資源簡介

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通 用 技 術 第 一 冊
合 格 考 知 識 點
第一章 走進技術世界
知識框架
第三章 發現與明確問題
第五章 制定設計方案
第四章 放飛設計創意
第二章 開啟設計之旅
第六章 制作模型或原型
第七章 設計的評價與交流
第一章走進技術世界
一、技術的含義：
技術是指從人類需求出發，秉持一定的價值理念，運用各種物質及裝置、工藝方法、知識技能與經驗等，實現一定使用價值的創造性實踐活動。 技術不僅包含物質手段、工具或方法，還是從技術方案設計轉化為生產技術和工程技術的過程。技術是人類文明的重要組成部分，是社會生產力水平的重要標志。（技術是伴隨著人類的思維、學習和勞動等活動而產生的）。
二、技術的性質：
（1）目的性：滿足人類的需求和愿望，如造紙術、印刷術、飛機
（2）雙重性： 自然屬性：符合自然規律（“永動機”的破滅）
　 社會屬性：又受社會條件的制約
（3）創新性：包括發明（從未有過的技術）和革新（原有技術的改進）
（4）綜合性：技術是多種學科知識的綜合
（5）實踐性：技術是科學的應用
（6）實用性：
（7）兩面性：網絡、B超、克隆、轉基因、核能
（8）時效性：在一定的時間內起到作用
二、技術的性質
三、技術與科學的關系
習慣于把技術與科學兩者聯系在一起，統稱為科學技術，簡稱科技。其實，技術與科學是既有聯系又有區別的兩個不同的概念。
（1）科學是自然界存在的客觀規律，研究的是事物本身的發生和發展規律，屬于知識體系。而技術則是利用科學知識來解決實際問題，表現為勞動者的技能、生產過程的物質手段、工藝流程和操作方法等，是生產的組成部分，具有實踐性，屬于應用體系。
（2）科學是技術的基礎，科學的發展促進了技術的進步，同時，技術的進步反過來又為科學的發展提供動力，為科學研究提供必要的支持。
（3）科學的基本任務是認識世界，有所發現，以增加人類的知識財富；技術的基本任務是合理利用自然，有所發明，以創造人類的物質財富，豐富人們的物質和精神文化生活
（4）科學要回答“是什么”“怎么樣”和“為什么”的問題；技術則要回答“做什么”和“怎樣做”的問題
四、技術的價值
2、技術與社會
技術促進社會生產的發展，豐富了人們的文化生活改變看人們的生活方式，
是推動社會發展和文明進步的主要動力之一。
3、技術與自然
人與自然和諧相處，實現可持續發展
五、知識產權及其保護
知識產權是指國家賦予相關權利人對其所創作的智力勞動成果依法享有的財產權。主要有著作權、專利權、商標權、發明權、版權與有關權利、集成電路布圖設計、地理標記、生物新品種、商業秘密等。
知識產權是一種無形的財產權，是受國家法律保護的。
專利權是知識產權的重要組成部分，是國家按專利法授予申請人在一定時間內對其發明成果所享有的獨占、使用和處分的權利。
專利的作用是保護一種思想、發明或革新的權益。
三個特性：獨占性、時間性、地域性
三種類型：
A．發明專利(20年)，技術含量高、花費的創造性勞動多。
B．外觀設計專利(15年)，顏色、圖案、樣式的新穎設計。
C．實用新型專利(10年)，對原有產品或技術的改進或革新。
目的：可以保護自己的發明成果，防止科研成果流失，有利于成果轉化為生產力，促進經濟發展，可獨占現有市場，搶占潛在市場，也可通過轉讓專利技術，獲得相應的經濟效益。
申請專利的流程：1．提交申請2．受理3．初審 4．發明專利申請公布5．實質審查 6．授權
