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(共36張PPT)
第三課 訂約履約 誠信為本
第二框 有約必守 違約有責
第一目
一諾千金 重在履行
（履行合同）
1、合同履行的含義：
合同履行是合同當事人按照合同約定實現各自權利義務的行為。
補充：合同的履行，表現為當事人執行合同義務的行為。當合同義務執行完畢時，合同也就履行完畢。履行合同的核心是履行合同義務。
一、一諾千金 重在履行
在合同中享有權利的為權利人（債權人），負有義務的為義務人（債務人）。
一般來說，在合同的履行中，當事人互有權利和義務，且他們的權利和義務通常是對等的。
2、 合同履行的原則
誠信
原則
當事人應當遵循誠信原則，根據合同的性質、目的和交易習慣履行通 知、協助、保密等義務。
全面履
行原則
又稱正確履行或者適當履行原則，當事人應當按照約定全面履行自己的義務。
P29相關鏈接：當事人必須按照合同約定的標的、數量、質量、價款或者報酬，履行期限、地點和方式等要求，正確履行自己的合同義務。
協作履
行原則（簡單了解）
當事人履行合同義務時，對方當事人應積極配合。
如：買二手房，協助過戶；遇臺風不能履行合同義務及時告知對方
注意：三個原則不是非此即彼的關系，在同一個案例中可以同時俱有。
一、一諾千金 重在履行
（1）通知義務：又稱告知義務，指合同當事人應將對合同相對方利益有重大影響的事項告知對方的義務。如：《合同法》第230條規定：出租人出賣租賃房屋的，應當在出賣之前的合理期限內通知承租人。
（2）協助義務：指合同當事人應協助對方履行義務以使合同能順利履行的義務。
（3）保密義務：為使雙方的利益不受到第三人的侵害，當事人對于雙方的商業秘密（包括經營信息和技術信息）負有保密義務。
誠信原則、全面履行原則。
鏡頭二 趙某只申請了患精原細胞瘤疾病的賠付5000元，保險公司理賠人員受理申請時發現，還可以同時申請重大疾病賠付。保險公司在合同范圍內賠付給趙某4.5萬元。
思考：材料說明保險公司遵守了什么原則？
探究與分享P28
（2018年4月選考）11月9日，小李看中一網店3000元的A款手機，要求店主給予8折優惠，店主同意，但要求小李兩日內下單付款。11月10日，小李發現該店舉行“11月11日購買B款手機降價1000元”的促銷活動。小李與店主聯系，要求A款手機也降價1000元，店主回復:好的，先支付3000元，優惠款三天內返還”。小李當即下單并支付了3000元。三天后，小李收到手機但未收到返還款，與店主交涉要求返還優惠款，店主只同意按8折優惠返還600元，小李表示拒絕。
真題演練
（1）該店的行為違反了哪些合同履行原則？請說明理由。
（1）違反了誠實原則和全面履行原則。
11月10日該店同意變更合同，但在履行時卻言行不一，違反了誠實原則。
該店未按11月10日合同約定的價款、履行期限、履行方式等要求正確履行合同義務，違反了全面履行原則。
鏡頭一 周某與李某是郵票收藏愛好者，雙方通過電子郵件簽訂了1980年猴票的買賣合同，但忘記在合同中明確郵票的交易價格，后來雙方因此產生爭議。
說一說：材料中的當事人為什么會產生爭議？
合同內容不完整，沒約定價款
探究與分享P28
(1)合同內容的含義：合同內容就是合同的條款，當事人的權利和義務通過合同的條款來體現。
（2）合同內容的一般條款：合同內容由當事人約定，一般包括以下條款：當事人的姓名或者名稱和住所，標的，數量，質量，價款或者報酬，履行期限、地點和方式，違約責任，解決爭議的方法。
3、履行合同的關鍵：明確合同內容
名詞解釋：標的（客體）
法律關系中權利義務指向的對象。如合同標的、訴訟標的。合同標的大多數是物，也有完成一定工作的行為，如買賣合同的標的是物，加工承攬合同的標的是行為。
一、一諾千金 重在履行
一般條款≠必備條款
注：合同不能缺當事人、標的物、數量這三樣，否則合同不成立；缺了別的可以通過合同內容的填補來解決。
民法典規定的合同一般包括的條款，并非合同必須具備的條款。合同缺少價款、履行期限、履行地點、違約責任等內容時并不影響合同的成立和生效。在缺少上述內容時，合同當事人可以簽訂補充協議或者根據法律規定解釋合同，補全意思表示。
