資源簡介

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廣州版初中綜合實踐活動《勞動》七年級下冊 教學設計
課題 主題四 我是金牌銷售王（第一課時） 單元 一 學科 初中綜合實踐活動《勞動》 年級 七
教材分析 本課時教材編排了“整理資料-開展活動-展示與交流-策劃準備”的系列學習活動，讓學生初步了解銷售員工作內容和意義，了解銷售工作的具體內容，培養學生學習積極創新的勞動習慣與品質。培養學生對職業的自信和積極主動的勞動精神。教材編排合理，教學環節注重實踐與理論相結合，教材內容貼近學生生活實際，符合七年級學生認知特點
學習目標 1、初步了解銷售員工作內容和意義，培養熱愛勞動的勞動觀念。2、通過準備間活動和制作計劃表，培養做事有計劃、耐心細致、有始有終的勞動習慣與品質。3、通過活動探究銷售工作的內容和方式，培養學生責任心和創新的勞動能力。4、通過探究主題研究，初步了解銷售工作的具體內容，培養不怕困難、熱愛勞動的勞動精神。
重點 通過探究主題研究，初步了解銷售工作的具體內容，培養學生學習積極創新的勞動習慣與品質
難點 通過活動探究銷售工作的內容和方式，培養學生責任心和創新的勞動能力。
教學過程
教學環節 教師活動 學生活動 設計意圖
導入新課 出示圖片（校園義賣）學校的義賣活動中想要銷售量提高，有很多方法，可以銷售有特色的產品，可以銷售當前緊俏的商品，你有什么好的辦法。板書課題 觀看圖片 激發學生的興趣，從而引出與本課題相關的話題，啟發學生，為后文鋪墊。
講授新課 一、主題包（一）資料袋1、銷售可以說是最廣泛、最具有挑戰性的職業。銷售員的主要工作是銷售商品、服務顧客。常見的有商場銷售員、汽車銷售員、保險銷售員、地產銷售員等。隨著互聯網的發展，網絡銷售已經成為企業營銷的一種重要方式。2、銷售員需要有良好的溝通和表達能力，抗挫折能力要強、不怕被拒絕，要熟悉行業動態，要明察秋毫、隨機應變等。3、銷售員的能力和水平，可以分為初級、中級和高級三個階段。初級水平銷售員注重介紹商品各項屬性，強調報價。中級水平銷售員能研究客戶的需求，提出解決方案，站在客戶的角度適當降低他們的成本。高級水平銷售員能對客戶利益進行整體考慮，思考怎樣為客戶增值，達到雙贏甚至多贏，對公司資源進行有效的計劃和約定，合理使用公司資源。4、討論區隨著人工智能的發展，無人售貨超市出現了。將來，超市還需要銷售員嗎 他們的工作會受到哪些影響 生：我們可以通過機器自動講解產品性能，也可以通過觸摸屏獲取產品信息等。不過，從用戶體驗的角度看，人工導購會比電子導購會更有更好。當購物人員出現疑問時，銷售員的服務會更讓人貼心和有安全感。生：“無人超市”看似節約了人工成本，但其實只是少了店中的營業員，背后所需要的研究人員和技術人員的成本卻是大幅增加。生：……5、相關鏈接（1）無人超市無人超市的概念無人超市的興起是由亞馬遜提出的Amazon go概念提出開始的，然后到國內的巨頭開始融資得以實現并試水。其中有，阿里無人超市"淘咖啡”、繽果盒子等紅遍線上線下。由此開始了各大高新科技企業開始瞄準市場，進行技術攻關，才有了今天的無人超市或者無人便利店。真正地做到了24小時營業，沒有收銀員，自由選購，掃碼支付。（2）無人超市的主要構成關于無人超市的主要構成有哪些呢 首先是無人超市的門禁系統的搭建，其中有人臉識別屏，以及聲磁語音報警器。還有關于超市內的宣傳主要由智能貨架展示屏、電子水牌、海報屏等一系列的宣傳手段。當然還配備了自助收銀機，用于顧客掃碼結賬。（二）主題樹同學們，我們可以從哪些方面開展“我是金牌銷售王”活動呢 希望以下的主題樹能給你一些啟發，你也可以自行設計小主題哦!1、我的研究小主題是顧客需求心理研究調查對象：查閱資料、本校師生調查內容：您什么時候有購買衣服鞋帽的需求 您購物、逛街選擇商場的標準是什么 1您和家人購鞋時更重視產品的哪些方面 在您消費時，您希望商場哪方面的優惠政策 您通常通過什么途徑獲得商場信息并前去購物？6.……2、這個主題可以這樣做哦（1）銷售商品資金籌集調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長調查內容：您知道哪些資金籌集的方式？您知道短期借款所發生的利息，一般應記入的賬戶是？