資源簡介

第一單元第 2 課《學會溝通交流》第 3 課時教學設(shè)計
授課教師 學校
學科 道德與法治 適用對象 五年級學生
教學 內(nèi)容 教育部審定義務(wù)教育教科書小學《道德與法治》五年級上冊第一單元 第 2 課《學會溝通交流》第 3 課時。
教材 內(nèi)容 分析 本課選自人教版教材《道德與法治》五年級上冊第一單元“面對成長 中的新問題 ”的第 2 課《學會溝通交流》，本課是第 3 課時。《學會溝通 交流》由“正確對待不同看法 ”“真誠坦率很重要 ”“與人溝通講方法 ” 三個話題組成，本課主要教學第三個話題內(nèi)容。 本課的編寫依據(jù)是《品德與社會課程標準》中主題三“我們的學校生 活 ”第 4 條“體會同學之間真誠相待、互相幫助的友愛之情；學會和同學 平等相處。知道同學之間要互相尊重，友好交往。 ”本課還參考了課程標 準“能力與方法 ”要求中的第 3 條“學會清楚地表達自己的感受與見解， 傾聽他人意見，體會他人的心情與需要，與他人平等地交流與合作。 ”本 課分別從“表達、傾聽的方法 ”和“溝通達不成共識時要給予對方充分解 釋的機會 ”展開，旨在引導學生掌握一些與人溝通的技巧與方法，建立良 好的人際關(guān)系。
學情 分析 五年級的學生正處于向大孩子轉(zhuǎn)變的時期，隨著身體的發(fā)展、心理的 成熟以及生活領(lǐng)域的不斷拓展，他們在班級、學校、社區(qū)中希望得到群體 和他人的認同和接納。這個年齡段的學生，在一些思維認識、行為活動、 社會交往等方面，表現(xiàn)出成人的樣式，不愿受父母干預(yù)，渴望別人把他看 作大人，尊重他，理解他。但是，他們在與他人進行溝通交流時，又缺乏 一些技能技巧和方法。有的時候，他們不愿意與人交流，也缺少傾聽的耐 心，會因為產(chǎn)生分歧帶來煩惱，需要學習溝通的技巧與方法。
教學 目標 1.知道與人溝通要講方法，了解表達與傾聽的技巧，學習溝通的方法。 2.懂得溝通中即使沒有達成共識，也要保持友善，與他人和諧相處。
教學 知道與人溝通要講方法，了解表達與傾聽的技巧，學習溝通的方法。
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重點
教學 難點 懂得溝通中即使沒有達成共識，也要保持友善，與他人和諧相處。
教學過程
教學環(huán)節(jié) 教學內(nèi)容 設(shè)計意圖
一、揭示課 題 明確目標 （PPT 課件出示課題） 同學們好。今天，我們一起學習小學道德與法治五年級上冊第一單 元第 2 課《學會溝通交流》的第三課時，請打開教材第 15 頁。我們先來讀一讀課題。 （PPT 課件出示目標） 這是本課的學習目標，請同學們靜心默讀。 同學們都明確學習的目標了嗎，那我們馬上開始今天的 學習吧。 引 出 學 習 的 課 題 ， 明 確 學 習 的目標。
二、走進情 境 ——語言要 簡明 （PPT 課件出示話題：“與人溝通講方法 ”） 今天，我們要探討的話題是“與人溝通講方法 ”，有的 同學可能會問：“與人溝通為什么要講方法？有哪些好方法 呢？ ”現(xiàn)在，我們就一起來尋找溝通的秘籍。我們先來聽一 聽《秀才買柴》的故事，看看從中能得到什么啟示。請同學 們一邊聽一邊思考：秀才為什么沒買到木柴？他應(yīng)該怎么做 呢？ 播放故事《秀才買柴》 同學們，秀才為什么沒買到木柴？他應(yīng)該怎么做呢？ （播放 2 位同學錄音） 生 1：秀才沒有注意說話的對象是個賣柴火的挑夫，他 說的話文縐縐的，太深奧了，賣柴人聽不懂他說的話，就走 通 過 《 秀 才 買 柴 》 的 故 事 ， 引 發(fā) 關(guān) 于 溝 通 方 法 的 思 考 ， 并 總 結(jié) 歸 納 第 一 個 溝 通 秘 籍 — — 語 言 要 簡 明。
