資源簡介

(共50張PPT)
第四單元　社會爭議解決
第九課 糾紛的多元解決方式
第一框 認識調解與仲裁
【總結】不同糾紛解決方式的特點、地位和作用的比較
糾紛解決方式 和解 調解 仲裁 訴訟
糾紛解決主體 當事人 當事人與非司法機構的 第三方 當事人與非司法機構的第三方 當事人與人民法院
糾紛解決依據 當事人實力、意愿等 風俗、習慣、道德、倫理、法律 法律、法規與行業規則、習慣 法律、法規
糾紛解決原理 自愿協商、達成合意
通過第三方排解疏導、說服教育促使當事人互諒互讓、自愿達成協議 通過第三方居中裁決，定分止爭
人民法院查明事實、分清是非、作出終局性裁判
顯著特征 自愿性、靈活性 自愿性、靈活性
自愿性、專業性、靈活性、快捷性、經濟性 公權性、程序性、強制性、終局性
主要優勢 成本投入低、社會效益 徹底解決糾紛、維護社會和諧穩定 高效、經濟
以國家強制力為后盾解決糾紛、裁判效力高
適合解決的糾紛類型 私密性強、爭議標的額不大或對抗程度不高的糾紛 難以依靠自身力量解決且對抗程度相對較低的各類糾紛 商事領域平等主體間的合同糾紛或者其他財產權益糾紛、用人單位與勞動者因履行勞動合同發生的勞動爭議等 廣泛適用于各類糾紛
在多元化糾紛解決機制中的地位和作用 重要組成部分、解決糾紛的重要途徑 重要組成部分、解決糾紛的重要途徑 重要組成部分、解決糾紛的重要途徑 主導地位、解決糾紛的重要與最后途徑
（3）調解的類型
種類 主持者 特點 效力
人民
法院 目的是使當事人達成調解協議。 人民法院根據調解協議制作的調解書在當事人簽收后，與判決書具有同等法律效力。
人民調解委員會 ①尊重當事人權利。②不得違背法律、法規和國家政策，不收取任何費用。 ①經人民調解委員會調解達成的協議，當事人應當按照約定履行。
②經人民法院依法確認有效的調解協議，具有強制執行能力。
國家行政機關 達成的調解協議，具有法律約束力（不具有強制執行能力）
仲裁
機構 達成的調解協議，具有法律約束力（不具有強制執行能力）
訴
訟
外
調
解
行政
調解
仲裁
調解
人民調解
訴訟
調解
二、便捷經濟選仲裁
1．分類：包括商事仲裁、________仲裁、農村承包合同糾紛仲裁等。在現實生活中，比較常見的是________仲裁。
2．制度
(1)或裁或審：在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。
(2)協議仲裁：當事人申請仲裁，須以雙方________的有效仲裁協議為前提。
(3)一裁終局：仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。
3．特點
(1)更加________、經濟。
(2)仲裁裁決一經作出，即發生________。
勞動爭議
商事
自愿訂立
便捷
法律效力
調解 仲裁
含義 通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發生糾紛的當事人自愿達成協議，從而解決糾紛 由雙方當事人協議將爭議提交(具有公認地位的)第三者，由該第三者對爭議的是非曲直進行評判并作出裁決
機構 ①訴訟調解：人民法院；②人民調解：人民調解委員會；③行政調解：國家行政機關；④仲裁調解：仲裁機構 仲裁委員會
法律
效力 訴訟調解書與判決書有同等法律效力，人民調解協議具有民事合同性質 仲裁協議具有法律效力
原則 依據法律、法規、政策或社會公德；堅持自愿平等的原則；尊重當事人的訴訟權利 當事人自愿；獨立裁決；或裁或審；一裁終局
適用
范圍 一般的民事糾紛 平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛
聯系 都是非訴訟手段；都具有維護公民、法人或組織的合法權益的法律救濟功能，都起著維護社會穩定的作用
【注意】人民調解機構是人民調解委員會，人民調解委員會不是政府機關，而是在基層人民政府和基層人民法院指導下，調解民間糾紛的群眾性組織。居民委員會、村民委員會設人民調解委員會，調解民間糾紛。
【拓展】人民調解的特點
（1）當事人自愿、平等原則。
（2）不違背法律、法規和國家政策原則。
（3）尊重當事人權利的原則。
（4）人民調解委員會調解民間糾紛，不收取任何費用。
（5）經人民調解委員會調解達成的調解協議，當事人應當按照約定履行。經人民法院依法確認有效的調解協議，具有強制執行效力。