申請原則：先申請原則
第二章開啟設計之旅
一、設計的含義：
設計是創新驅動的策略性解決問題的過程，通過創新的成品、系統、服務和體驗來實現商業成功和提供更高品質的生活。
設計就是追求既具備技術可實現性和市場可行性，又能滿足人們實際需要的創新成功的過程。
　從確定的目標出發，經過一定的規劃、分析和決策，產生相應的文字、數據、圖形等信息的過程。（狹義上：把一個問題解決好前的計劃）
二、設計與技術的關系
技術是手段，工程是過程，設計是工程的一部分，設計可分為工程設計和工業設計。
1技術是設計創新的基礎，技術的發展不斷豐富著人們的設計手段和方法，不斷豐富著人們的設計思維，為設計提供了更為廣闊的發展空間。早在新石器時代，我國的先民就掌握了燒制技術，從而設計和制作了大量精美的彩陶作品。
設計同樣具有自然屬性和社會屬性，即它既要符合自然規律，也要受制于社會條件，要以現實社會的技術水平為基礎。如果沒有采掘技術、冶煉技術生產的金屬，就不會有金屬機械產品 。
2.設計為技術實現價值
技術不轉化成產品，就不能彰顯其價值。從古代的馬車到現代形態優美、性能卓越的轎車，人類的代步工具和制造交通工具的技術都越來越先進。
技術的根本目的是解決問題，而設計能夠讓技術實現其價值，并成為技術創新的動力。
綜上所述，技術與設計是密不可分的，兩者是相互依存、相互促進的關系，其閃亮結合點就是創新。技術的發展需要發明與革新，而設計是枝術發明和技術革新的核心過程，催化了發明與革新，從而促進了技術的發展。但是，設計也要依賴于技術的發展水平。
二、設計的原則
設計的原則，也就是從事設計活動時的依據和準則。
科學、實用、創新、安全、經濟、美觀、技術規范性原則、道德原則、
可持續發展原則(綠色環保，不造成污染；便于回收利用，能減少廢棄物和垃圾量等)
設計時需要考慮的三要素：物、人、環境。
補充：影響外觀設計的因素：造形、色彩、美感、（動感節奏感方向感）人機工程學
注：人機工程學是指以人的活動范圍及人體各部分或各種動作、姿勢所需的范圍為基本條件，在設計時考慮使人安全舒適、操作便利的尺寸形狀。 如：座椅設計的好可使人坐著舒服，活動方便。
人機關系的含義：人在使用物品時，與周圍物品構成的相互關系。“機”包括工具、儀器、設施、家具、交通車輛、勞動保護用具及環境等。以實現健康、高效、舒適、安全的人機目標。實現合理的人機關系可從以下幾方面考慮：
普通人群與特殊人群、靜態的人與動態的人、人的生理需求與心理需求、信息的交互。
三、設計的一般過程
發現與明確問題 創意構思 制定設計方案 　 模型和原型制作 測試、評價和優化 完成產品并編寫產品使用說明書
第三章 發現與明確問題
一、發現問題與課題確定
設計的過程，實際上就是發現問題、分析問題并解決問題的過程。
根據需要，發現問題，提出設計課題：可以做實地調查（如訪談、設計問卷等）發現一個值得解決的問題，要有價值、有意義。
發現問題的方法：觀察法、問卷法、訪談法、網絡調查法。
二、設計要求和定位
設計課題確定后，接著就要進一步明確設計的具體要求，包括應達到的標準和所受到的限制等，從中選擇有價值的問題進行設計定位。
對于問題進行分析和研究的過程中，常用柱狀圖、餅狀圖、折線圖、表格等統計和分析獲得信息。
1、功能設計：
功能是產品能滿足消費者需求的基本屬性
產品概念：產品在研發初期對可能采用的工作原理、運動的傳遞方式、各部件的鏈接方式等方面的圖片和文字性描述.
