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期末復(fù)習(xí)學(xué)案八 自主創(chuàng)業(yè)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
【問(wèn)題導(dǎo)學(xué)】
1.經(jīng)營(yíng)主體的形態(tài)主要有哪些？
2.創(chuàng)辦企業(yè)需要做好哪些方面的工作？
3.經(jīng)營(yíng)者要遵守哪些市場(chǎng)規(guī)則？
4.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)主要有哪些行為表現(xiàn)？
5.為什么要保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益？
6.為什么要依法納稅？
7.稅收的種類(lèi)有哪些？各自適用的范圍是什么？
【知識(shí)清單】
一、邁出創(chuàng)業(yè)第一步　　
1．創(chuàng)業(yè)過(guò)程
(1)類(lèi)型：創(chuàng)業(yè)的第一步，需要考慮創(chuàng)辦什么樣的經(jīng)營(yíng)主體。
①形式：創(chuàng)業(yè)者可以采取個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)、有限責(zé)任公司等形式。
②差異：根據(jù)法律的規(guī)定，這些不同形態(tài)的經(jīng)營(yíng)主體在成立條件、出資人的責(zé)任承擔(dān)等方面有所不同。
③合法：創(chuàng)辦企業(yè)應(yīng)當(dāng)符合法律規(guī)定，并準(zhǔn)備相應(yīng)的文件。
(2)登記（了解）
①創(chuàng)辦企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定在相關(guān)主管部門(mén)辦理企業(yè)登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
②申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)文件、材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
③未經(jīng)相關(guān)主管部門(mén)登記的，不得以企業(yè)名義從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
④企業(yè)發(fā)生變更、終止的，也應(yīng)當(dāng)辦理相應(yīng)的登記。
⑤企業(yè)登記的相關(guān)信息應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)公示。
⑥國(guó)家實(shí)行企業(yè)信息公示制度。企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中形成的信息，以及政府部門(mén)在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的能夠反映企業(yè)狀況的信息，應(yīng)當(dāng)通過(guò)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會(huì)公開(kāi)。
2．創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
(1)風(fēng)險(xiǎn)：在實(shí)踐中，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目雖然很多，但創(chuàng)業(yè)成功并不容易。導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的原因各種各樣，創(chuàng)業(yè)者缺乏法律意識(shí)是其中之一。
(2)要求：創(chuàng)業(yè)者有必要在創(chuàng)業(yè)之前了解相關(guān)法律規(guī)定，學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理。
二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)講公平
1．競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)規(guī)則：我國(guó)法律確立了有關(guān)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和依法經(jīng)營(yíng)的規(guī)則。
2．不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)
(1)假冒或仿冒
表現(xiàn)：經(jīng)營(yíng)者利用他人已經(jīng)建立的商業(yè)信譽(yù)，通過(guò)某種假冒或者仿冒手段，使消費(fèi)者發(fā)生誤認(rèn)，這種混淆行為就是典型的“搭便車(chē)”
危害：這種行為既損害他人的商業(yè)信譽(yù)，又可能對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐，損害社會(huì)公共利益，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施混淆行為，引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系
虛假宣傳
廣告作用：廣告是重要的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品推廣手段
法律規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者的廣告行為應(yīng)當(dāng)遵守法律規(guī)定。根據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者；經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳
(3)其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：法律還規(guī)定，禁止實(shí)施商業(yè)詆毀行為、不當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為、商業(yè)賄賂行為、妨礙或者破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行的行為等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
三、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)　保護(hù)消費(fèi)者
1．保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的必要性和意義
(1)必要性：由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展和市場(chǎng)上商品種類(lèi)的不斷增多，消費(fèi)者僅憑一己之力很難分辨商品的實(shí)際品質(zhì)。經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間呈現(xiàn)一種“信息不對(duì)稱(chēng)”狀態(tài)，消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位，其利益容易受到損害。
(2)法規(guī)：我國(guó)制定了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等一系列法律、法規(guī)，要求經(jīng)營(yíng)者依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