您了解哪些用于長期資金籌集的方式？您了解哪些資金不能利用商業信用籌措？5您了解哪些方式可用于籌資自有資金的？……（2）銷售商品進貨渠道調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長調查內容：您認為哪些商品容易銷售并且有相應的進貨渠道？您知道銷售商品的進貨渠道一般有哪些嗎？您會直接跟商品的進貨廠家聯系嗎？您選擇銷售商品進貨渠道時會考慮哪些因素？您選擇銷售產品的進貨商時，會最優先考慮什么？……（3）銷售海報宣傳調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長調查內容：您是否會制作銷售海報用于商品宣傳？您認為商品宣傳的銷售海報制作時要掌握哪些信息？您對哪種方式的海報宣傳方式比較感興趣？您是否愿意為銷售海報的制作花費大量資金？您認為銷售海報宣傳對商品情況真實反映是否重要？.……（4）銷售攤位招牌設計調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長調查內容：您認為攤位招牌在銷售中是否占有重要地位？您認為一家店的招牌特別突出會促進消費嗎？更喜歡哪種類型的招牌？您認為消費者看招牌時會最先關注的是什么？您認為統一規劃的店鋪招牌如何？.……（5）銷售策劃書調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長調查內容：您每次在商場平均消費是多少？您喜歡到商場購買促銷商品嗎？您最喜歡商場的促銷活動方式有哪些？您在線下購買的商品多還是線上購買的多？您在購物時喜歡在商場的餐飲店就餐嗎？.……3、相關鏈接銷售的工作內容有：1、根據公司及部門銷售任務開展銷售工作，完成各項銷售指標；2、對現有市場和客戶進行分析，發現客戶的潛在需求，達成銷售目標；3、根據客戶需求的特點，為客戶提供產品解決方案；4、負責與客戶之間的商務談判，建立客戶關系；5、負責協調內部、外部資源，解決在項目實施過程中出現的問題，提高客戶滿意度；6、負責對項目回款過程的監控和執行；7、通過客戶回訪，提高客戶滿意度，促成客戶二次開發；8、完成上級領導交辦的其他工作事項。二、方案圖（一）準備間要成為學校義賣活動銷售王，要考慮消費者心理、產品、銷售策略等，我們必須要做好充分的準備。1、知識準備（1）商品的銷售流程。市場背景分析一制訂銷售計劃―市場啟動（資金準備、賣場選擇、商品采購）一商品銷售。（2）中學生消費心理。有調查顯示，在所有消費群體中，中學生的購買頻率最高，個體單次購買金額較低，但他們的消費模式比較接近，從眾心理、求異心理和攀比心理等特征比較突出。2、技能準備（1）確定銷售策略我們采購商品后，要考慮如何定價并采用哪些推銷策略才能把這些商品在計劃的時間內銷售完,并實現盈利。常見有下面四種銷售策略。①借力促銷利用時事熱點促銷、明星促銷、依附式促銷。②組合促銷搭配促銷（如第二件半價)、捆綁式促銷（如買公仔送文具，加一元多一件)、連貫式促銷(如首次購買全價而第二次購買兩件半價）。③贈送促銷禮品促銷、惠贈式促銷（如買一贈一、買三送一、送紅包、送積分）。④定價促銷統一價促銷（如全場9.9元)、特價式促銷（如一元拍)、滿額促銷（如滿就送或滿就減）。3、工具材料準備組織攤位搭建攤位的廣告帳篷、網型小商品展架，并準備價格標簽紙、促銷海報、音響、手提電腦、促銷廣告服、氣球等。（二）計劃表好的計劃是成功的一半!選定研究小主題以后,與同伴做好計劃,為主題活動順利開展,做好充分的準備吧! 討論交流討論交流，確定研究主題討論交流，確定方案 初步了解銷售員工作內容和意義，培養學生熱愛勞動的勞動觀念。通過探究主題研究，初步了解銷售工作的具體內容，培養學生學習積極創新的勞動習慣與品質。通過活動初步掌握義賣銷售的技巧，培養學生的對職業的自信和積極主動的勞動精神。。通過活動探究銷售工作的內容和方式，培養學生責任心和創新的勞動能力。
課堂練習 和同學一起完善計劃表，討論如何計劃的可行性，并進行修改。 完成練習 鞏固所學內容
課堂小結 銷售員的職業特點和一般的銷售過程，在信息時代，瞬息萬變，要抓住商機，必須有豐富知識和經驗。我們課下不斷學習，讓自己擁有豐富的知識，為未來的職業選擇做好準備。
板書
21世紀教育網 www.21cnjy.com 精品試卷·第 2 頁 （共 2 頁）