1.仲裁的作用
是解決糾紛的一種有效途徑。
2.仲裁的內容
包括商事仲裁、勞動爭議仲裁、農村承包合同糾紛仲裁等。
3.商事仲裁
在現實生活中，比較常見的是商事仲裁。當平等主體當事人之間發生合同糾紛或者其他財產權益糾紛時，雙方可以將其提交仲裁機構進行商事仲裁。
【注意】《中華人民共和國仲裁法》
第三條　下列糾紛不能仲裁：
（一）婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛；
（二）依法應當由行政機關處理的行政爭議。
【提示】商事仲裁具有自愿性、靈活性、快捷性等特點，其適用對象必須滿足如下兩個條件：一是糾紛發生在平等主體之間，糾紛當事人可以通過自由意志處分自己的權利；二是僅限于合同糾紛和其他財產權益糾紛，糾紛當事人可以利用簡便、快捷的程序靈活處理糾紛。
【拓展】仲裁的基本原則
（1）自愿原則。自愿原則是仲裁制度的基本原則，是仲裁制度賴以存在和發展的基石。
（2）仲裁獨立的原則。不受行政機關、社會團體和個人的干預；仲裁庭應當對案件獨立審理和裁決。
（3）根據事實，符合法律規定，公平合理地解決糾紛的原則。只要當事人依法經營、依法履行雙方的約定，在事實清楚、證據確鑿的情況下，就能在仲裁中處于有利的地位。
4.申請仲裁的前提
在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提。
5.仲裁的特點
仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。因此，仲裁更加便捷、經濟。仲裁裁決一經作出，即發生法律效力。
【提示】一裁終局制度，是指案件一經仲裁機構作出裁決立即生效并對雙方當事人產生相應的法律約束力，當事人不得就同一案件再向仲裁機構申請仲裁或向人民法院提起訴訟。
【相關鏈接】仲裁協議通常出現在合同的爭議解決條款中，并應當載明請求仲裁的意思表示、仲裁事項、選定的仲裁委員會等信息。例如，合同中關于仲裁可以這樣表述：“因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交××仲裁委員會，按照申請仲裁時該仲裁委員會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。”
【注意】有下列情形之一的，仲裁協議無效：約定的仲裁事項超出法律規定的仲裁范圍的；無民事行為能力人或者限制民事行為能力人訂立的仲裁協議；一方采取脅迫手段，迫使對方訂立仲裁協議的。
【思考】經河南省新蔡縣人社局仲裁科、仲裁院工作人員的不懈努力，成功調解一起某建筑公司與李姓單位職工因工傷待遇引起的勞動爭議案，最終雙方達成了和解，及時消除了隱患，將問題化解在萌芽狀態，此案得到圓滿解決。
結合材料，說明仲裁的優勢。
提示：仲裁是解決糾紛的一種有效途徑。仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。因此，仲裁更加便捷、經濟。仲裁裁決一經作出，即發生法律效力。
王明與張亮是上下樓鄰居，張亮家中不慎失火，自家損失慘重，還殃及樓上的王明家。王明的兒子因逃生，被玻璃劃破了手，送進了醫院。街道的人民調解委員會進行調解。經過調解員耐心勸說、協調，張亮、王明最終達成協議。按協議，張亮賠償王明損失16 000元，協議簽訂后，張亮按約先支付了8 000元賠償款。然而，王明在裝修時施工不當導致滲水，造成樓下張亮家天花板破損，張亮以自家房子遭王明損害為由，未按期將其余的8 000元賠償款支付給王明。王明一紙訴狀告到法院，要求張亮履行調解協議，支付剩余的賠償款。
探究1：本案因賠償問題引起糾紛是通過什么方式解決的？


探究2：“人民調解機構是政府機關”這一觀點是否正確？


提示：本案因賠償問題引起糾紛是通過調解最終解決了問題。調解是通過第三方的排解疏導，說服教育，促使發生糾紛的雙方當事人依法自愿達成協議，從而解決糾紛的活動。
提示：不正確。因為人民調解機構是人民調解委員會，不是政府機關，而是在基層人民政府和基層人民法院指導下，調解民間糾紛的群眾性組織。
探究3：王明向法院起訴的做法是否合法？為什么？
