資源簡介

核心概念三十五 社會爭議解決
【課標要求】
1.識別人民調解、行政調解等不同的調解方式，明確調解制度的特點和程序。
2.列舉勞動人事爭議仲裁、經濟仲裁等仲裁形式，明確仲裁制度的特點和程序。
3.解析民事訴訟、刑事訴訟、行政訴訟的特點和程序，說明不同訴訟中的舉證規則，樹立證據意識。
4.概述公民的訴訟權利，熟悉公民獲得法律援助的渠道。
【必備知識】
一、以和為貴選調解
1．多元化糾紛解決途徑
(1)先自行協商，通過和解達成合意，解決糾紛。
(2)無法和解時，人們還可以通過調解、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛。
(3)隨著“互聯網＋”時代的到來，我國開始建設在線矛盾糾紛多元化解平臺，充分發揮其在線咨詢、評估、調解、仲裁的功能，為糾紛主體提供更加方便、快捷、高效的糾紛解決途徑。
2．調解與人民調解
(1)調解
①含義：通過第三方的排解疏導、說服教育，促使發生糾紛的當事人自愿達成協議，從而解決糾紛。
②我國的調解制度：包括人民調解、行政調解、仲裁調解、訴訟調解等。
③形式
分類 主持
訴訟調解 人民法院
訴訟外調解 人民調解 人民調解委員會
行政調解 國家行政機關
仲裁調解 仲裁機構
(2)人民調解(被譽為偉大的“東方經驗”)
①組織：人民調解委員會。
②原則：尊重當事人的權利，不得違背法律、法規和國家政策，不收取任何費用。
③效力：經人民調解委員會調解達成的協議，當事人應當按照約定履行。經人民法院依法確認有效的調解協議，具有強制執行效力。
二、便捷經濟選仲裁
1．分類：包括商事仲裁、勞動爭議仲裁、農村承包合同糾紛仲裁等。在現實生活中，比較常見的是商事仲裁。
2．商事仲裁
(1)在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。
(2)當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提。
(3)仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。
(4)仲裁更加便捷、經濟仲裁裁決一經作出，即發生法律效力。
三、解析三大訴訟
（一）訴訟及其特點
(1)含義：俗稱“打官司”，它是在糾紛主體的參與下，由人民法院依照法定程序解決具體糾紛的活動。訴訟是解決糾紛的最后途徑。
(2)特點：公權性、程序性、強制性、終局性。
（二）訴訟的主要類型
區別 民事訴訟 行政訴訟 刑事訴訟
訴訟目的 解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛問題 解決國家行政機關的具體行政行為是否合法的問題 解決涉嫌犯罪的人是否犯罪和犯什么罪以及應處何種刑罰的問題
訴訟主體 雙方當事人都可以提起訴訟 只能是由權益受行政機關的行政行為影響的公民、法人或其他組織提起訴訟，行政機關始終處于被告地位 除自訴案件由自訴人提起訴訟外，均由人民檢察院提起公訴
適用法律 主要適用民法通則和民事訴訟法 主要適用行政法律、法規和行政訴訟法 主要適用刑法和刑事訴訟法
四、訴訟實現公平正義
（一）訴訟權利面面觀
1．委托訴訟代理人或辯護人的權利
在民事訴訟和行政訴訟中，幫助當事人進行訴訟活動的人，稱為訴訟代理人。
在刑事訴訟中，幫助犯罪嫌疑人、被告人進行訴訟活動的人，稱為辯護人；
幫助被害人、自訴人或附帶民事訴訟當事人進行訴訟活動的人，稱為訴訟代理人。
2．申請回避的權利
3．上訴的權利
（二）尋求法律援助
1．設立依據：在生活中，有一些公民因受經濟條件或其他因素影響，難以在訴訟過程中充分行使訴訟權利，從而可能喪失保障自身合法權益的寶貴機會。
2．制度內容：國家建立法律援助制度，設置法律援助機構，指派或安排律師、公證員、法律工作者等為經濟困難的公民和特殊案件的當事人無償提供法律咨詢、代理、辯護等法律服務。
3．表現：(1)在民事和行政糾紛中，經濟困難的公民可以就依法請求國家賠償、請求支付勞動報酬、主張因見義勇為行為產生的民事權益等事項，申請法律援助，獲得法律咨詢或代理服務。
(2)在刑事訴訟活動中，因經濟困難而沒有委托辯護人、訴訟代理人的當事人或部分特殊案件的當事人，也可以經法定程序，獲得法律援助機構指派的律師為其提供辯護或代理。
五、嚴格遵守訴訟程序
（一）起訴與應訴
1．起訴(1)含義：俗稱“告狀”。公民、法人或者其他組織認為自己所享有或依法由自己管理、支配的民事權益受到侵害或與他人發生爭議，或者認為行政機關及其工作人員的行政行為侵犯其合法權益，可以向人民法院提出訴訟請求，要求人民法院予以審判。
(2)原則：民事訴訟與行政訴訟均實行“不告不理”的原則。
(3)地位：是訴訟程序的第一步。
(4)管轄：我國的人民法院分為基層人民法院、中級人民法院、高級人民法院和最高人民法院四級，此外還設有軍事法院、海事法院、知識產權法院和金融法院等專門人民法院。人民法院系統內部有明確的管轄分工，確保案件獲得公正、及時審判。
2．立案(1)對符合法律規定的起訴，人民法院應當予以登記立案。
(2)立案登記后，訴訟即告開始，起訴的一方稱為原告，被訴的一方稱為被告，訴訟進入第一審程序。
3．應訴(1)人民法院登記立案后，要將原告提交的起訴狀副本送達被告，被告應當在規定的時間內提出答辯狀，再由人民法院把答辯狀副本送達原告。
(2)被告不提交答辯狀的，不影響人民法院審理案件。
（二）審理與判決
1．開庭審理
(1)含義：在民事、行政訴訟中，人民法院在當事人及其他訴訟參與人的參加下，依照法定程序和形式，在法庭上對案件進行實體審理并作出判決，這一系列訴訟活動稱為開庭審理。
(2)地位：訴訟過程中最重要的環節。
(3)階段
①開庭準備：查明當事人和其他訴訟參與人到庭情況、宣布法庭紀律。
②法庭調查：全面調查案件事實。
③法庭辯論：當事人就案件爭議的有關問題闡明自己的意見。