(3)意義：這不僅有利于平衡經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的關(guān)系，而且有助于守法誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)者擴(kuò)大市場(chǎng)，并最終增進(jìn)社會(huì)整體福祉。
2．保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利
(1)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利
①對(duì)可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示，并說(shuō)明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
②經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門(mén)報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。
(2)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的知情權(quán)
①經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
②對(duì)消費(fèi)者就商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等提出的詢(xún)問(wèn)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。
③經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱(chēng)和標(biāo)記。
(3)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)
①消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式。
②消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
3．消費(fèi)者維權(quán)
(1)消費(fèi)者可以通過(guò)多種途徑維護(hù)自身權(quán)益。消費(fèi)者可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，可以向有關(guān)行政部門(mén)投訴。
(2)消費(fèi)者還可以通過(guò)仲裁或者訴訟的方式解決與經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議。
四、依法納稅是義務(wù)
1．稅收
(1)作用：稅收是國(guó)家財(cái)政的重要來(lái)源。
(2)性質(zhì)：取之于民，用之于民。
2．依法納稅的重要性：個(gè)人或者企業(yè)均應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)。納稅人自覺(jué)履行納稅義務(wù)是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn)。企業(yè)依法誠(chéng)信納稅，既是企業(yè)信用的最好體現(xiàn)，也是企業(yè)最好的市場(chǎng)名片。
3．稅種
(1)變化：隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，我國(guó)的稅制不斷改革，在不同時(shí)期有不同的稅種。目前，我國(guó)主要有增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等稅種。
(2)類(lèi)型：
增值稅：增值稅是以商品流轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的增值額為計(jì)稅依據(jù)而征收的一種稅。增值額就是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在一定期間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中新創(chuàng)造的價(jià)值。增值稅的最大特點(diǎn)是減少重復(fù)征稅，有利于減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)。
企業(yè)所得稅：企業(yè)所得稅是對(duì)我國(guó)境內(nèi)的企業(yè)和其他取得收入的組織的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所得和其他所得征收的一種稅。除個(gè)人獨(dú)資企業(yè)與合伙企業(yè)外，其他企業(yè)統(tǒng)一適用《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》
個(gè)人所得稅：
含義：個(gè)人所得稅是針對(duì)居民個(gè)人在境內(nèi)外取得的收入或者非居民個(gè)人從境內(nèi)取得的收入而依法征收的一種稅
作用和意義：個(gè)人所得稅法律制度改革由最初的注重效率轉(zhuǎn)變?yōu)楦雨P(guān)注公平。新的個(gè)人所得稅法不僅提高了基本減除費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，增加了與民眾生活密切相關(guān)的專(zhuān)項(xiàng)附加扣除，而且采用綜合征收的方式。個(gè)人所得稅法律制度的完善有利于增強(qiáng)公民的納稅意識(shí)和法治觀念。
【體系構(gòu)建】
【主干歸納】
一、有關(guān)自主創(chuàng)業(yè)與誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的知識(shí)歸納
1.創(chuàng)業(yè)步驟：選擇適合的經(jīng)營(yíng)主體，準(zhǔn)備相應(yīng)文件、辦理企業(yè)登記領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)信息依法公示制度。
2.不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的主要行為
(1)“搭便車(chē)”行為(也稱(chēng)“混淆行為”)
①含義:經(jīng)營(yíng)者利用他人已經(jīng)建立的商業(yè)信譽(yù),通過(guò)某種假冒或者仿冒手段,使消費(fèi)者發(fā)生誤認(rèn)的混淆行為。
②危害:既損害他人的商業(yè)信譽(yù),又可能對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐,損害社會(huì)公共利益,屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
（2）進(jìn)行虛假宣傳、制作虛假?gòu)V告的行為
①經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶(hù)評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
②經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
（3）法律規(guī)定的其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為：禁止實(shí)施商業(yè)詆毀行為、不當(dāng)有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為（≦5萬(wàn)）、商業(yè)賄賂行為、妨礙或者破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行的行為等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
(4)對(duì)企業(yè)的啟示：①作為企業(yè)，應(yīng)該自覺(jué)遵守法律法規(guī)，遵守市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和依法經(jīng)營(yíng)的規(guī)則，開(kāi)展正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