提示：合法。①《人民調解委員會組織條例》規定的調解原則之一：尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。本案中雙方當事人盡管經過調解并達成了協議，但由于張亮未全部履行協議，造成了實際上的調解失敗。因此，王明可向法院起訴。②人民調解協議具有民事合同的性質，一旦簽字認可，各方當事人均應遵守。如果一方當事人違背協議，另一方可向法院起訴。由于張亮沒有認真履行協議，因此王明可向法院提起訴訟。
議題二　對仲裁裁決不服可以提起訴訟嗎？
某房地產開發公司因為逾期交房，被業主林某告上了仲裁庭。根據雙方合同約定，開發商每逾期一天，須按房款的1‰支付業主違約金。然而，逾期3個多月，開發商仍未交房。按房款100萬元算，違約金已經超過10萬元。對開發商來說，一旦按約定的違約金支付，要面對幾百戶業主、違約金數額巨大承受不起；對業主來說，違約金過高面臨調整，即使通過法院訴訟途徑也不可能拿到這么多違約金。最終仲裁庭作出仲裁，開發商支付給林某2萬元違約金，并在一個月內辦理好交房的相關手續。
探究1：你認為當事人選擇仲裁方式解決糾紛，是出于什么考慮？


探究2：假如事后林某覺得違約金太少，是否可以要求仲裁庭或者法院重新審理本案？為什么？
提示：①仲裁是解決糾紛的一種有效途徑。發生合同糾紛或者其他財產權益糾紛的雙方當事人，可以根據其達成的仲裁協議，自愿將該爭議提交仲裁機構進行裁決。②仲裁程序比訴訟程序更為靈活，而且仲裁審理一般不公開進行，一裁終局，顯得更加便捷、經濟。③仲裁裁決同樣具有法律效力，如果一方當事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當事人可以向法院申請強制執行。
提示：不可以。①仲裁裁決一經作出，即發生法律效力，如果一方當事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當事人可以向法院申請強制執行，所以林某不能不遵守仲裁決定。②當事人在仲裁和訴訟之間只能選擇其一。林某選擇了仲裁，仲裁裁決一經作出，林某就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴，仲裁委員會或者人民法院不予受理。
易錯易混 辨一辨
(1)相比之下,調解往往成為當事人解決糾紛的優先選擇。(　　)
(2)訴訟調解是由人民法院主持進行的調解,目的是使當事人達成調解協議。(　　)
(3)人民調解就是當“和事佬”“和稀泥”。(　　)
(4)經人民法院依法確認有效的調解協議,具有強制執行能力。(　　)
√
√
×
提示 人民調解是在人民調解委員會的組織下進行的調解,尊重當事人的權利,經人民調解委員會調解達成的協議,當事人應當按照約定履行。那種認為調解就是當“和事佬”“和稀泥”的說法是不正確的。
√
易錯易混 辨一辨
(1)仲裁包括商事仲裁、勞動爭議仲裁、農村承包合同糾紛仲裁等。(　　)
(2)婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛不能仲裁。(　　)
(3)申請仲裁必須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提。(　　)
(4)仲裁程序比較靈活,是否公開審理體現雙方意愿,并且是一裁終局。(　　)
√
√
√
×
提示 仲裁程序比較靈活,仲裁審理一般不公開進行,而且一裁終局。
1.調解是由人民法院主持進行的。(　　)
2．人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的政府機構。(　　)
提示：×　調解分為訴訟調解和訴訟外調解。訴訟調解由人民法院主持進行。訴訟外調解包括人民調解、行政調解和仲裁調解，分別由人民調解委員會、國家行政機關、仲裁機構主持進行。
提示：×　人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織。
3．和解和調解是一回事。(　　)
4．新中國建立的具有中國特色的人民調解制度，在國際上被譽為偉大的“東方經驗”，是維護社會穩定的最后防線。(　　)
提示：×　和解與調解并不是一回事。和解是當事人雙方自行協商，達成合意，解決糾紛。調解是通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發生糾紛的當事人自愿達成協議，從而解決糾紛的活動。
提示：×　人民調解是維護社會穩定的第一道防線，訴訟是維護社會穩定的最后防線。