④休庭評議：審判人員認定事實、適用法律、作出結論。
⑤宣告判決：當庭或擇期公開宣告判決內容。
2．二審程序與再審程序
(1)一審結束后，當事人不服一審裁判的，有權提起上訴，啟動二審程序。
(2)二審程序是人民法院審理上訴案件的程序，二審裁判是終審裁判。
(3)法律還規定了審判監督程序，用于糾正生效裁判的錯誤。
六、依法收集運用證據
（一）處處留心皆證據
1．證據
(1)含義：就是證明的根據，它是訴訟過程中用來證明案件事實的根據。
(2)作用：打官司就是打證據。證據是打官司決勝負的關鍵砝碼。對司法機關而言，證據是查明案件真實情況的重要手段，是作出正確裁判的依據。在民事訴訟和行政訴訟中，證據是當事人主張自己權利的重要工具。在刑事訴訟中，證據既是揭露犯罪的有力武器，也是保障無辜者不受錯誤追訴的盾牌。
(3)分類：民事訴訟法規定的證據有當事人的陳述、書證、物證、視聽資料、電子數據、證人證言、鑒定意見、勘驗筆錄。
2．收集與保存證據
(1)必要性：如果缺乏證據意識，不注意收集和保存證據，一旦發生糾紛，難免處于不利地位。
(2)要求：做事要留痕，講的就是要留證據。
(3)表現：與別人合作要盡量簽書面合同；借錢給別人，要對方寫借條；返還比較重要的東西給別人，要對方寫收條；買東西或者接受服務要盡量索取發票；等等。
（二）主張權利靠舉證
1．舉證責任
(1)民事訴訟
①“誰主張，誰舉證”的舉證原則：法律規定當事人對自己提出的主張有責任提供證據。沒有證據或者證據不足的，由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。
②“舉證責任倒置”的原則：當案件當事人因欠缺專業知識或者遠離證據而難以舉證時，法律岀于公平合理的考慮，由對方負責舉證。
(2)行政訴訟
①要求：作為被告的行政機關應當提供作出該行政行為的證據和所依據的規范性文件。
②原因：行政訴訟的核心問題是行政機關的行政行為是否合法，而行政相對人在舉證能力上無法與行政機關抗衡。
③目的：通過舉證責任分配方式來體現公正。
2．舉證基本原則
(1)要求：以事實為根據，以法律為準繩。
(2)必要性：證據作為認定案件事實的依據，是訴訟的靈魂。
(3)意義：在訴訟中全面貫徹證據裁判規則，有利于正確解決糾紛，在每一個司法案件中實現公平正義。
【主干歸納】
一、糾紛的多元解決方式
1.當發生糾紛時，人們往往可以先自行協商，通過和解達成合意，解決糾紛。無法和解時，人們還可以通過調節、仲裁或者訴訟等方式解決糾紛。
2.商事仲裁制度
(1)或裁或審：在商事仲裁與訴訟之間，當事人只能選擇其一加以適用。
(2)協議仲裁：當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提。（不能單方面要求仲裁）
(3)一裁終局：仲裁程序比較靈活，仲裁審理一般不公開進行，而且一裁終局。
二、訴訟實現公平正義
1.公民的基本訴訟權利有哪些？
①當事人有委托訴訟代理人（民事案件、行政案件、刑事案件中附帶民事訴訟）或辯護人（刑事案件中）的權利。
②當事人有申請回避的權利。
③當事人有上訴的權利：我國訴訟實行兩審終審制,除特殊情況外，一個案件經過兩級法院審理便告終結。當事人如果不服一審裁判,可以在規定期限內提出上訴。
2.民事訴訟中的舉證責任是怎樣的？
①舉證原則：民事訴訟實行“誰主張，誰舉證”的舉證原則。 法律規定當事人對自己提出的主張有責任提供證據。沒有證據或者證據不足的，由負有舉證責任的當事人承擔不利后果。
②舉證責任倒置原則：在有些情況下，當案件當事人因欠缺專業知識或者遠離證據而難以舉證時，實行舉證責任倒置原則，即當事人提出訴訟主張時，由對方負責舉證。
注意：此類試題往往結合具體案件要求學生對當事人所享有的訴訟權利進行辨別或有針對性地分析。
【高考真題】
1．（2023·遼寧·高考真題）甲公司向市場監督管理局投訴乙公司侵犯其商標權，該局受理后展開調查，經查明事實，對乙公司作出行政處罰。乙公司不服，向法院提起行政訴訟，法院維持該行政處罰決定，駁回了乙公司的訴訟請求，乙公司未上訴。這體現了該局（ ）
①依法履行法定職責，規范地行使了行政權力
②對爭議事實進行查證，有效化解了行政爭議
③運用了行政裁決、行政訴訟等糾紛解決機制
④維護了當事人的合法權益，彰顯了公平正義
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
2．（2023·湖南·高考真題）黨的二十大報告強調"完善公益訴訟制度"。公益訴訟制度捍衛公共利益，從頂層設計到實踐落地，從局部試點到全面推開，受到廣泛關注。以下案例屬于公益訴訟范疇的是（ ）
①某醫療科技公司訴某健康科技公司名譽權糾紛案
②陳某在某世界自然遺產地“金頂摩崖”刻字案
③孫某與某通信公司隱私權、個人信息保護糾紛案
④羅某侵害抗美援朝“冰雕連”英雄烈士名譽、榮譽案
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
3．（2023·全國·高考真題）某日，夏某到甲餐廳用餐，餐廳員工擅自將其品嘗新菜的畫面拍攝下來，并將照片作為宣傳文章的內容發布在餐廳官方微信公眾號上，照片中夏某的臉部和身體特征清晰可辨。夏某得知此事后，要求甲餐廳刪除該照片，遭到拒絕。夏某遂向人民法院提起訴訟。對此，下列說法正確的是（ ）
①甲餐廳侵害了夏某的榮譽權
②甲餐廳侵害了夏某的肖像權
③甲餐廳發布的照片屬于物證
④夏某與甲餐廳之間的訴訟屬于民事訴訟
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
4．（2022·遼寧·高考真題）某區在下轄鄉鎮打造多家“和順茶館”，邀請黨員、群眾及法律工作者擔任人民調解員。當居民、商家、游客發生利益糾紛時，調解員以茶館為載體，為其提供便捷、專業的服務，從而有效化解社會矛盾。這種做法（ ）