思考：合同缺少價款、履行期限、類型地點、違約責任等內容時合同不能成立和生效嗎？
4、 合同的變更或解除
（1）原因：隨著外部條件的變化，當事人可能會有改變或者解除這種法律約束的想法。
（2）變更要求：
①當事人協商一致，可以變更合同，如簽訂補充協議延長合同履行期限。（不違約）
②除法律另有規定或者當事人另有約定外，合同的一方當事人不能單方面變更或者解除合同，否則須承擔違約責任。
注意：法定情形規定也可以變更，如欺詐、脅迫、危困等情形，可以變更合同。
思考：合同一旦訂立，就不能變更，否則就是違法行為？
一、一諾千金 重在履行
◆黃某和旅行社簽訂了一份旅游合同，旅行社沒有兌現合同中的承諾，使黃某的合法權益受到侵害。回來后黃某提起訴訟，要求旅行社返還費用并賠償精神損失。
◆ 姜某乘坐高鐵，霸占了本不屬于自己的靠窗座位，持有該座位車票的乘客要求他騰出座位。姜某稱:“誰規定一定要對號入座 ”并拒絕乘客、乘警和列車長的勸告。后乘警對其采取強行驅離措施。姜某提起訴訟，要求賠償損失。
◆曹某從商店購買了一部智能手機，使用幾天后發現機身經常出現發熱問題，手機還偶爾因過熱出現黑屏。曹某找商店協商解決，被商店拒絕后，曹某提起訴訟，要求商店更換手機并賠償損失。
思考：如果你是法官，應如何看待上述當事人的訴訟請求？請說明理由。
探究與分享P30
案例一:旅行社沒有兌現合同中的承諾，單方違約，旅行社按約定承擔違約責任，返還費用，但是精神損失賠償不在違約責任承擔范圍，不支持這一訴求。
案例二:姜某霸占本不屬于自己的靠窗座位，已經侵犯該座位享有人的權利，該座位也不屬于姜某與運輸公司的運輸合同條款內容，理應讓出。所以不支持姜某方訴訟請求。
案例三:曹某與商店構成買賣合同，商店沒有按合同約定提供質量合格的商品，應承擔違約責任，所以支持曹某的訴訟請求。
第二目
言而有信 違約有責
（違約責任）
1.違約責任
（1）含義：不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，守約方可以要求違約方承擔違約責任，法律規定或者當事人約定的免責事由除外。（兩種情況）
（2）違約責任實質：違約責任既是違約方應該付出的代價，也是法律給予守約方的救濟。 （違約救濟的原則P30）
【違約責任的構成要件】：①有違約行為 ②有損害事實 ③違約行為與損害事實之間存在因果關系 ④無免責事由
二、言而有信 違約有責
相關鏈接
依據民法典，對守約方的損害賠償應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
違約救濟的原則：
(1)法律規定了繼續履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金、適用定金罰則等違約責任的承擔方式。當事人交付的保證金、押金或者訂金等，沒有約定定金性質的，不屬于定金。
(2)當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。（二者只能選其一）
條件：有實際損失
條件：合同約定
（不管有無損失）
2、違約責任的承擔方式
二、言而有信 違約有責
①繼續履行
當一方不履行合同義務時，如果另一方仍然認為有必要履行原合同義務，可以訴諸法院或者仲裁機構，只要該合同義務是可以強制履行的，則法院或者仲裁機構可以判令、裁定違約方在一定期限內履行合同義務。
注意：①對于金錢債務，理論上總能適用強制履行責任。
注意：②對一些有較強人身性質的合同，如果強制履行，則侵犯債務人的人身自由。
③繼續履行必須以守約方提出請求為條件，而且違約方要具備繼續履行合同的能力。 eg:甲將房屋賣給乙，簽合同但未登記；后，甲又將房屋賣給丙，登記。
判斷：乙可要求甲繼續履行嗎？
②采取補救措施
包括修理、更換、重做、退貨、減少價款或報酬等。如果一方履行的合同義務不符合約定的要求，另一方可以選擇其中的一種或幾種補救措施，作為違約方承擔違約責任的方式。