5．在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。(　　)
6．仲裁審理公開進行，一裁終局。(　　)
提示：√　
提示：×　仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。
7．調解以雙方當事人自愿為基礎，一裁終局。(　　)
8．產生糾紛時，選擇仲裁方式比起訴好。(　　)
提示：×　仲裁以雙方當事人自愿為基礎，一裁終局。
提示：×　解決糾紛的手段沒有孰優孰劣，除了法律規定不能采用仲裁的情況外，當事人都可以根據自身的需求來具體分析仲裁和起訴哪一種方式更適合自身的情況。
9．仲裁裁決沒有法律效力。(　　)
10．所有的糾紛都能用仲裁方式加以解決。(　　)
提示：×　仲裁裁決一經作出，即發生法律效力。
提示：×　仲裁法第三條規定，下列糾紛不能仲裁：(一)婚姻、收養、監護、扶養、繼承糾紛；(二)依法應當由行政機關處理的行政爭議。
1．出租車司機于某和謝女士因交通事故賠償糾紛未達成一致意見而鬧到人民法院，辦案法官根據具體案情建議由社區的王調解員調解此案。后經過調解員調解，最終雙方各自讓步，達成一致意見，解決了雙方的糾紛。在本案中，糾紛的解決方式是(　　)
A．法院調解 B．人民調解
C．仲裁裁定 D．行政調解
答案：B
解析：經過調解員調解，最終雙方各自讓步，達成一致意見，解決了雙方的糾紛，說明該案糾紛的解決方式是人民調解，B正確且符合題意；A、C、D三項均不符合題意，不選。
2．2022年7月，某村村民張某到鎮司法所提出申請，要求幫助協調解決自己的醫療費問題。原來張某身體有病，需入院治療。但幾個子女都不愿承擔醫療費。于是鎮司法所聯系了該村調解委員會主任一起找到了張某的幾個子女進行調解，最終使問題得以圓滿解決。下列有關對調解的理解正確的是(　　)
①調解是不打官司解決糾紛的一種方式　②調解分為訴訟調解和訴訟外調解　③調解與訴訟相對應，共同構成了維護社會穩定的防線　④實際上是“和稀泥”，當“和事老”
A．①②④ B．①②③
C．①③④ D．②③④
答案：B
解析：調解是非訴訟手段，選①；調解分訴訟調解和訴訟外調解，選②；調解在國內被稱作維護社會穩定的“第一道防線”，而訴訟被稱為“最后一道防線”，選③。④說法錯誤。
3．對下列民間糾紛，人民調解委員會不能進行調解的是(　　)
A．楊某與妻子林某夫妻不和引起的婚姻家庭糾紛
B．紀某與洪某之間因宅基地使用權發生的財產性糾紛
C．羅某致周某輕微傷害的侵權性糾紛
D．馮某不服公安機關治安裁決的行政糾紛
答案：D
解析：人民調解委員會不得受理的案件有：一方當事人不同意進行調解的案件；人民法院、公安機關或其他行政機關已經受理或者解決的案件；已構成犯罪或者構成嚴重違反治安管理處罰行為的案件等。因此，馮某不服公安機關治安裁決的行政糾紛不能進行調解。
對點訓練
4．小王大學畢業后與同學創業，通過協議開了一家婚慶店，但不久就產生了財產方面的權益糾紛。礙于情面，小王不想打官司，想要選擇仲裁的方式解決糾紛。那么，小王必須弄清仲裁制度有如下規定(　　)
①仲裁和訴訟互不干擾，可以同時進行　②一方不履行仲裁裁決，另一方可申請人民法院強制執行　③仲裁必須依據雙方當事人達成的有效協議　④對仲裁裁決不滿意，可就同一糾紛再行起訴
A．①② B．①④
C．②③ D．③④
答案：C
解析：在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用，①錯誤；我國仲裁實行一裁終局制度，仲裁裁決作出后，不可就同一糾紛再行起訴，④錯誤。仲裁裁決具有法律約束力，②正確；當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提，③正確。
5．人民調解和仲裁都是解決糾紛的重要方式，下面關于二者的說法正確的是(　　)
A．二者都依據法律、法規、規章和政策、社會公德，在自愿、平等的基礎上進行
B．仲裁比人民調解更便捷
C．二者都設立了專門的機構解決糾紛
D．對調解和仲裁裁決不服的，都可以向人民法院提起訴訟
答案：C
解析：社會公德不是仲裁的調解依據，A錯誤；B說法錯誤；對調解不服的，可以向人民法院提起訴訟，對仲裁裁決不服的，當事人不得再向人民法院提起訴訟，D排除；C符合題意，入選。