②（提升自身實(shí)力）企業(yè)應(yīng)該通過(guò)制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、改進(jìn)技術(shù)、改善經(jīng)營(yíng)管理、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等提高自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該維護(hù)消費(fèi)者的哪些主要權(quán)益？（理解結(jié)合材料分析）
①經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證消費(fèi)者的安全消費(fèi)權(quán)②經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的知情權(quán) ③經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。
4.消費(fèi)者的維權(quán)途徑是什么？
①與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。
②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。
③向有關(guān)行政部門(mén)投訴
④通過(guò)仲裁或者訴訟的方式解決與經(jīng)營(yíng)者之間的爭(zhēng)議。
5.企業(yè)依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意義：有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，平衡消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系，有助于守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)者擴(kuò)大市場(chǎng)，并最終增加社會(huì)福祉。
6.企業(yè)依法納稅的原因：
（1）國(guó)家：稅收是國(guó)家財(cái)政的重要來(lái)源，取之于民，用之于民。
（2）個(gè)人或企業(yè)“依法納稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。既是企業(yè)信用最好體現(xiàn)，也是企業(yè)最好的市場(chǎng)名片。
【簡(jiǎn)答題練習(xí)】
閱讀材料，完成下列要求。
譚某在網(wǎng)店首次購(gòu)買(mǎi)30盒“黃芪薏米餅干”，簽收后發(fā)現(xiàn)餅干不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，又先后三次購(gòu)買(mǎi)40盒、60盒、100盒“黃芪薏米餅干”。后譚某以產(chǎn)品中添加有黃芪粉、違反了有關(guān)規(guī)定為由，起訴請(qǐng)求經(jīng)營(yíng)者退還總價(jià)款5000元，支付相當(dāng)于價(jià)款十倍的賠償金50000元。審理此案的法院認(rèn)為，譚某首單購(gòu)買(mǎi)30盒“黃芪薏米餅干”，未超出合理生活消費(fèi)需要，對(duì)其就該部分餅干提出的“退一罰十” 的懲罰性賠償請(qǐng)求應(yīng)予支持。但是，譚某在收到首單餅干并確認(rèn)餅干不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)后，又在兩個(gè)多月時(shí)間內(nèi)多次向同一商家大量加購(gòu)?fù)铒灨伞＞C合考量各種因素法院認(rèn)定譚某的加購(gòu)行為超出了正常的生活消費(fèi)所需，不符合相關(guān)法律對(duì)“消費(fèi)者”這一范疇的客觀界定，因此對(duì)其就加購(gòu)餅干提出的 “退一罰十” 的懲罰性賠償請(qǐng)求不予支持，從而避免部分生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者“小過(guò)擔(dān)大責(zé)”，維護(hù)良好營(yíng)商環(huán)境。
結(jié)合材料，運(yùn)用《法律與生活》的知識(shí)，分析法院對(duì)譚某“首單購(gòu)買(mǎi)行為”與“加購(gòu)行為”的不同判決的法理依據(jù)和社會(huì)意義。
【易混辨析】
1．A汽車(chē)制造公司將其設(shè)計(jì)生產(chǎn)的有缺陷的某型汽車(chē)召回改造，保障了消費(fèi)者的知情權(quán)。( )
2．我國(guó)法律確立了有關(guān)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和依法經(jīng)營(yíng)的規(guī)則。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則，公平競(jìng)爭(zhēng)。( )
3．商家利用虛假?gòu)V告蒙騙消費(fèi)者，侵害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。( )
4．創(chuàng)業(yè)者缺乏法律意識(shí)，是導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者失敗的原因之一。( )
5．經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)維護(hù)消費(fèi)者的所有利益。( )
6．反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法主要用來(lái)規(guī)范實(shí)體店，對(duì)網(wǎng)店是無(wú)法規(guī)范的。( )
7．每個(gè)人都可以創(chuàng)業(yè)，所以創(chuàng)業(yè)是一件很容易的事。( )
8．所有企業(yè)都要繳納企業(yè)所得稅。( )
9．誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)要求經(jīng)營(yíng)者必須保證消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的知情權(quán)，尊重消費(fèi)者的自由選擇權(quán)。( )
10．安全消費(fèi)的權(quán)利指消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有人身安全不受損害的權(quán)利。 ( )
【當(dāng)堂達(dá)標(biāo)】
一、基礎(chǔ)檢測(cè)
11．M商場(chǎng)在“五一”黃金周期間掛出一條“‘五一’放假期間在本商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)商品達(dá)500元者，本商場(chǎng)送一特大禮物”的橫幅，結(jié)果特大禮物是一只大氣球。對(duì)此，G商場(chǎng)向工商行政管理局提出控告。依照反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的規(guī)定，M商場(chǎng)的這一行為（ ）
A．是引人誤解的虛假宣傳，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
B．是違反商業(yè)道德的宣傳，不違法
C．只是對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐，不構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
D．是一種使人誤認(rèn)的混淆行為，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
