資源簡(jiǎn)介

(共22張PPT)
緣起：姚女士入住一民宿后，認(rèn)為體驗(yàn)達(dá)不到預(yù)期，在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站給出“中評(píng)”。隨后，商家打電話追要“好評(píng)”。姚女士因來(lái)電滋擾，將評(píng)價(jià)改為“差評(píng)”。商家便在評(píng)論中指責(zé)她“惡意差評(píng)”“缺乏心智”。姚女士將民宿經(jīng)營(yíng)者告上法院。民宿經(jīng)營(yíng)者則提出反訴，要求姚女士賠禮道歉、澄清事實(shí)、消除影響，并賠償經(jīng)濟(jì)損失26萬(wàn)多元。
思考：此案是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2023年“全國(guó)消費(fèi)維權(quán)十大典型司法案例”之一，法院最終怎么判？消費(fèi)者能不能隨心所欲發(fā)“差評(píng)”？商家又該如何面對(duì)“差評(píng)”？
判決：法院審理認(rèn)為，本案中，原告姚女士在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的評(píng)論表達(dá)的是對(duì)民宿經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量的不滿，雖然多為批評(píng)性用詞，但并無(wú)誹謗、詆毀等言語(yǔ)。消費(fèi)者向公眾披露與經(jīng)營(yíng)者的糾紛或利用自己本身的影響力披露爭(zhēng)議事件以實(shí)現(xiàn)維權(quán)目的，不應(yīng)該認(rèn)定為侵權(quán)行為。法院判決，民宿方公開道歉，并賠償精神損害撫慰金1000元和律師費(fèi)9000元，駁回民宿經(jīng)營(yíng)者的全部反訴請(qǐng)求。
法官助理唐春介紹，商家發(fā)“缺乏心智”“惡意詆毀”。在姚女士她本身沒(méi)有惡意詆毀的情況下，商家還這樣去發(fā)，實(shí)際上是構(gòu)成對(duì)她名譽(yù)的侵權(quán)。消費(fèi)者對(duì)經(jīng)營(yíng)者或者對(duì)服務(wù)者是有評(píng)論權(quán)或者監(jiān)督權(quán)的。只有消費(fèi)者惡意詆毀，或者惡意評(píng)論商家，才能認(rèn)定為侵權(quán)。
第二框 權(quán)利行使 注意界限
第四課 侵權(quán)責(zé)任與權(quán)利界限
第一單元 民事權(quán)利與義務(wù)
議題一
民事權(quán)利有限制
——民事權(quán)利的行使有什么樣界限？
——民法對(duì)人身權(quán)（名譽(yù)權(quán)）設(shè)定哪些界限？
——民法對(duì)著作權(quán)設(shè)定哪些界限？
民事權(quán)利有限制
1、權(quán)利的含義
2、民事權(quán)利行使的界限：
民法強(qiáng)調(diào)對(duì)權(quán)利的保護(hù)，而權(quán)利通常意味著人們有按照自己的意愿（注意：不是完全按照自己的意愿）實(shí)施某一行為的自由。
（1）民事主體行使民事權(quán)利時(shí)不能超過(guò)正當(dāng)?shù)慕缦蕖?br/>----要遵循誠(chéng)信原則；不違法；不違背公序良俗
民法為不同的民事權(quán)利設(shè)定了界限
（2）不得濫用民事權(quán)利損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。
有界限
案例分析
林某在某電商平臺(tái)注冊(cè)了一家店鋪，并通過(guò)了實(shí)名認(rèn)證。云某通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在該店鋪訂購(gòu)了一條某品牌的褲子。收到貨品后，云某發(fā)現(xiàn)貨品與網(wǎng)頁(yè)宣傳不符，就發(fā)表了買家評(píng)論并給予差評(píng)。之后，雙方為此產(chǎn)生爭(zhēng)議，云某又追加評(píng)論，談了自身感受。林某對(duì)此大為不滿，向人民法院起訴云某侵害名譽(yù)權(quán)。
思考：你認(rèn)為云某的行為是否構(gòu)成侵權(quán)？為什么？給我們什么啟示？
