資源簡介 (共63張PPT)選擇性必修2 法律與生活第四課社會爭議解決 第一課時糾紛的多元解決方式目錄Contents考點1 認(rèn)識調(diào)解與仲裁考點2 解析三大訴訟練習(xí)幫練透好題精準(zhǔn)分層課標(biāo)要求 命題點 考題取樣核心素養(yǎng)1.識別人民調(diào)解、行政調(diào)解 等不同的調(diào)解方式,明確調(diào) 解制度的特點和程序。 2.列舉勞動人事爭議仲裁、 經(jīng)濟(jì)仲裁等仲裁形式,明確 仲裁制度的特點和程序。 3.解析民事訴訟、刑事訴 訟、行政訴訟的特點和程 序。 調(diào)解 2022遼 寧,T8①政治認(rèn)同:認(rèn)同人民法院 依法審判的權(quán)威。②法治意識:依法選擇合適 方式解決糾紛。③公共參與:在生活中提高 合理有效解決糾紛的能力。仲裁 2023北 京,T11訴訟類型 2023湖 南,T14 2020浙江1 月選考, T35教師尊享 ·命題分析第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式返回目錄含義:通過[1] 第三方 的排解疏導(dǎo)、說服教育,促使發(fā)生糾紛的當(dāng)事人 自愿達(dá)成協(xié)議類型:[2 ] 人民調(diào)解、行政調(diào)解、仲裁調(diào)解、訴訟調(diào)解要求:人民調(diào)解要尊重[3]當(dāng)事人 的權(quán)利,不得違背法律、法規(guī)等,不收 取任何費用前提:申請商事仲裁,須以雙方[4]自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提L 效力:商事仲裁[5]- 裁終局,仲裁裁決一經(jīng)作出,即發(fā)生法律效力含義:在糾紛主體的參與下,由[6]人民法院依照法定程序解決具體糾紛的 活動特點:公權(quán)性、程序性、強制性、終局性類型:[7 ] 民事訴訟、行政訴訟、刑事訴訟調(diào)解有 效 途徑仲裁—最后 途徑訴訟—第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式知識導(dǎo)圖教材讀薄糾紛的多元 解決方式返回目錄知識整合教材讀厚1.調(diào)解——解決糾紛的優(yōu)先選擇(1)含義:通過第三方的排解疏導(dǎo)、說服教育,促使發(fā)生糾紛的當(dāng)事人自愿達(dá)成協(xié) 議,從而解決糾紛的活動。返回目錄一教材幫 讀透教材融會貫通第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式考點1 認(rèn)識調(diào)解與仲裁人民調(diào)解 行政調(diào)解 仲裁調(diào)解訴訟調(diào)解主 體 人民調(diào)解 委員會 國家行政 機關(guān) 仲裁機構(gòu)人民法院效 力 調(diào)解協(xié)議具有民事合 同性質(zhì),須經(jīng)人民法 院依法確認(rèn)才有強制 執(zhí)行效力。 調(diào)解協(xié)議與裁 決書具有同等 的法律效力。調(diào)解協(xié)議與判決書具有同等的法律效 力。第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式(2)類型返回目錄性質(zhì) 訴訟外調(diào)解訴訟調(diào)解優(yōu)勢 主動、簡捷、及 時、廣泛性、情法 融合 符合國情、具 有專業(yè)性、綜 合性 專業(yè)性高、 一裁終局、 保密性強調(diào)解人員法律素質(zhì)高、 程序規(guī)范、法律效力高缺點 程序不規(guī)范,調(diào)解 員隊伍不穩(wěn)定、素 質(zhì)不齊 獨立性欠缺、 效力不足 一裁終局程序復(fù)雜、周期長提 醒 人民調(diào)解是在人民調(diào)解委員會的組織下,在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行的調(diào)解,達(dá)成的調(diào)解協(xié)議,具有法律約束力,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行。那種認(rèn)為 調(diào)解就是當(dāng)“和事佬”“和稀泥”的說法是不準(zhǔn)確的。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式2.仲裁——解決糾紛的有效途徑(1)類型:商事仲裁、勞動爭議仲裁、農(nóng)村承包合同糾紛仲裁等。在現(xiàn)實生活中,比 較常見的是商事仲裁。當(dāng)平等主體當(dāng)事人之間發(fā)生合同糾紛或者其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛 時,雙方可以將其提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行商事仲裁。(2)不能仲裁的糾紛:①婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、扶養(yǎng)、繼承糾紛;②依法應(yīng)當(dāng)由行政機 關(guān)處理的行政爭議。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式(3)商事仲裁的特點①在商事仲裁與訴訟之間,當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。②當(dāng)事人申請仲裁,須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提。③仲裁程序比較靈活,仲裁審理一般不公開進(jìn)行,而且一裁終局。因此,仲裁更加 便捷、經(jīng)濟(jì)。④仲裁裁決一經(jīng)作出,即發(fā)生法律效力。當(dāng)事人就同一糾紛再申請商事仲裁或向人 民法院起訴,仲裁委員會或人民法院將不予受理。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式知識活用教材讀活易錯辨析1.調(diào)解和仲裁往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。[辨析] 調(diào)解往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。