12．2022年3月，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)開(kāi)展了互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)捆綁搭售問(wèn)題調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，仍然有部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)模糊語(yǔ)言、突出不同顏色或者不事先告知收費(fèi)等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其搭售商品或服務(wù)。這種行為( )
①是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)的侵犯
②不能保障消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利
③消費(fèi)者只能通過(guò)仲裁和訴訟維權(quán)
④不利于平衡企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
13．2024年我國(guó)《政府工作報(bào)告》指出：積極的財(cái)政政策要適度加力、提質(zhì)增效。落實(shí)好結(jié)構(gòu)性減稅降費(fèi)政策，重點(diǎn)支持科技創(chuàng)新和制造業(yè)發(fā)展。下列關(guān)于稅收的說(shuō)法正確的是（ ）
④各國(guó)稅收均具有“取之于民，用之于民”的共同特征
②我國(guó)稅收是我國(guó)財(cái)政的重要來(lái)源
③企業(yè)依法誠(chéng)信納稅是企業(yè)最好的市場(chǎng)名片
④結(jié)構(gòu)性減稅降費(fèi)政策最大特點(diǎn)是減少重復(fù)征稅，減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
14．陳某為增加其經(jīng)營(yíng)餐廳的營(yíng)業(yè)額，擅自使用與國(guó)內(nèi)某知名連鎖餐廳近似的商標(biāo)。市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法對(duì)陳某作出行政處罰。陳某不服，向人民法院訴訟。關(guān)于本案，下列說(shuō)法正確的是（ ）
①陳某擅自使用近似商標(biāo)的行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)
②陳某擅自使用近似商標(biāo)的行為侵害了消費(fèi)者自主選擇權(quán)
③陳某可以委托律師作為辯護(hù)人幫助自己訴訟
④本案應(yīng)由市場(chǎng)監(jiān)督管理局提供作出行政處罰的證據(jù)
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
15．點(diǎn)餐、結(jié)賬、繳費(fèi)……隨著信息技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，掃碼支付已經(jīng)融入了人們的日常生活。但近年來(lái)，這一本應(yīng)提高消費(fèi)效率的方式，卻因“強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)”“被迫授權(quán)個(gè)人信息”“日常頻繁推送廣告”等情況給消費(fèi)者帶來(lái)困擾。掃碼消費(fèi)之所以給消費(fèi)者帶來(lái)困擾是因?yàn)椋? ）
①掃碼消費(fèi)可以幫助經(jīng)營(yíng)者減少獲客成本，提高運(yùn)營(yíng)效率
②強(qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)，在一定程度上侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)
③被迫授權(quán)個(gè)人信息，存在消費(fèi)者的信息被過(guò)度收集并處理的可能性
④日常頻繁推送廣告，經(jīng)營(yíng)者以“搭便車(chē)”的方式欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
二、能力進(jìn)階
16．漫畫(huà)中導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)，要求每個(gè)店必須停留購(gòu)物3個(gè)小時(shí)，如果消費(fèi)少則再延長(zhǎng)2小時(shí)，該做法侵犯了消費(fèi)者相關(guān)權(quán)益。對(duì)此，以下說(shuō)法正確的是（ ）
①相關(guān)部門(mén)應(yīng)杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的發(fā)生
②該導(dǎo)游的制消費(fèi)行為侵犯了游客的自主選擇權(quán)
③必須消費(fèi)才能提供服務(wù)，違背自愿公平原則
④游客要求旅行社賠償需要證明旅行社行為有過(guò)錯(cuò)
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
17．記者了解到，隨著新能源汽車(chē)保有量持續(xù)增長(zhǎng)，售后服務(wù)難題也日益凸顯。作為新能源汽車(chē)的核心部件，動(dòng)力電池故障成售后投訴重災(zāi)區(qū)。如今，動(dòng)力電池維修難已成為共性問(wèn)題，不僅發(fā)生在瀕臨倒閉的尾部車(chē)企身上，就連部分正常運(yùn)營(yíng)的車(chē)企同樣如此。隨著部分車(chē)企退出市場(chǎng)，車(chē)輛相關(guān)的質(zhì)保服務(wù)終成“一紙空文”。如果你是消費(fèi)者，會(huì)如何維權(quán)（ ）
①增強(qiáng)法律意識(shí)，通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益
②增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)，采取一切手段維護(hù)自身權(quán)益
③可以申請(qǐng)?jiān)V訟，這是維護(hù)自身合法權(quán)益的有效手段
④消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位，只能與商家協(xié)商
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
18．W公司發(fā)現(xiàn)Z公司網(wǎng)站抄、盜用了本公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的絕大部分頁(yè)面編排設(shè)計(jì)和部分作品，遂將Z公司訴至法院。而Z公司辯稱(chēng)，涉案網(wǎng)站為原項(xiàng)目負(fù)責(zé)人私自委托第三人制作，公司不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。關(guān)于本案，下列說(shuō)法正確的是（ ）
①Z公司若能舉證系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人行為，就不需承擔(dān)責(zé)任
②Z公司行為侵害了W公司的著作權(quán)，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為
③W公司有責(zé)任就Z公司對(duì)其造成的危害提供相關(guān)證據(jù)證明
④W公司有權(quán)要求Z公司依法承擔(dān)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)的責(zé)任
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
19．孔某在某餐飲公司用餐時(shí)，店員未告知可以人工點(diǎn)餐。孔某用手機(jī)掃碼方式點(diǎn)餐并結(jié)賬，在這一過(guò)程中，孔某被注冊(cè)為該公司的會(huì)員。他發(fā)現(xiàn)，其取消關(guān)注該公司公眾號(hào)后，仍是該公司會(huì)員，無(wú)法自行刪除該公司強(qiáng)制獲取的個(gè)人信息。為此，孔某將該公司訴至人民法院，要求停止侵害行為、告知個(gè)人信息處理情況、賠禮道歉并賠償相關(guān)損失。該公司（ ）