①為人民群眾提供了有效的法律援助
②充分體現了共建共管共治共享理念
③實現了自治、法治、德治“三治融合”
④創設了舒緩環境，使社會治理有溫度
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
5．（2022·浙江·高考真題）吳某家住西城區，在東城區經營一家炒貨店，經調查認定，吳某在經營中存在虛假宣傳事實，違反了《中華人民共和國廣告法》相關規定。據此，東城區市場監督局對吳某作出行政處罰。吳某不服，向法院提起訴訟。下列說法正確的是（ ）
①本案由東城區市場監督局所在地基層人民法院管轄
②吳某可以委托一至二名律師作為訴訟代理人幫助自己訴訟
③本案既可以由東城區人民法院管轄，也可以由西城區人民法院管轄
④吳某如果對判決不服，還可以采取行政復議方式解決爭議
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
6．（2022·浙江·高考真題）陳某在H市白沙區某超市挑選了些糖果準備付款，由于找不到收銀臺，想找超市員工詢問，不知不覺間走到了超市門口。保安卻以為他偷竊，把他抓了起來，并掛上“小偷”的牌子當街示眾。關于本事件,下列說法中正確的是（ ）
A．陳某已獲得糖果所有權，帶到超市門口不構成偷竊
B．超市侵犯了陳某的隱私權，應當承擔相應的侵權責任
C．陳某以名譽權受到侵害提起訴訟，須承擔對其主張的舉證責任
D．陳某既可以在白沙區法院提起訴訟，也可以在H市中級法院提起訴訟
7．（2021·浙江·高考真題）某日城管部門執法人員巡查時發現某酒店廚余垃圾分類不規范，責令整改。該酒店未按期整改，被城管部門處以5000元罰款。酒店若不服可以( )
①提起行政訴訟 ②起訴，法院可以接收酒店的訴狀
③申請仲裁 ④免費申請行政復議
A．①② B．②③ C．①④ D．③④
8．（2019·浙江·高考真題）張先生家的浴室地面滲水，導致樓下林女士家的壁紙受潮霉變。林女士屢次要求張先生解決滲水問題并補償她所受的損失，均遭拒絕。林女士起訴，請求法院判令張先生承擔侵權責任。關于本案，下列說法中正確的是
①林女士主張壁紙霉變是張先生家的浴室地面滲水所致，應提供證據加以證明
②如果林女士與審判長有師生關系，張先生有權申請審判長回避
③在法庭調查階段，書記員應查明原被告是否到庭
④一審判決生效后，當事人若不服判決，可以上訴
A．①② B．③④ C．②③ D．①④
【模擬練習】
1．被告人李某制作、提供用于爬取停車信息的程序，通過技術手段繞過停車平臺系統安全防護機制，非法獲取停車平臺系統保存的公民車輛停車位置信息，從中非法獲利24萬余元。某區人民法院一審判處李某有期徒刑三年三個月，并處罰金，沒收違法所得。關于本案，下列說法正確的是（ ）
①被告人可以委托訴訟代理人幫助自己進行訴訟
②該案件屬于刑事訴訟，由人民檢察院提起公訴
③被告人如果不服一審判決，可以在規定時間提起上訴
④該案例中被告人有罪的舉證責任由停車平臺承擔
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
2．以下是一起常見的民事糾紛，請你依據所學知識進行相應的判斷。同住在一棟樓里的張某和李某于近日發生了爭吵，事情的起因在于張某發現李某將兩個空調外機安裝在自家臥室窗戶邊的外墻上。由于空調外機在使用過程中持續發出噪音并排出氣流，嚴重影響了張某正常休息和開窗通風。張某多次與李某協商無果。張某可以（ ）
①直接拆除李某的空調外機
②向相關仲裁機關申請商事仲裁
③向人民調解委員會申請調解
④到當地人民法院起訴李某
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
3．甲企業與某傳媒公司簽訂合同，約定由該傳媒公司為其代運營網絡賬號，拓展其銷售渠道。兩個月后，甲企業不滿傳媒公司運營，在雙方溝通無果的情況下，遂連發8條視頻，展示了合同原件并以醒目的字體標注了“招搖撞騙”、“受騙上當”等內容，視頻平均瀏覽量過萬。該傳媒公司受到多方質疑，后將甲企業訴至法院。對此，下列說法正確的是（ ）
A．甲企業可委托一名辯護人幫助其進行訴訟
B．傳媒公司未履行合同義務，應承擔侵權責任
C．甲企業的行為侵害了該傳媒公司的名譽權
D．雙方當事人經調解達成的協議不具法律效力
4．H省第一公立小學舊址位于J縣內，為該省文物保護單位。但J縣文化和旅游局對該舊址一直未采取有效措施加強監督管理，致使其建筑面臨損毀滅失的風險。J縣人民檢察院提起公益訴訟，請求判令J縣文化和旅游局履行文物監管職責。J縣人民法院查明事實后依法作出一審判決，責令被告J縣文化和旅游局繼續履行對H省第一公立小學舊址的監管職責。在這起案件中（ ）
①J縣文化和旅游局應當提供證據證明其行為的合法性
②法庭辯論和宣告判決是整個訴訟過程中最重要的環節
③人民法院應當嚴格按照民事訴訟法規定的程序進行審理
④J縣文化和旅游局可以在一審判決書下達后15日內提起上訴
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
5．2023年6月22日，周某因生活不順，將3塊磚頭從自家窗戶扔下，致在樓下廣場逛街的姜某被砸中死亡。當地中級人民法院一審宣判，以危險方法危害公共安全罪，判處被告人周某死刑，剝奪政治權利終身，賠償被害人家屬經濟損失43000余元。受害者家屬稱，還將追究涉事物業管理不善的責任。本案中（ ）
①周某對社會公共秩序造成破壞被認定為犯罪
②如物業違反安全保障義務，應承擔法律責任
③如周某對法院一審判決不服可在15日內提起上訴
④如受害者家屬起訴物業，后者可以委托辯護人應訴
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
