資源簡介

9.1認(rèn)識調(diào)解與仲裁 學(xué)案
【課標(biāo)要求】
1.識別人民調(diào)解、行政調(diào)解等不同的調(diào)解方式，明確調(diào)解制度的特點和程序。
2.列舉勞動人事爭議仲裁、經(jīng)濟仲裁等仲裁形式，明確仲裁制度的特點和程序。
【問題導(dǎo)學(xué)】
1.生活中有哪些糾紛解決方式？
2.什么是調(diào)解？調(diào)解的種類有哪些？
3.怎樣理解人民調(diào)解？
4.仲裁有哪些類型？比較常見的是哪種類型？
5.什么是商事仲裁？有什么特點？
【互動探究】
探究一：小馮租住小賈房屋期間，雙方因破裂水管的維修、賠償問題發(fā)生爭執(zhí)，互不相讓。小馮欲根據(jù)租房合同，向人民法院提起訴訟，要求小賈修好水管、支付維修費用并賠償因水管破裂而造成的財產(chǎn)損失。鄰居王大媽覺得為這點小事就去訴訟耗時費力，便耐心開導(dǎo)說服二人，最終促使雙方達成口頭協(xié)議。協(xié)議約定由小賈在三天內(nèi)請人修好水管并支付維修費用，小馮則不再主張賠償財產(chǎn)損失。
該案例是用哪種方式解決糾紛的 有何優(yōu)點？
探究二：某化工廠排放廢水，污染了農(nóng)民甲、乙、丙、丁的農(nóng)田，使四戶農(nóng)民所種莊稼分別減產(chǎn)40%、50%、60%和65%。經(jīng)訴前協(xié)商未果，四位農(nóng)民先后向人民法院提起訴訟。在法院審判員的主持下通過調(diào)解，化工廠同甲、乙、丙三戶達成賠償協(xié)議。當(dāng)人民法院向農(nóng)民丁送達調(diào)解書時，丁以未參加調(diào)解和賠償數(shù)額偏低為由不服，再次向人民法院提起訴訟。
調(diào)解書對丁是否有效？
探究三：閱讀材料，完成下列要求。
某小區(qū)業(yè)主胡女士在小區(qū)地下停車場購買了一個大車位，經(jīng)常同時停放兩輛車。但是小區(qū)物業(yè)公司通知她，她買的只是一個車位，只能停放一輛車，且停放兩輛車后已經(jīng)超出車位線，占用了公共區(qū)域，影響該小區(qū)配套的消防、速生通道等設(shè)施功能。胡女士對物業(yè)公司的規(guī)勸置之不理。物業(yè)公司無奈采取鎖車的方式進行規(guī)勸，雙方遂產(chǎn)生分歧。胡女士向當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會申請調(diào)解，要求物業(yè)公司停止侵權(quán)行為。經(jīng)調(diào)解，雙方達成調(diào)解協(xié)議：業(yè)主胡女士不再一個車位停放兩輛車；物業(yè)公司對鎖車行為道歉，并幫助胡女士解決位置較為合造的停車位。
結(jié)合材料，運用《法律與生活》知識，說明胡女士為什么選擇調(diào)解的方式解決糾紛；如果調(diào)解雙方擔(dān)心對方不履行協(xié)議，應(yīng)該怎么辦。
探究四：閱讀材料，回答問題。
某房地產(chǎn)開發(fā)公司因為逾期交房，被業(yè)主林某告上了仲裁庭。根據(jù)雙方合同約定，開發(fā)商每逾期一天，須按房款的1‰支付業(yè)主違約金。然而，逾期3個多月，開發(fā)商仍未交房，按房款100萬元算，違約金已經(jīng)超過10萬元。對開發(fā)商來說，一旦按約定的違約金支付的話，要面對幾百戶業(yè)主，違約金數(shù)額巨大承受不起；對業(yè)主來說，違約金過高面臨調(diào)整，即使通過法院訴訟途徑也不可能拿到這么多違約金。最終，仲裁庭作出仲裁，開發(fā)商支付給林某2萬元違約金，并在一個月內(nèi)辦理好交房的相關(guān)手續(xù)。
假如事后林某覺得違約金太少，不想遵守，他是否可以要求仲裁庭或者法院重新審理該案？為什么？
【體系構(gòu)建】
【易混辨析】
1．人民調(diào)解協(xié)議不具有法律效力，就是當(dāng)“和事佬”“和稀泥”。( )
2．仲裁委員會獨立于行政機關(guān)，與行政機關(guān)沒有隸屬關(guān)系，但仲裁委員會之間存在隸屬關(guān)系。( )
3．仲裁裁決是終局的，同樣具有法律約束力，如果一方當(dāng)事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當(dāng)事人可以向法院申請強制執(zhí)行。( )
4．新中國建立的具有中國特色的人民調(diào)解制度，在國際上被譽為偉大的“東方經(jīng)驗”是維護社會穩(wěn)定的最后防線。( )