6．甲公司與乙公司因買賣合同糾紛一案，雙方約定了仲裁協議，甲公司向某仲裁委員會提出仲裁。裁決后，乙公司不服該仲裁裁決，也不履行仲裁裁決的付款義務。在這種情況下(　　)
①甲公司可以向人民法院申請強制執行　②甲公司可以就該合同糾紛向人民法院起訴　③乙公司可以在規定期限內提出上訴　④乙公司可以向人民法院申請撤銷仲裁裁決
A．①③ B．①④
C．②③ D．②④
答案：B
解析：仲裁決議具有法律效力，如果一方當事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當事人可以向人民法院申請強制執行；如果一方當事人對裁決不服，可以向人民法院申請撤銷仲裁裁決，①④正確；仲裁制度實行或裁或審制度，②錯誤，排除；上訴不適用于仲裁制度，③錯誤。
2．去法院“打官司”，通常被看作是一件極不情愿的事情。這是因為(　　)
①“一場官司成仇人”，訴訟可能導致傷了和氣、斷了關系　②訴訟總是有成本的　③司法腐敗現象嚴重　④對方如果請了律師，那么有理也說不清了
A．① B．①②
C．①②③ D．①②③④
答案：B
解析：③④說法錯誤，應排除。
3．關于調解，下列說法中正確的是(　　)
①通過第三方的排解疏導，說服教育，促使發生糾紛的雙方當事人依法自愿達成協議，從而解決糾紛　②分為訴訟調解和訴訟外調解　③訴訟調解由法院主持進行　④訴訟外調解由當事人自己解決
A．①②③ B．①②④
C．①③④ D．②③④
答案：A
解析：④說法錯誤，訴訟外調解包括人民調解、行政調解和仲裁調解，它們分別由人民調解委員會、國家行政機關、仲裁機構主持進行。
4．我國的仲裁機構是仲裁委員會。關于仲裁委員會的設立，下列說法正確的是(　　)
A．仲裁委員會設立于各級法院
B．仲裁委員會隸屬于各級人民政府
C．仲裁委員會不按行政區劃層層設立
D．仲裁委員會受上級仲裁委員會的領導，相互間存在隸屬關系
答案：C
解析：仲裁委員會獨立于行政機關，不按行政區劃層層設立，仲裁委員會之間也沒有隸屬關系，故A、B、D三項說法錯誤。
5．甲家的雞飛到乙家，將其曬在地上的小麥吃了不少，而且弄上了很多雞糞，乙將甲家的雞用石頭打死，為此甲、乙兩家發生糾紛。你認為選擇何種方式解決糾紛最好(　　)
A．甲可以向法院起訴，讓乙家賠償一只雞
B．甲可以提起行政復議
C．甲可以提請仲裁委員會仲裁
D．甲可以請調解委員會給予調解
答案：D
解析：A不符合題意，為一只雞花錢打官司顯然不合算；B不符合題意，行政復議并不受理這種糾紛；C不符合題意，仲裁必須有雙方有效的仲裁協議，從題目來看，并未交代雙方達成仲裁協議；D符合題意，請調解委員會調解更利于此類問題的解決。
1、蔬菜種植大戶老李與同村從事蔬菜販運的老王就購銷合同產生糾紛,老李又不想打官司。對于老李來說以下哪些方式解決糾紛比較適合(　　)
①向人民調解委員會申請調解　
②由人民法院主持達成調解協議　
③與老王達成仲裁協議由仲裁機構仲裁　
④向特定行政機關申請行政復議
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
解析由人民法院主持達成調解協議,屬于訴訟活動即打官司過程中的調解,行政復議是在行政機關具體的行政行為損害公民的合法權益時適用,②④不符合題意;①③符合題意。
B
2、小王大學畢業后與同學創業,通過協議合開了一家婚慶店,但不久就產生了財務方面的權益糾紛。礙于情面,小王不想打官司,準備選擇仲裁的方式解決糾紛。那么,小王必須弄清的仲裁制度有(　　)
①仲裁和訴訟互不干擾,可以同時進行　
②一方不履行仲裁裁決對方可申請法院強制執行　
③仲裁必須依據雙方當事人達成有效的協議　
④對仲裁裁決不滿意,可就同一糾紛再行起訴
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
C
解析我國仲裁堅持協議仲裁制度,雙方當事人必須達成有效的仲裁協議,②正確;仲裁裁決具有法律約束力,一方當事人不履行仲裁裁決,另一方當事人可以向法院申請強制執行,③正確;仲裁實行或裁或審,只能二選一,①錯誤;仲裁實行一裁終局制,仲裁裁決作出后,不可就同一糾紛再行起訴,④錯誤。
3、李某從某手機店買了一品牌手機,但手機在使用中發生自燃爆炸,導致李某面部受傷。李某立即與店家交涉要求賠償。經過協商,雙方同意將此事交由仲裁委員會解決。為此李某和店家要明確(　　)
①仲裁必須由雙方共同提出申請　
②仲裁裁決有法律約束力,必須執行　