2.經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議,具有強制執(zhí)行效力。 3.人們可以同時選擇仲裁和訴訟以更好解決矛盾和糾紛。[辨析] 在仲裁與訴訟之間,當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。( × )( √ ) ( × )第一課時糾紛的多元解決方式返回目錄4.蔣大與蔣二兄弟二人因遺產(chǎn)繼承產(chǎn)生糾紛,蔣大或蔣二可以向仲裁機構(gòu)申請仲裁。 ( × )[辨析] 法律規(guī)定,婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、扶養(yǎng)、繼承糾紛等不能仲裁。蔣大與蔣二 兄弟二人因遺產(chǎn)繼承產(chǎn)生糾紛,不能仲裁,仲裁機構(gòu)不會受理。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式第一課時糾紛的多元解決方式情境應(yīng)用2023年1月,村民徐某和程某走進(jìn)了陽湖司法所解決矛盾。經(jīng)了解,2022年9月,徐某擅自挖開自家附近30米左右路面,維修下埋的污水管網(wǎng)。因維修后沒有將 路面及時修復(fù)且未設(shè)置警示標(biāo)志,致使鄰居程某騎電動車出行摔倒。程某要求徐某 及時修復(fù)道路并賠償醫(yī)藥費,而徐某認(rèn)為這部分路面修復(fù)費用應(yīng)由為村里維修污水 管網(wǎng)的施工隊承擔(dān),因施工隊不愿承擔(dān),所以這段道路遲遲沒有修好。假如你是一名人民調(diào)解員,請運用《法律與生活》的知識,提出你的調(diào)解意見 及其法律依據(jù)。返回目錄[答案] 調(diào)解意見:路由誰挖開的就應(yīng)該由誰恢復(fù)原狀,徐某應(yīng)盡快修復(fù)路面;雙方協(xié)商程某醫(yī)藥費賠償問題;徐某和施工隊之間是另外一層法律關(guān)系,程某受傷與 施工隊無關(guān)。法律依據(jù):民法典規(guī)定,不動產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行、鋪設(shè)管線等利用相鄰 不動產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)盡量避免對相鄰的不動產(chǎn)權(quán)利人造成損害。不動產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng) 當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則,正確處理相鄰關(guān)系。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式第一課時糾紛的多元解決方式高 考 研翅高號明確方向命題點1 調(diào)解1.[2022遼寧]某區(qū)在下轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)打造多家“和順茶館”,邀請黨員、群眾及法律工作者擔(dān)任人民調(diào)解員。當(dāng)居民、商家、游客發(fā)生利益糾紛時,調(diào)解員以茶館為載體,為其提供便捷、專業(yè)的服務(wù),從而有效化解社會矛盾。這種做法( D )①為人民群眾提供了有效的法律援助②充分體現(xiàn)了共建共管共治共享理念③實現(xiàn)了自治、法治、德治“三治融合”④創(chuàng)設(shè)了舒緩環(huán)境,使社會治理有溫度A.①③ B.①④ C.②③ D.②④1234 返回目錄[解析] 材料體現(xiàn)的是通過人民調(diào)解,化解社會矛盾,并沒有體現(xiàn)法律援助,①不選。“和順茶館”的設(shè)立,讓矛盾雙方可以在人民調(diào)解員的調(diào)解下,有效解決矛盾,使社會治理更加有溫度,④入選。該區(qū)邀請黨員、群眾及法律工作者擔(dān)任人民 調(diào)解員,提供便捷、專業(yè)的矛盾處理服務(wù),體現(xiàn)了共建共管共治共享理念,②入選。材料未涉及“三治融合”,③不選。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式命題變式2.[2023湖南岳陽考試]楊某在A超市買了一張3000元的購物卡。購卡半月后,由于 要到B城市幫助兒子照顧小孩,考慮到A超市并非連鎖店,異地?zé)o法持卡消費,所以 楊某要求A超市兌現(xiàn)購物卡的余額,雙方因此發(fā)生糾紛。為解決該糾紛,楊某(A )①可直接向受理法院提起民事訴訟②可以和超市協(xié)商并達(dá)成調(diào)解協(xié)議③可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解④可以向當(dāng)?shù)亟值擂k申請訴訟調(diào)解A.①③ B.①④ C.②③ D.②④返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析] 為解決糾紛,楊某可以直接向受理法院提起民事訴訟,也可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解,①③符合題意。楊某可以自行和超市協(xié)商,達(dá)成和解,人民調(diào)解 協(xié)議是在人民調(diào)解委員會主持下達(dá)成的,②說法錯誤。訴訟調(diào)解是由人民法院主持 進(jìn)行的調(diào)解,④說法錯誤。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式命題點2 仲裁3.[2023北京]“無救濟(jì)則無權(quán)利。”權(quán)利需要得到保護(hù),當(dāng)發(fā)生糾紛時,法律提供 了多種救濟(jì)途徑。下列救濟(jì)途徑符合法律規(guī)定的是( B )A.某公司營業(yè)執(zhí)照被市場監(jiān)督管理局吊銷,該公司只能向法院提起訴訟B.張某與祁某因購車發(fā)生糾紛,雙方約定了仲裁,張某遂提出仲裁申請C.趙某與吳某因子女監(jiān)護(hù)問題發(fā)生糾紛,雙方約定了仲裁,趙某遂提出仲裁申請D.