5．仲裁是當(dāng)事人自愿選擇，仲裁裁決沒有法律效力。( )
6．村民甲和乙因建房產(chǎn)生宅基地糾紛，他們可以到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。( )
7．在長期的實踐中，人類社會逐漸形成了和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等多種多樣的糾紛解決方式。和解往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。( )
8．出現(xiàn)繼承糾紛，雙方可以將其提交仲裁機構(gòu)進行商事裁決。( )
9．發(fā)生糾紛時，人們往往首先去人民法院打官司。( )
10．人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛需要收取一定費用。( )
【當(dāng)堂達標(biāo)】
11．劉某和妻子李某于1993年結(jié)婚，婚后育有一子小劉。2023年初，劉某以口頭方式把他婚前的個人所有財產(chǎn)均約定為夫妻共同財產(chǎn)。年末，劉某與公司約定自愿延長加班一小時，期間突發(fā)疾病死亡，經(jīng)勞動部門認(rèn)定此事故為工亡。劉某去世后，公司發(fā)放一次性死亡撫恤金20萬元。李某與兒子小劉因遺產(chǎn)繼承發(fā)生糾紛。本案中（ ）
①劉某的一次性死亡撫恤金不是其個人遺產(chǎn)
②公司并沒有侵犯劉某休息休假的勞動權(quán)利
③李某與兒子小劉的糾紛還可通過仲裁解決
④劉某對財產(chǎn)的約定將使李某獲得更多繼承
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
12．和解、調(diào)解、仲裁、訴訟等多元糾紛解決方式能及時有效化解矛盾糾紛。下列糾紛與解決方式對應(yīng)正確的是（ ）
①小馮租房期間因破裂水管維修、賠償問題與房東發(fā)生爭執(zhí)——提起民事訴訟
②小張和小慧在離婚過程中因孩子撫養(yǎng)權(quán)歸屬問題發(fā)生爭執(zhí)——申請商事仲裁
③劉某因經(jīng)常節(jié)假日加班、被無故拖欠工資與公司發(fā)生糾紛——申請勞動仲裁
④某首飾店因售賣假玉器被處罰與市場監(jiān)督管理局發(fā)生糾紛——申請人民調(diào)解
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
13．2024年2月5日，最高人民法院發(fā)布飼養(yǎng)動物損害責(zé)任典型案例：劉某某飼養(yǎng)了一只阿拉斯加犬，屬于該市建成區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)的大型犬。7歲的徐某某跟隨祖母王某某在小區(qū)內(nèi)玩耍，偶遇劉某某牽引該犬出行。王某某和徐某某逗犬時，該犬突然抓傷徐某某面部。徐某某被家人送至醫(yī)院就診并住院治療。之后，雙方就賠償事宜協(xié)商未果，徐某某提起訴訟，請求劉某某賠償醫(yī)療費等各項費用3萬余元。在本案中（ ）
A．烈性犬飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)最嚴(yán)格的無過錯責(zé)任
B．徐某某逗犬有過錯，能減輕劉某某的責(zé)任
C．本案已經(jīng)提起訴訟不能再申請調(diào)解
D．徐某某為無民事行為能力人，相關(guān)部門應(yīng)為其提供法律授助
14．王某經(jīng)常將撿回來的廢品存放于屋內(nèi)，造成樓道空氣難聞，嚴(yán)重影響鄰居生活。同樓其他居民多次找到王某要求其清理，王某卻不以為然。無奈之下，樓內(nèi)居民4人將王某訴至法院。法官經(jīng)過幾輪調(diào)解，雙方達成調(diào)解協(xié)議，王某同意在期限內(nèi)將屋內(nèi)廢品清空。人民法院根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作了調(diào)解書。據(jù)此，以下說法正確的是（ ）
①相鄰關(guān)系就是對不動產(chǎn)用益物權(quán)的限制或延伸
②本案中，王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)排除妨礙等侵權(quán)責(zé)任