①小云的行為是否構(gòu)成侵權(quán)要具體分析。云某是基于客觀事實(shí)對(duì)商品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論，就不能認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)。但是，小云追加的評(píng)論中如果有誹謗、低毀的，則構(gòu)成侵權(quán)。
②給不滿意的商品和服務(wù)打差評(píng)是我們每個(gè)人消費(fèi)者的權(quán)利，同時(shí)，我們給評(píng)價(jià)也不能“太任性”，要遵守誠(chéng)實(shí)信用原則。行使民事權(quán)利時(shí)不能超過(guò)正當(dāng)界限，不得濫用民事權(quán)利損害他人合法權(quán)益 。
（1）民法對(duì)名譽(yù)權(quán)的限制：
3、民法為不同的民事權(quán)利設(shè)定了界限：
①對(duì)經(jīng)營(yíng)者的產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行批評(píng)、評(píng)論，就不能認(rèn)定為侵害名譽(yù)權(quán)。但借機(jī)以誹謗、詆毀、侮辱等方式損害對(duì)方利益的，則構(gòu)成侵權(quán)。
《民法典》第一千零二十五條　行為人為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，影響他人名譽(yù)的，不承擔(dān)民事責(zé)任， 但是有下列情形之一的除外：
（一）捏造、歪曲事實(shí)；
（二）對(duì)他人提供的嚴(yán)重失實(shí)內(nèi)容未盡到合理核實(shí)義務(wù)；
（三）使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)。
民事權(quán)利有限制
思考：以下行為是否侵犯著作權(quán)？為什么？
行為一：在作業(yè)中引用了他人文章中的一大段話。
行為二：從同學(xué)那里拷貝一份應(yīng)用軟件，安裝到自己的電腦上。
行為三：從網(wǎng)上找到一首流行歌曲，下載到自己的手機(jī)上。
行為四：中學(xué)語(yǔ)文科教書收錄一篇當(dāng)代作家的散文。
行為一：用于個(gè)人學(xué)習(xí)使用他人作品不侵權(quán)。屬合理使用。
行為四：屬法定許可使用，不侵權(quán)。但要按規(guī)定支付報(bào)酬，并指明作者姓名、作品名稱。
行為三：要具體問(wèn)題具體分析，正規(guī)網(wǎng)站下載自己使用不夠成侵權(quán)，如果下載的是盜版歌曲，則構(gòu)成侵犯著作權(quán)。
行為二：要具體問(wèn)題具體分析，要看軟件是否允許安裝在多臺(tái)電腦上，若允許則不侵權(quán)，不允許則構(gòu)成侵權(quán)。
（2）民法對(duì)著作權(quán)的限制：合理使用和法定許可使用
3、民法為不同的民事權(quán)利設(shè)定了界限：
主要表現(xiàn) 具體情形
合理使用 使用作品不需要著作權(quán)人同意，也不必支付使用費(fèi) ①為個(gè)人學(xué)習(xí)、研究或者欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品
②為介紹、評(píng)論某一作品或者說(shuō)明某一問(wèn)題，在作品中適當(dāng)引用他人已經(jīng)發(fā)表的作品
③為報(bào)道時(shí)事新聞，在報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體中不可避免地再現(xiàn)或者引用已經(jīng)發(fā)表的作品
④為學(xué)校課堂教學(xué)或者科學(xué)研究，翻譯或者少量復(fù)制已經(jīng)發(fā)表的作品，供教學(xué)或者科研人員使用；等等
法定許可使用 可以不經(jīng)著作權(quán)人同意，直接使用著作權(quán)人的作品，但應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定支付使用費(fèi) ①報(bào)刊轉(zhuǎn)載其他報(bào)刊上發(fā)表的作品
②在為實(shí)施九年義務(wù)教育和國(guó)家教育規(guī)劃而編寫出版的教科書中，匯編已經(jīng)發(fā)表的作品片段或者短小的文字作品、音樂(lè)作品；等等