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了。 生 2：他應(yīng)該這樣說：“您的木柴多少錢一斤呀，能不 能便宜一點點呀？ ”人家就會和他繼續(xù)溝通，有可能就能買 到木柴了。 兩位同學說得真好。那這個故事提示我們，與人溝通要 注意什么呢？ （播放 1 位同學錄音） 生 3：從這個故事中，我懂得了與人溝通的語言要簡單 明了，說的話要讓別人能聽懂。 （PPT 出示第一個溝通秘籍） 老師小結(jié)：同學們說得真好！所以，我們找到的第一個 與人溝通的秘籍，就是——語言要簡明，要用對方能聽懂的 語言，簡單明了地表達自己的看法，觀點清晰，才能達到溝 通的效果。
三、實踐體 驗 — — 表達有 方法 說到溝通，有兩位同學就遇到了這方面的煩惱，我們馬 上看看，她們之間發(fā)生了什么事？小郭和同學約好一起去博 物館，同學卻臨時說有事不能來。第二天見了面，小郭會怎 么說呢？ （播放錄音，課件同時出示小郭說的話） 生 4（小郭）：“你怎么沒來，你真不守信用，你害得 我都不能好好參觀！ ” 同學們，從小郭的話里，你們感受到什么？相信大家都 聽出來了，小郭很生氣地指責她的同學。同學們想想，如果 你聽到這樣的指責，心里會有什么感受？相信同學們都會覺 得難過、委屈、很不好受，對嗎？ 回憶我們和同學的交往，你是不是也遇到過被指責的事 呢 我們來聽一聽這位同學的經(jīng)歷。 （播放錄音） 生 5：我也有類似的經(jīng)歷：有一次，我答應(yīng)了要把自己 養(yǎng)的小魚帶給好朋友看，但是，路上被人撞了一下，我的小 魚缸摔碎了，小魚也死了。好朋友也指責我不守信用，我非 常難過。 老師也感受到了這位同學的委屈與傷心。瞧，這種以 “你 ”為主語的表達句式，對對方進行嚴厲的指責，溝通的 雙方都被生氣、委屈、難過等消極的情緒包圍了，甚至還會 通過體 驗活動， 感受不同 的表達方 法，就有 不同的溝 通效果。 從中懂得 溝通時要 注意表達 的方法， 才能取得 更好的溝 通效果。 并歸納總 結(jié)出第二 個溝通秘 籍——表 達有方 法。
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引發(fā)爭吵，這顯然不是溝通的好辦法。
表達的句式 可能的表達 可能的結(jié)果
以“你”為主語的句 式 你真不守信! 兩人爭吵起來。
如果小郭換一種說法，會不會有不同的效果呢 PPT出示： 生6:我有點失望，參觀的時候沒有見到你。能和我說 說，你昨天為什么不能來嗎 如果同學和我們這樣說話，我們的心里都會好受多了， 是嗎 所以，這種以“我”為主語的句式，既能準確表達自 己的看法，還能允許對方解釋，讓對方感受到你的關(guān)心，顯 然更有利于溝通的效果。
表達的句式 可能的表達 可能的結(jié)果
以“我”為主語的句 式 我有點失望! 允許對方解釋并使 友誼不受傷害。
看來，我們又找到了一個與人溝通的秘籍： PPT出示：表達有方法 這個秘籍是不是真的好用呢 我們馬上來試一試：假如 你和體育委員錢小明因為運動會項目報名的事發(fā)生爭吵，本 來你的強項是短跑，他卻讓你報跳遠。你會怎么跟錢小明 說 請完成教材第15頁表格的填寫。
(
試一試假如你和體育委員錢小明因為運動會項目報名的
事發(fā)生爭吵，本
來
你 的
強
項
是
短
跑 ，
他
卻
讓
你
報
跳
遠 。
你
會
怎
么
跟
錢
小
明
說

參
考
上
面
表
格
，
完
成
下
列
活
動
“我”句式
“你”句式
可能的表達
可能的表達
可能的結(jié)果
可 能 的 結(jié) 果
)
同學們，我們來看看李軍的答案，我們先來看“你”句 式的表達。 (播放錄音) 你怎么能讓我報跳遠 你是故意讓我得不到好成績嗎 這樣說，可能的結(jié)果就是雙方爭吵起來。
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如果換成“我 ”句式，她會怎么表達呢？ （播放錄音） 我的強項是短跑，能讓我報短跑嗎？這樣有機會為班爭 光呀。 這樣說，可能的結(jié)果就是體育委員幫她改報短跑項目。 看來，使用以“我 ”為主語的句式，這樣的表達更容易 讓別人接受，有利于彼此的溝通和維護好友誼。 同學們，我們在表達的時候，除了要注意說話的句式， 還有哪些好方法呢？現(xiàn)在，我們一起來開一個討論會吧，大 家都來說說，你喜歡怎樣的表達方式，不喜歡怎樣的表達方 式？ （播放錄音） 生：我不太喜歡別人說話聲音太大或者太小。如果聲音 太小，會讓人聽不清楚。如果聲音太大，特別是在公共場所 高談闊論，或者很大聲地打電話，會影響旁邊的人，我覺得 這樣很不文明。 生：我不喜歡說話不講禮貌的人。有的人經(jīng)常喜歡用命 令的語氣和別人說話，有時候還會說臟話，我不喜歡和這樣 的人做朋友。 生：我喜歡表達時大方自信的人，我覺得和這樣的人溝 通會很順暢。 生： 我喜歡說話有禮貌的人。我的好朋友麗麗就非常有 禮貌，經(jīng)常聽到她說： “請、謝謝、沒關(guān)系 ”這些禮貌用 語，我非常喜歡和她溝通。 老師小結(jié)：看來， 良好的表達還真是一門學問呢！我們 就來總結(jié)一下表達的方法吧。 （PPT 出示表達方法） 1.每個人都有發(fā)表自己意見的權(quán)利，表達時要自信。 2.說話前做好準備，明確觀點，充分說理。 3.表達是為了讓對方能理解和接受自己的意見，說話要 態(tài)度誠懇，語氣平和，音量適中，有理有據(jù)，可以適當輔以 手勢。只要我們采用良好的表達方法，就一定能取得更好的 溝通效果。
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四、交流分 享 ——傾聽要 耐心 同學們，說到溝通交流，你在與別人溝通時，遇到過什 么苦惱嗎 我們來開一個分享會吧。 (播放錄音) 生：有一次，我向別人介紹一本好書，她左顧右盼，向 窗外張望，我說著說著，就覺得很沒趣。 生： 我和同學聊天的時候，他總是打斷我的話，我都 不想接著說了。 看來，如果溝通時，對方不認真傾聽，溝通的效果就會 受到影響。 PPT出示教材16頁活動園的內(nèi)容 通過 16頁教材 活動園的 內(nèi)容，以 及一個班 級調(diào)查問 卷的反饋 中，感受 不認真傾 聽對溝通 造成的影 響，引導 同學們在 與人溝通 中要注意 傾聽。并 通過16頁 教材的提 示，學習 具體的傾 聽方法。
(
活
動
園
生 活 中 與 別
人
主
動
溝
通
時 ，
我
們
可
能
會
遇
到
對
方 的
下
列
反
應(yīng) ， 同 時 白 己 的
心
理
也
會
受
到
影 響
。
他左順右
想
聽
我
再
說 了

到很無趣。
你
是 否
遇
到
過
類
似
的
困
感

請
根
據(jù)
己的經(jīng)驗來補充
。
)
請同學們讀一讀第16頁活動園的內(nèi)容，如果你也有類似的 困惑，請寫在橫線上。 PPT出示調(diào)查截圖
(
基
本
信
息
發(fā)言(31)
請同學們申題后，按以下格式回答——姓名(
第一行，寫自己的名字即可，不用出現(xiàn)"姓名“兩字)
平時，我們在與他人進行交流溝通時，也會遇到過被別
人打斷的時候，請寫寫你的經(jīng)歷或感受吧。
31人參與31條發(fā)言11個替
據(jù)
O 換
一
換
設(shè)
置
標
簽
打斷(24) 說話(11)
)
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同學們看，這是在一個班級開展調(diào)查的情況。其中，24 人都有說話時被打斷的經(jīng)歷。看來，如果說話時經(jīng)常被對方 打斷，溝通就很難達到預(yù)期的效果。 （PPT 出示《兩個蘋果》的問題） 那么，我們應(yīng)該怎么做呢？我們先來聽一聽《兩個蘋 果》的故事，請同學們邊聽邊思考： 當母親聽到兒子說要把兩個蘋果都咬一口的時候，為什 么會非常失望？當她聽完兒子的理由后，眼里為什么會充滿 了淚花？ 播放視頻故事：《兩個蘋果》時長：1 分鐘 14 秒 故事內(nèi)容： 一位母親問她五歲的兒子:"如果媽媽和你一起出去玩， 我們渴了，又沒帶水，而你的小書包里恰巧有兩個蘋果，你 會怎么做呢 ”兒子歪著腦袋想了一會兒，說:"我會把兩個蘋 果都咬一口。" 聽到兒子的話，母親的心里非常失望。她本 想像別的父母一樣，對孩子訓斥一番，然后再教孩子怎樣 做，可就在話即將說出口那一刻，她忽然改變了主意。母親 摸摸兒子的小臉，溫柔地問:"能告訴媽媽，你為什么要這樣 做嗎 " 兒子眨眨眼睛，真誠地說：因為...因為我想把最甜 的一個給媽媽！ ”霎時，母親的眼里充滿了淚花…… 老師過渡：同學們，在剛才的故事中，當母親聽到孩子 要把兩個蘋果都咬一口的時候，為什么會非常失望？當她聽 完兒子的理由后，眼里為什么會充滿淚花？ 播放錄音： 生： 因為母親覺得，孩子把兩個蘋果都咬一口，是要獨 自吃掉兩個蘋果。母親認為孩子不關(guān)心媽媽，不懂得和媽媽 分享，所以很失望。 生： 當媽媽聽完孩子的理由后，才知道孩子把兩個蘋 果都咬一口，是要挑選出最甜的蘋果給媽媽。媽媽非常感