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我是金牌銷售王
（第一課時）
廣州版七年級下冊
內容總覽
學習目標
01
新知導入
02
主題包
03
方案圖
04
課堂練習
05
課后總結
06
目錄
07
板書設計
08
作業布置
教學目標
1、初步了解銷售員工作內容和意義，培養熱愛勞動的勞動觀念。
2、通過準備間活動和制作計劃表，培養做事有計劃、耐心細致、有始有終的勞動習慣與品質。
3、通過活動探究銷售工作的內容和方式，培養學生責任心和創新的勞動能力。
4、通過探究主題研究，初步了解銷售工作的具體內容，培養不怕困難、熱愛勞動的勞動精神。
新知導入
為了將義賣的物品銷售出去，你有什么好的辦法？
新知講解
主題包
新知講解
銷售是最廣泛、最具有挑戰性的職業。
銷售員的主要工作是銷售商品、服務顧客。
常見的有商場銷售員、汽車銷售員、保險銷售員、地產銷售員等。
網絡銷售已經成為企業營銷的一種重要方式。
資料袋
新知講解
銷售員需要有良好的溝通和表達能力，抗挫折能力要強、不怕被拒絕，要熟悉行業動態，要明察秋毫、隨機應變等。
資料袋
新知講解
銷售員的
能力和水平
資料袋
初級
中級
高級
初級水平銷售員注重介紹商品各項屬性，強調報價。
高級水平銷售員能對客戶利益進行整體考慮，思考怎樣為客戶增值，達到雙贏甚至多贏，對公司資源進行有效的計劃和約定，合理使用公司資源。
中級水平銷售員能研究客戶的需求，提出解決方案，站在客戶的角度適當降低他們的成本。
新知講解
隨著人工智能的發展，無人售貨超市出現了。將來，超市還需要銷售員嗎 他們的工作會受到哪些影響
資料袋
我們可以通過機器自動講解產品性能，也可以通過觸摸屏獲取產品信息等。不過，從用戶體驗的角度看，人工導購會比電子導購會更有更好。當購物人員出現疑問時，銷售員的服務會更讓人貼心和有安全感。
“無人超市”看似節約了人工成本，但其實只是少了店中的營業員，背后所需要的研究人員和技術人員的成本卻是大幅增加。
新知講解
無人超市的概念無人超市的興起是由亞馬遜提出的Amazon go概念提出開始的，然后到國內的巨頭開始融資得以實現并試水。其中有，阿里無人超市"淘咖啡”、繽果盒子等紅遍線上線下。由此開始了各大高新科技企業開始瞄準市場，進行技術攻關，才有了今天的無人超市或者無人便利店。真正地做到了24小時營業，沒有收銀員，自由選購，掃碼支付。
新知講解
無人超市的主要構成關于無人超市的主要構成：
是無人超市的門禁系統的搭建，其中有人臉識別屏，以及聲磁語音報警器。
關于超市內的宣傳主要由智能貨架展示屏、電子水牌、海報屏等一系列的宣傳手段。
配備了自助收銀機，用于顧客掃碼結賬。
新知講解
我的研究小主題是
主題樹
顧客需求心理研究
調查對象：查閱資料、本校師生
調查內容：
1.您什么時候有購買衣服鞋帽的需求
2.您購物、逛街選擇商場的標準是什么
3.您和家人購鞋時更重視產品的哪些方面
4.在您消費時，您希望商場哪方面的優惠政策
5.您通常通過什么途徑獲得商場信息并前去購物？
6.……
新知講解
銷售商品資金籌集
主題樹
這個主題可以這樣做哦
調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長
調查內容：
1.您知道哪些資金籌集的方式？
2.您知道短期借款所發生的利息，一般應記入的賬戶是？
3.您了解哪些用于長期資金籌集的方式？
4.您了解哪些資金不能利用商業信用籌措？
5.您了解哪些方式可用于籌資自有資金的？
6. ……
新知講解
銷售商品進貨渠道
這個主題可以這樣做哦
主題樹
調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長
調查內容：
1.您認為哪些商品容易銷售并且有相應的進貨渠道？
2.您知道銷售商品的進貨渠道一般有哪些嗎？
3.您會直接跟商品的進貨廠家聯系嗎？
4.您選擇銷售商品進貨渠道時會考慮哪些因素？
5.您選擇銷售產品的進貨商時，會最優先考慮什么？
6……
新知講解
銷售海報宣傳
這個主題可以這樣做哦
主題樹
調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長