③該調(diào)解書在當(dāng)事人簽收后，與判決書有同等法律效力
④本案通過人民調(diào)解解決糾紛，有效降低了司法成本
A．②④ B．②③ C．①④ D．①③
15．原告王某與被告文某是上下樓的鄰居關(guān)系，因被告文某房屋內(nèi)的暖氣管路漏水，導(dǎo)致住在樓下的王某家被暖氣水淹浸，墻皮脫落，衣柜、沙發(fā)等家具被泡，王某找義某協(xié)商無果，無奈之下，來到人民法院提起訴訟。據(jù)此，下列說法正確的是（ ）
①文某雖然主觀上沒有過錯，但也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分侵權(quán)責(zé)任
②人民法院可以主持進行訴訟調(diào)解，使雙方當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議
③王某可以請求文某承擔(dān)恢復(fù)原狀，賠償損失等侵權(quán)責(zé)任
④文某如果不服一審判決，有權(quán)在判決書送達之日起10日內(nèi)提起上訴
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
16．2022年6月，某市旅游投訴糾紛仲裁中心揭牌成立，標(biāo)志著旅游糾紛“行政調(diào)解+仲裁確認(rèn)+仲裁裁決”新模式的正式落地，這將有利于破解旅游投訴糾紛解決難題，推動該市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這意味著（ ）
①運用調(diào)解解決糾紛，能促進糾紛的和諧解決
②商事仲裁便捷經(jīng)濟，仲裁裁決具有法律效力
③糾紛主體不得采用調(diào)解與仲裁之外的糾紛解決方式
④糾紛仲裁中心屬于群眾性組織，其調(diào)解可收適當(dāng)費用
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
17．2024年全國兩會，“抽凳子”案被寫入最高人民法院工作報告。本案中已滿12周歲的小杰在學(xué)校午休期間趁同班同學(xué)思思起身說話之時，偷偷將其椅子向后拉離，致使其坐空受傷。事故造成受害者視神經(jīng)挫傷，視力急劇下降，引發(fā)身體不適不得不休學(xué)一年。該案中（ ）
①民事法律關(guān)系的客體是侵權(quán)行為
②小杰的父母作為監(jiān)護人應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任
③學(xué)校如果能證明已盡到管理職責(zé)可以不承擔(dān)責(zé)任
④可以由社區(qū)調(diào)解委員會進行調(diào)解，其調(diào)解協(xié)議具有強制執(zhí)行力
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
18．2023年3月初，李某因在工作中受傷，與用人單位在賠償問題上產(chǎn)生爭議。3月14日，李某通過大亞灣區(qū)調(diào)解宣傳服務(wù)短信向大亞灣區(qū)公共法律服務(wù)中心申請調(diào)解，由區(qū)公共法律服務(wù)中心委托澳頭街道人民調(diào)解委員會調(diào)解此案。最終經(jīng)過網(wǎng)格員與社工的協(xié)商，雙方同意調(diào)解。由此，下列說法正確的是（ ）
①調(diào)解往往成為當(dāng)事人解決糾紛的最優(yōu)選擇
②調(diào)解有利于凝聚多元解紛力量，節(jié)約司法資源
③調(diào)解為人民群眾提供及時有效的法律授助
④當(dāng)事人可以在調(diào)解協(xié)議生效30日內(nèi)申請司法確認(rèn)
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
19．在習(xí)近平法治思想的科學(xué)引導(dǎo)下，我國人民法院不斷探索形成了中國特色一站式多元糾紛解決機制，化解矛盾糾紛，真正做到“司法為民”。佛山某校高二學(xué)生對我國的多元糾紛解決機制展開討論，以下觀點正確的是（ ）
甲：發(fā)生糾紛時，“有話好好說”，先協(xié)商和解，和解協(xié)議書具有法律約束力
乙：“以和為貴選調(diào)解”，經(jīng)調(diào)解委員會確認(rèn)的調(diào)解協(xié)議具有法律強制執(zhí)行力