6．王某在某二手車行以8萬元價格購買了一輛二手車，該車行在雙方簽訂的《二手車買賣協議書》中承諾該車輛來源合法、無交通事故等，車輛未進行過戶登記。車輛使用2個月后，王某到4S店對該車輛進行養護，被相關人員告知該車輛為事故車。王某將車行訴至法院。經相關機構鑒定，認定該車符合事故車表現特征。對于此案，下列說法正確的是（ ）
①王某取得該輛二手車的不動產所有權可以不經登記發生效力
②雖然雙方訂立了購買合同，但并不意味著合同生效
③只有王某與車行事先訂立有效仲裁協議，雙方才能通過申請仲裁的方式解決糾紛
④本案的主體是王某和車行，客體是二手車
A．①② B．①③ C．②③ D．③④
7．楊某是某建筑公司的員工，2022年2月，楊某在該建筑公司承包的項目工地工作期間受傷，經鑒定構成傷殘十級。2023年9月，經楊某申請人社局認定楊某構成工傷。建筑公司不服該工傷認定，提起行政訴訟，請求撤銷案涉決定書，該案件中（ ）
①應實行“誰主張，誰舉證”的舉證原則
②該建筑公司可以根據法律規定申請法律援助
③人民法院應保障該建筑公司充分行使訴訟權利
④人社局應當提供作出工傷認定所依據的規范性文件
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
8．張某騎電動車途經某村時被王某飼養的大型犬追逐，導致受驚嚇摔倒，膝關節受傷。報警后，王某家人將其送往醫院治療，后經鑒定，張某左膝關節功能喪失25%以上，評定十級傷殘。張某提起訴訟，請求王某賠償各項損失共計20余萬元。王某辯稱，其所養的犬沒有碰到張某，故張某的損傷系她自己騎電動車不小心所致，與自己飼養的犬無關。對本案分析正確的是（ ）
①民事訴訟案件實行誰主張誰舉證，張某負有舉證責任
②本案中的報警記錄屬于物證，是張某勝訴的關鍵砝碼
③無論王某是否存在過錯，都要承擔過錯推定的侵權責任
④張某的身體健康權受到侵害與王某飼養的犬存在因果關系
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
9．因未取得煙草專賣零售許可證，售賣電子煙，非法經營數額逾59萬元，男子李某近日被北京市朝陽區人民法院以非法經營罪依法判處有期徒刑3年半，罰金4萬元，在案電子煙依法沒收。關于本案，下列認識正確的是（ ）
①李某可以委托訴訟代理人幫助其進行訴訟
②人民檢察院承擔李某有罪的舉證責任
③在上訴期限內，一審判決不生效
④須經兩級人民法院審理才能終結
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
10．某高層住宅小區安裝有固定充電裝置，但是住戶王某日常搭乘電梯推行電動自行車至家中充電。今年年初，其所在單元電梯安裝了電動自行車智能阻車器，王某認為該行為影響了其正常推行電動自行車進出家中，妨害了其物權行使，因此將物業公司訴至法院，要求立即關閉并拆除所在單元電動自行車智能阻車器。對本案分析正確的是（ ）
A．智能阻車器導致王某不能正常行使權利，物業公司侵犯了王某對電動車的物權
B．只要王某提供物權證明，法院就應支持其訴訟請求
C．與公共安全相比王某的物權微不足道，法院應駁回其訴訟請求
D．小區有固定充電裝置，物業公司安裝智能阻車器并未侵犯王某物權
11．10歲的小吳網購3張票后（共計90元）與父母前往動物園游玩。期間小吳通過鐵絲網孔洞投喂圈養的金錢豹近20分鐘，后手指不慎被金錢豹咬傷。后司法鑒定意見評定其損傷構成十級傷殘。小吳父母將動物園告上法庭，認為動物園沒有盡到管理職責，要求其賠償各項損失13萬余元。對此案例解讀正確的是（ ）
①小吳網絡購票行為并未得到父母追認，屬于效力待定合同
②動物園是管理方，應對動物傷人行為承擔無過錯侵權責任
③小吳父母作為監護人未盡到監護職責，應當承擔部分責任
④證據是訴訟的靈魂，動物園應對其盡到管理責任進行舉證
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
12．劉某和張某在某場地進行羽毛球比賽。比賽中劉某舉拍防守未果，被羽毛球擊中右眼，右眼視力受損嚴重。劉某遂訴至法院，要求張某賠償多項費用。一審法院判決駁回劉某訴訟請求，二審法院維持原判。關于本案，下列說法正確的是（ ）
A．本次訴訟中，劉某和張某都有委托辯護人、申請回避和上訴的權利
B．自訴人劉某可就張某的行為向法院提起訴訟，追究張某的刑事責任
C．劉某提起的訴訟屬于解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛的民事訴訟
D．劉某不服二審裁判，可以請求啟動審判監督程序或向上一級法院提出上訴
13．公益訴訟指國家機關、社會組織，公民為護公共利益，以自己的名義提起的訴訟。為切實推動全市雷鋒堆像的修繕與保護工作，2022年，撫順市望花區人民檢察院啟動了公益訴訟程序，向當地相關職能部門送達了訴前檢察建議書和立案決定書、材料表明（ ）
①公益訴訟旨在維護社會成員的共同正當權益
②審判機關公正司法能夠促進社會文明進步
③公益訴訟是人民檢察院行使職權的重要方式
④公益訴訟能有效擴大法律援助的覆蓋范圍
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
14．9歲的詹某和路某在某游樂場“海洋池”玩耍時，詹某拿起池中一個橙色圓球扔向路某，意外導致路某右眼下方紅腫充血、所佩戴的眼鏡破損。路某家長與詹某、游樂場就賠償事項協商未果，遂訴至法院。法院調查發現，池中的海洋球質地輕盈，相互拋擲玩耍不會造成人體損傷，砸傷路某的橙色圓球雖與海洋球外觀無明顯差異，但卻是本應放置在游樂場“職業體驗館”的橡膠球、重量較重。據此，下列判斷正確的是（ ）
①9歲的詹某無法辨識橡膠球拋擲的危險性，對損害的發生并無過錯
②詹某的行為造成路某人身權和財產權損害、其父母應承擔無過錯責任
③游樂場未盡到安全保障義務，對損害的發生存在過錯，應承擔侵權責任