在合理使用和法定許可使用的情況下，仍須指明作者和作品出處
某報(bào)社發(fā)表多篇文章，如《礦泉壺的“神力”有待商榷》
《當(dāng)心礦泉壺的副作用》《礦泉壺也有害》等，稱有關(guān)研究表明，礦泉壺的礦化、磁化、滅菌裝置有害，提醒消費(fèi)者“慎用”“當(dāng)心”，并對(duì)幾家礦泉壺生產(chǎn)企業(yè)的廣告提出批評(píng)。被點(diǎn)名批評(píng)的企業(yè)向法院起訴，認(rèn)為報(bào)社的行為侵犯了其名譽(yù)權(quán)。
思考：報(bào)社是否侵犯了礦泉壺生產(chǎn)企業(yè)的名譽(yù)權(quán)？
提示：行為人為公共利益實(shí)施新聞報(bào)道、輿論監(jiān)督等行為，影響他人
名譽(yù)的，不承擔(dān)民事責(zé)任，但是有下列情形之一的除外：
①捏造、歪曲事實(shí)；
②對(duì)他人提供的嚴(yán)重失實(shí)內(nèi)容未盡到合理核實(shí)義務(wù)；
③使用侮辱性言辭等貶損他人名譽(yù)。
此案件中報(bào)社是否侵犯了企業(yè)的名譽(yù)權(quán)，關(guān)鍵要弄清報(bào)社報(bào)道內(nèi)容是否屬實(shí)。若屬實(shí)則不構(gòu)成侵權(quán)，否則構(gòu)成侵權(quán)。
案例分析
議題二
妥善處理相鄰關(guān)系
——相鄰關(guān)系的實(shí)質(zhì)、類型是什么？
——為什么要正確處理相鄰關(guān)系（必要性+意義）？
——如何處理好相鄰關(guān)系（原則+法律依據(jù)+具體要求）？
思考：故事給我們帶來(lái)什么啟示？
朝康熙年間，張英在朝廷當(dāng)文華殿大學(xué)士、禮部尚書。張英老家安徽桐城的老宅與吳家為鄰，兩家府邸之間有個(gè)空地，供雙方來(lái)往交通使用。
后來(lái)鄰居吳家建房要占用這個(gè)通道，雙方發(fā)生糾紛。張家急忙給在京的張英寫信，張英看罷信后，認(rèn)為應(yīng)該謙讓鄰里，在給家里回信中寫了四句詩(shī)：“千里來(lái)書只為墻，讓他三尺又何妨？長(zhǎng)城萬(wàn)里今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。”家人閱罷，決定讓出三尺基地。吳家受到感動(dòng)，也主動(dòng)讓出三尺房基地，于是形成了一個(gè)六尺的巷子即六尺巷，這個(gè)化干戈為玉帛的故事流傳至今。
1、妥善處理相鄰關(guān)系的意義
(1)必要性:
鄰里之間如果在排水、通行、通風(fēng)、采光、觀景等方面處理不當(dāng)，就可能引發(fā)侵權(quán)糾紛；
(2)意義:
法律規(guī)定相鄰關(guān)系，對(duì)于保護(hù)相鄰不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人的合法權(quán)益，穩(wěn)定社會(huì)秩序，具有重要的意義。
小陸家的西側(cè)是某公司的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，中間隔一條寬15米左右的公共通道。該公司為給其東面展廳的外部環(huán)境照明，在展廳圍墻邊安裝了4個(gè)照明燈，每晚7時(shí)至次日晨5時(shí)開啟。照明燈高度與小陸家的陽(yáng)臺(tái)持平，最近處離居室20米左右，其間沒(méi)有任何物體遮擋。照明燈開啟后，燈光除照亮展廳外，還照射到周圍住宅的外墻上及小陸家的居室內(nèi)。夜間從陽(yáng)臺(tái)上目視照明燈燈光，非常刺眼。小陸家要求該公司停用照明燈，但該公司認(rèn)為安裝使用照明燈是其正常需要，而且該照明燈也有利于周圍居民夜間行走，故不同意停用。
上述情形似乎“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”。請(qǐng)你斷一斷這起鄰里糾紛案。
案例分析
提示：
民法典規(guī)定：不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。
該公司安裝照明燈，雖然是在行使其自身享有的權(quán)利，但這種權(quán)利的行使應(yīng)該以不影響相鄰不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人的生產(chǎn)、生活為限，否則，就可能構(gòu)成對(duì)他人權(quán)益的侵犯。