①提供掃碼點(diǎn)餐服務(wù)必須獲得消費(fèi)者本人同意
②應(yīng)尊重孔某處理個(gè)人信息的知情權(quán)、決定權(quán)
③處理個(gè)人信息要堅(jiān)持合法、正當(dāng)、必要原則
④侵害行為危害輕微，孔某不應(yīng)當(dāng)訴至人民法院
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
20．某家具公司在網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)店鋪。2023年11月11日，李某在該家具公司店鋪下單購(gòu)買(mǎi)茶幾及斗柜各一件。而后，李某多次聯(lián)系家具公司客服人員詢(xún)問(wèn)發(fā)貨時(shí)間，客服人員以“試組孔位有問(wèn)題”“環(huán)保檢查延誤工期”等理由表示需推遲發(fā)貨，讓李某申請(qǐng)退款，或表示訂單異常需李某補(bǔ)拍差價(jià)才能發(fā)貨。在家具公司未發(fā)貨期間，該公司于另一店鋪中仍在銷(xiāo)售涉案同款茶幾。2024年2月1日，該家具公司賠償李某284元，并據(jù)此認(rèn)為與李某的合同已經(jīng)解除。李某不認(rèn)可訂單解除，故訴至法院。對(duì)此，下列解讀正確的是（ ）
①當(dāng)事人簽訂的合同存在欺詐行為，故不具有法律效力
②雙方之間成立網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物合同關(guān)系，雙方均應(yīng)依約履行，該家具公司的行為已經(jīng)構(gòu)成違約
③該家具公司欺詐行為涉嫌犯罪，李某只能向法院起訴以維護(hù)權(quán)益
④李某可要求該家具公司繼續(xù)履行涉案茶幾及斗柜的發(fā)貨義務(wù)或要求該家具公司承擔(dān)退款等責(zé)任
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
21．2024年3月1日，某市稅務(wù)局稽查局發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)主播馬某、梁某夫妻二人在2020年至2022年期間通過(guò)隱匿直播帶貨傭金收入、轉(zhuǎn)換收入性質(zhì)等手段，進(jìn)行虛假申報(bào)，少繳個(gè)人所得稅、增值稅等稅費(fèi)207萬(wàn)元。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，該市稅務(wù)局稽查局對(duì)二人依法追繳少繳稅費(fèi)、加收滯納金并處罰款，共計(jì)317萬(wàn)元。對(duì)此，下列說(shuō)法正確的是（ ）
①納稅人應(yīng)該意識(shí)到個(gè)人信用與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)呈正相關(guān)關(guān)系
②稽查部門(mén)適當(dāng)提高稅收的違法成本，維護(hù)了社會(huì)公平
③二人應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)納稅意識(shí)和法治觀念，主動(dòng)依法納稅
④依法納稅是二人法定義務(wù)，也是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
22．甲、乙公司銷(xiāo)售的商品均為衛(wèi)具。2022年乙公司未經(jīng)許可在其網(wǎng)店展示的商品背景圖片、詳情介紹中使用了與甲公司注冊(cè)商標(biāo)（2015年注冊(cè)成功）近似的文字和標(biāo)識(shí)。馬某系乙公司的唯一自然人股東，但不能證明公司財(cái)產(chǎn)獨(dú)立于其個(gè)人財(cái)產(chǎn)。現(xiàn)甲公司向人民法院起訴乙公司侵犯其權(quán)利。下面關(guān)于本案理解正確的是（ ）
①乙公司使用與甲公司相似標(biāo)識(shí)，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) ②甲公司的商標(biāo)權(quán)需要在15年保護(hù)期內(nèi)
③馬某應(yīng)對(duì)被告乙公司的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任 ④網(wǎng)店中展示的圖片屬于證據(jù)中的書(shū)證
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
23．近年來(lái)，一些商家以環(huán)保為名，對(duì)包裝袋、包裝盒等進(jìn)行額外收費(fèi)，且沒(méi)有明顯提示，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模糊。部分消費(fèi)者還發(fā)現(xiàn)，由于大米或者整箱牛奶等已有完善包裝，沒(méi)辦法用普通塑料袋包裝，但是由于收取包裝費(fèi)，商家在相關(guān)產(chǎn)品拎手處系上未使用的包裝袋，引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。對(duì)此，下列說(shuō)法正確的是（ ）
①政府要引導(dǎo)行業(yè)加強(qiáng)自律，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境
②消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)先仲裁后訴訟，維護(hù)合法權(quán)益
③商家侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)
④經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該公平競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
24．流量面前，法律不會(huì)打折；法律面前，流量不能放縱。某位頗具社會(huì)影響力的“頭部主播”因偷稅逃稅被稅務(wù)部門(mén)依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計(jì)13.41億元。下列對(duì)解決網(wǎng)絡(luò)主播偷稅逃稅行為的建議正確的有（ ）
①相關(guān)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公布主播的個(gè)人信息及收入情況
②網(wǎng)絡(luò)主播必須提高守法意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，依法納稅，誠(chéng)信帶貨
③國(guó)家要發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)收入分配的作用，將所追繳的稅款用于促進(jìn)社會(huì)公平
④相關(guān)監(jiān)管部門(mén)要依法嚴(yán)肅查處涉稅違法行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境
A．①② B．①③ C．②③ D．②④
25．春節(jié)過(guò)后，李某找甲公司定制一批運(yùn)動(dòng)鞋，提出每雙運(yùn)動(dòng)鞋108元，甲公司隨即同意。由于還有部分員工還未上班，甲公司便要求在崗員工連續(xù)兩周工作日每天加班1小時(shí)，周六日正常放假。后來(lái)李某認(rèn)為鞋子效果不行，要求在鞋子上增加“耐某克”商標(biāo)（未獲得“耐某克”授權(quán)），甲公司同意并要求增加加工費(fèi)10元/雙，雙方達(dá)成一致。最后，該批鞋子被市場(chǎng)監(jiān)管局查處。下列關(guān)于本案，說(shuō)法正確的是（ ）
①運(yùn)動(dòng)鞋108元和增加加工費(fèi)10元/雙均屬于要約
②甲公司要求員工加班的行為侵犯了員工休息休假的權(quán)利
③甲公司的行為屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)混淆行為