③對仲裁裁決不服,可以申請再次仲裁　
④對仲裁裁決不認可,不得再向法院起訴
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
C
解析根據我國法律規定,爭議發生后,爭議的任何一方均可按照雙方當事人所訂立的有效仲裁協議,提出仲裁申請,①說法錯誤;我國實行一裁終局制度,仲裁裁決一經作出,當事人就同一糾紛再申請仲裁或向人民法院起訴,仲裁委員會或法院不予受理,③說法錯誤,④正確;仲裁裁決具有法律約束力,如果一方當事人不自覺履行仲裁裁決,另一方當事人可以向法院申請強制執行,②正確。
4、某村女青年小梅家境貧寒，父母以威脅斷絕關系，強迫她嫁給開小賣部的小建。小梅只好同意結婚并辦理了登記。婚后，小建經常打罵小梅。本案中(　　)
①小梅和小建的婚姻不符合結婚的具體條件　
②小建有撫養小梅的義務　
③小建經營小賣部所得屬小建個人財產　
④小梅可以提請村委會調解
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
解析：某村女青年小梅家境貧寒，父母以威脅斷絕關系，強迫她嫁給開小賣部的小建，可見，小梅和小建的婚姻不符合結婚的具體條件(結婚男女雙方必須完全自愿)，故①符合題意；婚后，小建經常打罵小梅，為此，小梅可以提請村委會調解，故④符合題意；撫養適用于長輩對晚輩，故②排除；小建經營小賣部所得屬夫妻共同財產，故③排除。
B
5、仲裁與解決糾紛的其他方式的不同之處有(　　)
①仲裁不收取任何費用　
②程序更加靈活,簡單便捷　
③審理不公開,一裁終局　
④仲裁協議具有法律約束力
A.①② B.③④ C.②③ D.①④
C
解析本題考查的是不同之處,調解也不收取費用,①不選;法院判決也具有法律約束力,④不選;②③是仲裁特有的特點,當選。
6、仲裁是解決糾紛的一種方式。仲裁所形成的仲裁裁決
A.具有法律約束力,一方若不遵守,另一方可向法院申請強制執行
B.不具有法律約束力,對任何一方都不具有強制執行的法律效力
C.具有法律約束力,是否執行完全依賴于個人良心和社會輿論
D.不具有法律約束力,因為它不是由法院作出的
A
解析B、C、D三項觀點錯誤,盡管仲裁裁決是由仲裁委員會作出的,但具有法律約束力,如果一方不自覺履行仲裁裁決,另一方當事人可以向法院申請強制執行。
例題 調解工作是公共法律服務的重要內容。某地司法局整合各類調解資源和力量，構建人民調解、行政調解、行業性專業性調解、司法調解等調解渠道有機銜接、協調聯動的“綜合性”“一站式”調解工作平臺，筑牢了社會穩定“第一道防線”。上述做法（　）
①旨在促進社會公平正義，維護人民合法權益　②意在節約司法成本，有效化解矛盾　③提高了社會治理的法治化水平　④推進了司法民主，提高了司法效率
A.①②　　　　B.①③　　　　C.②④　　　　D.③④
【解析】①③符合題意；構建“綜合性”“一站式”調解工作平臺，并不是為了節約司法成本，②錯誤；題干做法與司法民主無直接關系，④不符合題意。
【答案】B
例題 張某從A店買了一品牌電熱水壺，但電熱水壺在使用中發生自燃爆炸，導致張某身體多處受傷。張某立即與A店交涉要求賠償。經過協商，雙方同意將此事交由仲裁委員會解決。本案中（　）
A.仲裁必須由雙方當事人同時提出才有效
B.仲裁裁決有法律約束力，不能強制執行
C.若對仲裁裁決不服，可以申請再次仲裁
D.對仲裁裁決不認可，不得再向人民法院起訴
【解析】我國實行一裁終局制度，仲裁裁決一經作出，當事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴，仲裁委員會或者人民法院不予受理，C錯誤，D正確。A中“同時提出”說法錯誤，根據我國相關法律規定，只要一方提出仲裁要求，另一方而后同意仲裁即可通過仲裁解決糾紛。仲裁裁決具有法律約束力，如果一方當事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當事人可以向人民法院申請強制執行，B錯誤。【答案】D
1.調解是由調解委員會主持進行的。
辨析：錯誤。調解分為訴訟調解和訴訟外調解。訴訟調解是由人民法院主持進行的調解，訴訟外調解包括人民調解、行政調解和仲裁調解，它們分別由人民調解委員會、國家行政機關、仲裁機構主持進行。
2.人們產生糾紛要使用訴訟手段，非訴訟手段不能解決糾紛。