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動，所以眼里充滿了淚花。 老師：這個故事給我們帶來什么啟發(fā)？ 播放錄音： 生： 這個故事告訴我們，和別人溝通的時候，要耐心 地傾聽，才能了解別人真正的想法，達到更好的溝通效果。 老師小結(jié)：是啊，幸好母親耐心地傾聽，才了解了孩 子真正的想法，沒有誤解孩子的真心。所以，我們找到的第 三個溝通秘籍，就是——傾聽要耐心。 （PPT 出示：傾聽要耐心） 教材第 16 頁還教了我們許多傾聽的技巧，我們馬上來學 一學。 1.傾聽時身體前傾， 目光專注。 2.邊聽邊觀察，從對方的表情、手勢和語氣中獲取信 息。 3.從對方的發(fā)言中把握關(guān)鍵內(nèi)容，做好回應(yīng)的準備。 4.用點頭的方式表示你的認同或者禮貌地提出自己的 看法。 同學們，會傾聽能讓我們準確理解和領(lǐng)會對方的想法和 目的，也是我們良好修養(yǎng)的體現(xiàn)。所以，我們平時與人溝通 時，都要注意耐心傾聽呀。
五、思辨感 悟 — — 相處要 和諧 同學們，在與人溝通時，如果我們準確地表達，耐心地 傾聽，但是仍然沒有辦法達成共識，怎么辦呢？ （PPT 出示五 1 班的煩惱） 五 1 班的同學就遇到了這樣的事情，我們一起來看看。 全班同學準備參加古詩演讀比賽，對于穿什么演出服，大家 提出了多種建議：有的同學認為可以穿漢服，能更好地襯托 古詩的意境。有的同學認為可以穿西服，這樣看起來很帥。 還有的同學認為穿校服就很好，能突出學校的特色。同學們 的意見很難統(tǒng)一。我們來聽聽班上幾個同學對這件事的看 感受 溝通中友 善相處的 重要性。 并歸納總 結(jié)的出第 四個溝通 秘籍—— 相處要和 諧。
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法。 播放錄音： 李明：就是因為你們女生意見太多，才定不了穿什么演 出服! 王紅：你們男生說這件也好，那件也行，說了等于沒 說，這還怎么解決問題呀。 麗麗：同學們不要爭吵。我們可以進一步商量商量，還 可以把三套服裝都穿上試一試，選出多數(shù)人都比較滿意的一 套服裝來參加表演。 老師問：同學們，你認為這些做法可取嗎 播放錄音： 生1:我覺得李明和王紅的做法不可取。在溝通不能達 成共識時，他們這樣互相指責，不僅不利于解決問題，還會 傷害同學之間的友誼。 生2:我覺得麗麗的做法很好。她建議大家進一步加強 溝通，還通過試一試的方法來選擇最合適的表演服，這樣才 有利于問題的解決。 老師小結(jié)：兩位同學說得對。與人溝通，就算不能達成 共識，也不要相互指責。我們可以結(jié)合具體的問題進行討 論，友善溝通，和諧相處。現(xiàn)在，我們又找到了一個與人溝 通的秘籍，那就是：相處要和諧。 PPT出示：相處要和諧
六、總結(jié)學 習 PPT出示全課的板書，老師總結(jié)學習： 總結(jié) 學習，鼓 勵同學們 在與人溝 通時要講 究方法， 友善待 人，為創(chuàng) 造和諧和 友善的社 會盡自己 的一份力 量。
(
2
學
會
溝
通
交
流
語言要簡明
表達有方法
與人溝通講方法傾聽要耐心
相處要和諧
)
同學們，今天我們學習了與人溝通的方法，知道了不僅 要準確地表達自己的想法，還要耐心地傾聽，在溝通過程 中，就算不能達成共識，也要尊重對方，包容不同的見解。 讓我們把今天學到的溝通秘籍運用到生活當中吧，學會溝通
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交流，讓生活更美好!
