資源簡介

人教版地理必修二第三章 產(chǎn)業(yè)區(qū)位因素
第三節(jié)《服務(wù)業(yè)區(qū)位因素及其變化——以六安市皖西路商業(yè)中心的興衰為例》
教學(xué)設(shè)計(jì)
課題 服務(wù)業(yè)區(qū)位因素及其變化 單元 三 學(xué)科 地理 年級 高一
課標(biāo) 分析 課程標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合實(shí)例，說明服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素。 分析：“服務(wù)業(yè)區(qū)位因素及其變化 ”是“第三章產(chǎn)業(yè)區(qū)位因素"的第三節(jié)，是繼農(nóng)業(yè)區(qū)位因素、工業(yè)區(qū)位 因素之后的一節(jié)內(nèi)容，主要落實(shí)《高中地理課程標(biāo)準(zhǔn)》中必修 2“結(jié)合實(shí)例，說明工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)的 區(qū)位因素 ”這條內(nèi)容要求。其中， “結(jié)合實(shí)例 ”要求教師在教學(xué)過程中引導(dǎo)學(xué)生從生活實(shí)際入手，選取適 合的案例說明原理，并且最后能夠?qū)崿F(xiàn)舉一反三。 服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展，既有初始的、最基本的因素支撐， 同時(shí)隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，相較農(nóng)業(yè)和工業(yè)而言，其區(qū)位因素的變化較大，更需要用動(dòng)態(tài)發(fā)展的 眼光來看待問題。
教材 分析 服務(wù)業(yè)區(qū)位因素及其變化是區(qū)位選擇的一個(gè)重要的內(nèi)容，這部分內(nèi)容被安排在第 3 章最后一節(jié)，在前 面兩節(jié)分別講述了農(nóng)業(yè)、工業(yè)區(qū)位因素及變化的基礎(chǔ)上，從服務(wù)業(yè)方面進(jìn)行分析，達(dá)成了知識的完整性， 可以給學(xué)生呈現(xiàn)一個(gè)完整的知識鏈，培養(yǎng)學(xué)生的地理實(shí)踐力和綜合分析事物的能力。
學(xué)情 分析 之前的課程學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了農(nóng)業(yè)與工業(yè)區(qū)位因素及其變化，與第三節(jié)講的服務(wù)業(yè)一起組成了社會(huì)的產(chǎn) 業(yè)構(gòu)成，形成了一個(gè)完整的知識鏈條，服務(wù)業(yè)與日常生活密切相關(guān)，學(xué)生有深刻體會(huì)。隨著社會(huì)的發(fā)展， 服務(wù)業(yè)的種類及區(qū)位因素都發(fā)生了變化，在教學(xué)過程中，教師盡量選用具有代表性、學(xué)生熟悉且感興趣的 案例，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐調(diào)研，提出問題并分析思考，了解和掌握服務(wù)業(yè)區(qū)位因素及其變化。
教學(xué) 目標(biāo) 與核 心素 養(yǎng) 1.人地協(xié)調(diào)觀：結(jié)合現(xiàn)實(shí)服務(wù)業(yè)布局的案例，掌握商業(yè)性及非商業(yè)性服務(wù)業(yè)空間布局的特點(diǎn)，使學(xué)生樹立 熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖國的深切情感。 2.綜合思維：通過六安市皖西路商業(yè)中心興衰的案例，能夠分析服務(wù)業(yè)布局與區(qū)位因素的關(guān)系，并能結(jié)合 實(shí)際，為商業(yè)中心的轉(zhuǎn)型發(fā)展提出建議。 3.區(qū)域認(rèn)知：結(jié)合學(xué)生收集的六安市皖西路商業(yè)中心圖文材料，理解商業(yè)性及非商業(yè)性服務(wù)業(yè)的布局原則 及變化。 4.地理實(shí)踐力：課前組織學(xué)生實(shí)地觀察和訪談，結(jié)合所學(xué)知識，分析六安市皖西路服務(wù)業(yè)布局的特點(diǎn)，分 析興衰的原因，并提出其轉(zhuǎn)型發(fā)展的改進(jìn)建議。