孫某夫婦因離婚財產(chǎn)分割發(fā)生糾紛,雙方約定了仲裁,故不能向法院提起訴訟1 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式234[解析]某公司營業(yè)執(zhí)照被市場監(jiān)督管理局吊銷,該公司既可以向法院提起行政訴訟,也可以向行政復(fù)議機關(guān)提起行政復(fù)議,A錯誤。當(dāng)事人申請仲裁,須以雙方自 愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提,張某與祁某的購車糾紛符合仲裁范圍,且雙方約定 了仲裁,故張某可提出仲裁申請,B正確。婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)、扶養(yǎng)、繼承糾紛不 能仲裁,C、D說法錯誤。返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式命題變式4.[2024河南安陽第一次調(diào)研某房地產(chǎn)公司與朱某簽訂《商品房買賣合同》,約定 朱某從某房地產(chǎn)公司購買預(yù)售商品房,其中第十九條約定,雙方產(chǎn)生爭議提交北京 市仲裁委員會仲裁。后朱某以某房地產(chǎn)公司出售給其的房屋存在質(zhì)量問題為由,準(zhǔn) 備申請仲裁。關(guān)于“仲裁”,下列說法正確的是(B )①仲裁審理一般不公開進(jìn)行,具有更便捷、經(jīng)濟(jì)的特點②雙方當(dāng)事人若不服仲裁結(jié)果可以向人民法院提起訴訟③仲裁比較靈活,往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇④申請仲裁時須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提A.①② B.①④ C.②③ D.③④返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析] 仲裁審理一般不公開進(jìn)行,具有更便捷、經(jīng)濟(jì)的特點,申請仲裁時須以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提,①④說法正確。本案屬于商事仲裁,在商事仲 裁與訴訟之間,當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。仲裁裁決一經(jīng)作出,即發(fā)生法律效 力,雙方當(dāng)事人若不服仲裁結(jié)果,不能再向人民法院提出訴訟,②說法錯誤。調(diào)解 往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇,③說法錯誤。第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式3 返回目錄教材幫讀透教材融會貫通知識整合教材讀厚1.訴訟及其特點(1)含義:是在糾紛主體的參與下,由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動。(2)特點:公權(quán)性、程序性、強制性、終局性。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式考點2 解析三大訴訟民事訴訟 行政訴訟刑事訴訟案件 性質(zhì) 民事案件 行政案件(民告官)刑事案件(公訴;自訴)訴訟 目 的 解決平等主體之 間的民事權(quán)利和 義務(wù)糾紛。 解決國家行政機關(guān) 實施的行政行為是 否合法的問題。解決涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什 么罪以及應(yīng)處何種刑罰的問題。第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式2.訴訟的主要類型返回目錄民事訴訟 行政訴訟刑事訴訟訴訟 主體 雙方當(dāng)事人 均可提起。 主要由行政相對人提起,行政 機關(guān)始終處于被告地位。除自訴案件由自訴人提起自 訴外,均由人民檢察院提起 公訴。適用 法律 《中華人民 共和國民事 訴訟法》 《中華人民共和國行政訴訟 法》《中華人民共和國刑事訴訟 法》第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式知識活用教材讀活易錯辨析1.在多元的糾紛解決方式中,訴訟是解決糾紛的最好途徑。 ( × )[辨析] 在多元的糾紛解決方式中,各個方式各有優(yōu)缺點,訴訟是解決糾紛的最后途徑,而不一定是最好的。2.三大訴訟差異顯著,所以刑事訴訟不能提起附帶民事訴訟。 ( × )[辨析] 在刑事訴訟過程中,被害人由于被告人的犯罪行為而遭受物質(zhì)損失的,有權(quán)提起附帶民事訴訟。返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式3.民事訴訟雙方當(dāng)事人均可提起訴訟。 ( √ )4.某縣政府A部門到B商場購買一批辦公用品,但貨款一直拖欠,B 商場可以到該縣人民法院提起行政訴訟。 ( × )[辨析] 某縣政府A部門到B商場購買一批辦公用品,是以平等主體的身份進(jìn)行民事活動,不是進(jìn)行具體的行政管理活動,B商場與該縣政府A部門之間的糾紛屬于民事 糾 紛 ,B 商場可以提起民事訴訟,而不是行政訴訟。返回目錄情境應(yīng)用李某因與鄰居吳某一家產(chǎn)生糾紛且協(xié)商無果后,便將打上侮辱性文字的吳某照 片發(fā)布在某短視頻平臺上,企圖通過“曝光”的方式解決矛盾,后被吳某以侵權(quán)為 由訴至法院。最終,法院判決李某侵權(quán)并承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。結(jié)合材料,運用《法律與生活》知識,說明吳某應(yīng)向人民法院提起哪種類型的 訴訟 為什么 [答案] 吳某應(yīng)當(dāng)向人民法院提起民事訴訟。民事訴訟解決平等主體之間的民事權(quán) 利和義務(wù)糾紛。李某和吳某是平等的民事主體,李某的行為侵害了吳某的肖像權(quán)和 名譽權(quán)。返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式第一課時糾紛的多元解決方式高考研煙高號明確方向-命題點訴訟類型1.[2023湖南]黨的二十大報告強調(diào)“完善公益訴訟制度”。