④出于公平合理的考慮，本案中的舉證責任應由游樂場承擔
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
15．2019年，程某與鄭某建立業務合作意向。業務往來均通過微信進行，雙方未簽訂合同。鄭某對制作加工配件的相關圖紙及要求，均通過微信發送給程某。但程某表示，自己按照對方圖紙和要求加工完配件后，該公司沒有支付加工費，欠其8萬余元，與對方協商未果，遂訴至法院。程某提交了其自制的供貨單及大量微信聊天記錄作為證據，但法官將其所提供聊天記錄與鄭某提交的微信聊天記錄進行比對后，發現聊天記錄既不完整，也有刪減，多處語音未轉文字。因此法院認定，原告向被告主張加工配件款8萬余元，但并未提供有效證據予以證實，對其訴訟請求予以駁回。此案啟示我們（ ）
①生活中應樹立合同意識，該案中原告因未訂立合同影響了合法權益的維護
②證據是訴訟的靈魂，要堅持誠信原則，及時固定證據，不得隨意修改
③按照民事訴訟的舉證原則，必須“誰主張誰舉證”，證據不足的要承擔不利后果
④“打官司”打的就是證據，保留好完整證據，有助于合法權益得到有效維護
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
16．閱讀材料，完成下列要求。
某醫藥公司加班管理制度規定：“加班需提交加班申請單，按程序審批。未經審批的，不認定為加班，不支付加班費。”吳某于2022年12月入職公司后，按照公司安排實際執行每天早9時至晚9時，每周工作6天的工作制度。吳某按照公司加班管理制度提交了加班申請單，但公司未實際履行審批手續。2023年11月，吳某與公司協商解除勞動合同，要求公司支付加班費，并出具了考勤記錄、與部門領導及同事的微信聊天記錄、工作會議紀要等。公司雖認可上述證據的真實性但以無公司審批手續為由拒絕支付。吳某向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁，請求裁決該醫藥公司支付2022年12月至2023年11月加班費50000元。仲裁委員會作出裁決，支持吳某訴求。
相關資料《工資支付暫行規定》（勞部發〔1994]489號）第十三條規定：“用人單位在勞動者完成勞動定額或規定的工作任務后，根據實際需要安排勞動者在法定標準工作時間以外工作的，應按以下標準支付工資：……”
結合材料，運用法律與生活知識，說明該案件給我們的啟示。
17．掃碼點餐，想說愛你不容易
石女士前往某餐飲公司用餐時，因該餐飲公司未提供手動點餐服務，導致石女士只能通過掃碼的方式進行點餐。在這一過程中，石女士發現，按照該餐飲公司設置的掃碼點餐流程，必須先關注該餐飲公司的微信公眾號，并授權其獲取消費者的微信昵稱、頭像、地區、性別、手機號碼等信息后，才能進行線上點餐，若不同意授權，則無法進行線上點餐。石女士被迫授權完成點餐并結賬。隨后，因餐飲公司所上菜品不新鮮，并且上錯菜，石女士在大眾點評給這家店打出了0.5星的差評，并如實進行了評價。在評價發布的第二天，石女士接到餐飲公司的電話，要求其修改評價。石女士明確拒絕后，餐飲公司仍不斷進行短信騷擾，石女士將餐飲公司告上法庭。
結合材料，運用法律與生活知識，完成下列任務：
(1)請分析餐飲公司、石女士各自應承擔的民事責任及法律依據。
(2)指出在餐飲公司短信騷擾、強制獲取消費者信息的訴訟糾紛中承擔舉證責任的主體，并說明理由。
18．閱讀材料，完成下列要求。
李某和王某均是鄭州某小區的業主，雙方是上下樓的鄰居。2021年初小區交房后，李某于2021年3月全權委托裝修公司對自己的毛坯房進行裝修，然而李某的新房剛裝修沒幾天，樓下鄰居王某就發現自己房子的屋頂出現裂縫，遂找到李某協商解決辦法。李某則表示，其家中地面無任何裂縫和異常，不愿意對王某房屋進行維修或賠償。雙方就王某家房屋受損部位進行維修和賠償的問題進行了多次協商，但協商未果。王某遂以李某侵權向法院提起訴訟，請求判令李某賠償其房屋修復方案設計費、加固等費用。本案訴訟過程中，根據王某申請，法院依法委托了鑒定公司對房屋的損壞情況和安全程度進行鑒定。依據鑒定報告顯示，王某房屋房頂天花板有開裂現象，部分墻體有開裂現象。鑒定結論為王某房屋頂板混凝土抗壓強度不滿足設計要求，樓上裝修對其頂板裂縫的產生及發展有影響。王某為此支付了20000元的鑒定費用。法院審理后認為，李某存在過錯，對原告因此所造成的損失負有賠償責任。
結合材料，運用《法律與生活》的知識，說明法院做出上述判決的合理性。
19．閱讀材料，完成下列要求。
2024年3月8日，在第十四屆全國人民代表大會第二次會議上，最高人民法院院長作了最高人民法院工作報告。在報告中針對“知假買假”索賠亂象發布了典型案例：2016年2月20日，原告張某在被告上海某生鮮食品有限公司購買了6枚熟的散裝咸鴨蛋，每枚單價為2.20元，生產日期為2015年8月23日，保質期為180天。原告同時通過銀行卡刷卡支付6次，由被告同時分別開具6枚咸鴨蛋購物小票6張。該批咸鴨蛋已過保質期1天。第二天（2月21日），原告又在被告處購買了相同批次的40枚咸鴨蛋，同時通過銀行卡刷卡支付40次，由被告同時分別開具40枚咸鴨蛋購物小票40張。該批咸鴨蛋已過保質期2天。原告以46枚咸鴨蛋均已過保質期為由向當地市場監督管理局舉報，經調解未成，訴至法院，請求被告退還原告購物款101.20元，并由原告退還被告46枚咸鴨蛋；由被告按照每枚最低賠償1000元計算共計賠償46000元。
法院判決：法院以不符合消費習慣為由不予支持，依法認定總價款101.2元為“生活消費”，支持10倍懲罰性賠償共1012元。
結合材料、運用《法律與生活》的有關知識，評價張某的行為并分析法院對案件判決的社會意義。
20．閱讀材料，完成下列要求。