③賠償損失
如果當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定而給對方造成損失，違約方應當賠償損失。
P30鏈接1： 對守約方的損害賠償應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
包括直接損失和可期待利益
④支付違約金
含義：當事人一方違約時，根據合同規定或法律規定向對方支付一定數額的金錢。如果合同中有違約金的約定，守約方提出請求時，無須就損失的計算承擔舉證責任。
違約金一般是補償性質的，只起彌補受害人損失的作用。
當事人如有特別約定和法律特別規定時，違約金也可具有懲罰的性質，這時無論守約方有沒有損失，違約方都應支付違約金。守約方因違約遭受損失的，仍可請求賠償該損失。
☆注意：懲罰性違約金與賠償損失可以并用；補償性違約金與賠償損失在原則上不宜并用。
——最常見的違約責任承擔形式
P30鏈接2：如果給付定金一方不履行義務，則無權要求對方返還定金；如果收受定金一方不履行義務，則應雙倍返還定金。
思考：如果當事人既約定了違約金，又約定定金的，如何賠付？
【提示】定金和違約金二選一
選用定金罰則: 雙倍返還（收受方違約）或罰沒定金（給付方違約）。不夠的，再追加賠償(賠償損失)
選用違約金條款: 返還定金+賠違約金。即無論是收受方還是給付方違約了，都是返定金+賠違約金，不夠的再提高額度。
舉
例：
甲
乙（交貨）
定金4萬
違約
約定違約金5萬
如果選擇違約金賠償？
如果選定金賠償？
4X2=8萬
5+4=9萬
⑤適用定金罰則：
——合同履行前預先交付。
區分違約金和定金
違約金 定金
含義 當事人一方違約時，根據合同約定向對方支付的一定數額的金錢。 以確保合同履行為目的，由當事人一方在合同履行前預先交付于另一方的金錢。
法律 效力 如果合同中有違約金的約定，守約方提出請求時，無須就損失的計算承擔舉證責任。 給付定金一方不履行義務的， 無權要求返還定金;
收受定金的一方不履行義務的，應當雙倍返還定金。
其他 當事人交付的保證金、押金或者訂金等,沒有約定定金性質的，不屬于定金。(在合同履行結束退還） P30相關鏈接2
【知識拓展】
違約金 定金 賠償金 押金 保證金
依據 合同中違約金條款 (不需預交) 合同履行前預交對方是以確保合同履行為目的 實際造成的損失 合同履行前預交對方 合同履行前預交對方或第三方
條件 有違約事實 當事人交付的保證金、押金或者定金等，沒有約定定金的性質，不屬于定金 違約造成實際損失
功能 懲罰性 約定責任 補償性 質押擔保 （優先受償） 保證合同
履行
請求時 守約方不承擔計算損失的舉證責任 給付方過錯，無權要求返還；收受方過錯，雙倍返還（定金罰則） 合同履行結束退還 合同履行結束退還
違約時，違約金與定金二者只能選一，而違約金與賠償金可以同時要求
3. 違約行為的免責：
（1）在合同履行過程中遇到當事人約定的免責事由或不可抗力時，根據這些情形對合同履行所造成的影響，可全部或者部分免除當事人的違約責任。
（2）民法典規定，因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應當在合理期限內提供證明。
相關鏈接
【不可抗力】：是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、火災、戰爭等。注意：“三不能”
約定免責
法定免責
可以≠應當
二、言而有信 違約有責
知識拓展：全面理解不可抗力
不可抗力
含義
不能預見
不能避免
不能克服
自然事件（天災）
社會事件（人禍）
及時通知對方
及時提供有效證明
采取措施避免損失擴大
客觀情況
（須同時具備）
范圍
當事人的義務
效力
影響全部的：全部免責
影響部分的：部分免責
遲延履行期間發生的：不能免責
客觀情況
不可抗力免責免的是什么責？——違約責任
而非合同本身約定的一方的合同義務。
比如：疫情期間，在買賣合同中不可抗力免責僅僅是指遲延交貨的違約責任，而非供貨義務，疫情過后，供貨方依然有供貨責任。