公益訴訟制度捍衛(wèi)公共利益,從頂層設(shè)計到實踐落地,從局部試點到全面推開,受到廣泛關(guān)注。以下案例屬于公益訴訟范疇的是( C )①某醫(yī)療科技公司訴某健康科技公司名譽權(quán)糾紛案②陳某在某世界自然遺產(chǎn)地“金頂摩崖”刻字案③孫某與某通信公司隱私權(quán)、個人信息保護(hù)糾紛案④羅某侵害抗美援朝“冰雕連”英雄烈士名譽、榮譽案A.①② B.①③ C.②④ D.③④1 2 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析] ①中的民事主體都是公司,涉及的是企業(yè)的名譽權(quán)問題,不涉及公共利益 問題,與題意不符。③中的民事主體是個人與公司,涉及的是個人隱私權(quán)、個人信 息保護(hù)糾紛,與題意不符。解答本題的關(guān)鍵是扣住“公益訴訟制度捍衛(wèi)公共利益” 這一關(guān)鍵信息。陳某在“金頂摩崖”刻字破壞了該地的生態(tài)環(huán)境和旅游資源,損害 了社會公共權(quán)益。因此陳某在某世界自然遺產(chǎn)地“金頂摩崖”刻字案屬于公益訴訟 范疇,②符合題意。羅某侵害抗美援朝“冰雕連”英雄烈士名譽、榮譽,否定社會 主義核心價值觀和偉大的抗美援朝精神,破壞社會公共秩序,因此該案件屬于公益訴訟范疇,④符合題意。返回目錄命題變式2.[2024福建龍巖一中月考]訴訟俗稱“打官司”,它是在糾紛主體的參與下,由人 民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動。它分為民事訴訟、行政訴訟和刑事訴訟 三種類型。以下案例對應(yīng)訴訟類型正確的是( B )①周某與李某簽訂買賣合同因未明確價格產(chǎn)生爭議——民事訴訟②趙某因違反公 司勞動紀(jì)律被單位辭退產(chǎn)生爭議——行政訴訟③張某對其在小區(qū)門口違章停車被 交警處罰表示不服——民事訴訟④仇某因發(fā)布詆毀戍邊英雄官兵言論被檢察機關(guān) 提起公訴——刑事訴訟A.①③ B.①④ C.②③ D.②④1 2 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析] 民事訴訟解決平等主體之間的民事權(quán)利和義務(wù)糾紛,周某與李某簽訂買賣合同因未明確價格產(chǎn)生爭議屬于民事訴訟,①正確。趙某因違反公司勞動紀(jì)律被單 位辭退產(chǎn)生爭議屬于民事訴訟,而不是行政訴訟,②錯誤。行政訴訟解決國家行政 機關(guān)實施的行政行為是否合法的問題,張某對其在小區(qū)門口違章停車被交警處罰表 示不服屬于行政訴訟而非民事訴訟,③錯誤。刑事訴訟解決涉嫌犯罪的人是否犯罪、犯什么罪以及應(yīng)處何種刑罰的問題,仇某因發(fā)布詆毀戍邊英雄官兵言論被檢察 機關(guān)提起公訴屬于刑事訴訟,④正確。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式第一課時糾紛的多元解決方式教師尊享 ·備考教案備課題組1.[2023山東]甲公司從乙公司購入一批配件,約定“因本合同發(fā)生的一切爭議,均由A仲裁委員會仲裁”。后該批配件遲延兩個月才交貨,且用該批配件生產(chǎn)的甲公司產(chǎn)品造成了數(shù)起傷人事故。甲公司召回產(chǎn)品檢驗后,意外發(fā)現(xiàn)配件內(nèi)部設(shè)計使用了自己的發(fā)明專利,遂要求乙公司承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。乙公司則申請行政主管部門宣告甲公司的專利權(quán)無效。據(jù)此,下列說法正確的是( A )①針對配件遲延交貨之事,甲公司無權(quán)請求法院判決乙公司承擔(dān)違約責(zé)任②針對甲公司產(chǎn)品造成的傷人事故,甲公司即使無過錯也應(yīng)向受害人承擔(dān)責(zé)任③若主管部門作出了專利權(quán)無效宣告,甲公司可向法院起訴且需承擔(dān)舉證責(zé)任④即使乙公司申請失敗,仍可通過證明自己系獨立作出相同發(fā)明來實現(xiàn)免責(zé)A.①② B.①④ C.②③ D.③④1234 返回目錄[解析] 雙方約定“因本合同發(fā)生的一切爭議,均由A仲裁委員會仲裁”,這表明雙方訂立了有效的仲裁協(xié)議。法律規(guī)定,當(dāng)事人達(dá)成仲裁協(xié)議,一方向人民法院起訴 的,人民法院不予受理,但仲裁協(xié)議無效的除外。因此有效的仲裁協(xié)議可排除法院 的管轄權(quán),甲公司無權(quán)向法院提起訴訟,①正確。生產(chǎn)者產(chǎn)品責(zé)任適用無過錯責(zé)任 原則,即行為人只要損害了他人的民事權(quán)益,不論其有無過錯,均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé) 任,②正確。甲公司起訴主管部門作出的“專利權(quán)無效宣告”,屬于行政訴訟,適 用舉證責(zé)任倒置情形,應(yīng)由作為被告的行政主管部門提供作出該行政行為的證據(jù)和 所依據(jù)的規(guī)范性文件,而不是由甲公司承擔(dān)舉證責(zé)任,③錯誤。甲公司取得發(fā)明專 利,他人即使獨立作出相同發(fā)明,也不得實施該發(fā)明,④錯誤。1234 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式2.[2023遼寧]甲公司向市場監(jiān)督管理局投訴乙公司侵犯其商標(biāo)權(quán),該局受理后展開調(diào)查,經(jīng)查明事實,對乙公司作出行政處罰。乙公司不服,向法院提起行政訴訟, 法院維持該行政處罰決定,駁回了乙公司的訴訟請求,乙公司未上訴。這體現(xiàn)了該 局( B )①依法履行法定職責(zé),規(guī)范地行使了行政權(quán)力②對爭議事實進(jìn)行查證,有效化解了行政爭議③運用了行政裁決、行政訴訟等糾紛解決機制④維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,彰顯了公平正義A.①② B.①④ C.②③ D.③④1 4 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式23第一課時糾紛的多元解決方式[解析] 該市場監(jiān)督管理局受理投訴后展開調(diào)查,經(jīng)查明事實,對乙公司作出行政 處罰,后乙公司向法院提起行政訴訟,法院維持該行政處罰決定,這表明該局依法 履行法定職責(zé),規(guī)范地行使了行政權(quán)力,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,彰顯了公平正 義,①④正確。