辨析：錯誤。發生糾紛時，人們往往先自行協商，通過和解達成合意，解決糾紛。無法和解時，人們還可以通過調解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛。
3.人民調解就是“和稀泥”。
辨析：錯誤。人民調解是在人民調解委員會的組織下進行的調解，尊重當事人的權利，經人民調解委員會調解達成的協議，當事人應當按照約定履行。那種認為人民調解就是“和稀泥”的說法是不正確的。
4.訴訟往往成為當事人解決糾紛的優先選擇。
辨析：錯誤。調解往往成為當事人解決糾紛的優先選擇。
5.在商事仲裁與訴訟之間，當事人可以同時加以適用。
辨析：錯誤。在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。
6.與訴訟相比，調解更加便捷、經濟，一裁終局。
辨析：錯誤。與訴訟相比，仲裁更加便捷、經濟，一裁終局。
示例 經過仲裁員調解，雙方達成了調解協議。仲裁是解決糾紛的一種方式。仲裁所形成的仲裁裁決（　）
A.具有法律約束力，一方若不遵守，另一方可向人民法院申請強制執行
B.不具有法律約束力，對任何一方都不具有強制執行的法律效力
C.具有法律約束力，是否執行完全依賴于個人良心和社會輿論
D.不具有法律約束力，因為它不是由人民法院作出的
【解析】B、C、D觀點錯誤，盡管仲裁裁決是由仲裁委員會作出的，但具有法律約束力，如果一方不自覺履行仲裁裁決，另一方可以向人民法院申請強制執行。
【答案】A
1.王某開車轉彎忘記開轉向燈，致使后邊的車追尾。王某和后邊的車主一起查看了損傷，并根據當時的情況分擔了責任，順利解決了糾紛。王某解決糾紛的方式是（　）
A.和解 B.調解 C.仲裁 D.“打官司”
解析：發生糾紛時，人們往往先自行協商，通過和解達成合意，解決糾紛。材料中王某和后邊的車主作為雙方當事人是通過協商解決糾紛的，應為和解，故A正確。B、C、D不符合題意。
答案：A
2.A區司法局重視春節前后人民調解工作的開展，著力實施“日排查、早發現、早調解”制度，努力將矛盾糾紛在源頭化解，實現“糾紛不出區，矛盾不上交”。A區司法局重視人民調解有利于（　）
①筑牢維護社會穩定的“第一道防線” ②充分發揮訴訟調解的有效作用 ③促使雙方當事人依法自愿達成協議 ④以簡易司法程序解決民間糾紛
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
解析：A區司法局重視人民調解，有利于筑牢維護社會穩定的“第一道防線”，促使雙方當事人依法自愿達成協議，①③正確。訴訟調解是由人民法院主持進行的調解，材料體現的是訴訟外調解，②錯誤。人民調解不屬于簡易司法程序，④錯誤。
答案：B
3.2020年，司法部授予重慶市巴南區界石鎮人民調解委員會等6個集體“全國模范人民調解委員會”稱號，授予萬州區重大矛盾糾紛人民調解委員會調解員左海金等23名個人“全國模范人民調解員”稱號。以下對人民調解制度認識正確的是（　）
①人民調解委員會是調解民間糾紛的群眾性自治組織 ②人民調解員是司法機關派駐到基層解決糾紛的工作人員 ③人民調解制度是訴訟程序之外化解矛盾的重要方式 ④人民調解有助于筑牢維護社會和諧穩定的防線
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
解析：人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織，不是自治組織，①錯誤。人民調解員由人民調解委員會委員和人民調解委員會聘任的人員擔任，不是司法機關的工作人員，②錯誤。人民調解是訴訟程序之外化解矛盾的重要方式，有助于筑牢維護社會和諧穩定的防線，③④符合題意。
答案：D
4.甲與乙簽訂貨物買賣合同，雙方約定因該合同履行發生的糾紛，由某仲裁委員會裁決。后因貨物質量問題甲乙發生糾紛。關于本案（　）
①甲乙無需支付任何仲裁相關費用 ②乙可獨自向仲裁委員會申請仲裁 ③甲乙仍然可以以調解的方式解決 ④乙不服仲裁裁決可在規定期限內上訴
A.①③ B.②③ C.①④ D.②④
解析：①錯誤，仲裁需繳納相關仲裁費；②③正確，已簽過仲裁協議，雙方已事先達成糾紛解決的合意，故乙可直接提出仲裁，在仲裁達成前，糾紛雙方仍可自愿通過調解方式解決；④錯誤，我國實行一裁終局制度、或裁或審制度。答案：B