再如，房屋租賃合同中，若有不可抗力，大多是免除遲延交付房租的違約責任，而并非不用交房租。
注意：免責≠免除義務≠單方面解除合同
【判斷】以下情形，如果違約能免責嗎？
⑴小華在送貨途中，突遇大風吹斷路邊樹木，砸傷小華，而延誤送貨。
⑵某房產公司因夏季天氣炎熱延遲交房。
⑶小明事急坐出租車去西城，雙方約定，車價加倍且安全事故司機概不負責。
⑷某公司倉庫因雷擊突發大火燒毀而無法按時交貨。
⑸某公司倉庫因雷擊突發大火燒毀，該公司應當免除交貨義務。
法定免責
可預見，不免責
約定免責
法定免責
免責≠免除義務
本框小結
有約必守
違約有責
一、一諾千金 重在履行
二、言而有信 違約有責
1、履行的含義：
2、合同履行原則：
3、合同內容：
4、 合同的變更或解除:
1、違約責任:
2、承擔方式：
3、違約免責:
（2021·浙江·高考真題）劉星在校門口找到一輛共享單車，掃碼并點擊確認了APP向其推送的費用標準和超區規則。他騎行至目的地，鎖車時被提示“因該處為服務區外，故需收取調度費10元”。劉星付款后又將該車掃碼騎回服務區內，但10元調度費并沒有退給他。下列說法中正確的是（ ）①劉星自行將車騎回服務區內，單車所屬公司未作調度，應當退還調度費
②單車所屬公司劃定服務區的規定違反了誠實信用原則
③10元調度費屬于雙方事先約定的具有懲罰性質的違約金
④如果劉星主張返還調度費，必須證明雙方存在騎回服務區內退還調度費的約定
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
劉星自行將車騎回服務區內，但這不是雙方的約定，單車所屬公司不應當退還調度費，排除①。
單車所屬公司劃定服務區的規定違反了協作履行原則，要根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助等義務，排除②
D
挑戰高考
（2020·浙江·高考真題）趙某向唐某購買了200萬元的酒店裝修材料，約定貨款在六個月內付清，違約金為10%，定金20萬元。三天后，趙某又以該酒店抵押，向某銀行貸款200萬元，期限為六個月，并辦理抵押權登記。三個月后，因發生疫情，趙某的酒店依法停止營業，導致趙某到期無力償還欠款。下列說法中正確的是（ ）
A．因不可抗力應當免除趙某還款義務
B．唐某可不返還定金并要求趙某支付違約金
C．假如拍賣趙某的酒店，銀行可優先受償
D．不能免除趙某因履行遲延而承擔的違約責任
不可抗力必須滿足不可預見性，且不可控制，必須屬于客觀情況，司法實踐中，傳染性疾病“疫情”并沒有納入“不可抗力”的范疇，A排除。
定金和違約金是不能同時并用，而只能選擇其一適用，B錯誤。
因發生疫情，趙某的酒店依法停止營業，導致趙某到期無力償還欠款，這屬于履行不能，而不是履行遲延，D排
C
挑戰高考
（2018年4月）11月9日，小李看中一網店3000元的A款手機，要求店主給予8折優惠，店主同意，但要求小李兩日內下單付款。11月10日，小李發現該店舉行“11月11日購買B款手機降價1000元”的促銷活動。小李與店主聯系，要求A款手機也降價1000元，店主回復:好的，先支付3000元，優惠款三天內返還”。小李當即下單并支付了3000元。三天后，小李收到手機但未收到返還款，與店主交涉要求返還優惠款，店主只同意按8折優惠返還600元，小李表示拒絕。
（2）指出該店應承擔的民事責任及方式，并說明理由。（3分）
應承擔違約責任，繼續履行。
該店未按變更后的合同履行，已構成違約。該店應按小李的要求繼續履行，返還1000元。
挑戰高考
（2017年4月）【加試題】A公司委托B公司處理廢棄物，雙方約定：B公司應按專業要求對廢棄物進行環保處理；若產生糾紛，可同時向仲裁機構申請仲裁和向人民法院起訴。為節約成本，B公司未按專業要求進行環保處理，直接將廢棄物傾倒在山坡草叢中。受高溫暴雨影響，廢棄物腐爛殆盡，植被遭到嚴重污染，很多農戶的雞吃了受污染的草后死亡。農戶找到A公司要求賠償，A公司賠償農戶后，要求B公司承擔法律責任，B公司以高溫暴雨屬不可抗力為由拒絕承擔責任。糾紛產生后，調解無果，A公司和B公司未達成任何協議。