該局對乙公司作出行政處罰,乙公司不服,向法院提起行政訴訟, 法院通過行政訴訟解決了此起行政爭議,②③不選。2 返回目錄3.[2024江蘇南京學(xué)情調(diào)研]原告楊某通過某租車APP 向被告某租車公司承租一輛小型客車,被告也是該租車APP 的運營者。被告在保險責(zé)任中承諾商業(yè)第三者責(zé)任險 保險金額為20萬元,但實際僅投保5萬元。后楊某駕駛租賃車輛發(fā)生交通事故,造 成他人財產(chǎn)損失。扣除保險獲賠金額后,楊某被判賠償案外人42.8萬元。后楊某訴 至法院,請求被告支付其事故賠償金42.8萬元。審理法院依法判決被告進(jìn)行賠償。 對此理解正確的是( B )①法院應(yīng)判被告賠償原告楊某15萬元②被告應(yīng)遵循綠色原則,保障原告楊某的消 費者權(quán)益③法院作出賠償判決有利于維護(hù)數(shù)字化市場中的公平正義④因投保不 足,法院應(yīng)判被告賠償原告楊某20萬元A.①② B.①③ C.②④ D.③④1234 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式原告楊某通過某租車APP 向被告某租車公司承租一輛小型客車,被告也是該租車APP的運營者。被告在保險責(zé)任中承諾商業(yè)第三者責(zé)任險保險金額為20萬元,但實際僅投 保5萬元。后楊某駕駛租賃車輛發(fā)生交通事敵,造成他人財產(chǎn)損失??鄢kU獲賠金 額后,楊某被判賠償案外人42.8萬元差額部分15萬元屬于楊某本可以通過商業(yè)保險避 免的損失,因此,該部分損失應(yīng)由被告承擔(dān)法院應(yīng)判被告賠償原告楊某15萬元,①正確,④錯誤屬于數(shù)字化市場被告作為租車APP 的運營者,沒有按照其承諾足額繳納第者責(zé)任險保險金,理應(yīng)賠償[解析]法院作出賠償判決有利于維護(hù)數(shù)字化市場中的公平正義,③正確1234 返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式綠色原則要求民事主體從事民事活動,應(yīng)當(dāng)有利于節(jié)約資源、保護(hù)生態(tài)環(huán)境,該案不涉及綠色原則,②不選。第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式2 返回目錄4.[2024山東滕州測試]B區(qū)的甲公司向設(shè)立在C區(qū)的乙公司預(yù)定了一批布料,甲公司向乙公司支付了20萬元定金,約定一周后送達(dá)。乙公司馬上備貨并發(fā)車前往,但因 道路崎嶇而翻車,布料無法按期送達(dá),給甲公司造成了嚴(yán)重?fù)p失。甲公司向C區(qū)人 民法院提起民事訴訟,要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任。下列選項正確的是( D )①根據(jù)屬地管轄原則,C區(qū)人民法院可以拒絕受理該訴訟②乙公司因不可抗力導(dǎo) 致違約,可以適當(dāng)免除其違約責(zé)任③乙公司應(yīng)當(dāng)返還雙倍定金,或者根據(jù)約定支 付違約金④雙方可以訂立仲裁協(xié)議申請仲裁,但對仲裁裁決不服的不得向人民法 院提起訴訟A.①② B.①③ C.②④ D.③④4 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式123[解析] 根據(jù)“原告就被告”的屬地管轄原則,甲公司向C 區(qū)人民法院提起民事訴訟,要求乙公司承擔(dān)違約責(zé)任,C 區(qū)人民法院不可以拒絕受理,①排除。乙公司因 道路崎嶇而翻車,布料無法按期送達(dá),不屬于不可抗力因素導(dǎo)致違約,②排除。乙 公司應(yīng)當(dāng)返還雙倍定金,或者根據(jù)約定支付違約金,雙方可以訂立仲裁協(xié)議申請仲 裁,商事仲裁一裁終局,對仲裁裁決不服的不得向人民法院提起訴訟,③④正確。第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式2 3 返回目錄練習(xí)幫 練透好題精準(zhǔn)分層A 基礎(chǔ)練知識通關(guān)1.[2024河南鄭州測試]2023年4月21日,某市市場監(jiān)管局、市知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心舉行知識 產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解員聘任儀式,為新聘任的22名人民調(diào)解員頒發(fā)了聘書。聘任的人民調(diào) 解員在市知識產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會的指派下參與調(diào)解全市知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)民事糾紛和 人民法院、仲裁機構(gòu)等委派調(diào)解的知識產(chǎn)權(quán)糾紛。對此理解正確的是 (A )①人民調(diào)解員能夠?qū)m紛的解決發(fā)揮重要作用②人民調(diào)解委員會為人民群眾提供有效的法律援助③人民調(diào)解要尊重當(dāng)事人的權(quán)利,促使其自愿達(dá)成協(xié)議④經(jīng)人民調(diào)解委員會調(diào)解達(dá)成的協(xié)議都具有強制執(zhí)行力A.①③ B.①④ C.②③ D.②④返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析]聘任的人民調(diào)解員參與調(diào)解知識產(chǎn)權(quán)糾紛,這反映了人民調(diào)解員能夠?qū)m紛的解決發(fā)揮重要作用,①正確。法律援助機構(gòu)為人民群眾提供有效的法律援助, 人民調(diào)解委員會是依法設(shè)立的調(diào)解民間糾紛的群眾性組織,②排除。人民調(diào)解要尊 重當(dāng)事人的權(quán)利,不得違背法律、法規(guī)和國家政策,③正確。