丙：便捷經(jīng)濟選仲裁，農(nóng)村承包合同糾紛仲裁審理一般公開進行且一裁終局
丁：訴訟是處理糾紛和沖突的有效方式，也是維護社會秩序和經(jīng)濟穩(wěn)定的關(guān)鍵機制
A．甲、乙 B．甲、丙 C．甲、丁 D．丙、丁
參考答案
【互動探究】
探究一：用的是調(diào)解的方式。
調(diào)解方式化解矛盾，避免了人力、精力、財力成本的過度消耗與司法資源的浪費。
探究二;點評：　
該調(diào)解書對丁無效。因為調(diào)解必須在尊重當(dāng)事人的權(quán)利的基礎(chǔ)上進行，達成調(diào)解協(xié)議，才對當(dāng)事人產(chǎn)生法律效力。在本案中，丁既未參加調(diào)解，也不同意調(diào)解協(xié)議確定的賠償數(shù)額，化工廠同農(nóng)民甲、乙、丙三戶所達成的協(xié)議，對農(nóng)民丁不具有法律效力。
3．我國傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“和為貴”。發(fā)生糾紛時，人們往往先自行協(xié)商，通過和解達成合意，解決糾紛。無法和解時，人們還可以通過調(diào)解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛。不過，訴訟可能導(dǎo)致雙方當(dāng)事人傷和氣。相比之下，調(diào)解往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。所以胡女士和物業(yè)公司在無法和解時，選擇了調(diào)解的方式解決糾紛。
如果調(diào)解雙方擔(dān)心對方不履行協(xié)議，雙方當(dāng)事人還可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起三十日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認(rèn)，經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有強制執(zhí)行效力。
4．(1)從仲裁的特點來看，仲裁裁決同樣具有法律約束力，如果一方當(dāng)事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當(dāng)事人可以向法院申請強制執(zhí)行，所以林某不能不遵守仲裁決定。
(2)在商事仲裁與訴訟之間，當(dāng)事人只能選擇其一加以適用。
(3)仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。仲裁裁決一經(jīng)作出，即發(fā)生法律效力。林某選擇了仲裁，仲裁裁決一經(jīng)作出，林某就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴，仲裁委員會或者人民法院不予受理。
【易混辨析】
1．錯誤
【詳解】當(dāng)事人在人民調(diào)解委員會主持下達成的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同性質(zhì)的法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵守和執(zhí)行。經(jīng)過司法確認(rèn)的人民調(diào)解協(xié)議，具有法律強制力，當(dāng)事人一方不遵守，另一方可向人民法院申請強制執(zhí)行。故本題說法錯誤。
2．錯誤
【詳解】仲裁委員會獨立于行政機關(guān)，與行政機關(guān)沒有隸屬關(guān)系；仲裁機構(gòu)的設(shè)置以按地域設(shè)置為原則，相互獨立，沒有上下級之分，不按行政區(qū)劃層層設(shè)立，仲裁委員會之間沒有隸屬關(guān)系。故本題說法錯誤。
3．正確
【詳解】仲裁是解決糾紛的一種方式，仲裁裁決是終局的，同樣具有法律約束力，如果一方當(dāng)事人不自覺履行仲裁裁決，另一方當(dāng)事人可以向法院申請強制執(zhí)行。故本題說法正確。
4．錯誤
【詳解】人民調(diào)解在國際上被稱為偉大的“東方經(jīng)驗”，在國內(nèi)被稱為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”，而不是維護社會穩(wěn)定的最后防線。故本題說法錯誤。
5．錯誤