七、板書設(shè) 計 板書設(shè)計：
(
2學會溝通交流
語言要簡明
表達有方法
與人溝通講方法
傾聽要耐心
相處要和諧
)
八、布置課 后實踐作業(yè) (PPT出示作業(yè)) 同學們，這是我們這節(jié)課的實踐作業(yè)。 課后作業(yè) 【 任務(wù)一 】 為了預(yù)防新冠肺炎，我們外出都應(yīng)該戴好 口 罩，保持社交距離。如果身邊有人不記得按 照防疫的要求來做，請你運用學到的溝通方 法，勸勸身邊的人要重視做好個人防護，預(yù)防 疾病的傳播。 踐
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【 任務(wù)二 】 閱讀《讓學生學會與人溝通的小故事》,學習與人溝通的秘籍，學會更好地
與他人溝通交流。 作 者 王可 上學生學合 出 版 社 現(xiàn) 代 出 版 社 ISBN 9787514302820
課堂到此結(jié)束，謝謝大家觀看 (PPT出示) 謝謝觀看
九課堂答疑 (PPT出示課題答疑頁面) 【老師導語】 同學們，聽完剛才的課，你們還有什么疑問嗎 【播放學生的錄音1】 我們小組要推薦一個節(jié)目去參加比賽。有的同學想推薦 小組合唱，還有的同學想推薦詩歌朗誦。我作為小組長，該 怎么辦呢 【老師答疑】 與人溝通，有不同的意見是很正常的。你可以請雙方都 說一說推薦的理由，甚至可以安排兩個節(jié)目都進行表演，讓 組內(nèi)的同學觀看、討論，再推選出多數(shù)人認可的節(jié)目參加比 賽。只要我們友好協(xié)商，讓推薦的雙方有充分解釋的機會， 就會找到解決問題的辦法。 老師引導：我們再來聽聽其他同學的疑問
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【播放學生的錄音 2】 有一次，我告訴媽媽我的筆盒摔壞了。我還沒說完，媽 媽就打斷我，說我總是毛手毛腳，不愛惜物品。其實，是一 個同學不小心撞了我一下，我才把筆盒摔壞的。媽媽沒聽我 說清楚事情的真相就指責我，我都不想和她溝通了。但是， 我一想起這件事情就很不開心，我應(yīng)該怎么辦呢？ 【老師答疑】 我們在溝通時，要勇敢地表達自己的意見。沉默不語會 失去溝通的機會。你可以和媽媽說，希望她能耐心地傾聽你 的講述，這樣才能了解事情的真相。你心平氣和地把這件事 的過程告訴媽媽，相信她聽了以后，就不會誤解你了。你還 可以把學到的傾聽的技巧告訴媽媽，和家長共同成長哦！ 【播放學生的錄音 3】 課余時間，媽媽要給我報鋼琴班。但是，我不想學鋼 琴，我想學畫畫。我應(yīng)該怎么和媽媽溝通呢？ 【老師答疑】 有一位姐姐也遇到了和你一樣的煩惱。我們先來看看她 怎么和媽媽溝通的。 （播放視頻 時長：1 分 31 秒） 同學們，從姐姐和媽媽的溝通故事中，你肯定受到了很 多啟發(fā)吧。你也可以像姐姐那樣勇敢地和媽媽進行溝通。你 可以用教材中的“我 ”句式和媽媽這樣說：“我對彈鋼琴并 不感興趣，這樣去學，既花費了大量的金錢和時間，也很難 有進步。我更想學畫畫，這是我真正喜歡的事情，我會學得
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更用心，更快樂。 ”只要你把自己的觀點清晰地說出來，理 由充分，態(tài)度坦誠，注意表達的語氣，相信家長會支持你 的。 【老師小結(jié)】同學們，溝通是一門心靈交流的藝術(shù)，只要我 們觀點清晰，態(tài)度坦誠，講究方法，就一定能取得更好的效 果，幫助我們建立良好的人際關(guān)系。課堂到此結(jié)束，謝謝大 家的觀看，再見。
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