方因宅基地發生糾紛，張某一紙訴狀將李某告上法院。本案的訴訟類型是（ ）
A．民事訴訟 B．行政訴訟 C．刑事訴訟 D．刑事自訴
13．二十世紀六十年代初，浙江諸暨楓橋干部群眾在實踐中創造了發動和依靠群眾、就地化解矛盾、堅持矛盾不上交為主要內容的“楓橋經驗”。“楓橋經驗”（ ）
①是調解居民糾紛的有益探索
②提供了解決糾紛的最后途徑
③是基層糾紛調解方式的創新
④是解決群眾糾紛的最佳選擇
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
14．2023年1月16日，泰安市中級人民法院終審判決，東平湖管理局及所轄東平河務局勝訴與東平縣某公司的行政訴訟案，成為黃河保護法頒布以來山東黃河首個宣判的行政訴訟案。東平縣某公司違反河道管理規定，在黃河河道灘區建設建筑物、構筑物，造成黃河行洪及生態安全隱患。東平河務局依法進行查處，并作出行政處罰決定。在本案中（ ）
①東平河務局作為原告，應負有舉證責任
②東平縣某公司在起訴前可以提起行政復議
③對法院判決不服，東平縣某公司可提請行政復議
④東平縣某公司作為行政相對人提起行政訴訟
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
15．訴訟分為民事訴訟、行政訴訟和刑事訴訟三種類型。下列案件與訴訟類型對應正確的是（ ）
①仇某因超速駕駛被執勤交警處罰，但仇某不服——民事訴訟
②小張因違反勞動紀律被單位辭退，雙方產生爭議——民事訴訟
③小李夜晚飆車致人身體殘疾被檢察機關提起公訴——刑事訴訟
④某縣政府與某裝修公司因拖欠裝修款而產生爭議——行政訴訟
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
16．儲某等6人原本在某紡織公司上班，2022年8月，該紡織公司由于經營效益不好，開始拖欠員工工資。2022年10月，該紡織公司徹底停工，工人陸續離職，直至2023年4月，儲某等6人工資款合計38000余元仍未結清，儲某等人多次索要無果。對此，下列說法正確的有（ ）
①儲某等人可申請人民調解，達成調解協議可強制公司執行
②該糾紛屬于行政糾紛，可通過行政訴訟有效解決
③可通過多種措施維權，或調解、或訴訟、或仲裁
④可通過勞動仲裁解決糾紛，不服裁決可提起訴訟
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
17．陳杰與李亮系鄰居，兩人簽訂了房屋買賣合同，約定陳杰把自己的一套120平方米的樓房以49萬元的價格賣給李亮，房款分兩次付清，到第二次房款交清后，陳杰搬出房子，使其正式歸李亮。而李亮交了第一次房款后不久，陳杰提出房價過低，要求解除買賣合同，但遭到了李亮的拒絕，雙方最終走上了法庭。材料中的訴訟屬于（ ）
A．民事訴訟 B．刑事訴訟 C．經濟訴訟 D．行政訴訟
18．關于民事仲裁與民事訴訟，下列選項正確的是（ ）
①生效的判決書和裁決書都具有強制執行力
②一方在申請仲裁的同時可以提起訴訟
③仲裁不需公開審理，訴訟都要公開審理
④仲裁機構是民間組織，法院是國家機關
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
19．訴訟俗稱“打官司”，它是在糾紛主體的參與下，由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動。下列關于訴訟的敘述正確的是（ ）
①訴訟與調解、仲裁一樣，都是解決糾紛的方式
②訴訟被譽為偉大的“東方經驗”
③訴訟分為刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟三種
④訴訟旨在懲罰犯罪分子，保證無罪的人不受刑事追究
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
20．農民工討薪是社會關注的民生話題。李某等38名農民工與某服裝公司結算工資時，公司負責人先后出具欠條，金額總計高達近20萬元，約定半年還清。半年期滿后，農民工多次討薪均未果。很多人為“農民工討薪”出謀劃策，下列說法正確的是( )
①凡事“和為貴”，調解協議都具有強制執行力
②便捷經濟選仲裁，但其裁決沒有法律約束力
③雙方可以在人民法院主持下進行訴訟調解
