資源簡介

買東西的學(xué)問
第一部分 課文教學(xué)分析
一、教材分析
《買東西的學(xué)問》是統(tǒng)編道德與法治四年級下冊第二單元“做聰明的消費(fèi)者”中的第一課，屬于本學(xué)科六大生活領(lǐng)域內(nèi)的“我們的社區(qū)生活”和“我的家庭生活”，與本套教材同領(lǐng)域主題相輔相成，為共同促進(jìn)學(xué)生良好的社會性發(fā)展而設(shè)置。這個(gè)單元共設(shè)計(jì)了三個(gè)內(nèi)容，分別是“買東西的學(xué)問”“合理消費(fèi)”“有多少浪費(fèi)本可避免”。本單元三個(gè)內(nèi)容逐層遞進(jìn)，由了解購物的技巧，轉(zhuǎn)向合理的消費(fèi)需求，最后聚焦節(jié)約的生活方式，引導(dǎo)小學(xué)生更理性地進(jìn)行消費(fèi)，形成正確的消費(fèi)觀、良好的購物習(xí)慣，做一個(gè)聰明的消費(fèi)者。
縱覽本冊編寫思路，正如南京師范大學(xué)章樂博士所言：將“兒童”放進(jìn)教材之中，以對話的形式呈現(xiàn)。《買東西的學(xué)問》通過對話形式，設(shè)置了“學(xué)會看包裝”“避免購物小麻煩”“購物講文明”“維權(quán)意識不能少”四個(gè)板塊的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解購物中的學(xué)問，從而為培養(yǎng)理性、節(jié)約的消費(fèi)觀奠定基礎(chǔ)。本課四個(gè)板塊分別有不同的教學(xué)側(cè)重點(diǎn)。“學(xué)會看包裝”、“避免購物小麻煩”主要是讓學(xué)生學(xué)習(xí)選購商品的初步知識與技巧，能夠獨(dú)立地購買簡單商品。“購物講文明”、“維權(quán)意識不能少”主要從道德教育轉(zhuǎn)向法律意識教育，讓學(xué)生做文明的消費(fèi)者，具備初步的消費(fèi)者自我保護(hù)意識。
二、學(xué)情分析
四年級的孩子處于身心發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵階段，他們已經(jīng)逐漸從他律轉(zhuǎn)向自律，
對于生活中的事有自己獨(dú)立的見解，但往往不夠理性。從身邊四年級孩子的現(xiàn)狀來看，他們往往都有購物的體驗(yàn)，對買賣過程有初步的了解，積累了一些買東西的學(xué)問。但是，他們的體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)受到年齡的局限，對買賣過程的認(rèn)識是片面的，分辨不清哪些是“我需要的”、“我能要的”，加上父母比較寵溺的原因，因而容易養(yǎng)成亂花零錢的習(xí)慣。在獨(dú)立購物時(shí)，缺乏辨識度，更容易在商家的誘導(dǎo)下購買毫無意義的商品，又不會以維權(quán)的意識去處理購買到的假冒偽劣商品。這一切都造成了一定程度的浪費(fèi)卻又不自知。因此急需老師在課堂上加以引導(dǎo)，幫助他們形成良好的購物習(xí)慣、規(guī)避一定的購物風(fēng)險(xiǎn)，樹立正確的消費(fèi)觀。
三、教學(xué)目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)并掌握購物的知識和技巧。
2.培養(yǎng)良好的購物習(xí)慣，做文明的消費(fèi)者。
3.認(rèn)識到消費(fèi)者要維護(hù)自己的合法權(quán)益，有一定的維權(quán)意識。
四、課時(shí)安排
本課的教學(xué)共安排2課時(shí)。
第一課時(shí)主要任務(wù)是讓學(xué)生在模擬情景中初步掌握購物的小技巧，在案例學(xué)習(xí)中萌發(fā)法治意識。
第二課時(shí)主要任務(wù)是讓學(xué)生在辨析中爭做文明消費(fèi)者，并在交流討論中懂得維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第二部分 課時(shí)教學(xué)設(shè)計(jì)
第1課時(shí)
一、課時(shí)目標(biāo)
1.通過調(diào)查交流，學(xué)會觀察分析包裝袋上的信息，初步掌握購物的小技巧。