李某在便利店向陳某購買3瓶茅臺酒，共付貨款8400元。后李某向本地市場監管局投訴該茅臺酒為假酒，該局申請鑒定的結論為：送辨樣品與公司出廠產品外包裝特征不符，屬假冒注冊商標的產品。李某就此向法院提起訴訟，要求陳某退還貨款。后有人提醒李某：如能證明該茅臺酒不符合食品安全標準，你還可以侵犯商標權和銷售不符合食品安全標準的食品為由追加訴訟請求，要求陳某支付賠償金84000元。李某遂追加此訴訟請求。
相關資料《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款（部分）：生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
結合材料，運用《法律與生活》的知識，分析李某的訴訟請求能否得到人民法院的支持。
參考答案：
【高考真題】
1．B
【詳解】①④：甲公司向市場監督管理局投訴乙公司侵犯其商標權，該局受理后展開調查，經查明事實，對乙公司作出行政處罰。這體現了該局依法履行法定職責，規范地行使了行政權力，維護了當事人的合法權益，彰顯了公平正義，①④符合題意。②：材料反映該局對乙公司侵犯其商標權進行了查證，并對侵權者作出行政處罰，不存在化解行政爭議問題，②與題意不符。③：材料反映該局運用法律手段和行政手段處理商標侵權，不涉及運用了行政裁決、行政訴訟等糾紛解決機制，③與題意不符。故本題選B。
2．C
【詳解】①③：民事訴訟是指公民之間、法人之間、其他組織之間以及他們相互之間因財產關系和人身關系提起的訴訟。某醫療科技公司訴某健康科技公司名譽權糾紛案，孫某與某通信公司隱私權、個人信息保護糾紛案，屬于民事訴訟，①③不符合題意②④：公益訴訟制度的法律依據是對污染環境、侵害眾多消費者合法權益等損害社會公共利益的行為，法律規定的機關和有關組織可以向人民法院提起訴訟。人民檢察院在履行職責中發現破壞生態環境和資源保護、食品藥品安全領域侵害眾多消費者合法權益等損害社會公共利益的行為，在沒有前款規定的機關和組織或者前款規定的機關和組織不提起訴訟的情況下，可以向人民法院提起訴訟。陳某在某世界自然遺產地“金頂摩崖”刻字案，羅某侵害抗美援朝“冰雕連”英雄烈士名譽、榮譽案，屬于公益訴訟范疇，②④正確。故本題選C。
3．D
【詳解】①：榮譽權，是指公民、法人所享有的，因自己的突出貢獻或特殊勞動成果而獲得的光榮稱號或其他榮譽的權利。本案中不涉及夏某的榮譽權，甲餐廳并未侵害夏某的榮譽權，①不符合題意。
②：公民享有肖像權，未經肖像權人同意，不得制作、使用、公開肖像權人的肖像，但是法律另有規定的除外。本案中，甲餐廳擅自拍攝夏某照片，并在無授權的情況下將該照片發布于微信公眾號用作商業宣傳，且在夏某提出刪除的要求后予以拒絕，主觀上具有侵權的故意，故甲餐廳侵害了夏某的肖像權，②正確。③：物證是以物品或者文字為表現形式的實物證據，而本案中甲餐廳發布的照片是以數字化形式存儲、處理、傳輸的，且能夠證明案件事實的數據，屬于電子數據證據，③說法錯誤。
④：民事訴訟解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛。本案中夏某因肖像權被侵害，并與甲餐廳產生人身權利方面的民事糾紛，遂向人民法院提起的訴訟，屬于民事訴訟，④正確。故本題選D。
4．D【詳解】①：材料體現的是通過人民調解，化解社會矛盾，并沒有體現法律援助的知識，①不選。
②④：“和順茶館”的建立，讓矛盾雙方，可以在專業調解員的調解下，有效解決矛盾，使社會治理更加有溫度，同時邀請黨員、群眾及法律工作者擔任人民調解員，便捷、專業的矛盾處理，也有體現了共建共管共治共享理念，②④入選。③：該區在鄉鎮打造“和順茶館”，為矛盾的解決提供專業人員和地方，但這并不是基層群眾自治，沒有體現自治，③不選。故本題選D。
5．A
【詳解】①：行政案件原則上，由最初作出具體行政行為的行政機關所在地法院管轄。該案例中東城區市場監督局對吳某作出行政處罰，應由東城區市場監督局所在地基層人民法院管轄，①正確。
②：行政訴訟代理人，是指依照法律規定，或由法院指定，或受當事人委托，以當事人的名義，在代理權限范圍內為當事人進行行政訴訟活動，但其訴訟法律后果由當事人承受的的人。《行政訴訟法》第29條規定:“當事人、法定代理人可以委托一至二人代為訴訟”。因此，吳某可以委托一至二名律師作為訴訟代理人幫助自己訴訟，②正確。③：本案應由東城區基層人民法院管轄，③錯誤。④：對法院判決不服不能申請行政復議，但依法可提起上訴和再審程序，④錯誤。故本題選A。
6．C
【詳解】A：交易并未完成，陳某并未獲得糖果所有權，A錯誤。BC：本案中超市侵犯了陳某的名譽權，而沒有侵犯陳某的隱私權，陳某應以名譽權受到侵害提起訴訟，并按照“誰主張，誰舉證”的原則，承擔對其主張的舉證責任，B錯誤，C正確。D：法律規定，對于重大涉外案件、在本轄區有重大影響的案件或者最高人民法院確定由中級人民法院管轄的案件，可以直接到中級人民法院起訴，本案中陳某不能在H市中級法院提起訴訟，D錯誤。故本題選C。
7．C
【詳解】①④：酒店對城管部門作出的行政行為不服，可以提起行政訴訟或申請行政復議，①④正確。
②：對起訴、自訴，人民法院應當一律接收訴狀，②錯誤。③：城管和酒店在廚余垃圾處理問題是管理與被管理的關系，不是平等主體，不適用仲裁制度，③不符合題意。故本題選C。
8．A
【詳解】林女士主張壁紙霉變是張先生家的浴室地面滲水所致，根據誰主張誰舉證的原則，應該有林女士提供證據加以證明，題肢①說法正確；如果林女士與審判長有師生關系，根據民事訴訟法中的回避制度要求，張先生有權申請審判長回避，題肢②說法正確。在開庭審理的開庭準備環節由書記員查明當事人是否到庭，題肢③說法錯誤；根據民事訴訟法的規定，如果當事人不服一審判決的，可以在上訴期內上訴，一審判決生效后，則不可以上訴了，題肢④說法不準確。本題選擇A選項。
【模擬練習】
1．C