2、結構與機構設計：
結構設計的本質是為了承受力和抵抗變形，使設計的產品既牢固又方便使用。 結構是指物體的各組成部分之間的搭配和排列，確定的搭配和排列決定了物體的性質和形態。
第四章 放飛設計創意
一、產品概念設計
3、機構設計：
結構的各組成部分稱為構件；機構指的是由兩個及以上構件通過活動連接組成的構建系統，是傳遞、轉換或實現某種特定運動的機械裝置。
曲柄滑塊機構
連桿機構
杠桿機構
螺旋機構
齒輪機構
二、怎樣實現創新設計
創新設計：利用已有科學知識和技術手段創造性地解決某種問題的設計活動。
1.創新思維的特征：
（1）開放性:敢于突破思維定勢，樂于接納新信息
（2）多向性：發散思維、收斂思維、正向思維、逆向思維
（3）獨創性：敢于提出與眾不同、前所未有的見解
2.創新設計的類型：
（1）原理創新:運用一種新技術原理于產品設計中，從而產生出新穎、先進的技術產品。如:激光切割機、激光手術刀
（2）結構創新：產品的內部結構和機械部分的設計
（3）外觀創新
（4）人機交互方式創新：采用新的顯示和控制技術改善人機界面
1、聯想法：
自由聯想法
強制聯想法：運用強制性連接方式以產生創造性構想的方法。
2、頭腦風暴法：
自由暢談
以量求質
延遲評判
綜合改善
不連續的自由聯想：例：狗——貓 刺激詞 第一反應
連續的自由聯想：例：馬——馬車——輪胎——橡皮……
主試者呈現一個刺激詞，要求被試者以一系列詞或事實作
反應，前一個聯想的反應詞或事實，作為下一個聯想的刺激，
不斷聯想下去..........
三、收集創意的方法
1、草圖法：能迅速捕捉和記錄設計者轉瞬即逝的創作靈感，表達設計創意，是把設計和構思轉化為現實的有效手段之一。經常用徒手繪圖和網格法徒手畫。
2、模仿法：用模仿進行方案構思，多用于仿生技術。
3、聯想法：須具備豐富的實踐經驗、較廣的見識、較好的知識基礎及豐富的想象力。
4、奇特構思法：用奇特的方法進行構思，一般具有原創性，如夜視鏡的發明。
補充：方案構思的基本方法
3、思維導圖法：圍繞著一個中心主題思想，對與中心主題思想產生關聯的詞或想法進行發散，并用圖像和詞的形式加以展示。
1、繪制設計草圖：
（1）構思型設計草圖：分析、構思和推敲，有快速記錄創意的作用、采用徒手繪制
（2）表現性設計效果圖：最終設計方案的呈現
2、繪制設計效果圖：
透視圖：大小相等的物體看起來近大遠小的現象就是透視圖。
透視圖類型：一點透視（畫室內設計效果圖）、二點透視（產品設計效果圖）、 三點透視（高大的建筑）
四、創意的表達
第五章 制定設計方案
一、產品初步設計
1、人機界面大多數情況下，產品的功能是通過人和產品互相配合來實現的，所以人和產品之間就需要有信息交流的通道，稱之為人機界面。人機界面設計的主要工作之一就是確定人和產品各自實現的功能。
2、產品功能結構設計拆開一個產品，會發現其內部有很多零部件，這些零部件各有其功能，它們相互配合，一起完成產品的整體功能。
3、產品的內部布局設計
二、產品深化設計
造型設計方法
1、幾何體造型法：點線面是立體形態的基本組成元素。
2、仿生設計法：模仿大自然中的物體進行產品形態、功能、顏色、結構等方面的設計
3、移植法：將某一領域中的科學原理應用到另一個領域中的創意設計方法，是把多門學科的技術原理引進移植，使不同學科的技術原理有機結合，打破學科內的思維形式，形成跨界的設計。