2.通過案例分析、回顧生活，掌握解決購物小麻煩的技巧，萌發(fā)購物中的法治意識。
二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn)：通過調(diào)查交流，學(xué)會觀察分析包裝袋上的信息。
教學(xué)難點(diǎn)：掌握解決購物小麻煩的技巧。
三、教學(xué)準(zhǔn)備
教師設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷；制作課件；收集案例資料。
四、教學(xué)過程
課前活動(dòng)：
同學(xué)們，上課前讓咱們熱熱身，做做運(yùn)動(dòng)吧。一起來玩?zhèn)€游戲，叫《零食蹲蹲蹲》，一起來看下游戲規(guī)則吧（ppt）。
一、課堂情景創(chuàng)設(shè)，關(guān)注包裝標(biāo)簽
（一）判一判，說一說，了解包裝日期
1.剛才咱們都化身成了一樣樣零食，玩得都有點(diǎn)饞了吧。老師的女兒也愛吃零食，前不久她從沙發(fā)底下找到了之前買的一包零食（ppt），一個(gè)勁地想要拆開來吃。你們覺得這包零食能吃嗎？說一說你是怎么判斷的？
2.根據(jù)同學(xué)的發(fā)言，老師相機(jī)補(bǔ)充道：零食包裝完好……剛剛有同學(xué)提到了零食的“保質(zhì)期”，那讓我們一起來看這包零食的保質(zhì)期吧（ppt 出示）。誰能根據(jù)包裝信息來科學(xué)判斷一下呢？
3.學(xué)生根據(jù)包裝信息上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期計(jì)算出這包零食有沒有過期。
4.現(xiàn)場調(diào)查：你在購物時(shí)會仔細(xì)看包裝袋信息的請舉手。
5.那商品包裝上的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期各表示什么，有什么作用呢？
6.小結(jié)：其實(shí)啊，買東西是一門學(xué)問，不光要關(guān)注保質(zhì)期，還要關(guān)注許多信息哦。今天就讓我們一起走進(jìn)《買東西的學(xué)問》（ppt出示課題）。
（二）演一演，比一比，關(guān)注包裝信息
1.孩子們，現(xiàn)在有任務(wù)來啦，你敢接招嗎？有個(gè)班要舉行班級聯(lián)歡會，生活委員雯雯（ppt）想要采購零食、小獎(jiǎng)品和裝飾教室的物品。你能幫她一起去采購嗎？
2. 模擬超市：老師帶來幾樣零食。老師扮演超市老板，學(xué)生扮演顧客（雯雯）。請小組派代表上來挑一挑。（觀察學(xué)生在選購食品時(shí)的動(dòng)作。）
A.詢問學(xué)生剛剛在采購時(shí)都關(guān)注了食品包裝上的哪些信息。
B.相機(jī)出示兩個(gè)食品包裝（一個(gè)信息齊全，一個(gè)只有生產(chǎn)日期）
C.提問：這兩種零食，哪種可以購買，哪種不可以購買？為什么？
小結(jié)：購買包裝類食品時(shí)一看商標(biāo)（質(zhì)量合格證）、二看廠家地址、三看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期，如果沒有這些信息，那就是“三無”產(chǎn)品，不能買。
【設(shè)計(jì)意圖】這一環(huán)節(jié)的目的就是站在兒童立場，以身邊的實(shí)際情景為話題，
模擬超市、雯雯購物的活動(dòng)設(shè)計(jì)，都是為了激發(fā)兒童學(xué)習(xí)興趣，并自然引出學(xué)生對食品保質(zhì)期這一已有經(jīng)驗(yàn)的再認(rèn)識，也為接下來與學(xué)生探究、讀懂其他商品標(biāo)簽奠定了基礎(chǔ)。
二、合作探究辨識，讀懂商品標(biāo)簽
1.是不是所有商品的包裝信息都是一樣的呢？我們一起反饋交流下課前大家收集到的各類產(chǎn)品包裝信息吧。（學(xué)生取出課前搜集到的外包裝、標(biāo)簽、說明書等，組內(nèi)交流課前完成的調(diào)查表——“商品包裝觀察記錄表”）
2．小組合作：商品標(biāo)簽大探究。
A.學(xué)生拿出課前搜集到的商品包裝
B.分組交流，提煉同類產(chǎn)品包裝的共同信息：
第一組交流食品類商品包裝；
第二組交流服裝類產(chǎn)品包裝；