【詳解】②③：被告人李某制作、提供用于爬取停車信息的程序，非法獲取停車平臺系統保存的公民車輛停車位置信息，從中非法獲利24萬余元，某區人民法院一審判處李某有期徒刑等，說明該案件屬于刑事訴訟，由人民檢察院提起公訴，被告人如果不服一審判決，可以在規定時間提起上訴，②③符合題意。
①④：本案屬于刑事訴訟中的公訴案件，幫助被告人進行訴訟活動的人稱為辯護人，被告人有罪的舉證責任由人民檢察院承擔，①④錯誤。
故本題選C。
2．D
【詳解】①：張某直接拆除李某的空調外機會侵犯李某的財產權，故不能直接拆除李某的空調外機，①說法錯誤。
②：當事人申請仲裁，須以雙方自愿訂立的有效仲裁協議為前提，張某不可以自己向相關仲裁機關申請仲裁，需要和李某訂立有效仲裁協議，②說法錯誤。
③④：發生糾紛是當事人可以通過協商、調解、仲裁、訴訟等方式進行處理，張某多次與李某協商無果，張某可以向人民調解委員會申請調解，也可以到當地人民法院起訴李某，③④符合題意。
故本題選D。
3．C
【詳解】A：在刑事訴訟中，幫助犯罪嫌疑人、被告人進行訴訟活動的人，稱為辯護人。本案是民事訴訟，甲企業可委托一名訴訟代理人幫助其進行訴訟，A錯誤。
B：傳媒公司未履行合同義務，應承擔違約責任，不是侵權責任，B錯誤。
C：甲企業不滿傳媒公司運營，在雙方溝通無果的情況下，遂連發8條視頻，展示了合同原件并以醒目的字體標注了“招搖撞騙”、“受騙上當”等內容，視頻平均瀏覽量過萬。這說明甲企業的行為侵害了該傳媒公司的名譽權，C符合題意。
D：人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的群眾性組織，經其調解達成的協議，當事人應當按照約定履行。此外雙方當事人還可以自調解協議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認。經人民法院依法確認有效的調解協議，具有法律效力，具有強制執行效力，D錯誤。
故本題選C。
4．B
【詳解】①：在行政訴訟中，作為被告的行政機關應當提供作出該行政行為的證據和所依據的規范性文件。J縣文化和旅游局應當提供證據證明其行為的合法性，①正確。
②：開庭審理是整個訴訟過程中最重要的環節，包括開庭準備、法庭調查、法庭辯論、休庭評議與宣告判決等階段，②錯誤。
③：民事訴訟解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛。行政訴訟解決國家行政機關實施的行政行為是否合法的問題。人民法院應當嚴格按照行政訴訟法規定的程序進行審理，而不是民事訴訟法，③錯誤。
④：在民事訴訟和行政訴訟中，不服判決和不服裁定的上訴期限分別為15日和10日。J縣文化和旅游局可以在一審判決書下達后15日內提起上訴，④正確。
故本題選B。
5．A
【詳解】①：材料中指出周某因生活不順，將3塊磚頭從自家窗戶扔下，致在樓下廣場逛街的姜某被砸中死亡，這屬于故意致人死亡案件，本案中周某對社會公共秩序造成破壞被認定為犯罪，故①正確。
②：在本案中物業應承擔過錯推定侵權責任，如物業違反安全保障義務，應承擔法律責任，故②正確。
③：周某涉及的是刑事案件，在刑事案件中，如周某對法院一審判決不服可在10日內提起上訴，而不是15日，故③不選。
④：受害者家屬與物業的糾紛屬于民事糾紛，后者可以委托訴訟代理人應訴，而不是辯護人，故④不選。
故本題選A。
6．C
【詳解】①：動產所有權取得以交付為準，價值較大的如車輛船舶等不經登記不得對抗善意第三人，車輛屬于動產，①錯誤。
②：本案雖然雙方訂立了購買合同，由于車行銷售二手車存在欺詐行為，所以合同并不意味著生效，②正確。
③：本案可以進行商事仲裁，須王某與車行事先訂立有效仲裁協議，雙方才能通過申請仲裁的方式解決糾紛，③正確。
④：本案的主體是王某和車行，客體是購買行為，④錯誤。
故本題選B。
7．D
【詳解】①④:該案是行政訴訟，作為被告的行政機關應當提供作出該行政行為的證據和所依據的規范性文件，適用舉證責任倒置，①錯誤，④正確。
②：申請法律援助的對象主要是公民，②錯誤。
③：在訴訟過程中，司法機關辦理任何案件應當依法保護當事人的合法權益，人民法院應保障該建筑公司充分行使訴訟權利，③正確。
故本題選D。
8．B
【詳解】①：民事訴訟案件實行誰主張誰舉證，張某主張王某賠償各項損失共計20余萬元，張某負有舉證責任，①說法正確。
②：本案中的報警記錄屬于書證，不是物證，②說法錯誤。
③：《中華人民共和國民法典》第一千二百四十五條根據無過錯責任原則對飼養動物損害責任作出了一般性規定：“飼養的動物造成他人損害的，動物飼養人或者管理人應當承擔侵權責任；但是，能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的，可以不承擔或者減輕責任。”飼養的動物致人損害的屬于法律規定的無過錯侵權責任，行為人只要損害了他人的民事權益，不論有無過錯，均應當承擔侵權責任，但是，能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的，可以不承擔或者減輕責任，③不符合題意。
④：張某騎電動車途經某村時被王某飼養的大型犬追逐，導致受驚嚇摔倒，膝關節受傷。因此張某的身體健康權受到侵害與王某飼養的犬存在因果關系，④符合題意。
故本題選B。
9．C
【詳解】①：本案屬于刑事案件，刑事訴訟中幫助被告人進行訴訟的人，稱為辯護人，而不是訴訟代理人，①排除。
②：本案屬于刑事案件中的公訴案件，被告人有罪的舉證責任由人民檢察院承擔，②正確。
③：一審宣判后，被告人不上訴，上訴期滿后，一審判決才生效，③正確。
④：我國訴訟實行兩審終審制，但不是所有的案件都要經過二審程序，④不選。
故本題選C。
10．D
【詳解】A：王某的電動車可以正常行使，物業公司安裝智能阻車器并未侵犯王某物權，A錯誤。
B：王某提供物權證明，法院也不一定支持其訴訟請求，B錯誤。
C：王某的物權與公共安全都重要，C錯誤。