④農民工可以向法律援助機構尋求法律援助
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
二、簡答題：本題共4題，共40分。
21．2021年3月2日,馬某收到手機欠費短信提示,短信賬單顯示2月份流量疊加包費用20元,事實上馬某從來沒有訂過此項業務。隨后,馬某到營業廳查詢后才想起他的收到過一條短信息,說春節期間可以享受通信公司提供的“20元,不限流量任我用”套餐短信預訂服務,當時馬某沒有在意,隨手將該信息刪除。營業廳的工作人員告知馬某,此類服務采用的是默認訂制服務,不回復即表示同意訂閱。馬某認為這是強迫消費行為,通信公司侵犯了他的合法權益,要求返還其被扣除的費用,但遭到拒絕。在多次協商未果的情況下,馬某將該通信公司告上了法庭。
訴訟是馬某可以選擇解決糾紛的方式，并且是唯一的方式。運用“糾紛的多元解決方式”的知識對此觀點加以評析。
22．閱讀材料，完成下列要求。
A地高級人民法院、住建廳、公安廳、司法廳聯合印發的《關于建立物業糾紛多元化解機制的指導意見》指出：要完善訴訟與非訴相銜接的化解機制，優化人民調解、行政調解和司法調解銜接機制，整合各方力量，構建物業糾紛多元化解工作體系；要明確職責，整體聯動，居民自治，社會參與，積極引導；要建立黨委政府領導、行業主管負責、基層組織參與的多元工作格局。
(1)聯系材料，運用所學知識，分析A地出臺《關于建立物業糾紛多元化解機制的指導意見》的積極意義。
(2)運用所學知識，談談人民調解應當注意的問題。（至少談兩點）
23．閱讀材料，完成下列要求。
2023年5月，劉某與其子劉小某在仙桃陳場鎮某村使用無人機噴灑農藥，劉小某負責操作無人機，劉某負責裝農藥。
在噴灑農藥的農田中，有一塊面積約766平方米的農田，在某蓮藕合作社承包的藕塘南邊，中間有一條4米寬的溝堤。6月4日晚，蓮藕合作社法定代表人張某發現，其蓮藕池出現了荷葉變黃等癥狀，認為是劉某及其兒子劉小某使用無人機噴灑農藥的行為所致。張某與劉某父子因此發生糾紛。
運用所學法律知識，分析張某可采取哪些途徑化解與劉某父子的糾紛。
24．閱讀材料，回答問題。
2023年8月12日，李某在某超市購買了某品牌凍干檸檬片14罐，保質期為18個月，合計627．2元。李某食用該產品時發現，涉案產品每罐的標簽有兩層，都印了生產日期，里層生產日期為2022年12月18日，但已被外層生產日期為2023年7月8日的標簽所覆蓋。李某認為此產品不符合食品安全標準，遂將該超市訴至法院。 《中華人民共和國食品安全法》第三十四條 禁止生產經營下列食品、食品添加劑、食品相關產品： （十）標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑； ……
運用《法律與生活》知識回答：如果你是李某，你是否會采取同樣的方式解決此次爭議 并說明理由。
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參考答案：
題號 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
答案 A A B B D B B B C B
題號 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
答案 C A B C C D A B B D
1．A
【詳解】①②：仲裁程序比訴訟程序更靈活，而且審理不公開進行，仲裁采用一裁終局制，更加便捷、經濟，對外影響也小，因此仲裁被看作是不打官司而又能調解糾紛的好方式，①②入選。
③：仲裁委員會之間沒有隸屬關系。仲裁堅持“或裁或審”制度，當事人只能選擇其加以適用，③不選。
④：仲裁委員會受案范圍廣，但不對所有民事糾紛依法仲裁，婚姻、收養、監護、扶養、繼承等民事糾紛不適用仲裁，④錯誤。
故本題選A。
2．A
【詳解】①②：張某和李某因為合同問題產生糾紛，可以可以自行和解，也能夠申請調解，①②入選。
③：張某和李某如果在合同中有約定，可以申請仲裁，③錯誤。
④：訴訟并非解決雙方糾紛的必經程序，④不選。
故本題選A。
3．B
【詳解】①③：經過人民調解委員會調解的糾紛，當事人應當按照約定履行，經人民法院確認后具有強制執行力，①③入選。
②④：調解協議制作完成后，經過雙方同意后，就對雙方當事人具有法律效力，不一定要經人民法院確認，②④錯誤。