第三組交流文具類產(chǎn)品包裝；
第四組對家用電器包裝共有信息進(jìn)行討論；第五組對藥品類包裝……
3.各小組派代表反饋這一類商品包裝的共同信息。（將各小組的發(fā)現(xiàn)張貼在黑板上）
4.ppt 出示“快克感冒藥”說明書，并說明顧客感冒癥狀，讀一讀，找一找你覺得特別要關(guān)注的信息。
A. 討論顧客在買藥時(shí)，能不能盲目地買，要不要看包裝（藥品）說明書。
B. 歸納學(xué)生回答，相機(jī)指出要讀懂“藥品禁忌、用量、適用人群”等說明。
5.ppt 出示不同類商品的一張外包裝、標(biāo)簽，供同學(xué)們觀察每一類商品上要特別關(guān)注的信息，說一說理由。
6.其實(shí)除了包裝上的這些信息以外，很多商品上還有一些特殊的標(biāo)志，我們一起來看一看。
A. 想一想，你在哪里看到過這樣的標(biāo)志？你知道這些標(biāo)志的含義嗎？
B. 我們一起看看“中國能效標(biāo)識”吧（出示標(biāo)識），讀懂這些數(shù)字的含義了嗎？（學(xué)生回答后，相機(jī)出示標(biāo)識介紹）
7. 小結(jié)：不同類型商品的外包裝、標(biāo)簽等信息都有各自的特點(diǎn)（配樂出示各類商品包裝代表，ppt 自動(dòng)播放）。而且在買某些商品時(shí)一定要細(xì)看標(biāo)簽、說明書等信息。因此，我們在購買不同類型的商品時(shí)要按照商品類型來檢查標(biāo)簽信息是否齊全，以及要重點(diǎn)關(guān)注的信息。
【設(shè)計(jì)意圖】這一環(huán)節(jié)的目的是從認(rèn)識商品包裝信息到讀懂商品標(biāo)簽對購物的幫助。為了更有效地組織學(xué)生讀懂標(biāo)簽，我采用小組探究的方式，目的是讓學(xué)生通過合作學(xué)習(xí)來辨識商品標(biāo)簽，激發(fā)自主探究的學(xué)習(xí)。而出示快克感冒藥說明書的目的是引導(dǎo)孩子們認(rèn)識到在購買特定商品時(shí)要特別關(guān)注重要信息，以免產(chǎn)生不必要的尷尬，甚至危害。
三、購物憑證須知，習(xí)得購物技巧
（一）看一看，想一想，留存發(fā)票憑證
1.請各小組在老師處“購買”商品的同學(xué)，仔細(xì)檢查下你們的商品。
A.檢查商品包裝、標(biāo)簽等信息（完好無缺）
B.檢查下商品有沒有質(zhì)量問題（其中一包零食事先故意扎破，使其漏氣）
2.發(fā)現(xiàn)問題，試圖退貨。
A.剛剛有同學(xué)發(fā)現(xiàn)商品包裝漏氣了，那該怎么辦？（退貨）
B.學(xué)生要退貨，設(shè)置問題：你怎么證明這個(gè)商品是從我這里買的呢？
（根據(jù)這個(gè)問題，引出“避免購物小麻煩”板塊。）
3.現(xiàn)場調(diào)查：平時(shí)你和你的家人會在購物后主動(dòng)索要發(fā)票的請舉手。
4.沒有發(fā)票，還會給我們帶來怎樣的麻煩呢？請看視頻《為了保障權(quán)益，請?jiān)谙M(fèi)后索要發(fā)票》。
小結(jié)：要想順利退換貨，或者索要賠償，必須要有購物發(fā)票等購物憑證。（相機(jī)出示書本 31 頁法律條款原文）
（二）辯一辯，比一比，認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)平臺
1.同學(xué)們，2020年上半年我國正處于防控新冠肺炎疫情的關(guān)鍵階段，所以那時(shí)咱們出門都得戴（口罩）。而企業(yè)也在為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做準(zhǔn)備，為此很多企業(yè)都在想辦法購買口罩，可有一些企業(yè)在買口罩時(shí)遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙，我們一起來看（播放《網(wǎng)購口罩遇詐騙》新聞）。
師：看了新聞，我想你們一定非常痛恨這群詐騙犯。那么聰明的你，能不能告訴老師，作為顧客針對這類詐騙有沒有預(yù)防的辦法呢？（視頻中提到不要輕易通過代購、微信私人平臺等渠道購買）
師：是呀，所以同學(xué)們，我們一定要在可靠、正規(guī)的平臺選購商品。
2.同學(xué)們，說說你和你的家人在購物過程中碰到過的小麻煩（學(xué)生課前了解身邊購物遇到的麻煩）。誰來給我們出出金點(diǎn)子，幫我們妥善解決麻煩。