D：小區有固定充電裝置，且電動自行車在家中充電本身具有安全隱患，影響公共安全，所以物業公司安裝智能阻車器并未侵犯王某物權，D正確。
故本題選D。
11．D
【詳解】①：小吳的購票花費為90元，與其認知能力相匹配，且與父母共同前往，可視為得到父母認可，①錯誤。
②：動物園作為動物管理方，對動物傷人行為承擔過錯推定責任，②錯誤。
③：10歲的小吳網購3張票后（共計90元）與父母前往動物園游玩。期間小吳通過鐵絲網孔洞投喂圈養的金錢豹近20分鐘，后手指不慎被金錢豹咬傷。小吳父母作為監護人未盡到監護職責，應當承擔部分責任，③正確。
④：司法鑒定意見評定其損傷構成十級傷殘。小吳父母將動物園告上法庭，認為動物園沒有盡到管理職責，要求其賠償各項損失13萬余元。證據是訴訟的靈魂，動物園應對其盡到管理責任進行舉證，④正確。
故本題選D。
12．C
【詳解】C：劉某和張某在進行羽毛球比賽中，被羽毛球擊中右眼，右眼視力受損嚴重。劉某訴至法院，要求張某賠償，劉某提起的訴訟屬于解決平等主體之間的民事權利和義務糾紛的民事訴訟，C正確。
A：辯護人是在刑事訴訟中，幫助犯罪嫌疑人、被告人進行訴訟活動的人，本案屬于民事訴訟，雙方都有委托訴訟代理人、申請回避和上訴的權利，A錯誤。
B：本案是民事案件，劉某可以就張某的行為向法院提起訴訟，追究張某的民事責任，而不是刑事責任，B錯誤。
D：二審是終審裁判，劉某不能向上一級法院提出上訴，D錯誤。
故本題選C。
13．A
【詳解】①③：公益訴訟指國家機關、社會組織，公民為維護公共利益，以自己的名義提起的訴訟。撫順市望花區人民檢察院啟動了公益訴訟程序，切實推動全市雷鋒堆像的修繕與保護工作，表明公益訴訟旨在維護社會成員的共同正當權益，公益訴訟是人民檢察院行使職權的重要方式，①③符合題意。
②：人民檢察院是法律監督機構，不是審判機關，②說法錯誤。
④：材料未涉及法律援助，④不符合題意。
故本題答案選A。
14．B
【詳解】①②：作為年僅9歲的未成年人，詹某無法辨識拋擲橡膠球危險性，對此次損害的發生并無過錯，不應承擔賠償責任，其父母也無需承擔無過錯責任，①符合題意，②排除。
③：游樂場對于“海洋池”中混入橡膠球未盡到安全保障義務，對損害發生存在過錯，應當承擔侵權責任，③符合題意。
④：本案作為民事訴訟，實行“誰主張誰舉證”的舉證原則，不存在舉證責任倒置的情況，④排除。
故本題選B。
15．D
【詳解】①：該案例中雙方表面雖未簽訂合同，但實際上通過微信和實際履行等行為已經訂立合同，①說法錯誤。
②：該案中原告主張未提供有效證據予以證實，提供的證據有瑕疵，法院才對其訴訟請求予以駁回，這體現了證據的重要性及收集原則，②正確。
③：民事訴訟的舉證原則，除了“誰主張誰舉證”外，還存在舉證責任倒置，③觀點錯誤。
④：注意收集和保存證據，有利于提高訴訟勝率，維護合法權益，④正確。
故本題選D。
16．勞動者在合法權益受到侵害時，要注意保留相關證據，為維權提供依據；用人單位和勞動者發生勞動糾紛，可以依法申請勞動仲裁；仲裁委員會以事實為根據、以法律為準繩，糾正用人單位規避法定責任、侵害勞動者合法權益的行為；勞動者有取得勞動報酬的權利；勞動法的首要原則是保護勞動者的合法權益；用人單位應遵守勞動法律、法規，不得侵害勞動者合法權益。（其他答案，符合題意，可酌情給分）
17．(1)①餐飲公司未提供手動點餐服務，侵犯了石女士的自主選擇權；餐飲公司變相強制獲取石女士個人信息并進行短信騷擾，侵害了其個人信息權益和隱私權，應承擔停止侵害、賠禮道歉的侵權責任；餐飲公司和石女士訂立的合同有效，餐飲公司未全面、誠信履行合同義務，應承擔違約責任。 ②石女士基于事實對菜品和服務質量進行評論，是行使批評監督權，不構成侵權，無需承擔責任。
(2)①餐飲公司短信騷擾的訴訟實行“誰主張，誰舉證”的舉證原則，由石女士承擔舉證責任。 ②餐飲公司強制獲取個人信息的訴訟實行舉證責任倒置原則，（或：個人信息處理者侵害個人權益造成損害，由個人信息處理者對其沒有過錯承擔舉證責任）由餐飲公司負責舉證。
18．①民事權利主體行使權利時不能超過正當的界限，不能濫用民事權利損害他人的合法權益。不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關系。李某侵犯了王某的合法權利，應該承擔侵權責任，賠償王某的損失。②證據作為認定案件事實的依據，是訴訟的靈魂。法院全面貫徹訴訟證據裁判原則，依據鑒定報告，李某承擔侵權責任，實現案件的公平正義。
19．評價：張某的行為在一定程度上維護了作為消費者的合法權益，有利于懲治假冒偽劣現象。但他故意在單次交易中進行數次小額付款，要求按結算次數累計計算懲罰性賠償金，不符合消費者通常交易習慣，與食品安全法規定的懲罰性賠償制度精神不符，也有悖于誠實信用原則，且所支付的總金額為101.2 元，未超出生活消費需要，屬于借維權敲詐行為。張某應該遵紀守法，誠實守信，理性維權，依法維權。
社會意義：法院對案件的判決有利于懲治假冒偽劣行為，懲治借維權敲詐等亂象，維護當事人的合法權益，也有利于維護社會的公平正義。
20．李某、陳某之間就涉案茅臺酒構成了買賣合同關系，而陳某向李某提供的茅臺酒被確認為非指定公司所生產，故陳某的行為屬于違約行為，因此李某要求退還貨款的請求應得到法院支持。涉案茅臺酒非指定公司所生產并不能得出該酒必然不符合食品安全標準這一結論。根據舉證責任倒置原則，陳某如能證明涉案茅臺酒符合食品質量安全標準，則李某要求陳某支付賠償金84000元的訴訟請求不會得到法院支持；否則，可能會得到法院支持。在我國，民事訴訟實行“不告不理”原則。陳某侵犯商標權的受害主體是特定公司，在該公司沒有提起訴訟請求的情況下，李某以侵犯商標權為由提出賠償的訴訟請求，不會得到法院的支持。
試卷第1頁，共3頁

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