（2）若A公司的主張成立，指出B公司應承擔違約責任的方式，并具體說明理由。(3分)
B公司應釆取補救措施和賠償損失。B公司履行的合同義務不符合約定的要求，未能根據約定對廢棄物按專業要求進行環保處理，A公司有權要求B公司釆取補救措施；
B公司的行為造成了A公司的經濟損失，A公司有權要求B公司賠償損失。
是否應當承擔民事責任/是否應當賠償損失
◇濃縮精煉版：
①有效——②違約——③（造成不利后果，如：有損失）——④無免責情形——⑤承擔違約責任
表述如下：
①本案中的××合同，訂立合同的雙方的意思表示真實，沒有違反法律的強制性規定和公序良俗,是有效合同。
②某某由于一些主客觀原因導致不履行合同義務/或者履行合同義務不符合約定，構成違約。（此處可以在材料結合時帶一下合同履行原則）
③（抄材料：造成了什么不利后果）
④無免責情形（如果當事人抗辯稱存在不可抗力，則展開寫出不可抗力的含義：所謂不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。）
⑤所以，某某需要承擔民事責任/違約責任/賠償損失……
◇面面俱到版
①成立——②有效——③違約【實際違約】（此處可以在材料結合時帶一下
合同履行原則）——（④造成不利后果，如：有損失）——⑤無免責情形—
—⑥承擔違約責任
表述如下：
①當事人通過平等協商，就合同的主要條款達成一致，合同成立。
②本案中的××合同，訂立合同的雙方的意思表示真實，沒有違反法律的強制
性規定和公序良俗,是有效合同。
③某某由于一些主客觀原因導致不履行合同義務/或者履行合同義務不符合約
定，構成違約（實際違約）
④（抄材料：造成了什么不利后果）
⑤無免責情形（如果當事人抗辯稱存在不可抗力，則展開寫出不可抗力的含
義：所謂不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。）
⑥所以，某某需要承擔民事責任/違約責任/賠償損失……
2021年9月14日零時，某環球度假區門票正式開售，同時委托FZ網絡平臺的官方旗艦店銷售。該平臺注明票價、出票時間及取票方式等事項。小琪熬夜在FZ網絡平臺官方旗艦店搶到了9月20日標準票并完成付款。但在第二天，小琪在不知情的情況下收到了該平臺“因為平臺系統實時對接出現延誤導致庫存顯示錯誤，你購買的商品已自動退票”的短信通知。
結合材料，運用《生活中的法律常識》中的知識，回答下列問題:
(2)本案中FZ平臺是否應當承擔民事責任？請說明理由。(3 分)
（2）本案中的買賣合同，雙方的意思表示真實，沒有違反法律的強制性規定和公序良俗,是有效合同。（1分）當事人應當按照約定全面履行自己的義務，該平臺沒有依約將門票交付給小琪，違反了合同義務，致對方受損。（1分）本案中平臺系統實時對接延誤不屬于免責情形,平臺應承擔違約責任。（1分）
天津A公司在某網上交易平臺將一輛奔馳二手車以“一口價”4000-7500元（該車實際二手車市場價格約20萬元）進行拍賣，該車的型號、車架號、付款方式等詳細信息都展示在網站上。在劉某以7500元的價格拍下并完成付款后，A公司告知劉某，其拍下的奔馳車由于工作人員的失誤，將預約金錯標成了整車價，且該車源已售出無法正常交易，主張合同無效，提出由劉某申請退款，并表示可以給予100元的補償。劉某拒絕接受，遂向法院提起訴訟，要求A公司承擔相應法律責任。法院判決A公司賠付劉某196500元，案件受理費4300元。
運用《法律與生活》中的合同的有關知識，說明法院判決劉某勝訴的依據。
①該合同成立：天津A公司就拍賣的車輛的型號、價格、付款方式等詳細信息展示在拍賣平臺上，構成了要約的基本條件。劉某完成了付款流程，作出了承諾，買賣合同依法成立。
②該合同有效：買賣雙方具有相應的民事行為能力，意思表示真實，內容合法。
③天津A公司沒有按照約定全面履行自己的義務，違反了全面履行的原則，且沒有違約免責情形，因此法院判決劉某勝訴。

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