故本題選B。
4．B
【詳解】①：因知識產權而產生的糾紛，涉及侵權問題，可以采取調解、仲裁和訴訟的方式，①正確。
②：婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛的問題不能通過仲裁的方式解決，②錯誤。
③：勞動者與用人單位之間產生勞動爭議，如果想要訴訟必須先經仲裁，③錯誤。
④：買賣關系中的糾紛可以通過和解、調解、仲裁和訴訟的方式解決，④正確。
故本題選B。
5．D
【詳解】①：人民調解委員會是調解民間糾紛的群眾性組織，①錯誤。
②：人民調解不是提起訴訟的必經程序，②錯誤。
③④：經該調解會主持調解，雙方當事人達成調解協議，若對調解協議有異議，可以申請仲裁委員會進行仲裁，人民調解應尊重雙方當事人的權利，依法進行調解，③④正確。
故本題選D。
6．B
【詳解】①：材料中涉及到的案件是財產糾紛，若司法所對雙方當事人進行調解不收取任何費用，自然有利于化解矛盾，①正確。
②：材料強調的是調解，不是協商，②錯誤。
③：調解協議需經人民法院依法確認后，才具有與判決書同等法律效力，③錯誤。
④：材料中提到“經過近4個小時的勸解，最終形成了雙方都認可的調解協議”，充分體現了我國傳統文化倡導的“和為貴”精神，④正確。
故本題選B。
7．B
【詳解】①：商事仲裁堅持“或裁或審”的原則，即在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用，①正確。
②：婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛不能仲裁，②錯誤。
③：仲裁為一裁終局，若一方不執行裁決結果，另一方可申請強制執行，但不能就該糾紛提起訴訟，③錯誤。
④：仲裁堅持“一審終局”的原則，即仲裁審理一般不公開進行，裁決一經作出，即發生法律效力，④正確。
故本題選B。
8．B
【詳解】①：勞動關系糾紛可以通過協商、調解、仲裁、訴訟的方式解決，①正確。
②③：當平等主體當事人之間發生合同糾紛或者其他財產權益糾紛時，雙方可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁，婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛不能仲裁，②③錯誤。
④：甲乙兩場的問題屬于合同糾紛，合同糾紛在有自愿簽訂的有效仲裁協議的前提下，可以采取商事仲裁的方式解決糾紛，④正確。
故本題選B。
9．C
【詳解】①：該民事合同糾紛不適合通過信訪途徑解決，①錯誤。
②③：租賃合同屬于民事法律關系，一般可以通過協商、調解、仲裁和訴訟的方式解決爭議，②③正確。
④：仲裁應由專門的仲裁委員會主持，④說法錯誤。
故本題選C。
10．B
【詳解】①②③④：遺產繼承糾紛不屬于合同糾紛，其財產權益往往與人身關系相聯系，甲、乙之間的遺產繼承糾紛是不能約定仲裁的，因此甲、乙之間的約定無效，法院應裁定仲裁協議無效，對案件繼續審理，①③正確，符合題意；②④錯誤。
故本題選B。
11．C
【詳解】①：在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用，①錯誤。
②③：當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提。仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局，②③符合題意。
④：《仲裁法》規定，仲裁實行一裁終局制度。裁決作出后，當事人就同一糾紛再向人民法院起訴的，人民法院不予受理，④錯誤。
故本題選C。
12．A
【詳解】A：民事訴訟解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛。張某和李某的糾紛屬于民事糾紛，訴訟類型是民事訴訟，A項正確。
B：行政訴訟是解決國家行政機關實施的行政行為是否合法的問題。材料中的糾紛不適合行政訴訟，排除B。
CD：刑事訴訟解決涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及應處何種刑罰的問題。刑事訴訟除自訴案件由自訴人提起自訴外，均由人民檢察院提起公訴。材料中的糾紛不適合刑事訴訟，排除CD。