4、外觀設計的CMF設計
色彩、材料、表面處理工藝簡稱CMF（Color,Material,Finishing）
三、材料與制造工藝
1、材料的分類
（1）天然材料是指不改變其在自然界中保持的狀態，或只施加低度加工的材料，如，竹材、棉、毛、皮革、石材等
（2）加工材料是指自然界存在的、不能真接使用的，或者自然界不存在的，需要經過人為加工或合成后才能使用的材料。如金屬、玻璃、尼龍塑料、橡膠等
（3）復合材料是指運用先進的材料制備技術，將兩種或兩種以上不同性質的材料組分優化組合而成的具有綜合性能的新材料。復合材料主要可分為結構復合材料(如玻璃纖維或碳纖維與樹脂復合而成的材料）和功能復合材料(如導電橡膠等)。
2.材料的性能
抗壓：汽車底盤、房屋立柱、橋墩、鐵軌、虎鉗（承受壓力的能力）
抗拉：不銹鋼的鏈條、新型石棉材料(船、車)（承受拉力的能力）
　　
抗彎：房屋上梁（對致彎外力的承受力）
抗剪：鋼筋混凝土（承受剪切力的能力）
(2)彈性：彈簧稱、車胎、沙發
(3)韌性：釘子、錘、木地板
(4)硬度：金屬制品、水泥、地板磚
(5)延展性：鋁
（經折、鍛、壓等外力被改變形狀或被
延伸，但未被破壞的能力）
3、木材及其加工工藝
（1）天然木材：
質地較軟的：如杉木、松木（輕而軟，易加工，變形很小，廣泛用于建筑和家具制作）、不適合做強度要求較高的構件。
軟硬適中的：如樟木、櫧木、梓木（精致的木制品）等（有一定的強度和硬度）
（2）人造板材：膠合板、纖維板、刨花板、飾面板（將樹枝或碎料經處理，高溫高壓制成）
木材加工工藝：鋸割、刨削、軸銑、打磨、表面處理
4、塑料及其加工工藝
熱塑性塑料：物態變化可塑、可循環（瓶類包裝、水管）、聚酯類塑料
熱固性塑料：物態變化不可循環（機械零件、座椅、工具手柄、電器殼體）
塑料加工工藝：配料、成型、接合、裝配、機械加工、表面處理
5、金屬及其加工工藝
黑色（含鐵金屬）：鑄鐵、低碳鋼、中碳鋼、高碳鋼、不銹鋼等
有色（不含鐵的金屬）：鋁、銅、金、鎢等
金屬加工工藝：鑄造、塑性加工、焊接、切削加工
補充：常用材料的加工工藝簡介
（1）木材的主要加工工藝
鋸割：幾乎每一件木工活都是從鋸割開始的。如圓鋸可以用來“縱切”“橫切” 還可以“挖槽”；帶鋸主要用來“縱切”和“橫切”。
刨削通常是跟隨在鋸割后面的加工工藝。創削使木材達到精確的尺寸，并使木材平整、光滑。
打磨：大多數產品需要通過打磨得到一個很光滑的表面。盤式打磨機、輾筒打磨機。
表面處理：打磨后，可以用表面涂層對產品進行表面處理?？梢圆捎糜?、清漆、油漆和蠟拋光。
（2）塑料加工工藝
塑料加工一般包括塑料的配料、成型、接合、裝配、機械加工和表面處理等，后四個工序是在塑料已成型為成品或半成品后進行的，又稱為塑料二次加工。
（3）金屬的加工工藝
金屬的加工工藝主要包括金屬的成型加工和金屬的表面處理，主要的方法有鑄造、塑性加工、焊接和切削加工等。
四、設計時如何選材？
材料應滿足產品的使用功能、使用壽命等要求；要安全（如電療設備中與人接觸的部位要絕緣等）；要有質感和較好的外觀；特別注重可持續發展原則（盡量減少對環境的污染和破壞，減少資源浪費，充分考慮材料的回收、再生和重復利用，以節約資源和保護環境）。
五、產品的裝配