④甲公司對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管局處罰不服，可以申請(qǐng)仲裁
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
三、簡(jiǎn)答題
26．閱讀材料，完成下列要求。
近年來(lái)，掃碼點(diǎn)餐在餐飲業(yè)迅速普及。一位消費(fèi)者羅某在就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)，商家要求其必須掃碼點(diǎn)餐。然后羅某就發(fā)現(xiàn)，要想點(diǎn)餐就得先關(guān)注這家火鍋店的微信公眾號(hào)，不然就無(wú)法點(diǎn)餐。在進(jìn)入點(diǎn)餐系統(tǒng)后，會(huì)彈出一個(gè)h5界面，“點(diǎn)我授權(quán)”四個(gè)大字非常醒目，在這個(gè)界面中就會(huì)提示：某某火鍋店申請(qǐng)獲得你的微信頭像、昵稱(chēng)、地區(qū)和性別信息。除此之外還會(huì)獲得你的位置信息。這事可把羅某“搞蒙”了——收集這些信息跟我吃飯有啥關(guān)系呢 于是將該火鍋店訴至法院。
(1)結(jié)合材料，運(yùn)用《法律與生活》知識(shí)，分析火鍋店是否構(gòu)成侵權(quán)。
(2)有人說(shuō)，訴訟是維權(quán)的最佳途徑，羅某通過(guò)訴訟，一定能維權(quán)成功。運(yùn)用《法律與生活》知識(shí)，評(píng)析該觀點(diǎn)。
參考答案
【簡(jiǎn)答題練習(xí)】
法理依據(jù)：①公民的合法權(quán)利受到法律保護(hù)，消費(fèi)者享有安全消費(fèi)的權(quán)利(合同履行應(yīng)遵循全面履行、誠(chéng)信履行的原則)。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者售賣(mài)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，屬于違法行為，故法院認(rèn)定譚某首單購(gòu)買(mǎi)行為”適用《食品安全法》中“退一賠十”的懲罰性賠償原則。 ②民事主體行使民事權(quán)利時(shí)不能超過(guò)正當(dāng)界限，不得濫用民事權(quán)利損害他人的合法權(quán)益。譚某的“加購(gòu)行為”超出了合理生活消費(fèi)需要的范圍，故不適用“退賠十”的懲罰性賠償原則。
社會(huì)意義：①該案判決有利于民事主體遵循誠(chéng)信、公平、守法和公序良俗的基本原則；②既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)利；又避免生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者關(guān)于“小過(guò)擔(dān)大責(zé)”的擔(dān)憂(yōu)，維護(hù)了良好的營(yíng)商環(huán)境(弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀)。
【易混辨析】
1．錯(cuò)誤【詳解】A汽車(chē)制造公司將其設(shè)計(jì)生產(chǎn)的有缺陷的某型汽車(chē)召回改造，保障了消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利，故本題觀點(diǎn)錯(cuò)誤。
2．正確【詳解】我國(guó)法律確立了有關(guān)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)和依法經(jīng)營(yíng)的規(guī)則。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守規(guī)則，公平競(jìng)爭(zhēng)。故本題說(shuō)法正確。
3．錯(cuò)誤【詳解】商家利用虛假?gòu)V告蒙騙消費(fèi)者，侵害的是消費(fèi)者的知情權(quán)。故該觀點(diǎn)錯(cuò)誤。
4．正確【詳解】創(chuàng)業(yè)之路，法律相伴。在實(shí)踐中，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目雖然很多，但創(chuàng)業(yè)成功并不容易。導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的原因各種各樣，創(chuàng)業(yè)者缺乏法律意識(shí)是其中之一。因此，創(chuàng)業(yè)者有必要在創(chuàng)業(yè)之前了解相關(guān)法律規(guī)定，學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理。故題目觀點(diǎn)正確。
5．錯(cuò)誤【詳解】利益有合法和非法之分。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)維護(hù)消費(fèi)者的合法利益。即使是合法利益，也不是全部都應(yīng)當(dāng)由經(jīng)營(yíng)者維護(hù)。故題目觀點(diǎn)錯(cuò)誤。
6．錯(cuò)誤【詳解】經(jīng)營(yíng)者利用網(wǎng)絡(luò)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，同樣應(yīng)當(dāng)遵守反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的各項(xiàng)規(guī)定。無(wú)論是實(shí)體店還是網(wǎng)店，其經(jīng)營(yíng)行為都要合法合規(guī)。故題目觀點(diǎn)錯(cuò)誤。
7．錯(cuò)誤【詳解】在實(shí)踐中，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目雖然很多，但創(chuàng)業(yè)成功并不容易。導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗的原因各種各樣，創(chuàng)業(yè)者有必要在創(chuàng)業(yè)之前了解相關(guān)法規(guī)，學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理。故題目觀點(diǎn)錯(cuò)誤。
8．錯(cuò)誤【詳解】除個(gè)人獨(dú)資企業(yè)與合伙企業(yè)外，其他企業(yè)統(tǒng)一適用《中華人民共和國(guó)企業(yè)所得稅法》。個(gè)人獨(dú)資企業(yè)與合伙企業(yè)繳納個(gè)人所得稅。故本題錯(cuò)誤。
9．錯(cuò)誤【詳解】誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)要求經(jīng)營(yíng)者必須保證消費(fèi)者安全消費(fèi)的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的知情權(quán)，尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，故原命題錯(cuò)誤。
10．錯(cuò)誤【詳解】消費(fèi)者安全權(quán)包括消費(fèi)者的人身安全權(quán)和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)，不僅僅指人身安全權(quán)。該判斷錯(cuò)誤。
【當(dāng)堂達(dá)標(biāo)】
11．A
【詳解】ABC：材料中指出M商場(chǎng)指出消費(fèi)滿(mǎn)500元可得特大禮物，但其實(shí)卻是一個(gè)氣球，這表明M商場(chǎng)的行為屬于引人誤解的虛假宣傳，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，屬于違法行為，故A正確，BC不選。