3.集思廣益：同學(xué)們，學(xué)到這里，你知道在購物時(shí)應(yīng)該怎樣避免這些麻煩了嗎？（看包裝信息是否齊全，商品有無發(fā)票、三包卡等憑證）教師相機(jī)出示書本知識窗。
4.比一比，出示商品對比圖：
A.你發(fā)現(xiàn)了什么？
B.像“旺子”牛奶這樣山寨的產(chǎn)品，你會選擇嗎？（出示價(jià)格對比圖）為什么？
C.看黑作坊生產(chǎn)商品的畫面。現(xiàn)在你們會怎么選擇？
小結(jié)：所以我們在購物時(shí)，還要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，避免產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致的危害。
5.現(xiàn)在你或者你的家人去購物,你會提醒自己或者家人要注意什么呢？
【設(shè)計(jì)意圖】這一環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)主要是站在兒童立場，運(yùn)用學(xué)生喜聞樂見的學(xué)習(xí)方式，圍繞如何避免購物中的陷阱展開的。辯一辯、比一比，讓學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)為課堂注入更多的精彩，從而歸納出一些購物技巧、引出法律條文。這正是從學(xué)生的真實(shí)生活和需求出發(fā)進(jìn)行教學(xué)，實(shí)現(xiàn)法治精神的培養(yǎng)。
四、設(shè)計(jì)購物情景，模擬現(xiàn)場購物
（一）薦一薦，練一練，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)購物
1.同學(xué)們，由于經(jīng)費(fèi)、時(shí)間有限，有同學(xué)建議雯雯網(wǎng)購，又快捷又便宜。你們會推薦她去哪買呢？
2.（根據(jù)前面案例，學(xué)生提出要去正規(guī)平臺）
A.學(xué)生推薦正規(guī)平臺，教師相機(jī)出示三個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物平臺：淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)。
B.買書你們會選擇哪個(gè)平臺？家電呢？各類小商品呢？（根據(jù)平臺特點(diǎn)購物）
C.雯雯還想要買一些氣球布置教室，她該怎么選擇呢？我們一起去淘寶瞧一瞧吧。【出示購物要求：物美價(jià)廉、售后服務(wù)好（提供退換貨）】
a.現(xiàn)在請你們操作面前的 pad（小組合作選購氣球）
（根據(jù)信用、銷售量、顧客評價(jià)進(jìn)行選擇）
b.根據(jù)要求，小組成員合力選氣球。
c.小組反饋選購情況（大屏幕反饋截圖，小組派代表說明選購理由）
小結(jié)：我們在網(wǎng)上購物時(shí)一定要關(guān)注店鋪的信用、銷售量、顧客評價(jià)等信息，還要選擇能開正規(guī)發(fā)票的店鋪，這樣才能買到稱心的商品，避免不必要的麻煩和糾紛。
（二）記一記，用一用，嘗試生活購物
1.學(xué)了那么多關(guān)于購物的知識，相信你一定對購物有了更多了解吧。
2.課堂馬上要結(jié)束了，但是我們的購物之旅還沒有結(jié)束，老師希望這個(gè)周末你和爸爸媽媽一起去超市里來一次購物大作戰(zhàn)，用上今天學(xué)到的知識去選購稱心如意的商品。下一節(jié)課，期待大家分享購物經(jīng)歷哦。
【設(shè)計(jì)意圖】本環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)意圖就是對整堂課進(jìn)行全面回顧，以學(xué)會看包裝、避免購物小麻煩為主題，貼合學(xué)生生活實(shí)際，進(jìn)行網(wǎng)購體驗(yàn)，從而讓四年級的學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的目標(biāo)，初步學(xué)會購物小技巧，并養(yǎng)成購物中避免糾紛的好習(xí)慣。
五、板書設(shè)計(jì)