【詳解】仲裁裁決一經(jīng)作出，即發(fā)生法律效力，而不是沒有法律效力，故本題錯誤。
6．正確
【詳解】解決糾紛的方式有多種，包括調(diào)解、仲裁、訴訟等，因宅基地產(chǎn)生糾紛，可以到所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，故原命題正確。
7．錯誤
【詳解】調(diào)解往往成為當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇。故此判斷錯誤。
8．錯誤
【詳解】當(dāng)平等主體當(dāng)事人之間發(fā)生合同糾紛或其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛時，雙方可以將其提交仲裁機構(gòu)進行商事仲裁。繼承糾紛不能由仲裁機構(gòu)居中進行裁決。故題中觀點錯誤。
9．錯誤
【詳解】發(fā)生糾紛時，人們往往首先自行協(xié)商，通過和解達成合意，解決糾紛。訴訟是解決糾紛的最后途徑，故題中觀點錯誤。
10．錯誤
【詳解】人民調(diào)解委員會調(diào)解民間糾紛不需要收取一定費用。故題中觀點錯誤。
【當(dāng)堂達標(biāo)】
11．A
【詳解】①：死亡撫恤金依法應(yīng)屬于死者近親屬和其生前被撫養(yǎng)人的生活補助費，不能作為遺產(chǎn)繼承，①符合題意。
②：劉某與公司約定自愿延長加班一小時，公司并沒有侵犯劉某休息休假的勞動權(quán)利，②符合題意。
③：遺產(chǎn)分配糾紛不能通過仲裁的方式解決，③說法錯誤。
④：夫妻可以在平等自愿的基礎(chǔ)上，約定婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財產(chǎn)以及婚前財產(chǎn)歸各自所有、共同所有或部分各自所有、部分共同所有。約定應(yīng)當(dāng)采用書面形式，對雙方具有約束力。本案中，劉某與李某的約定是口頭約定，當(dāng)屬無效。妻子李某與兒子小劉均屬第一順序繼承人，繼承遺產(chǎn)的份額應(yīng)當(dāng)均等，④說法錯誤。
故本題選A。
12．A
【詳解】①：民事訴訟解決平等主體之間的民事權(quán)利和義務(wù)糾紛。本案是平等主體之間的民事糾紛，可以提起民事訴訟，①正確。
②：法律規(guī)定，撫養(yǎng)糾紛不適用仲裁，②錯誤。
③：劉某與公司之間發(fā)生勞動爭議，未經(jīng)勞動仲裁程序不得直接向人民法院提起訴訟，故應(yīng)當(dāng)先申請勞動仲裁，③正確。
④：行政訴訟解決國家行政機關(guān)實施的行政行為是否合法的問題，故該首飾店與市場監(jiān)督管理局存在行政糾紛，可以申請行政訴訟，人民調(diào)解則僅適用于民間調(diào)解，④錯誤。
故本題選A。
13．A
【詳解】AB：民法典規(guī)定，禁止飼養(yǎng)的烈性犬等危險動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)最嚴(yán)格的無過錯責(zé)任。也就是說只要認(rèn)定禁止飼養(yǎng)的烈性犬等危險動物造成他人損害，無論受害人有無過錯，飼養(yǎng)人均應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，沒有任何的免責(zé)事由可以援引，無權(quán)抗辯減少或者免除責(zé)任。本案中劉某某飼養(yǎng)的阿拉斯加犬屬于該市禁止飼養(yǎng)的大型犬，該犬將徐某某抓傷，雖然徐某某逗犬有過錯，也不能減輕劉某某的責(zé)任。徐某某由此產(chǎn)生的合理費用，劉某某均應(yīng)予賠償 ，A正確，B排除。
C：本案已經(jīng)提起訴訟，不能再申請訴訟外調(diào)解，但雙方可在自愿的基礎(chǔ)上，在人民法院的主持下進行訴訟調(diào)解，C排除。
D：有無民事行為能力并不是申請法律授助的條件 。在民事糾紛中，經(jīng)濟困難的公民可以就依法請求國家賠償、請求支付勞動報酬、主張因見義勇為行為產(chǎn)生的民事權(quán)益等事項，申請法律援助，D排除。
故本題選A。
14．B
【詳解】①：相鄰關(guān)系就是對不動產(chǎn)所有權(quán)的限制或延伸，①說法錯誤。
②：王某經(jīng)常將撿回來的廢品存放于屋內(nèi)，造成樓道空氣難聞，嚴(yán)重影響鄰居生活。因此本案中，王某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)排除妨礙等侵權(quán)責(zé)任，②符合題意。