人民調(diào)解委員會調(diào)解 達(dá)成的協(xié)議,經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的,具有強制執(zhí)行力,④錯誤。返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式2.[民生關(guān)切/2024遼寧名校聯(lián)考]2023年最高人民法院工作報告提出,堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”,建成中國特色一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系,提供菜單 式、集約式、一站式糾紛解決服務(wù)。人民法院調(diào)解平臺開通以來(截至2023年3月), 9.6萬個調(diào)解組織和37.2萬名調(diào)解員入駐,在線調(diào)解糾紛3832萬件。對此,下列說法 正確的是( C )①訴訟調(diào)解要以人民為中心,不收取任何費用②多元糾紛解決方式有利于更好地維護(hù)社會公平正義③ 任何調(diào)解書一經(jīng)當(dāng)事人簽收即具有與判決書同等的法律效力④一站式多元糾紛解決服務(wù)體系能更好地為群眾解憂A.①② B.①③ C.②④ D.③④1234567891011 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析]②④符合題意,建成中國特色一站式多元糾紛解決和訴訟服務(wù)體系,提供菜單式、集約式、一站式糾紛解決服務(wù),這能更好地為群眾解憂,有利于更好地維 護(hù)社會公平正義。①說法錯誤,人民調(diào)解不收取任何費用,訴訟調(diào)解是否收費要看 具體情況。③說法絕對,人民法院根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作的調(diào)解書在當(dāng)事人簽收后,與 判決書具有同等法律效力,并非任何調(diào)解書都有法律效力。返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式3.[2024黑龍江哈爾濱測試]村民葉某家有一棵老榆樹,由于樹木老化,樹枝有時隨風(fēng)掉落。鄰居張某認(rèn)為,這有可能威脅到自己的人身和房屋安全。為此,張某多次 找到葉某,要求砍伐樹木,但葉某均未同意。村民小組長、調(diào)解員了解情況后,及 時開展調(diào)解工作,雙方同意用鋼絲繩對老榆樹進(jìn)行加固,消除了安全隱患。材料中 的調(diào)解(A )①屬于人民調(diào)解,有利于推動社會治理重心下移,促進(jìn)社會和諧②屬于訴訟調(diào)解,達(dá)成的調(diào)解協(xié)議與判決書具有同等的法律效力③體現(xiàn)了“和為貴”思想,相比訴訟,往往是解決糾紛的優(yōu)先選擇④具有更加方便、快捷、高效等特點,是解決糾紛的不二選擇A.①③ B.①④ C.②③ D.②④返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式材料中的調(diào)解是在村民小組長和調(diào)解員的主持下進(jìn)行的,屬于人民調(diào)解, 有利于促進(jìn)社會和諧。① √雙方同意用鋼絲繩對老榆樹進(jìn)行加固,消除了安全隱患,體現(xiàn)了“和為 貴”思想,相比訴訟,調(diào)解往往是當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。③ √材料中的調(diào)解是人民調(diào)解,而非訴訟調(diào)解,經(jīng)其調(diào)解達(dá)成的協(xié)議,當(dāng)事人 應(yīng)當(dāng)按照約定履行。②X和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等都是解決糾紛的有效方式,不能籠統(tǒng)地認(rèn)為哪 種方式是不二選擇。④X第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式3456789[解析]返回目錄111024.[2024河南新鄉(xiāng)質(zhì)檢]某工廠和小王簽訂批發(fā)買賣合同,事先約定好商品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、品牌、單價以及交貨時間、違約責(zé)任、仲裁協(xié)議等一系列條款。交貨 時,小王發(fā)現(xiàn)廠家運來的產(chǎn)品與合同約定的品牌不符,于是打電話要求退貨。工廠 以看錯合同為由,要求延遲交貨時間,小王不同意。雙方爭執(zhí)不下,于是申請仲裁 機構(gòu)仲裁。對于小王選擇的仲裁,下列說法正確的是(A )①它是商事仲裁,具有一裁終局的特點②它更加便捷、經(jīng)濟(jì),但缺乏法律效力③它以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提④若不服仲裁結(jié)果,當(dāng)事人可上訴至法院A.①③ B.①④ C.②③ D.②④返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析] ①③符合題意,根據(jù)材料可知,小王和工廠屬于平等主體,二者發(fā)生了合同糾紛,因此小王選擇的仲裁屬于商事仲裁(適用情況——平等主體當(dāng)事人之間發(fā)生 合同糾紛或者其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛),商事仲裁以雙方自愿訂立的有效仲裁協(xié)議為前提,具有一裁終局的特點。②錯誤,商事仲裁更加便捷、經(jīng)濟(jì),其裁決一經(jīng)作出即 發(fā)生法律效力。④錯誤,在商事仲裁與訴訟之間,當(dāng)事人只能選擇其一加以適用, 小王選擇的是商事仲裁,不服仲裁結(jié)果,一般不能向法院起訴,且上訴是指當(dāng)事人 不服人民法院作出的一審裁判,可以在法定期限內(nèi),提請上一級人民法院重新審判 的活動,題肢中“上訴”說法錯誤。123456789101 返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式5.[2024江西南昌聯(lián)考]Y公司在微信公眾號舉辦抽獎活動,參與者只需要填寫個人信息即可參與抽獎。