裝配是將材料和零部件“組合”成結構或產品的過程，有三種不同類型的連接方法，分別是永久連接、暫時連接和活動連接。
(一)永久連接：木材的永久連接包括斜接、齒接、半疊接、插接、對接、搭接、榫接，以及黏合劑膠合等；金屬的永久連接包括釬焊、熔接、鉚接、膠合等；塑料的永久連接主要為膠合。
(二)暫時連接：指在某些時候不得不分離或“不完整”的連接。
(三)活動連接：許多設備依靠活動連接進行操作。活動連接又分為線性活動(沿一條直線)連接和轉動活動(旋轉)連接。
五、設計的工程表達
1、工程制圖
人們進行思想交流要依靠語言和文字。在進行某種產品加工制作的時候，不需要設計人員在場，就能控成圖紙準南無誤地加工出符合設計要求的產品。這張圖紙運用的就是在技術活動中進行信息交流的特有語言形式——“技術語言”，常見的技術語言有圖樣、圖表、模型、符號等。用于進行設計交流的圖有透視圖和三視圖等。
（1）制圖標準
圖紙：A0、A1、A2、A3、A4 　 　　　　　　　　
字體：長仿宋、端正、整齊
比例：所注尺寸均為真實大小，和比例沒有關系 　
圖線：寬度在0．5—2mm之間，不標注單位時，單位為mm。
標注圓的半徑時加字母R，直徑時加Φ；標注球面半徑加字母SR，球面直徑時加SΦ。
尺寸三要素：尺寸界線、尺寸線(包括箭頭)、尺寸數字(包括符號及字母、垂直方向字頭朝左)
繪圖工具和用品：丁字尺、三角板、圓規、比例尺、鉛筆、繪圖橡皮、砂紙等
2、三視圖
三視圖（反映物體各個表面的形狀和長、寬、高 ）
主視圖——由前向后投影，在正面上得到的視圖，反映物體的長和高及前后兩個面的實形。
俯視圖——由上向下投影，在水平面上得到的視圖，反映物體的長和寬及上下兩個面的實形
左視圖——由左向右投影，在側面上得到的視圖，反映物體的寬和高及左右兩個面的實形
活動木梯的立體圖及三視圖如圖所示：
主視圖和俯視圖都反映了物體的長度，長對正。
主視圖和左視圖都反映了物體的高度，高平齊。
俯視圖和左視圖都反映了物體的寬度，寬相等。
如圖所示是同學們常用的學校餐廳常用的不銹鋼餐盤，如要求快加工一次成型，應該選擇（ ）
A.焊接工藝 B.鍛造工藝 C.沖壓工藝 D.鑄造工藝
C
工藝：是生產過程中的程序、方法和技巧，它體現了生產活動中的技術和知識經驗。
常用的工藝：木工工藝、鉗工工藝、機械加工工藝、焊接工藝（高溫和焊接材料）、鑄造工藝（將金屬加熱熔為液體，鑄入型腔）、鍛造工藝、熱切割工藝、金屬材料熱處理工藝、表面涂覆處理工藝、沖壓工藝（是一種金屬加工方法，利用模具和沖壓設備對板料施加壓力，使板料產生塑性變形）
設計方案確定后，還需要根據設計方案制作模型或原型，以進一步展現自己的設計，交流、評價并檢驗設計方案。
第一節 認識模型和原型
一、什么是模型和原型
（1）模型：是根據實物設計圖樣，按比例、生態或其他特征制成與實物相似的一種物體。(如08奧運會主會場模型、神舟飛船模型、汽車模型等)。（幫助分析設計的可能性、使設計對象具體化。）廉價材料做
附：根據產品模型在各個設計階段發揮的實際作用，可將產品模型分為草模、功能模型、展示模型等。
A．草模：初級階段，多用于研究、推敲產品的基本形態、尺度、比例和體面關系；草模多采用易加工成型、易反復修改的材料制作，如黏土、油泥、泡沫塑料、紙材等都是制作草模的常用材料。
第六章 制作模型或原型