買東西的學(xué)問
購物小貼士：
1.看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期，認(rèn)準(zhǔn)重要信息
2.小票、發(fā)票、“三包卡”要存好 學(xué)會看包裝
3.選擇正規(guī)商鋪、正規(guī)廠家的商品 避免購物小麻煩
4.網(wǎng)購看信用、銷售量、顧客評價(jià)
六、教學(xué)設(shè)計(jì)說明
本課的教學(xué)設(shè)計(jì)基于兒童的生活立場展開，以提升學(xué)生的社會實(shí)踐能力為基本原則，厘清學(xué)生在購物方面的原有經(jīng)驗(yàn)，以突破學(xué)生的認(rèn)知為重點(diǎn)。
在教學(xué)設(shè)計(jì)中，緊密圍繞學(xué)生的生活，以模擬超市為切入口，觀察學(xué)生的購物行為，及時(shí)掌握學(xué)生對于購物的已有經(jīng)驗(yàn)，從而引出下一節(jié)“讀懂商品包裝信息”。在合作交流中，學(xué)生對于不同種類商品包裝信息的共同特點(diǎn)可以有進(jìn)一步了解。隨后“快克感冒藥”的設(shè)計(jì)，更是為了突出購買特殊商品時(shí)需要關(guān)注關(guān)鍵信息，以此強(qiáng)調(diào)讀懂商品包裝信息的重要性。
為了讓學(xué)生掌握有效避免購物小麻煩的技巧，我設(shè)計(jì)了“退貨風(fēng)波”，目的是突出發(fā)票等憑證的重要性。在視頻和案例交流后，出示書本法律條文來強(qiáng)調(diào)保存購物憑證的重要性。而生活中購物的麻煩遠(yuǎn)不止于此，于是安排了疫情期間有人借賣口罩為引進(jìn)行購物陷阱詐騙的案例。這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)主要在于讓學(xué)生明白在不正規(guī)平臺購買商品可能面臨的巨大風(fēng)險(xiǎn)，警醒學(xué)生在購物時(shí)一定要選擇正規(guī)平臺購物，切莫上當(dāng)受騙。而“辯一辯，比一比”出示的商品對比，為的是揭露生活中還時(shí)有發(fā)生的山寨產(chǎn)品坑人行為，讓學(xué)生以思辨的眼光看待山寨產(chǎn)品，在圖文介紹中深切感知到選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的商品很重要。
最后的實(shí)踐體驗(yàn)環(huán)節(jié)，以合作購物的方式讓學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行購物，通過在淘寶平臺購買氣球?yàn)槿蝿?wù)驅(qū)動(dòng)，系統(tǒng)地回顧了本課的學(xué)習(xí)要點(diǎn)，從而為鞏固本課所學(xué)內(nèi)容創(chuàng)造了條件。
總之，本課時(shí)的教學(xué)設(shè)計(jì)圍繞學(xué)生的生活經(jīng)歷，適當(dāng)輻射資源，設(shè)置不同情景，引導(dǎo)學(xué)生小組合作，以辯一辯、比一比、練一練的多元形式力促學(xué)生知識上的增量。
第2課時(shí)
一、課時(shí)目標(biāo)
1.通過辨析，明白文明購物的重要意義，學(xué)會做一個(gè)文明的消費(fèi)者。
2.通過交流、分析等，知道消費(fèi)者要維護(hù)自己的合法權(quán)益，具備初步的維權(quán)意識。
二、教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)
教學(xué)重點(diǎn)：學(xué)會做一個(gè)文明的消費(fèi)者。
教學(xué)難點(diǎn)：知道維護(hù)自己的合法權(quán)益，具備初步的消費(fèi)維權(quán)意識。
三、教學(xué)準(zhǔn)備
學(xué)生課前查找關(guān)于消費(fèi)者保護(hù)方面的資料；做購物調(diào)查。
四、教學(xué)過程
一、故事分享，導(dǎo)入新課
1.交流分享第一節(jié)課后和父母的購物故事。
2.詢問學(xué)生在購物時(shí)除了關(guān)注包裝信息，還關(guān)注了些什么。