調查內容：
1.您是否會制作銷售海報用于商品宣傳？
2. 您認為商品宣傳的銷售海報制作時要掌握哪些信息？
3. 您對哪種方式的海報宣傳方式比較感興趣？
4.您是否愿意為銷售海報的制作花費大量資金？
5. 您認為銷售海報宣傳對商品情況真實反映是否重要？
6.……
新知講解
銷售攤位招牌設計
這個主題可以這樣做哦
主題樹
調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長
調查內容：
1.您認為攤位招牌在銷售中是否占有重要地位？
2.您認為一家店的招牌特別突出會促進消費嗎？
3.更喜歡哪種類型的招牌？
4.您認為消費者看招牌時會最先關注的是什么？
5.您認為統一規劃的店鋪招牌如何？
6.……
新知講解
銷售策劃書
這個主題可以這樣做哦
主題樹
調查對象：查閱資料、小區居民、本校學生和家長
調查內容：
1.您每次在商場平均消費是多少？
2.您喜歡到商場購買促銷商品嗎？
3.您最喜歡商場的促銷活動方式有哪些？
4.您在線下購買的商品多還是線上購買的多？
5.您在購物時喜歡在商場的餐飲店就餐嗎？
6.……
新知講解
根據公司及部門銷售任務開展銷售工作，完成各項銷售指標；
對現有市場和客戶進行分析，發現客戶的潛在需求，達成銷售目標；
根據客戶需求的特點，為客戶提供產品解決方案；
負責與客戶之間的商務談判，建立客戶關系；
負責協調內部、外部資源，解決在項目實施過程中出現的問題，提高客戶滿意度；
負責對項目回款過程的監控和執行；
通過客戶回訪，提高客戶滿意度，促成客戶二次開發；
完成上級領導交辦的其他工作事項。
銷售的工作內容
新知講解
方案圖
新知講解
商品的銷售流程。
市場背景分析→
制訂銷售計劃→
市場啟動（資金準備、賣場選擇、商品采購）→
商品銷售。
準備間
知識準備
新知講解
中學生消費心理。
中學生的購買頻率最高，個體單次購買金額較低；
他們的消費模式比較接近，從眾心理、求異心理和攀比心理等特征比較突出。
準備間
知識準備
新知講解
確定銷售策略
我們采購商品后，要考慮如何定價并采用哪些推銷策略才能把這些商品在計劃的時間內銷售完，并實現盈利。
準備間
知識準備
新知講解
借力促銷：利用時事熱點促銷、明星促銷、依附式促銷。
組合促銷：搭配促銷（如第二件半價）、捆綁式促銷（如買公仔送文具，加一元多一件)、連貫式促銷（如首次購買全價而第二次購買兩件半價）。
贈送促銷：禮品促銷、惠贈式促銷（如買一贈一、買三送一、送紅包、送積分）。
定價促銷：統一價促銷（如全場9.9元)、特價式促銷（如一元拍)、滿額促銷（如滿就送或滿就減）。
準備間
知識準備
常見有下面四種銷售策略
新知講解
準備間
工具材料準備
搭建攤位的廣告帳篷
組織攤位
網型小商品展架
準備價格標簽紙
促銷海報
音響
手提電腦 促銷廣告服 氣球
新知講解
計劃表
活動主題 子課題
組長 小組成員
活動內容
活動方式
時間 地點 活動內容 任務分工
活動步驟
預計困難及解決辦法
預期成果
同學意見簡錄
指導老師意見
我是金牌銷售王
顧客需求心理研究
對銷售中顧客需求心理情況進行研究，了解顧客對商品的需求和購買需求及方式
詢問家人、校園走訪，調查問卷。
9月第一個星期六 校園 對本校學生走訪 兩名組員組成走訪小組
9月第一個星期 日 家庭 對家人的旅游意愿走訪 兩名組員組成走訪小組
9月第二個星期一 教室 分析收集材料得出結論 全體組員
9月第二個星期二 教室 與老師交流并修改報告 全體組員
……
走訪校園時，學生對購買商品和對商品的需求了解不廣泛，設計調查問卷，幫助學生選擇。
了解大家對顧客對商品需求特點研究內容的了解，設計銷售的內容和方式。
……
……
課堂練習
和同學一起完善計劃表，討論如何計劃的可行性，并進行修改。
課堂總結
銷售員的職業特點和一般的銷售過程，在信息時代，瞬息萬變，要抓住商機，必須有豐富知識和經驗。我們課下不斷學習，讓自己擁有豐富的知識，為未來的職業選擇做好準備。
板書設計
我是金牌銷售王
銷售商品 服務顧客
良好的溝通能力 表達能力 熟悉行業動態
考慮消費者心理、產品、銷售策略
作業布置
設計小組“顧客需求心理研究”主題活動調查問卷。
謝謝
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