B．功能模型：主要用于研究產品的各種性能以及人機關系，進而找出設計存在的問題以便繼續修正；
C．展示模型：按所確定的形態、尺寸、材質及表面效果等要求精細制作而成，其外觀與產品有相似的視覺效果，但通常不反映產品的內部結構，具有展示、宣傳、設計交流與評價等作用。展示模型通常選用加工性能好的油泥、石膏、木材、塑料及金屬等材料制作。
（2）原型：是采用實際生產材料并嚴格按設計要求對產品的外觀形態和內部結構進行真實、準確制作的實物。
幾乎接近實際產品。 真材實料做
二、模型制作流程
1、選擇合適的材料
2、選擇適當的工具和設備
3、加工零件
4、組裝
5、表面處理
三、常用模型材料及其制作工藝
可用于模型制作的材料有很多，金屬、塑料、木材、石膏、紙材、黏土、油泥等都可作為制作模型的材料。
油泥是一種軟硬可調、質地細膩均勻、附著力強、不易干裂變形的有色造型材料。油泥主要用于汽車等工業產品的模型制作以完成形態設計評價、修改，以及工藝品、五金、塑膠開模等。油泥的可塑性極強，可循環使用。
第二節 常用模型制作工具
一、量具和常用手動工具
（一）量具：鋼尺、卷尺、游標卡尺、直角尺等。
（二）劃線和畫線工具
用于金屬材料上的劃線工具有劃針、劃規、樣沖等。在中國傳統木工行業中，墨斗是常見的畫線工具，主要用來畫長直線。
（三）切割工具
美工刀、勾刀、曲線鋸、框鋸、板鋸、鋼鋸等。
鋸條的安裝歸納起來有三條：
　　齒尖朝前、松緊適中、鋸條無扭曲
（四）打磨工具
常用的手動打磨工具有砂紙(干砂紙、水砂紙、砂布)和銼刀（鉗工銼、木工銼）
（五）裝卡工具
在模型制作過程中，能夾緊固定材料和工件以便于進行加工的工具稱為裝卡工具。常見的裝卡工具有臺鉗、平口鉗、c型鉗、手鉗等
（六）鉆孔工具
目前常用的手工鉆孔工具有手搖鉆和弓搖鉆兩種
手搖鉆
弓搖鉆
（七）沖擊工具
斧、木工錘、手錘、橡皮錘、羊角錘等。
（八）鏨鑿工具
鏨子、木工鑿、木刻雕刀等
（九）攻絲套絲工具
加工內螺紋叫攻絲，加工外螺紋叫套絲。常用的手工攻絲工具有手用絲錐和攻絲絞手；常用的手工套絲工具包括板牙和板牙架。
（十）電子電工工具
要制作一件電子產品的模型，需要驗電筆、焊接工具、萬用表、示波器等。
焊接電路板時，需要用到電烙鐵及偏口鉗、尖嘴鉗、剝線鉗、鑷子等輔助工具。
萬用表
示波器
二、電動工具
（一）切割類電動工具
電動曲線鋸、電熱絲切割機（切割泡沫塑料）等
（二）打磨類電動工具
砂帶機、砂輪機等
（三）鉆孔類電動工具
手電鉆、鉆床
三、數字化加工設備
（一）激光雕刻切割機 （二）三維打印機 （三）數控機床
第三節 模型的制作
踩踏式垃圾桶模型的制作流程：
（一）看圖備料
（二）準備工具
（三）制作組件
（四）組裝
一、技術試驗：是生產中不可缺少的基本方法和手段，通過試驗使設計得以改進和完善，將設計的風險和失誤降到最低。
技術試驗的分類：
(1)按應用范圍分類:農業試驗、工業試驗、國防試驗、科學試驗
(2)按目的分類：
①性能試驗（通過改變所給的條件,測量試驗對象的狀態變化并分析其原因,明確試驗對象的性能或性能故障．）、
②優化試驗（對試驗對象進行優化或條件組合,如農業中不同品種的對比試驗；“雜交水稻之父”袁隆平在試驗田）、
③預測試驗（預測被試對象狀態的變化及產生的后果。如對安全帽的超載試驗、天氣預測等。）