重點(diǎn) 理解影響服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素。
難點(diǎn) 通過資料,理解服務(wù)業(yè)區(qū)位因素的變化。
教學(xué) 策略 本節(jié)知識理論性較強(qiáng)，需要學(xué)生具備較強(qiáng)的地理環(huán)境整體性思維和地理實(shí)踐力,才能全面理解和掌握 教材的重點(diǎn)。據(jù)此,在本課程教學(xué)設(shè)計(jì)中,教師首先圍繞六安市皖西路商業(yè)中心的變遷，根據(jù)實(shí)踐調(diào)查的
內(nèi)容，在課前將學(xué)生分為三個(gè)實(shí)踐小隊(duì)，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)皖西路商業(yè)中心觀察、訪談、調(diào)研表， 明確實(shí)踐的時(shí)間、路線、任務(wù)，兵分三路收集、歸納材料，最終形成圖文素材。在課堂上以實(shí)踐素材為 中心，分組討論匯報(bào)影響服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素及變化，以此有針對性地培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維和地理實(shí)踐力。
學(xué)習(xí)評價(jià)
評價(jià) 維度 評價(jià)等級
等級 1 等級 2 等級 3
小組 合作 小組分工搜集資料來源渠道單 一，基本沒有合作 小組分工搜集資料來源渠道較少， 合作不明顯 小組分工搜集資料來源渠道豐 富，合作較好，信息真實(shí)可靠
問題 分析 僅能夠從材料中得出服務(wù)業(yè)區(qū) 位因素及其變化的關(guān)鍵詞，邏 輯混亂 能夠從材料中得出服務(wù)業(yè)區(qū)位因 素及其變化的部分內(nèi)容，條理不夠 清晰 能夠從材料中得出服務(wù)業(yè)區(qū)位因 素及其變化的主要內(nèi)容，條理清 晰
觀點(diǎn) 表達(dá) 闡述問題觀點(diǎn)過于單一 闡述問題觀點(diǎn)較為全面 觀點(diǎn)充分，有理有據(jù)，不僅立足 于材料，還能從未來轉(zhuǎn)型發(fā)展闡 述觀點(diǎn)
教學(xué)過程
教學(xué) 環(huán)節(jié) 教師活動(dòng) 學(xué)生活動(dòng) 設(shè)計(jì)意圖
導(dǎo)入 新課 【視頻導(dǎo)入】展示新聞視頻 城市的發(fā)展中，新舊更替一直是亙古不變的話題。位于六安市“中軸線 ” 皖西路的安徽金商都商場，作為銘刻了六安人 23 年記憶的高端商場，已經(jīng) 于 2021 年 8 月底閉店。皖西路的前世今生， 浮沉四十年，從曾經(jīng)的輝煌到 如今的沉寂，經(jīng)歷了什么？怎樣能恢復(fù)昔日繁榮？ 看問題思 考問題。 通過本地新 聞案例激發(fā) 學(xué)生的學(xué)習(xí) 興趣，并引 出新的授課 內(nèi)容。