3.看來，同學(xué)們都已經(jīng)掌握了購物小貼士的知識。那作為顧客的我們還應(yīng)該怎么做呢？今天讓我們繼續(xù)學(xué)習(xí)《買東西的學(xué)問》。
【設(shè)計(jì)意圖】本環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)主要是銜接上一課時(shí)的學(xué)習(xí)，讓孩子們講一講周末和父母現(xiàn)場購物的體驗(yàn)，站在學(xué)生已有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步了解學(xué)生對上一課購物知識的掌握程度，是一個(gè)檢驗(yàn)學(xué)生知行合一達(dá)成度的環(huán)節(jié)。
二、辨析認(rèn)知，知禮明行
（一）議一議，理一理，辨析購物行為
1.老師最近看到了一則購物的新聞，我們一起來看，如果發(fā)現(xiàn)哪個(gè)現(xiàn)象是不文明的，請喊停哦。
2.播放視頻、圖片，生看到不文明喊停，隨機(jī)追問：哪里不文明？你想說什么？
3.你們還見過哪些不文明的購物現(xiàn)象呢？【出示課前調(diào)查表數(shù)據(jù)，個(gè)別學(xué)生現(xiàn)場反饋】
4.看來我們都清楚地知道這些顧客的行為非常不文明，但是日常生活中還是常常發(fā)生這樣的事，甚至還引發(fā)了法律糾紛呢。你瞧，有一些顧客專門在網(wǎng)購時(shí)靠平臺漏洞、商家失誤來獲取利益。到底是怎么回事呢？我們一起來看一則新聞。（播放視頻）現(xiàn)在你想說什么？
（二）寫一寫，說一說，爭做文明顧客
1.出示課前學(xué)生文明購物的照片和視頻，你看到了什么？（語言文明、不拆包裝等，結(jié)合書本 33 頁劉曉明的現(xiàn)象）
2.采訪小榜樣：你當(dāng)時(shí)為什么這么說這么做？你不怕買到的東西是壞的嗎？
3.我們怎么做怎么說才是文明顧客呢？
4.文明顧客我建議：
A.請同學(xué)們在課本上寫一條如何做一名文明顧客的建議吧。（語言方面或行為方面）
B.一起來交流下你的建議吧，說一說這樣做的好處。
C.將建議張貼到黑板“文明購物貼圖”上。
小結(jié)：因此我們在任何平臺購物時(shí)，都不可以用這樣不文明的方式滿足購物體驗(yàn)、占便宜。尤其是不能以惡小而為之，輕則面臨別人道德上的指責(zé)，重則就很容易陷入法律糾紛。我倡議大家改掉購物的不良習(xí)慣，讓我們養(yǎng)成良好的購物習(xí)慣，與文明為伴。
【設(shè)計(jì)意圖】本環(huán)節(jié)以圖片、視頻的形式呈現(xiàn)購物中出現(xiàn)的不文明現(xiàn)象，并以生活案例的呈現(xiàn)作為載體進(jìn)行辯論，從而得出顧客的不文明行為是要被人批評的這一道德問題。這也是道德教育與法律教育在兒童生活中的融合，初步關(guān)注法律教育背后的道德精神的滲透。
三、以案說法，了解維權(quán)
1.同學(xué)們，在你們的幫助下，雯雯順利采購了需要的商品，雯雯在此表示對你們的感謝。可是，正當(dāng)她高高興興地走出超市時(shí)，發(fā)生了一件令人不愉快的事。結(jié)賬出來時(shí)，門口警報(bào)器響了，保安懷疑她夾帶了沒有付款的商品，最后保安檢查了雯雯的口袋和書包，才發(fā)現(xiàn)是警報(bào)器出了問題。后來又發(fā)現(xiàn)買的彩筆沒水了，超市卻因已經(jīng)拆開包裝而拒絕退換。
【主意大家說】
A.媽媽的建議：聽說雯雯遇到了這件事，媽媽就勸她算了，身正不怕影子歪。
B.爸爸的建議：爸爸聽說了這件事，就對雯雯說咱們應(yīng)該把彩筆狠狠地扔在結(jié)賬臺上和他們吵。
你們說爸爸媽媽的建議好不好？你覺得雯雯應(yīng)該怎么做呢？
預(yù)設(shè)：不能這樣算了，太委屈人了/應(yīng)該讓保安或者超市道歉/要公開聲明雯雯沒有夾帶未付款的商品……必須拿著小票去換/要去找超市老板換貨/要找警察來管……
2.看來大家對雯雯的遭遇都深表同情，并且都希望用各種辦法為雯雯討回公道。其實(shí)我們的生活中也遇到過這樣的事？你能分享下你或者家長遇到的煩心事嗎？
3.同學(xué)們，遇到這些購物煩心事，你有沒有既文明又能幫助解決問題的辦法呢？【學(xué)生回答，出示課前問卷調(diào)查數(shù)據(jù)】