故本題選A。
13．B
【詳解】②：訴訟是解決糾紛的最后途徑，“楓橋經驗”不涉及訴訟，②不選。
④：“楓橋經驗”不一定是解決糾紛的最佳選擇，④不選。
①③：浙江諸暨楓橋干部群眾在實踐中創造了發動和依靠群眾、就地化解矛盾、堅持矛盾不上交為主要內容的“楓橋經驗”，說明“楓橋經驗”是調解居民糾紛的有益探索，是基層糾紛調解方式的創新，①③正確。
故本題選B。
14．C
【詳解】①：本案屬于行政訴訟，東平河務局作為被告，負有舉證責任，①排除。
③：即便對法院判決不服，東平縣某公司也不能再提請行政復議，③排除。
②④：本案屬于行政訴訟，在本案中，東平縣某公司在起訴前可以提起行政復議，該公司作為行政相對人提起行政訴訟，②④正確
故本題選C。
15．C
【詳解】①：超速駕駛被執勤交警處罰不服屬于行政訴訟，①不選。
②：民事法律關系是指各平等主體之間的人身關系和財產關系，材料中“小張因違反勞動紀律被單位辭退，雙方產生爭議”，屬于勞動爭議，這是民事訴訟范圍，②正確。
③：刑事訴訟由公訴人，也就是檢察院起訴，材料中“小李夜晚飆車致人身體殘疾被檢察機關提起公訴”，小李被檢察院提起公訴，屬于刑事訴訟，③正確。
④：縣政府與裝修公司之間是平等民事主體，某縣政府與某裝修公司因拖欠裝修款而產生爭議屬于民事糾紛，④不選。
故本題選C。
16．D
【詳解】①：經人民法院依法確認有效的調解協議，才具有強制執行效力，①錯誤。
②：該糾紛屬于民事糾紛，可通過民事訴訟有效解決，②錯誤。
③：在遇到民事糾紛的時候，可以采取協商、調解、仲裁和訴訟的方式解決問題，但材料中“儲某等人多次索要無果”，協商這條路已經走不通了，③正確。
④：對于勞動爭議糾紛，必須先通過勞動仲裁，才能提出勞動訴訟，④正確。
故本題選D。
17．A
【詳解】ABD：民事訴訟旨在審理民事案件，確認民事權利義務關系，制裁民事違法行為，保護當事人的合法權益。材料中屬于民事糾紛，A正確，BD沒有體現，A應選，排除BD。
C：訴訟分為民事訴訟、刑事訴訟和行政訴訟，無經濟訴訟，C不選。
故本題選A。
18．B
【詳解】①：仲裁生效的裁決書有強制執行力；民事訴訟的裁決書與判決書一旦生效，均具有強制執行力，①正確。
②：我國實行或裁或審的原則，即在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用，②錯誤。
③：仲裁不需要公開審理，當事人協議公開的，可以公開進行，但涉及國家秘密的除外；訴訟中有關國家秘密的案件，有關個人隱私的案件等均不公開審理，③錯誤。
④：仲裁機構是民間組織，不屬于國家機關；人民法院是國家審判機關，④正確。
故本題選B。
19．B
【詳解】①③：人們可以通過調解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛，其中訴訟包括刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟三大類，①③說法正確。
②：人民調解被譽為偉大的“東方經驗”，②說法錯誤。
④：訴訟旨在懲罰犯罪分子，保證無罪的人不受刑事追究是刑事訴訟的目的，縮小了訴訟目的的范圍，④說法錯誤。
故本題選B。
20．D
【詳解】①：調解協議并非都具有強制執行力，經人民法院依法確認有效的調解協議，具有強制執行效力，①錯誤。
②：仲裁裁決一經作出，具有法律約束力，②錯誤。
③：農民工可以向法院提起訴訟，可以在人民法院主持下進行調解，即訴訟調解，③正確。
④：國家建立法律援助制度，在民事糾紛中，經濟困難的公民可以就依法請求支付勞動報酬產生的民事權益等事項，申請法律援助，獲得法律咨詢或代理服務，④正確。
故本題選D。
21．①該觀點片面。
合理性：訴訟是由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動,訴訟是解決糾紛的最后途徑。
不合理性：在長期實踐中,人類社會逐漸形成了調解、仲裁、訴訟等多種解決糾紛的方式。本案中,雙方當事人在自愿、平等的基礎上可以選擇調解方式解決糾紛。雙方當事人還可以自愿達成有效的仲裁協議,通過仲裁方式解決糾紛。
【分析】背景素材：馬某與通信公司糾紛
考點考查：糾紛的多元解決方式
能力考查：獲取和解讀信息、調動和運用知識、描述和闡釋事物
核心素養：政治認同、科學精神
【詳解】第一步：審設問。明確題型、作答范圍、問題限定和作答角度。