D：我國(guó)法律規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者不得實(shí)施下列混淆行為，引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系： （一）擅自使用與他人有一定影響的商品名稱(chēng)、包裝、裝潢等相同或者近似的標(biāo)識(shí)；（二）擅自使用他人有一定影響的企業(yè)名稱(chēng)（包括簡(jiǎn)稱(chēng)、字號(hào)等）、社會(huì)組織名稱(chēng)（包括簡(jiǎn)稱(chēng)等）、姓名（包括筆名、藝名、譯名等）；（三）擅自使用他人有一定影響的域名主體部分、網(wǎng)站名稱(chēng)、網(wǎng)頁(yè)等；（四）其他足以引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為。材料反映的是虛假的有獎(jiǎng)銷(xiāo)售行為，雖屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，但不屬于使人誤認(rèn)的混淆行為，故D不選。
故本題選A。
12．B
【詳解】①：部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通過(guò)模糊語(yǔ)言、突出不同顏色或者不事先告知收費(fèi)等方式誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)其搭售商品或服務(wù)，此舉侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，①正確。
②：材料未涉及安全消費(fèi)問(wèn)題，②不符合題意。
③：消費(fèi)者的合法權(quán)利受到侵犯后，可以通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，也可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解，也可以向政府部門(mén)投訴，還可以通過(guò)仲裁或訴訟的方式解決爭(zhēng)議，③錯(cuò)誤。
④：材料中的行為是對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的侵犯與傷害，不利于平衡企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，④正確。
故本題選B。
13．C
【詳解】①：我國(guó)稅收具有“取之于民，用之于民”的特征，①表述不正確。
②：稅、利、債、費(fèi)是我國(guó)財(cái)政收入的來(lái)源，我國(guó)稅收是我國(guó)財(cái)政的重要來(lái)源，②正確。
③：企業(yè)依法誠(chéng)信納稅有利于樹(shù)立良好的企業(yè)信譽(yù)和形象，是企業(yè)最好的市場(chǎng)名片，③正確。
④：增值稅最大特點(diǎn)是減少重復(fù)征稅，有利于減輕企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)，④錯(cuò)誤。
故本題選C。
14．B
【詳解】①：陳某擅自使用與國(guó)內(nèi)某知名連鎖餐廳近似的商標(biāo)，表明陳某的行為是典型“搭便車(chē)”，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，被告的行為侵害了原告涉案的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，①正確。
②：陳某擅自使用近似商標(biāo)的行為被告的行為侵害了原告涉案的商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)，又可能對(duì)消費(fèi)者構(gòu)成欺詐，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)，②錯(cuò)誤。
③：本案屬于行政訴訟，陳某可以委托律師作為訴訟代理人幫助自己訴訟，辯護(hù)人是刑事訴訟的被告人，③錯(cuò)誤。
④：本案屬于行政訴訟，實(shí)行舉證責(zé)任倒置，應(yīng)由市場(chǎng)監(jiān)督管理局提供作出行政處罰的證據(jù)，④正確。
故本題選B。
15．C
【詳解】①：材料強(qiáng)調(diào)的是掃碼支付給消費(fèi)者帶來(lái)困擾的原因，而不是強(qiáng)調(diào)掃碼支付對(duì)經(jīng)營(yíng)者的積極作用，故①不符合題意。
②③：掃碼支付給消費(fèi)者帶來(lái)困擾是因?yàn)閺?qiáng)制關(guān)注公眾號(hào)，在一定程度上侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，被迫授權(quán)個(gè)人信息，存在消費(fèi)者的信息被過(guò)度處理的可能性，故②③正確。
④：材料強(qiáng)調(diào)的是掃碼支付給消費(fèi)者帶來(lái)困擾的原因，而不是強(qiáng)調(diào)掃碼支付對(duì)經(jīng)營(yíng)者的消極影響，故④不符合題意。
故本題選C。
16．C
【詳解】①：相關(guān)部門(mén)應(yīng)規(guī)范市場(chǎng)秩序，但“杜絕”一詞說(shuō)法過(guò)于絕對(duì)化，①表述錯(cuò)誤。
②：導(dǎo)游強(qiáng)制游客消費(fèi)，要求每個(gè)店必須停留購(gòu)物3個(gè)小時(shí)，如果消費(fèi)少則再延長(zhǎng)2小時(shí)，該做法侵犯了游客的自主選擇權(quán)，②符合題意。
③：“必須消費(fèi)才能提供服務(wù)”違背了自愿原則，但不涉及違背公平原則，③不選。
④：根據(jù)誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證的原則，游客若要求旅行社賠償，需要證明旅行社行為有過(guò)錯(cuò)，④符合題意。
故本題選C。
17．A
【詳解】①：國(guó)家依法保障消費(fèi)者權(quán)利，消費(fèi)者應(yīng)該增強(qiáng)法律意識(shí)，通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益，①正確。
②：增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)正確，但必須采取合理合法的方式維護(hù)自身權(quán)益，而不是采用一切手段，②排除。
③：消費(fèi)者可以通過(guò)多種途徑維護(hù)自身權(quán)益，申請(qǐng)?jiān)V訟是維護(hù)自身合法權(quán)益的有效手段之一，③正確。
④：消費(fèi)者處于弱勢(shì)地位，但是消費(fèi)者可以通過(guò)多種途徑維護(hù)自身權(quán)益，與商家協(xié)商只是其中的一種，④排除。
故本題選A。
18．C
【詳解】①：Z公司即使能舉證系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人個(gè)人行為，也需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，①排除。
④：W公司發(fā)現(xiàn)Z公司網(wǎng)站抄、盜用了本公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的絕大部分頁(yè)面編排設(shè)計(jì)和部分作品，W公司有權(quán)要求Z公司依法承擔(dān)停止侵權(quán)，賠償損失的責(zé)任，Z公司并沒(méi)侵犯W公司的名譽(yù)權(quán)，④排除。
②③：Z公司網(wǎng)站抄、盜用了本公司門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的絕大部分頁(yè)面編排設(shè)計(jì)和部分作品，Z公司行為侵害了W公司的著作權(quán)，屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為；W公司將Z公司訴至法院，民事訴訟堅(jiān)持“誰(shuí)主張，誰(shuí)舉證”原則，W公司有責(zé)任就Z公司對(duì)其造成的危害提供相關(guān)證據(jù)證明，②③正確。
故本題選C。
19．C