王某抽中大獎,但發(fā)現(xiàn)所領(lǐng)獎品實物與公眾號發(fā)布的圖片不一致,且差距較大,故向市場監(jiān)管局舉報,該局調(diào)查后認(rèn)定,Y 公司兌獎宣傳頁面未 明確獎品的價格、品牌等具體信息,導(dǎo)致消費者對獎品實際價格認(rèn)知產(chǎn)生分歧,遂 責(zé)令其停止違法行為并處以罰款。本案例中(C )①王某并未在該公司進(jìn)行消費活動,故不應(yīng)當(dāng)對獎品提出異議②該公司的行為違背了誠信原則,不利于建立良好的企業(yè)形象③該公司若不服市場監(jiān)管局的處罰,可向法院提起行政訴訟④若該事件持續(xù)發(fā)酵且影響較大,法院可以主動介入解決糾紛A.①② B.①④ C.②③ D.③④返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析]王某參加了Y公司在微信公眾號舉辦的抽獎活動,可以對獎品提出異議,①錯誤。王某參加Y公司的抽獎活動并抽中大獎,但所領(lǐng)獎品實物與公眾號宣傳的內(nèi) 容不一致,此公司的行為違背了誠信原則,不利于建立良好的企業(yè)形象,②正確。 該公司若不服市場監(jiān)管局的處罰,可向上一級市場監(jiān)管部門申請行政復(fù)議,也可以 向法院提起行政訴訟,③正確。在我國,民事訴訟與行政訴訟均實行“不告不理” 的原則,如果當(dāng)事人未提起訴訟,法院不會主動介入解決糾紛,④錯誤。返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式6.[2024湖北重點高中聯(lián)考]2023年8月18日,某省高級人民法院依法公開審理某人故意殺人、搶劫、綁架上訴一案。省人民檢察院指派檢察員出庭履行職務(wù),上訴人及 其律師到庭參加訴訟。下列對該案件的相關(guān)表述正確的是( D )①上訴人的律師是該案的訴訟代理人②此人是以自訴人身份提起上訴的③檢察院指派的檢察員屬于公訴人④省高級人民法院的裁判為終審裁判A.①② B.①③ C.②④ D.③④返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式[解析] 在刑事訴訟中,幫助犯罪嫌疑人、被告人進(jìn)行訴訟活動的人,稱為辯護(hù)人,本案上訴人是被告,其律師稱為辯護(hù)人,而不是訴訟代理人,①錯誤。自訴人 通常是刑事案件的被害人或其法定代理人、近親屬。本題中的上訴人是被告,不屬 于自訴人,②說法錯誤。人民檢察院是國家公訴機關(guān),其指派的檢察員屬于公訴人,③說法正確。人民法院審判案件,實行兩審終審制,省高級人民法院審理上訴 案件為二審案件,二審裁判為終審裁判,④說法正確。返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式① 小翠與其所在IT公司因產(chǎn)假問題發(fā)生糾紛。可以直接提起勞動爭議訴訟。② A因發(fā)明專利申請被駁回與行政機關(guān)發(fā)生了爭 議。可以直接提起行政訴訟。③ A和B離婚過程中因孩子撫養(yǎng)權(quán)歸屬發(fā)生糾紛。雙方可以采用仲裁形式。④ 甲與乙因承包地邊界劃分問題產(chǎn)生糾紛。可以申請人民調(diào)解。B 能力練 重難通關(guān)7.[2024重慶巴蜀中學(xué)月考]在長期法律實踐中,人類社會逐漸形成了和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等多元糾紛解決方式,這些方式各有優(yōu)勢,功能各有側(cè)重。下列對應(yīng)正 確的是( D )A.①③ B.①④ C.②③ D.②④1234567891011 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析]除特定情形外,未經(jīng)勞動仲裁程序,當(dāng)事人不得直接向人民法院提起訴訟,①錯誤。行政訴訟解決國家行政機關(guān)實施的行政行為是否合法的問題,A因發(fā) 明專利申請被駁回與行政機關(guān)發(fā)生了爭議,可以直接提起行政訴訟,②正確?;橐? 糾紛不能仲裁,③錯誤。人民調(diào)解是在人民調(diào)解委員會的組織下進(jìn)行的調(diào)解,甲與 乙因承包地邊界劃分問題產(chǎn)生糾紛,可以申請人民調(diào)解,④正確。返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式8.[2024天星原創(chuàng)]村民李某和王某兩家宅基地房屋東西相鄰。2023年8月,李某準(zhǔn)備將房屋拆舊建新并在原地基上往西拓寬0.5米,王某認(rèn)為李某侵占了自家土地,阻止 李某施工,雙方因此產(chǎn)生糾紛。后李某到鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所申請調(diào)解,調(diào)解員在核實事件 相關(guān)情況后擬訂了調(diào)解方案。經(jīng)過耐心細(xì)致的疏導(dǎo),李某和王某最終握手言和,簽 訂調(diào)解協(xié)議。據(jù)此,下列說法正確的是(C )①李某與王某經(jīng)司法所調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行效力②調(diào)解協(xié)議雖已達(dá)成,但若是王某反悔仍可向法院起訴③以調(diào)解形式處理鄰里矛盾有利于雙方關(guān)系的修復(fù)和彌合④訴訟調(diào)解是解決鄰里糾紛、增進(jìn)鄰里感情最有效的途徑A.①③ B.①④ C.②③ D.②④返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析] 鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所屬于司法行政機關(guān),材料中的調(diào)解是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所調(diào)解員主持下進(jìn)行的,屬于行政調(diào)解,所以李某與王某經(jīng)司法所調(diào)解達(dá)成的調(diào)解協(xié)議不具有法 律上的強制執(zhí)行效力,上述協(xié)議經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效后才具有強制執(zhí)行效力, ①不選。