講授 新課 【課前分組】準(zhǔn)備工作 圍繞六安市皖西路商業(yè)中心的變遷，根據(jù)實(shí)踐調(diào)查的內(nèi)容，在課前將 學(xué)生分為“皖西路之興”——?dú)v史隊(duì)、“皖西路之衰”——現(xiàn)代隊(duì)、“皖 西路之重生”——轉(zhuǎn)型隊(duì)。 分組后學(xué)生在老師的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)皖西路商業(yè)中心觀察、訪談、調(diào)研表， 明確實(shí)踐的時(shí)間、路線、任務(wù)，兵分三路收集、歸納材料，最終形成圖文 素材。 【知識鋪墊】服務(wù)業(yè)的概念、分類及特征 1.概念：與農(nóng)業(yè)、工業(yè)從事生產(chǎn)活動(dòng)的性質(zhì)不同，服務(wù)業(yè)是為社會(huì)生產(chǎn)和 生活服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。 2.分類： ①商業(yè)性服務(wù)業(yè)：零售、餐飲、住宿、金融、娛樂等,主要以營利為目的。 ②非商業(yè)性服務(wù)業(yè)：教育、社會(huì)工作和公共衛(wèi)生等服務(wù)業(yè),不以營利為目的。 3.特征：①同時(shí)性 ②非物質(zhì)性 ③異質(zhì)性 ④不可儲存性 【實(shí)踐探究一】皖西路之興 跟隨地理實(shí)踐小組（歷史隊(duì)）的腳步，我們利用今年暑假和節(jié)假日的 時(shí)間，在圖書館查閱到了皖西路的歷史檔案。 上世紀(jì)八十年代，位于六安市中心皖西路的百貨大樓是六安最大的百 貨零售企業(yè)。4 個(gè)樓層、31 個(gè)柜組經(jīng)營著 1.2 萬多種商品，貨品豐富多樣， 是六安百姓心中的購物天堂。 從百貨大樓的營業(yè)執(zhí)照上查詢到經(jīng)營項(xiàng)目有：百貨、服裝鞋帽、針紡 織品、文化、體育用品、五金交電、裝璜材料、化工產(chǎn)品（不含危險(xiǎn)品）、 金銀飾品零售及修舊改制，家用電器維修；通訊器材、計(jì)算機(jī)、軟件、耗 材銷售，租賃柜臺，場地租賃。 在當(dāng)時(shí)的皖西路上，除了百貨大樓，還先后涌現(xiàn)醫(yī)療診所、中國銀行、 六安市皖 西路 小學(xué) 、 電力公 司 、個(gè)體戶經(jīng) 營 的餐飲店 、招待所等。 在明確教 學(xué)目標(biāo)后 由學(xué)生通 過自主設(shè) 計(jì)的實(shí)踐 調(diào)研收集 課 堂 素 材，提出 問題。 學(xué)生做好 相關(guān)筆記 或者提出 疑問。 增強(qiáng)學(xué)生的 學(xué)習(xí)興趣和 課 程 參 與 感，培養(yǎng)地 理 實(shí) 踐 能 力。 教師圖文講 解，學(xué)生易 于理解，進(jìn) 行 知 識 鋪 墊。
結(jié)合上述材料，請同學(xué)們以小組為單位，探究如下問題： （1）歸納上世紀(jì)八十年代六安市皖西路的主要服務(wù)業(yè)類型。 零售、餐飲、住宿、金融、教育、公共衛(wèi)生和社會(huì)工作。 （2）根據(jù)地圖指出皖西路的交通位置特點(diǎn)，并說明其對商業(yè)中心發(fā)展的 積極作用。 交通便利的地方，客流量大，可以擴(kuò)大消費(fèi)市場，同時(shí)也便于商品運(yùn)輸。 （3）皖西路各類商店云集，分析商店集聚效應(yīng)對商業(yè)中心發(fā)展有哪些作 用？ 積極作用：不同商家可以共享基礎(chǔ)設(shè)施，降低交易成本；便捷地獲取信息 和技術(shù)，彼此帶動(dòng)，擴(kuò)大知名度和影響力；可以減少消費(fèi)者的交通費(fèi)用， 最大限度地吸引消費(fèi)者，提高經(jīng)濟(jì)效益。 消極作用：商家間競爭壓力加大，可能出現(xiàn)用地緊張、污染問題。 教師提問：為什么地理位置得天獨(dú)厚的皖西路只有一所小學(xué)在此創(chuàng)辦？小 學(xué)屬于哪一類服務(wù)業(yè)？由學(xué)生共同思考后回答。 非商業(yè)性的公共服務(wù)業(yè)著眼社會(huì)福利分配公平，以均衡化為區(qū)位選擇 原則，主要考慮被服務(wù)對象的需求與分布。 【實(shí)踐探究二】皖西路之衰 伴隨六安市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口數(shù)量不斷變化，帶動(dòng)服務(wù)業(yè)的加速發(fā)展。 地理實(shí)踐小組（現(xiàn)代隊(duì)）利用互聯(lián)網(wǎng)，在安徽統(tǒng)計(jì)局年鑒中查閱到了 21 世紀(jì)前十年六安市的人口數(shù)據(jù)。 六安市與萬達(dá)集團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議，建設(shè)六安萬達(dá)廣場。項(xiàng)目以萬達(dá)集 團(tuán)最新城市綜合體理念規(guī)劃，融集了購物中心、高端住宅、金街旺鋪等主 學(xué)生以小 組 為 單 位， 閱讀 素材并自 學(xué)課本內(nèi) 容后討論 作答。 鍛煉學(xué)生自 主學(xué)習(xí)、思 考 問 題 能 力。