4.很多同學(xué)都采取過協(xié)商、投訴來解決問題。那老師想問一下如果跟超市、店家協(xié)商不成功呢？你們還采取過哪些方式來維護(hù)自身的合法權(quán)益，一起來看課前調(diào)查表的數(shù)據(jù)吧。
A.你們聽說過市場監(jiān)督管理局嗎？誰來給我們介紹下。
B.老師正好有一位朋友在市場監(jiān)管局工作，我們一起來聽一聽市場監(jiān)管局的阿姨來說一說該怎樣處理這件事吧。（播放音頻）
C.剛剛市場監(jiān)管局的阿姨提到了一部法律，我們一起來了解下——《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（ppt出示），所以我們可以用這里的第 27 條進(jìn)行維權(quán)。（經(jīng)營者不得對消費(fèi)者進(jìn)行侮辱，誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。）
D.那么,消費(fèi)者該如何維護(hù)自身的權(quán)益呢 根據(jù)這部法律，老師來讓大家了解一下消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益常常采用的 5 種方法吧。【出示文字】
（1）協(xié)商解決。雙方通過直接對話，分清責(zé)任，達(dá)成和解協(xié)議，使糾紛得以解決。
（2）投訴調(diào)解。申請消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會調(diào)解，即由第三方對爭議雙方當(dāng)事人進(jìn)行說服勸導(dǎo)，溝通調(diào)和，以促成雙方解決糾紛。
（3）行政申訴。申請有關(guān)行政部門解決爭議，它具有高效，力度強(qiáng)等特點(diǎn)。消費(fèi)者進(jìn)行申訴時(shí)，一般用書面形式，并寫明要求，理由及相關(guān)的事實(shí)根據(jù)。
（4）申請仲裁。雙方當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解并作出判斷或裁決。仲裁具有當(dāng)事人程序簡便，一裁終局，專家仲裁，費(fèi)用較低，保守機(jī)密等特征。
（5）提起訴訟。向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進(jìn)行審判。消費(fèi)者因其合法權(quán)益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
5.維權(quán)我們該打哪個(gè)電話呢？（12315）這個(gè)電話其實(shí)就是代表著一個(gè)全國性社會組織——消費(fèi)者協(xié)會，我們一起來看看它在保護(hù)消費(fèi)者方面所作的貢獻(xiàn)吧。
A.出示 2018 年維權(quán)數(shù)據(jù)圖文,以及央視 315 案例分析視頻。
【圖片】
【文字】記者從市場監(jiān)管總局了解到，2018 年全國消費(fèi)維權(quán)指數(shù)保持高位，消費(fèi)環(huán)境持續(xù)向好。全國市場監(jiān)管部門共收到消費(fèi)者投訴、舉報(bào)、咨詢 1124.96 萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失 31.17 億元。
【視頻】播放視頻《小樂說法》
B．看了以上內(nèi)容，你想說什么呢？
【設(shè)計(jì)意圖】本環(huán)節(jié)是從維權(quán)角度來講的，通過生活案例的講述，辨析討論，
以及市場監(jiān)管局工作人員的現(xiàn)身說法來宣傳消費(fèi)者保護(hù)法、12315 維權(quán)熱線，積極引導(dǎo)學(xué)生具有保護(hù)自身合法權(quán)益的意識，這也是法治精神的滲透。
四、歸納心得，購物有法
1.同學(xué)們，經(jīng)歷了這兩課的學(xué)習(xí)，相信你一定更全面掌握了買東西的學(xué)問。瞧，我們的雯雯也整理出了購物心得，讓我們一起來配樂讀一讀這首購物童謠吧。
購物是門大學(xué)問，幾個(gè)要點(diǎn)要牢記。
合格商品才能買，看清包裝很重要。
商家要選信譽(yù)好，消費(fèi)別忘留發(fā)票。
購物言行須文明，注意尊重和禮貌。