該公司安裝照明燈，夜間開啟后照到小陸家的居室內(nèi)，給小陸家的生活帶來(lái)不便，違背了民法典的規(guī)定，該公司應(yīng)該停止侵害、排除妨礙、賠償損失。
雙方可以通過(guò)協(xié)商方式解決，如協(xié)商不成，可向人民法院提出民事訴訟，要求法院判決該公司停止侵害。
案例分析
2、相鄰關(guān)系的實(shí)質(zhì)和主要類型
【知識(shí)拓展】
（1）“相鄰”意味著只要他人不動(dòng)產(chǎn)的使用對(duì)自己不動(dòng)產(chǎn)的使用產(chǎn)生影響,或者說(shuō)對(duì)本人不動(dòng)產(chǎn)的使用影響到他人不動(dòng)產(chǎn)使用的整個(gè)輻射面積和空間，都可稱作“相鄰”。如一樓產(chǎn)生噪音,六樓被感知,仍可謂一樓與六樓相鄰,可徑直基于相鄰關(guān)系行使相鄰權(quán)。
（2）相鄰關(guān)系的基本要素：
主體——不動(dòng)產(chǎn)的所有人或者占有人。
主體所有或占有的不動(dòng)產(chǎn)之間相互毗鄰。
基于不動(dòng)產(chǎn)的相互毗鄰而發(fā)生,隨不動(dòng)產(chǎn)的存在而存在。
（1）實(shí)質(zhì)： 相鄰關(guān)系是對(duì)不動(dòng)產(chǎn)所有權(quán)的限制或延伸。
（2）主要類型： 相鄰用水、排水，相鄰?fù)ㄐ?，相鄰不動(dòng)產(chǎn)利用與管線安設(shè)， 相鄰?fù)L(fēng)、采光、日照，相鄰有害物質(zhì)排放，等等。
（1）處理相鄰關(guān)系的原則：
民法典規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。
（2）法律依據(jù)：
法律、法規(guī)對(duì)處理相鄰關(guān)系有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的，可以按照當(dāng)?shù)亓?xí)慣。
（3）具體要求：
3.如何處理相鄰關(guān)系 （原則+法律依據(jù)+具體要求）
①民法典規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人應(yīng)當(dāng)為相鄰權(quán)利人用水、排水、通行等提供必要的便利;
②不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人因用水、排水、通行等利用相鄰不動(dòng)產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)盡量避免對(duì)相鄰的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利人造成損害。
相鄰關(guān)系一方在為自己便利行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)當(dāng)照顧到相鄰方的利益。
徐某在住宅樓三層的自家陽(yáng)臺(tái)上搭建了鴿舍，飼養(yǎng)、放飛信鴿。鴿糞給樓下住戶造成嚴(yán)重的污染，放飛的信鴿也嚴(yán)重地影響鄰居的休息。幾戶鄰居與徐某協(xié)商無(wú)效后，將他告上人民法院，要求其停止侵權(quán)行為并進(jìn)行賠償。徐某則認(rèn)為自己有權(quán)在自家陽(yáng)臺(tái)養(yǎng)信鴿。
思考：徐某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任嗎 請(qǐng)說(shuō)明你的判斷理由。
(1)徐某應(yīng)承擔(dān)民事法律責(zé)任。
(2)理由：①公民在從事民事活動(dòng)時(shí)，必須遵循公平原則、綠色原則、不得違背公序良俗。徐某在自家陽(yáng)臺(tái)搭建鴿舍，徐某飼養(yǎng)信鴿的行為未違反法律規(guī)定，卻給鄰居帶來(lái)了嚴(yán)重污染，并嚴(yán)重影響鄰居休息，這違背了公平原則，也不符合社會(huì)公德的要求。