5.2016年5月1日，村民甲借給同村村民乙5000元，雙方未約定還款日期。2017年7月，甲要求乙還款，乙以外出務工籌款為由，說服甲同意其年底還款。此后兩人一直未有聯系。2021年4月，乙打工歸來，甲乙之間產生債務糾紛。對此，下列說法正確的是（　）
①甲乙之間民事法律關系的客體是5000元人民幣 ②兩人若通過仲裁解決糾紛，仲裁后一般不得再起訴 ③甲可以直接起訴，該債務糾紛仍在訴訟時效期間內
④兩人的借款若是口頭約定，在發生糾紛時難以舉證
A.①② B.③④ C.①③ D.②④
解析：債權關系的客體是行為，①錯誤。仲裁解決糾紛有一裁終局制度，若通過仲裁解決糾紛，仲裁后一般不得再起訴，②正確。我國民事訴訟的一般訴訟時效為3年。題干中糾紛從2017年至2021年，超過3年，不在訴訟時效期內，③錯誤。乙以外出務工籌款為由，說服甲同意其年底還款，這屬于口頭約定，在發生糾紛時難以舉證，④正確。答案：D
6.小瑩與朋友合開了一家服裝公司，但不久就產生了財產方面的權益糾紛。礙于情面，小瑩不想打官司，準備選擇仲裁的方式解決糾紛。那么，小瑩必須弄清的仲裁制度有（　）
①仲裁和訴訟互不干擾，可以同時進行 ②對仲裁裁決不滿意，可就同一糾紛再行起訴 ③仲裁必須依據雙方當事人達成的有效仲裁協議 ④一方當事人不履行仲裁裁決，另一方當事人可申請人民法院強制執行
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
解析：仲裁實行或裁或審制度，只能二選一，實行一裁終局制度，仲裁裁決作出后，不可就同一糾紛再行起訴，①②排除。我國仲裁法規定，當事人采用仲裁方式解決糾紛，應當雙方自愿，達成仲裁協議。沒有仲裁協議，一方申請仲裁的，仲裁委員會不予受理。③正確。我國仲裁法規定，當事人應當履行裁決。一方當事人不履行的，另一方當事人可以依照民事訴訟法的有關規定向人民法院申請執行。④正確。
答案：D
7.閱讀材料，完成下列要求。
2022年是紀念毛澤東同志批示學習推廣“楓橋經驗”59周年。誕生于20 世紀60年代的“楓橋經驗”，“小事不出村，大事不出鎮，矛盾不上交”，是黨領導人民創造的一整套行之有效的社會治理方案。人民調解作為“楓橋經驗”的重要組成部分，在社會治理方面發揮了極其重要的作用。人民調解被譽為偉大的“東方經驗”。
（1）人民調解工作應遵循哪些原則？
（2）闡述人民調解的作用和意義。
答案：（1）遵守法律、法規、規章和政策進行調解；尊重雙方當事人的合法權利，堅持平等自愿原則；倡導“和為貴”，反對“和事佬”，運用排解疏導、說服教育等方式解決糾紛；不收取任何費用；建立在事實和是非曲直基礎上進行調解。
（2）人民調解是一種方便、快捷、高效的糾紛解決途徑；人民調解尊重雙方當事人，有利于化解社會矛盾，促進社會安定團結；人民調解倡導“和為貴”，有利于促進社會主義精神文明建設，維護社會公共秩序與善良風俗；人民調解不收取任何費用，有利于雙方當事人在解決糾紛時減輕經濟壓力；人民調解始終堅持以人民為主體，有利于調動人民群眾參與社會主義現代化建設的積極性和責任感，推動社會生產力的發展。
8.閱讀材料，完成下列要求。
張某持有某已故知名畫家（1980年去世）生前贈與的一幅畫作原件。2013年11月13日，張某委托某拍賣公司拍賣該畫作，拍賣公司拍照上傳了畫作的高清數碼照片，并在其公司網站和微博上對畫作進行了宣傳介紹。2014年1月5 日，該畫作拍賣成交，拍賣公司于2017年6月刪除在互聯網上的宣傳介紹。畫家后人認為，張某和拍賣公司的行為構成著作侵權，遂向當地仲裁機構申請仲裁。
（1）張某和拍賣公司的行為是否構成侵權 請說明理由。
（2）仲裁機構是否會受理畫家后人的仲裁申請
答案：（1）張某系畫作的合法所有權人，有權選擇以拍賣的方式處分自己的合法財產，其行為沒有侵犯畫作的著作權。（著作權人對其作品享有廣泛的權利，未經著作權人許可使用其享有著作權的作品，就可能構成侵權）拍賣公司拍攝尚處于著作權保護期內的畫作的高清數碼照片，將其在網絡上宣傳，并在拍賣成功后未及時刪除互聯網上的宣傳介紹，侵犯了畫作的著作權（復制權、信息網絡傳播權）。
（2）我國的仲裁實行協議仲裁制度，當事人申請仲裁必須依據雙方當事人自愿訂立的有效仲裁協議，畫家后人在沒有達成仲裁協議的情況下申請仲裁，仲裁機構不會受理。

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