③：法官經(jīng)過幾輪調(diào)解，雙方達成調(diào)解協(xié)議，王某同意在期限內(nèi)將屋內(nèi)廢品清空。人民法院根據(jù)調(diào)解協(xié)議制作了調(diào)解書。該調(diào)解書在當(dāng)事人簽收后，與判決書有同等法律效力，③說法正確。
④：本案通過訴訟調(diào)解解決糾紛，不是人民調(diào)解解決糾紛，④排除。
故本題選B。
15．C
【詳解】①：文某對自己房屋暖氣管理不當(dāng)，主觀上存在過錯，①錯誤。
②：調(diào)解分為訴訟調(diào)解和訴訟外調(diào)解。對此案件，人民法院可以主持進行訴訟調(diào)解，使雙方當(dāng)事人達成調(diào)解協(xié)議，②正確。
③：文某家里漏水給王某造成損失，應(yīng)承擔(dān)復(fù)原狀，賠償損失等侵權(quán)責(zé)任，③正確。
④：本案屬于民事訴訟，文某如果不服一審判決，有權(quán)在判決書送達之日起15日內(nèi)提起上訴，④錯誤。
故本題選C。
16．A
【詳解】①②：某市旅游投訴糾紛仲裁中心揭牌成立，標(biāo)志著旅游糾紛“行政調(diào)解+仲裁確認(rèn)+仲裁裁決”新模式的正式落地，這將有利于破解旅游投訴糾紛解決難題，推動該市旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這意味著運用調(diào)解解決糾紛，能促進糾紛的和諧解決，商事仲裁便捷經(jīng)濟，仲裁裁決具有法律效力，①②說法正確。
③：糾紛主體還可以通過訴訟解決糾紛，③說法錯誤。
④：人民調(diào)解委員會屬于群眾性組織，但調(diào)解都不得收費，④說法錯誤。
故本題選A。
17．C
【詳解】①：人身權(quán)法律關(guān)系的客體是人身利益，①錯誤。
②：本案中已滿12周歲的小杰在學(xué)校午休期間趁同班同學(xué)思思起身說話之時，偷偷將其椅子向后拉離，致使其坐空受傷。小杰的父母作為監(jiān)護人應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任，②正確。
③：。本案中已滿12周歲的小杰在學(xué)校午休期間致使思思坐空受傷。事故造成受害者視神經(jīng)挫傷，視力急劇下降，引發(fā)身體不適不得不休學(xué)一年。該案中學(xué)校如果能證明已盡到管理職責(zé)可以不承擔(dān)責(zé)任，③正確。
④：可以由人民調(diào)解委員會進行調(diào)解，調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后具有強制執(zhí)行力，④錯誤。
故本題選C。
18．D
【詳解】①：發(fā)生糾紛時，調(diào)解有利于化解矛盾，是當(dāng)事人解決糾紛的優(yōu)先選擇，但不一定是最優(yōu)選擇，①排除。
②：人民調(diào)解有利于凝聚多元解紛力量，化解矛盾、促進和諧、保障發(fā)展，節(jié)約司法資源，②正確。
③：法律援助是指國家設(shè)立的，為經(jīng)濟困難的公民和符合法定條件的其他當(dāng)事人無償提供法律咨詢、代理、刑事辯護等法律服務(wù)的制度，是公共法律服務(wù)體系的組成部分。調(diào)解不能為人民群眾提供及時有效的法律授助，③排除。
④：調(diào)解后雙方當(dāng)事人可以自調(diào)解協(xié)議生效之日的三十日內(nèi)共同向法院申請司法確認(rèn)，經(jīng)人民法院依法確認(rèn)有效的調(diào)解協(xié)議，具有強制執(zhí)行效力，④正確。
故本題選D。
19．C
【詳解】甲：發(fā)生糾紛時，可以先協(xié)商和解，和解協(xié)議書具有法律約束力,甲說法正確。
乙：調(diào)解協(xié)議經(jīng)人民法院司法確認(rèn)才具有法律強制執(zhí)行力，乙說法錯誤。
丙：便捷經(jīng)濟選仲裁，商事仲裁一般不公開，農(nóng)村承包合同糾紛仲裁審理一般不公開進行,丙說法錯誤。
丁：訴訟是處理糾紛和沖突的有效方式，也是維護社會秩序和經(jīng)濟穩(wěn)定的關(guān)鍵機制,丁說法正確。
故本題選C。
試卷第1頁，共3頁

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