④信息試驗（通過測量、采集、識別和處理信息來影響試驗效果。如航測。）
第七章 設計的評價與交流
技術試驗方法：
①優選試驗法：運用數理統計的方法,選定若干次典型意義的試驗,邏輯地推出全部試驗所達到的最佳效果。如水稻的對比試驗。
②模擬試驗法：通過再現的形式來模擬現實發生情況的方法。如汽車的碰撞試驗。
③虛擬試驗法：利用計算機技術來虛擬現實中的技術設計原形并進行試驗的方法 。如計算機模擬“勇氣”號火星探測器登陸火星表面的場景效果。
④強化試驗法：通過擴大和強化試驗對象的作用,以提高試驗效率的方法．
如東海大橋主通航孔進行荷載試驗、抗壓、抗震等，檢測產品的抗壓性能；運動員平時的負重訓練等。
⑤移植試驗法：在相互具有差異的事物之間,將某些共同相關的因素從一物移植到另一物進行試驗法。如橘子從長江以南移植到長江以北的種植試驗；許多疫苗的試驗，先通過小白鼠或動物身上測試，然后再使用于人體。
技術試驗報告：
報告內容通常包括試驗題目、試驗目的、試驗準備、試驗方法和步驟、試驗數據記錄、試驗結果分析和試驗結論等。
二、評價與優化設計:
將科學、實用、安全、經濟、美觀、新穎等作為設計評價、優化的方向，注重使用功能、美觀性、人機工程學、可持續發展方面等。
值得研討的問題：如對于實用型的產品，若盡管它是美觀的，成本也很低，也必須否定，要從其功能上考慮；在運用評價原則時，要分輕重主次，是由產品的不同類型而決定的(如飛機、裝飾工藝品、對于電器首先應考慮安全、科學等)；既能考慮產品性能，又不至于過多提升價格，針對具體的評價對象，綜合地、靈活地運用評價原則。
三、設計產品的交流：
（1）直接交流：最直接、最有效，但有很大的局限性。
（2）間接交流 ：借助一定的載體如網絡、傳單、電視等，以一種特殊的方式間接地實現設計產品與消費者之間的交流。 如：文本、圖表、模型、廣告媒體、網絡等。
四、產品說明書的撰寫：
1．包括：①設計說明(主要介紹性能特點、產品的技術參數)
②使用說明(介紹本產品具體的、正確的操作使用方法)
③注意事項(介紹在使用該產品時要著重注意的地方，或者是有可能產生的負面作用，以消除在使用時或使用后有可能帶來的安全隱患，還應包括出現意外
情況時的應急措施及出現故障時的簡單維修處理辦法)
④聯系方式(寫清生產單位名稱、地址、郵編、電話 、傳真及網址等)
附：[食品的說明書]包括：
品名:××梳打餅干
成份:小麥粉、食用植物油、麥芽糖、食鹽、疏松劑、雞蛋粉、醇母、全脂奶粉、食用香精
凈含量:400克 保質期:九個月（對于藥品是有效期）
生產日期:2018-04-17 產品標準號:0/XOMR2
保存方式：避免日曬，置陰涼干燥處；生產廠家：上海××餅干食品有限公司
地址：中國上海市××路××號
郵編：200033
電話號碼：03**)3414××××
注：如果該食品有質量問題，維權的辦法是：①可到消協投訴 （12315） ②與生產廠家協商解決。
2．撰寫產品說明書必須遵循以下原則：
①實事求是 ②表達準確 ③通俗易懂
3．技術產品的維護常識：
金屬制品：防銹蝕、干燥、適時擦拭
機械產品：運動部位潤滑，定期施加潤滑油
電視機、手機等電子產品：防水很重要，還有防高溫暴曬、防震動撞擊等

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