②依據(jù)法律規(guī)定，不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。相鄰關(guān)系一方在為自己便利行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)當(dāng)照顧到相鄰方的利益。相鄰關(guān)系的一方給相鄰方造成妨礙或者損失的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、賠償損失等。徐某應(yīng)該本著不影響樓下鄰居正常生活的原則妥善安置鴿舍。（樓下的鄰居應(yīng)本著互諒互讓的原則，理解養(yǎng)鴿人對(duì)鴿子的情感，如果徐某調(diào)整鴿舍后能夠排除妨礙，則應(yīng)當(dāng)理解接受。）
案例分析
相鄰權(quán)糾紛中當(dāng)事人基本上都是鄰居，甚至有些還是親戚，在生產(chǎn)生活中朝夕相處，本著和平友好相處的態(tài)度互相退讓、協(xié)商一致，是最佳的解決方式。
一般情況下發(fā)生居民間的相鄰權(quán)糾紛，可以通過(guò)自主協(xié)商，或者找如物業(yè)公司、居委會(huì)、片區(qū)民警等的第三方介入調(diào)解，解決矛盾。
拓展知識(shí)：相鄰權(quán)糾紛的解決方式
BY YUSHEN
課堂小結(jié)
權(quán)利行使
注意界限
民事權(quán)利
有限制
常見的
民事權(quán)利限制
含義
界限是什么（公平誠(chéng)信守法公良）
限制范圍（特定的人身權(quán)財(cái)產(chǎn)權(quán)）
1.對(duì)名譽(yù)權(quán)的限制(商業(yè)方面、新聞?shì)浾摲矫?
2.對(duì)著作權(quán)的限制(合理使用、法定許可使用)
3.對(duì)相鄰權(quán)的限制(處理規(guī)則：原則依據(jù)道德)
BY YUSHEN
歸納匯總：如何處理相鄰關(guān)系
①（總的要求）民事主體行使民事權(quán)利時(shí)不能超過(guò)正當(dāng)?shù)慕缦蕖２坏脼E用民事權(quán)利損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益。
②（處理相鄰關(guān)系的原則）不動(dòng)產(chǎn)的相鄰權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關(guān)系。
③（法律依據(jù)）法律、法規(guī)對(duì)處理相鄰關(guān)系有規(guī)定的，依照其規(guī)定；法律、法規(guī)沒(méi)有規(guī)定的，可以按照當(dāng)?shù)亓?xí)慣。
④（具體要求）相鄰關(guān)系一方在為自己便利行使權(quán)利時(shí)，應(yīng)當(dāng)照顧到相鄰方的利益。
⑤（時(shí)政語(yǔ)言）踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
課堂訓(xùn)練
陸某與汪某是住在同一單元的對(duì)門鄰居。
陸某在自家入戶門外安裝了可遙控旋轉(zhuǎn)的監(jiān)控?cái)z像頭一部，其拍攝范圍可從陸某家的入戶門調(diào)整至該樓層的電梯出入口及汪某家的入戶門。
汪某認(rèn)為，陸某家安裝攝像頭的行為嚴(yán)重侵犯了自己的權(quán)益，影響了自己及家人的正常生活，并給其家中造成安全隱患。汪某將陸某訴至法院，請(qǐng)求判令陸某拆除安裝在入戶門外的攝像頭。
結(jié)合材料，運(yùn)用《法律與生活》的知識(shí)，分析法院是否會(huì)支持汪某的主張，并說(shuō)明理由。此案對(duì)如何妥善處理相鄰關(guān)系有何啟示。
實(shí)戰(zhàn)演練
提示：
法院會(huì)支持汪某主張。
理由：法律保護(hù)個(gè)人隱私權(quán)。隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)、私密信息。陸某在自家人戶門外安裝了可遙控旋轉(zhuǎn)監(jiān)控?cái)z像頭，其拍攝范圍可覆蓋汪某家的人戶門，可記錄汪某家中人員日常進(jìn)出信息，影響正常生活并有安全隱患，侵害了汪某的隱私權(quán)。
啟示：相鄰權(quán)利人應(yīng)遵循方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的原則正確處理相鄰關(guān)系，在行使自己權(quán)利的同時(shí)應(yīng)兼顧相鄰方的權(quán)益。如果公民確需安裝攝像頭，應(yīng)在合理限度范圍內(nèi)安裝使用，在安裝前告知監(jiān)控范圍內(nèi)的其他業(yè)主，并征求他們的同意。

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