流業(yè)態(tài)，擁有大型地下停車場千余個(gè)停車位，集商業(yè)圈、商務(wù)圈、時(shí)尚圈、 娛樂圈、社交圈、休閑圈六大功能于一體，構(gòu)筑六安“復(fù)合圈層”，于 2016 年底全面開業(yè)。 萬達(dá)周邊學(xué)校、球拍廣場、市政部門、銀行、醫(yī)院等城市功能齊聚， 附近擁有多個(gè)公交車站，四面皆為交通主干道。作為政府與企業(yè)聯(lián)合打造 的重點(diǎn)項(xiàng)目，將形成皖西地區(qū)第一座真正意義的生活體驗(yàn)式購物中心。 結(jié)合上述材料，請同學(xué)們以小組為單位，探究如下問題： （4）分析六安市人口數(shù)量變化對新的商業(yè)中心興起有哪些促進(jìn)作用？ ①六安市人口規(guī)模不斷增大，需求量增多，市場擴(kuò)大。 ②零售、餐飲、住宿等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)趧?dòng)力， 一般對勞動(dòng)力的素 質(zhì)要求不高，主要考慮勞動(dòng)力數(shù)量。 （5）從政策角度分析皖西路“輝煌不再”的原因。 六安市政府通過商業(yè)合作與城市規(guī)劃影響服務(wù)業(yè)的空間分布格局。 為了更深一步探尋皖西路發(fā)展現(xiàn)狀及難題，地理實(shí)踐小組（現(xiàn)代隊(duì)） 的同學(xué)們共同設(shè)計(jì)了一份觀察、訪談?wù){(diào)研表（后附），利用節(jié)假日走進(jìn)商 鋪，收集并記錄信息。 （6）結(jié)合調(diào)研材料匯報(bào)及現(xiàn)場照片，還有哪些因素阻礙了皖西路商業(yè)中 心的發(fā)展？ 交通運(yùn)輸能力欠缺、市場偏好的改變、人口消費(fèi)水平、勞動(dòng)力素質(zhì)、集聚 競爭壓力等。 【實(shí)踐探究三】皖西路之重生——走可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路 2021 年 8 月皖西路金商都閉店后，轉(zhuǎn)型為京東電器旗艦店，單店規(guī)模 超過 10000 平米，以一城一店的模式高品質(zhì)打造，致力于成為“六安城市 科技新地標(biāo)”。 經(jīng)營品類以“家電、數(shù)碼、電腦、通訊 ”為主，以電競、消費(fèi)品、家 具、日用百貨、休閑娛樂為輔，打造產(chǎn)品體驗(yàn)、科技產(chǎn)品和特色服務(wù)。 可售商品品類超過 10 萬種，線下線上同價(jià)，提供實(shí)體和線上無界切換的 購物體驗(yàn)。 2014 年 10 月，皖西路地下人防商業(yè)街開始營業(yè)，商鋪包括服裝、鞋帽、 電子電器、零食小吃、便利店、甜品店等。地下商業(yè)街總共 29 個(gè)入口， 思考、討 論并總結(jié) 歸納后回 答問題。 學(xué)生通過 實(shí)踐調(diào)查 報(bào)告和現(xiàn) 場照片， 討論并回 答問題。 以問題的形 式歸納，結(jié) 合身邊實(shí)際 案例，吸引 學(xué)生緊跟課 堂，加深對 于服務(wù)業(yè)區(qū) 位因素的理 解。 學(xué)以致用， 培養(yǎng)學(xué)生的 遷移運(yùn)用知 能力。