學(xué)會協(xié)商與投訴，維權(quán)意識不能少。
2.現(xiàn)在就讓我們一起進(jìn)入【消費(fèi)者熱線】吧。
A.課前布置了每一個(gè)小組尋找一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的例子。
B.小組講述案例故事，模擬撥打 12315 進(jìn)行維權(quán)，舉手應(yīng)答的學(xué)生坐上維權(quán)服務(wù)臺接聽電話，運(yùn)用所學(xué)知識支支招。
3.今天的課堂就到此結(jié)束了，希望同學(xué)們在和爸爸媽媽逛商場的時(shí)候運(yùn)用學(xué)到的買東西的學(xué)問，幫助爸爸媽媽選購優(yōu)質(zhì)的商品哦。預(yù)祝大家購物愉快！【配樂播放學(xué)生文明購物的圖片】
【設(shè)計(jì)意圖】本環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是通過購物童謠的梳理，達(dá)成本課知識的梳理，讓同學(xué)們能夠熟讀熟記購物心得。而模擬體驗(yàn)活動(dòng)則是以活動(dòng)支撐維權(quán)意識的樹立，促進(jìn)學(xué)生法治意識的初步形成。
五、板書設(shè)計(jì)
買東西的學(xué)問
學(xué)會看包裝
避免購物小麻煩
購物講文明
維權(quán)意識不能少
六、教學(xué)設(shè)計(jì)說明
本課時(shí)的教學(xué)設(shè)計(jì)緊扣上一課時(shí)的內(nèi)容，以學(xué)生課后與父母的購物實(shí)踐為課前導(dǎo)入，讓學(xué)生說一說在購物的過程中都關(guān)注了商品的哪些信息，通過交流感知學(xué)生上一節(jié)課掌握的情況，也為本課的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。
在本課的第一環(huán)節(jié)以辨析購物行為的方式讓學(xué)生感知作為一名顧客，需要對不文明購物行為說“不”，為那些文明的消費(fèi)者點(diǎn)贊。一張張圖片的呈現(xiàn)顯得非常直觀，這樣的設(shè)計(jì)是學(xué)生喜聞樂見的，能夠調(diào)動(dòng)起他們的關(guān)注度。而透過視頻案例的播放，讓學(xué)生了解到現(xiàn)實(shí)生活中還存在一些觸及法律法規(guī)的不文明購物行為，進(jìn)而引發(fā)學(xué)生對不文明購物行為的強(qiáng)烈鄙視。而伴隨學(xué)生“說一說，寫一寫文明購物的建議”這一設(shè)計(jì)，目的是讓學(xué)生在內(nèi)心深處思考怎樣做才是文明購物者該有的行為，這是喚醒學(xué)生的正確認(rèn)知。
在“以案說法，了解維權(quán)”這個(gè)環(huán)節(jié)里，我結(jié)合了書本上雯雯購物遇到的麻煩展開，讓學(xué)生評價(jià)下雯雯父母的建議是否合理，然后再讓學(xué)生思索雯雯面對購物時(shí)發(fā)生的這些不愉快該怎么做才是正確理性的。進(jìn)而引發(fā)“消費(fèi)者維權(quán)”這一話題。在討論維權(quán)的方式時(shí)，我又結(jié)合課前對學(xué)生和家長的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)來梳理大家日常采取的維權(quán)方式。在這一基礎(chǔ)上，再通過圖文、市場監(jiān)管局阿姨的現(xiàn)身說法進(jìn)行維權(quán)方式的介紹，顯得比較生動(dòng)合理，也易于學(xué)生吸收。
為了讓學(xué)生掌握“12315”消費(fèi)者協(xié)會熱線這一知識點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了模擬消協(xié)熱線這一體驗(yàn)活動(dòng)，通過案例的呈現(xiàn)，讓“消協(xié)工作人員”以法律知識進(jìn)行維權(quán)，這樣的形式有趣有意義，能夠吸引學(xué)生用所學(xué)知識維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

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