【詳解】②③：孔某在某餐飲公司用餐時(shí)，店員未告知可以人工點(diǎn)餐。孔某用手機(jī)掃碼方式點(diǎn)餐并結(jié)賬，在這一過(guò)程中，孔某被注冊(cè)為該公司的會(huì)員。他發(fā)現(xiàn)，其取消關(guān)注該公司公眾號(hào)后，仍是該公司會(huì)員，無(wú)法自行刪除該公司強(qiáng)制獲取的個(gè)人信息。本案中，該公司應(yīng)尊重孔某處理個(gè)人信息的知情權(quán)、決定權(quán)，處理個(gè)人信息要堅(jiān)持合法、正當(dāng)、必要原則，②③符合題意。
①：提供掃碼點(diǎn)餐服務(wù)不需要以獲得消費(fèi)者本人同意為前提，①說(shuō)法錯(cuò)誤。
④：孔某的個(gè)人信息權(quán)受到侵害，可以訴至人民法院，并不是侵權(quán)行為嚴(yán)重的才可以，④說(shuō)法錯(cuò)誤。
故本題選C。
20．C
【詳解】①：家具公司存在違約行為，但當(dāng)事人所簽訂的合同內(nèi)容本身不存在欺詐行為，合同仍具有法律效力，①排除。
②：李某在雙十一活動(dòng)期間于網(wǎng)絡(luò)店鋪購(gòu)買(mǎi)了涉案商品，賣(mài)家的發(fā)貨義務(wù)系合同履行的應(yīng)有之義，而某家具公司卻較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)拒不履行發(fā)貨義務(wù)，且未舉證證明存在合理事由，該家具公司的行為已經(jīng)構(gòu)成違約，②符合題意。
③：該家具公司存在違約行為，不存在侵權(quán)行為，不是犯罪。消費(fèi)者維權(quán)，有和解、調(diào)解、仲裁和訴訟等多種途徑，不是只能向法院起訴，③說(shuō)法錯(cuò)誤。
④：該家具公司在涉案訂單的履行過(guò)程中以虛假信息誘導(dǎo)李某持續(xù)等待發(fā)貨或補(bǔ)拍差價(jià)，存在欺詐，李某可要求該家具公司繼續(xù)履行涉案茶幾及斗柜的發(fā)貨義務(wù)或要求該家具公司承擔(dān)退款等責(zé)任，④符合題意。
故本題選C。
21．D
【詳解】①：個(gè)人信用與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)之間沒(méi)有直接聯(lián)系，故①表述錯(cuò)誤。
②：稽查部門(mén)依法依法征稅，并不是提高稅收的違法成本，故②不符合題意。
③④：個(gè)人或者企業(yè)均應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)，依法納稅是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)，所以二人應(yīng)自覺(jué)增強(qiáng)納稅意識(shí)和法治觀念，主動(dòng)依法納稅，故③④符合題意。
故本題選D。
22．B
【詳解】①：結(jié)合材料和所學(xué)知識(shí)可知，未經(jīng)許可，在相同或者相似商品上使用相同或者相似的商標(biāo)，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，故乙公司使用與甲公司相似標(biāo)識(shí)，涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，①正確。
②：商標(biāo)權(quán)的保護(hù)期限是10年，②錯(cuò)誤。
③：馬某作為個(gè)人獨(dú)資公司的股東，不能證明公司財(cái)產(chǎn)獨(dú)立于其個(gè)人財(cái)產(chǎn)，因此對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任，③正確。
④：網(wǎng)店中的圖片展示屬于證據(jù)中的電子數(shù)據(jù)，④錯(cuò)誤。
故本題選B。
23．B
【詳解】①：近年來(lái)，一些商家在對(duì)包裝袋、包裝盒的使用上，給消費(fèi)者造成不便，引起了消費(fèi)者的強(qiáng)烈不滿(mǎn)，對(duì)此政府要引導(dǎo)行業(yè)加強(qiáng)自律，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，①正確。
②：仲裁是解決此類(lèi)糾紛的有效途徑，但不是必經(jīng)途徑，②排除。
③：商家對(duì)包裝袋、包裝盒等進(jìn)行額外收費(fèi)，且沒(méi)有明顯提示，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模糊，侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)；在已有完善包裝的商品的拎手處系上未使用的包裝袋，侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)，③正確。
④：材料中問(wèn)題沒(méi)體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該公平競(jìng)爭(zhēng)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，④排除。
故本題選B。
24．D
【詳解】①：個(gè)人信息屬于公民的隱私權(quán)，平臺(tái)企業(yè)不得侵犯其隱私權(quán)，①排除。
②：法律面前，流量不能放縱，網(wǎng)絡(luò)主播必須提高守法意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，依法納稅，誠(chéng)信帶貨，②正確。
③：材料強(qiáng)調(diào)的是如何解決偷稅逃稅行為，而非發(fā)揮稅收調(diào)節(jié)收入分配的作用，③與題意無(wú)關(guān)。
④：“頭部主播”因偷稅逃稅被稅務(wù)部門(mén)依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計(jì)13.41億元，說(shuō)明相關(guān)監(jiān)管部門(mén)依法嚴(yán)肅查處涉稅違法行為，營(yíng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，④正確。
故本題選D。
25．B
【詳解】①：每雙運(yùn)動(dòng)鞋108元和增加加工費(fèi)10元/雙均屬于要約，當(dāng)李某同意時(shí)，意味著做出承諾，合同成立并生效，①符合題意。
②：用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間，一般每日不得超過(guò)一小時(shí)，每月不得超過(guò)三十六小時(shí)，甲公司要求員工加班的行為并沒(méi)有侵犯員工休息休假的權(quán)利，②排除
③：甲公司未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)混淆行為，③符合題意。
④：行政機(jī)關(guān)處理的行政爭(zhēng)議不能仲裁，④說(shuō)法錯(cuò)誤。
26．(1)火鍋店侵犯了羅某的權(quán)利。①該火鍋店強(qiáng)制獲取了羅某的微信昵稱(chēng)、頭像等個(gè)人信息，違反了相關(guān)法律規(guī)定，侵害了羅某的個(gè)人信息權(quán)益。②該火鍋店僅提供掃碼點(diǎn)餐方式，侵犯了羅某作為一個(gè)消費(fèi)者自主選擇服務(wù)方式的自主選擇權(quán)。③該餐飲公司并沒(méi)有向羅某明示收集個(gè)人信息的目的、范圍等，侵犯了羅某作為一個(gè)消費(fèi)者的知情權(quán)。
(2)①訴訟是維權(quán)的最后途徑，但是并不一定是最佳途徑。因?yàn)樵V訟與其他維權(quán)方式相比，時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本較高，發(fā)生糾紛后，當(dāng)事人可以根據(jù)糾紛情況和自己的需要，選擇調(diào)解、仲裁等成本較低的方式維權(quán)。②打官司就是打證據(jù)，證據(jù)是打官司的關(guān)鍵砝碼，如果羅某不注意收集和保存證據(jù)，就可能在訴訟中處于不利地位。③另外，在訴訟中羅某還要嚴(yán)格遵守訴訟程序，正確行使訴訟權(quán)利，為訴訟做好充足準(zhǔn)備。
試卷第1頁(yè)，共3頁(yè)

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