本題是評析類主觀題，考查的知識范圍是法律與生活，設問指向是對“訴訟是馬某可以選擇解決糾紛的方式，并且是唯一的方式”加以評析，運用“糾紛的多元解決方式”的知識進行分析說明。
第二步，審材料，提取關鍵詞，鏈接教材知識。
關鍵詞①：訴訟是馬某可以選擇解決糾紛的方式→可調用的法理依據是訴訟是由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動，訴訟是解決糾紛的最后途徑。（觀點合理性）
關鍵詞②：訴訟是馬某解決糾紛唯一的方式→可調用的法理依據是在長期實踐中形成了調解、仲裁、訴訟等多種解決糾紛的方式。本案中，雙方當事人可以在自愿、平等的基礎上可以選擇調解方式解決糾紛。雙方當事人還可以自愿達成有效的仲裁協議，通過仲裁方式解決糾紛。故該觀點片面。（觀點不合理之處及如何做）
第三步，整合信息、組織答案。注意設問要求與材料信息、課本知識的結合。
22．(1)①有利于健全和完善糾紛調解制度，為解決糾紛提供多元解決方式。
②有利于化解矛盾，完善基層社會治理，促進社會和諧。
(2)①要尊重當事人的權利。
②不得違背法律、法規和國家政策。
【分析】背景素材：A地出臺《關于建立物業糾紛多元化解機制的指導意見》
考點考查：矛盾的多元糾紛解決機制、人民調解
能力考查：描述和闡釋事物、論證和探究問題
核心素養：政治認同、科學精神
【詳解】（1）第一步：審設問。明確主體、知識范圍、問題限定和作答角度。
本題需要調用法律與生活的有關知識，分析A地出臺《關于建立物業糾紛多元化解機制的指導意見》的積極意義。
第二步：審材料。提取關鍵詞，鏈接教材知識。
關鍵詞：要完善訴訟與非訴相銜接的化解機制，優化人民調解、行政調解和司法調解銜接機制，整合各方力量，構建物業糾紛多元化解工作體系→可聯系有利于健全和完善糾紛調解制度，為解決糾紛提供多元解決方式，有利于化解矛盾。
第三步：整合信息，組織答案。
（2）本題為開放性試題，根據相關知識作答即可，具體可以從要尊重當事人的權利。不得違背法律、法規和國家政策等角度分析。
23．①解決糾紛的主要方式有和解、調解、仲裁或訴訟等方式。
②張某與劉某父子的糾紛屬于民事糾紛，雙方可先自行協商達成和解協議，解決糾紛。
③無法和解時，可以選擇調解。調解不成，若雙方有自愿訂立的有效仲裁協議可申請仲裁。
④如不申請仲裁，張某可向有管轄權的人民法院提起訴訟。
【詳解】本題為簡答題，考查多元糾紛的解決方式的知識點，直接根據教材知識作答即可。詳解略。
24．假如我是李某，我會采取同樣的方式解決此次爭議。民事訴訟活動是由人民法院依照法定程序，解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛的活動，具有公權性、程序性、強制性和終局性。李某享有訴訟的權利，通過訴訟方式,能使得這一糾紛較為徹底的得到解決。
或者假如我是李某，我不會采取同樣的方式解決此次爭議。可以與經營者協商，如果無法和解，還可以通過向消費者協會或有關行政部門投訴，由這些部門進行調解。和解或者調解相對訴訟具有方便、快捷、高效的特點,本案涉及金額不大，更適合以上方式解決。
【分析】背景素材：食品過期引起的消費糾紛
考點考查：誠信經營、社會爭議的解決
能力考查：獲取和解讀信息、調動和運用知識、描述和闡釋事物
核心素養：政治認同、法治意識
【詳解】第一步：審設問。明確主體、知識范圍、問題限定和作答角度。本題的設問要求可轉換為評價該超市的行為。假如你是李某，你是否會采取同樣的方式解決此次爭議，說明理由，需要調用《法律與生活》的有關知識，從原因角度分析作答。
第二步：審材料。提取關鍵詞，鏈接教材知識。
關鍵詞①：涉案產品每罐的標簽有兩層，都印了生產日期，里層生產日期為2022年12月18日，但已被外層生產日期為2023年7月8日的標簽所覆蓋→可聯系消費者的安全權、知情權；該超市應依法誠信經營；
關鍵詞②：李某認為此產品不符合食品安全標準，遂將該超市訴至法院→可聯系訴訟的特點、訴訟權利，會采取同樣的方式解決此次爭議；
關鍵詞③：李某認為此產品不符合食品安全標準，遂將該超市訴至法院→可聯系和解與調解，不會采取同樣的方式解決此次爭議；
第三步：整合信息，組織答案。
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