材料沒有涉及訴訟調(diào)解,且訴訟調(diào)解不一定是解決鄰里糾紛、增進(jìn)鄰里感 情最有效的途徑,④排除。雖然李某和王某簽訂了調(diào)解協(xié)議,但該協(xié)議不具有與判 決書同等的法律效力,如果當(dāng)事人一方反悔可以向法院提起訴訟,②正確。經(jīng)過調(diào) 解員耐心細(xì)致的疏導(dǎo),李某和王某最終握手言和,簽訂調(diào)解協(xié)議,這說明調(diào)解不僅 能化解矛盾、解決糾紛,還有利于鄰里關(guān)系的修復(fù)和彌合,③正確。1234567891011 返回目錄第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式9.[2024河北唐山期中]孫某酒后駕駛小轎車與一臺電動三輪車相撞,致使電動三輪車駕駛?cè)怂劳?。交警部門認(rèn)定孫某為醉酒駕駛,承擔(dān)事故全部責(zé)任。當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ? 審理認(rèn)為孫某的行為構(gòu)成交通肇事罪。下列說法正確的是(A )①孫某可以委托辯護(hù)人更好地維護(hù)自身合法權(quán)益②孫某可以提請法律援助機構(gòu)為其提供法律援助③人民法院對孫某的審判體現(xiàn)了訴訟的公權(quán)性特點④孫某如對判決結(jié)果不服,有權(quán)在15日內(nèi)提起上訴A.①③ B.①④ C.②③ D.②④返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析] 交警部門認(rèn)定孫某為醉酒駕駛,承擔(dān)事故全部責(zé)任。當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ簩?br/>理認(rèn)為孫某的行為構(gòu)成交通肇事罪??梢钥闯龃税笇儆谛淌掳讣?,孫某可以委 托辯護(hù)人更好地維護(hù)自身合法權(quán)益,人民法院對孫某的審判體現(xiàn)了訴訟的公權(quán) 性特點,①③符合題意。法律援助機構(gòu)提供免費法律咨詢等服務(wù)是有條件的, 比如經(jīng)濟(jì)困難的、特殊案件等,②不符合題意。在刑事訴訟中不服判決的上訴 期限是10日,④說法錯誤。第 一 課 時 糾 紛 的 多 元 解 決 方 式11 返回目錄10.[首例民事公益訴訟案/2023遼寧沈陽教學(xué)質(zhì)檢]某市中級人民法院公開審理了該市人民檢察院提起的全國首例“電捕野生蚯蚓”民事公益訴訟案。判處被告立即停止 唆使村民電擊蚯蚓及收購、加工、銷售蚯蚓的違法行為,承擔(dān)野生動物資源損失費 177390元、生態(tài)服務(wù)功能損失費38655.1元,承擔(dān)鑒定費1萬元,并在國家級媒體公 開賠禮道歉。對此,理解正確的是(A)①此公益訴訟案的判決保障了國家和社會的公共利益②此案為民事訴訟,被告有委托訴訟代理人的權(quán)利③此案為公訴案件,需要排除用非法方式收集的證據(jù)④被告人不服終審裁判可在規(guī)定時間內(nèi)行使上訴權(quán)利A.①② B.①④ C.②③ D.③④返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析] 全國首例“電捕野生蚯蚓”民事公益訴訟案中對被告的判決,保障了國家和社會的公共利益,①符合題意。此案屬于民事訴訟,當(dāng)事人有委托訴訟代理人的 權(quán)利,②符合題意。公訴是指人民檢察院依照相關(guān)法律規(guī)定,代表國家追究被告人 的刑事責(zé)任,向人民法院提起的訴訟。本案不是公訴案件,且證據(jù)具有合法性,必 須按法定程序收集,不論是不是公訴案件,都要排除用非法方式收集的證據(jù),③排 除。被告人如果不服一審裁判,可以在規(guī)定期限內(nèi)提出上訴,不服終審裁判不能上 訴,可以申請再審,④錯誤。第一課時糾紛的多元解決方式12345678910返回目錄1111.[2024江蘇常州測試,9分]王某去世后留有遺產(chǎn)17萬元,并在生前立有遺囑寫明,去世后自己的財產(chǎn)由女兒王某婷繼承。但王某還有母親孫某需要贍養(yǎng),王某的 女兒王某婷與王某的母親孫某兩人關(guān)于遺產(chǎn)繼承產(chǎn)生糾紛,多次協(xié)商無果,王某婷 將孫某訴至法院。承辦法官翻閱卷宗后發(fā)現(xiàn),雙方爭議的焦點為被繼承人的住房公 積金及存款的歸屬問題,并無其他矛盾。法官經(jīng)過多方探訪,了解到原告并非不愿 意贍養(yǎng)老人,被告也并非為了繼承遺產(chǎn),雙方只是因為親人去世而情緒激動。針對 這個情況,承辦法官站在各方角度對原告、被告當(dāng)事人悉心開展調(diào)解工作,最終取 得了令雙方滿意的結(jié)果。結(jié)合材料,運用法律與生活的相關(guān)知識,分析本案采用調(diào)解方式的合理性。1234567891011 返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[答案]①調(diào)解、訴訟都是人們解決糾紛的途徑,各有特點。(1分)②采用訴訟程序,周期長、成本高,也容易導(dǎo)致雙方當(dāng)事人傷和氣。(2分)③本案中雙方當(dāng)事人沒 有根本利益沖突,運用訴訟調(diào)解,通過第三方的排解疏導(dǎo)、說服教育,促使當(dāng)事人 自愿達(dá)成協(xié)議,能夠方便、快捷、高效地解決糾紛。(3分)④我國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“和 為貴”。通過調(diào)解的方式妥善化解家庭糾紛,有利于維護(hù)社會穩(wěn)定,傳承中華民族 傳統(tǒng)美德。(3分)返回目錄第一課時糾紛的多元解決方式[解析]首先,審設(shè)問,明確知識限定和問題指向。其次,審讀材料,提取有效信息:雙方爭議的焦點為被繼承人……原告并非不愿意贍養(yǎng)老人,被告也并非為了繼 承遺產(chǎn),雙方只是因為親人去世而情緒激動→雙方當(dāng)事人沒有根本利益沖突。最 后,調(diào)用調(diào)解的優(yōu)點和訴訟的缺點等知識,結(jié)合上述信息分析說明本案采用調(diào)解方 式的合理性。第一課時糾紛的多元解決方式10 返回目錄 展開更多...... 收起↑ 資源預(yù)覽 縮略圖、資源來源于二一教育資源庫