包括 2 個(gè)寬7 米的地下停車場入口、14 臺自動(dòng)手扶電梯一臺無障礙電梯、3 個(gè)洗手間及 495 個(gè)停車位。 六安市將在未來于皖西路口附近修建首個(gè)人行天橋。 在實(shí)地調(diào)研過程中，地理實(shí)踐小組（轉(zhuǎn)型隊(duì)）的同學(xué)們發(fā)現(xiàn)了很多穿 梭在商鋪和道路中的外賣員們，他們也抽空接受了同學(xué)們的采訪。 結(jié)合上述調(diào)研材料，請同學(xué)們以小組為單位，探究如下問題： （7）分析 2021 年以來，促進(jìn)皖西路商業(yè)中心轉(zhuǎn)型發(fā)展的有利條件。 政策扶持、交通運(yùn)輸條件改造、歷史文化挖掘、消費(fèi)者個(gè)人情感、出 現(xiàn)新興服務(wù)行業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與現(xiàn)代技術(shù)的融合。 （8）結(jié)合對外賣員的訪談，說明外賣服務(wù)在點(diǎn)餐到配送過程中采用了哪 些地理信息技術(shù)？ 地理信息系統(tǒng)（G IS）和全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)（GNSS）。 （9）結(jié)合現(xiàn)有條件，為實(shí)現(xiàn)皖西路的可持續(xù)發(fā)展提出建議。 ①考慮人口平均消費(fèi)水平及服務(wù)對象的消費(fèi)偏好，合理選品及定價(jià)。 ②通過政府政策資金扶持，大力招商引資，吸引熱門品牌商店入駐。 ③結(jié)合附近老式民居，創(chuàng)辦具有歷史人文風(fēng)情的特色購物街區(qū)。 ④淡化交通運(yùn)輸能力的欠缺，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展特色網(wǎng)店，采用 線上線下共同銷售策略等。 六安市中心皖西路的前世和今生，修修補(bǔ)補(bǔ)，敲敲打打，沿街的商鋪 停了關(guān)，關(guān)了換，編寫成半部近代六安史，演繹著商海博弈，詮釋著強(qiáng)者 生存。城市的發(fā)展日新月異， 彈指四十年，商圈的涌現(xiàn)都在點(diǎn)綴著六安這 座城市的繁華與美好。 【總結(jié)歸納】影響服務(wù)業(yè)的區(qū)位因素 學(xué)生自學(xué) 教材和素 材，思考 問題，討 論整理答 案。 加強(qiáng)學(xué)生的 理解探究和 調(diào)研能力。 加深對服務(wù) 業(yè)區(qū)位因素 的變化及其 影 響 的 理 解。 學(xué)以致用， 培養(yǎng)學(xué)生結(jié) 合 實(shí) 際 能 力，分析問 題能力。
區(qū)位 因素 影響
自然 因素 是服務(wù)業(yè)布局和發(fā)展的前提，并為服務(wù)業(yè)提供必要的資源和空 間場所；自然條件的差異，影響服務(wù)業(yè)類型的布局。
社 市 對服務(wù)業(yè)區(qū)位影響很大。市場需求越大， 服務(wù)產(chǎn)品越多，服務(wù)
會(huì) 經(jīng) 濟(jì) 因 素 場 企業(yè)的發(fā)展?jié)摿υ酱蟆? 學(xué)生聽課 做筆記。 對本節(jié)主要 內(nèi)容做一個(gè) 歸納、拓展， 幫助學(xué)生梳 理知識，有 助于對學(xué)生 牢固掌握本 節(jié)內(nèi)容。
交 通 運(yùn) 輸 交通運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展使服務(wù)業(yè)布局更靈活，并促進(jìn)了服務(wù)業(yè)的空間 集聚。交通通達(dá)度高的城鎮(zhèn)， 人流量大，有利于餐飲、休閑娛 樂等消費(fèi)性服務(wù)業(yè)和零售業(yè)的集聚。
勞 動(dòng) 力 勞動(dòng)密集型服務(wù)業(yè)需要的勞動(dòng)力數(shù)量較多，勞動(dòng)力成本占總成 本比例較高；技術(shù)密集型服務(wù)業(yè)，需要專業(yè)化人才，對勞動(dòng)力 的素質(zhì)要求較高。
技 術(shù) 因 素 對服務(wù)業(yè)區(qū)位的影響在不斷增強(qiáng)。如：餐飲、娛樂、文化旅游 等與專業(yè)化的管理技術(shù)融合，布局更加廣泛，服務(wù)更為完善。
國 家 政 策 政府的財(cái)政支持、稅收和土地優(yōu)惠等政策， 對服務(wù)業(yè)有明顯吸 引作用；合理的政府監(jiān)管和健全的法律制度，有利于服務(wù)業(yè)健 康發(fā)展。
集 聚 效 應(yīng) 強(qiáng)調(diào)規(guī)模效益，集聚不僅可以共享基礎(chǔ)設(shè)施，降低各類成本， 同時(shí)還可以減少消費(fèi)者的交通費(fèi)用，增強(qiáng)吸引力。
課堂 小結(jié) 服務(wù)業(yè)分為商業(yè)性服務(wù)業(yè)和非商業(yè)性服務(wù)業(yè)。商業(yè)性服務(wù)業(yè)的區(qū)位選擇受自然因素影響較小， 主 要受市場、交通、勞動(dòng)力、政策法規(guī)、集聚、歷史文化等人文因素的影響。非商業(yè)性公共服務(wù)業(yè)主要 以均衡化為區(qū)位選擇原則，考慮被服務(wù)對象的需求與分布。 服務(wù)業(yè)區(qū)位因素的變化體現(xiàn)在一方面有一些新興服務(wù)行業(yè)的出現(xiàn)，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的服務(wù)業(yè)結(jié)合現(xiàn) 代技術(shù)不斷改造和提升、融合與分化。
板書
作業(yè) 設(shè)計(jì) 課后作業(yè)（二選一）： 1、與父母、老師聊聊天，了解他們眼中生活的變化，用心體會(huì)你所在這座城市的變遷。 2、除了市中心商圈以外，小區(qū)附近、學(xué)校周邊也在不斷發(fā)生著變化，請你效仿本節(jié)課使用的實(shí)踐調(diào) 研方式，以其他區(qū)域?yàn)橹黝}，撰寫一篇服務(wù)業(yè)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告。
教學(xué) 反思 本節(jié)內(nèi)容基于教材，落實(shí)實(shí)際，在課前讓學(xué)生設(shè)計(jì)實(shí)踐內(nèi)容、自主觀察調(diào)研訪談、總結(jié)歸納并分 享匯報(bào)，有利于充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和主觀能動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生地理實(shí)踐力與綜合思維能力，并在課 堂中圍繞六安當(dāng)?shù)氐湫退夭模惺芎献魈接憰r(shí)碰撞出思維火花的樂趣，使學(xué)生樹立熱愛家鄉(xiāng)、熱愛祖 國的深切情感。
皖西路商業(yè)中心觀察、訪談、調(diào)研表
社會(huì)調(diào)研項(xiàng)目 內(nèi) 容 設(shè)計(jì)意圖
商業(yè)中心名稱
位置
建立時(shí)間
實(shí)地調(diào)研時(shí)間
調(diào)研人員
商鋪 內(nèi)容 零售 餐飲 住宿 醫(yī)療 教育
數(shù)量/個(gè)
規(guī)模/m2
訪談: 商鋪經(jīng)營者 ①其他商業(yè)中心的興起對您的店鋪是否產(chǎn)生影響？ ②你在店鋪經(jīng)營中有沒有感受到來自其他店鋪的競爭壓力？ ③ 2020 年“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”政策對您的店鋪是否產(chǎn)生了影響？ ④您的店鋪有沒有開展網(wǎng)絡(luò)銷售？ ⑤您是否了解周圍店鋪的經(jīng)營狀況？導(dǎo)致一些店鋪倒閉的原因是什 么？ ⑥如果皖西路要進(jìn)行升級改造，您希望有哪些改變？
訪談： 外賣員 ①您是何時(shí)入職的？ ②您每天工作時(shí)間有多長 幾點(diǎn)開始？幾點(diǎn)結(jié)束？ ③成為外賣員需要準(zhǔn)備什么 ④您每天如何接單？大概能接多少單？ ⑤您外賣配送的范圍是否固定？ ⑥您送貨時(shí)接觸到的被服務(wù)對象大多是何種性別？年齡層大約是多少 ⑦工作中是否有不如意的地方？

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