資源簡介

中小學教育資源及組卷應用平臺
遼海版綜合實踐活動九年級
第一單元《消費維權在行動·消費維權本領大》一課時教學設計
課題 《消費維權在行動·消費維權本領大》 單元 第一單元 學科 綜合實踐 年級 九年級
設計思路 九年級遼海版綜合實踐活動課程，在新知導入環節，通過對上節課的回顧以及視頻的觀看激發學生學習的熱情，然后進行消費維權本領大活動，通過組織和設計相關情景劇，加深對知識的理解；在交流展示環節，引導學生對身邊人進行訪問調查，并對所學知識進行總結。然后對消費者維權進行知識拓展，進而加深所學。
學習目標 1.通過學習了解消費維權的重要性。2.學習如何進行消費維權的知識以及維權的過程。3.通過參加活動，加深對消費維權的認識。4.提高在日常生活中的維權意識
重點 1、學習維權相關知識。
難點 2、通過學習相關知識，了解怎么維權。
教學過程
教學環節 教師活動 學生活動 設計意圖
導入新課 上節課我們通過小組的形式，認識和學習了消費者相關權益的保護，探究了當權益受到侵犯時應用法律來維護，還通過網上查閱和實地考察討論了如何避免權益受到侵犯，并且對國際消費者權益進行了一定的了解和學習。最后對國際消費者日及維權小知識進行了知識拓展。觀看視頻 觀看視頻 本節課通過觀看視頻，進而引導并激發學生的學習熱情。
講授新課 新知講解消費維權本領大活動準備：小組同學根據活動一中調查的事件和案例，準備“315”晚會中表演的節目。我們組要表演情景劇。我們組要展示案例視頻。設計編排晚會中表演的節目，準備好需要的道具，并填寫下面表格活動過程：在班級舉辦的“315”晚會中，表演小組準備好的節目，并對節目內容及蘊含的消費維權知識進行介紹。通過參與“315”晚會，小組間討論一下身邊的消費陷阱，并提出防范建議吧。消費陷阱: 網絡購物有假冒偽劣產品。防范建議:應該在有相關安全認證的網站購物。消費陷阱:購物遇到不開發票。防范建議：向商家索要發票，如不給，就向有關部門反映。晚會中有這么多精彩的表演，對于維權知識你有什么新的發現和體會嗎 記錄下來吧。交流展示：請將小組拍攝的“315”晚會精彩照片與同學們交流、分享一下吧!老師對我的評價: 積極好學，必有所得。我的收獲：學習了更多的消費者維權知識，并有意識地想去進行宣傳和普及，相關的維權小技巧。拓展延伸：小組合作，寫一份倡議書吧，讓更多的人提高消費維權意識。生活中，如果其他權益受到侵害，我們又該如何維護呢 參考：1.收集證據，保存侵權信息，如侵權產品、侵權文件。2.尋求法律幫助，咨詢律師，了解你的權益和可能的法律救濟措施。3.發出警告信，向侵權方發出警告，要求對方停止侵權。4.提起訴訟，如果警告不起作用，就向法院提起訴訟。公民的義務公民的基本義務主要有： 遵守憲法和法律；維護國家的統一和各民族的團結；維護祖國的安全、榮譽和利益；保守國家秘密，愛護公共財產，遵守勞動紀律、公共秩序和社會公德；依法服兵役、納稅；有勞動和接受教育的義務；以及贍養父母、教育子女等義務。投訴和舉報的區別投訴是指：消費者購物或者接受服務時與商家發生的爭執爭議，向相關部門反映消費者在購買產品或接受服務時遭遇的不滿意或者不公正的待遇。投訴的處理方式一般是協商調解，如果調解不成相關部門會終止調解。舉報是指：消費者向相關部門反映，商家在經營的過程中存在違法行為，要求相關部門查處。舉報的處理方式一般為相關部門在接收到舉報材料后，根據結果決定是否立案，并依法反饋給舉報人。在消費購物中哪些屬于霸王條款 1.特價商品，概不退換，未在規定時期內支付尾款預付定金，不予退還;買一贈一，對贈品不實行三包；本店鋪擁有本次活動的最終解釋權。2.快遞，先簽收后驗貨；驗貨可以，得先交開箱費；易損易腐貨物在途中損壞、腐爛本公司概不賠償；超過 30 天不提貨者，本公司有權自行處理沒有保價的普通快件破損，按較低限額賠償包裝未損壞、箱內貨物損壞與本公司無關；貨損在總價值的 3%以內屬正常的損耗損失自付。3.旅游，行程改期改線無任何賠償；購物點買到假冒偽劣商品，旅行社概不負責；退團一律不退費；隨意調整行程組團人數不足無法成行，消費者退團需繳賠償金；旅行社有最終解釋權。4.其他，酒店餐飲：包間最低消費 XXX 元；婚紗攝影：訂金本公司一律不退留學；服務機構：任何情況下不予退還已收費用。中華人民共和國法律憲法：國家的根本法，是治國安邦的總章程 ，適用于國家全體公民規定國家的根本任務和根本制度，即社會制度、國家制度的原則和國家政權的組織以及公民的基本權利義務等內容中國第一部憲法1954年9月20日民法典：是市場經濟的基本法、市民生活的基本行為準則，法官裁判民商事案件的基本依據。自2021年1月1日起施行 思考活動需要準備的東西設計節目并填寫表格完成討論完成表格填寫完成表格并總結知識課外拓展 首先引導學生了解了消費者權益保護法，和消費維權，在此基礎上進行活動準備。引導學生進行情景劇的設計，培養學生的組織能力，加深所學知識內容引導學生進行活動討論，根據晚會所展現的內容，加深學生的知識印象引導學生進行表格填寫，總結活動展現出的內容，加強消費者權益保護意識 引導學生填寫表格，并總結互動學習到的知識，培養學生篩選信息和整理信息的能力拓寬學生知識面
課堂小結 本節課我們共同探討了消費維權的重要性。模擬了當消費權益受到侵犯時的小品表演，展示與交流了大家最感興趣的方面，即如何維權；還知道了一些維權小知識。增強了大家權益維護的認識。還學習了消費者權益保護法、其他權益，了解了如何運用法律來為維護自身的權益。 總結 總結
板書 消費維權在行動·消費維權本領大 1、消費維權本領大。2、進行消費者維權情景劇的表演。3、學習相關維權知識。 學習、記憶及勾畫知識點 明確教學內容及重點和難點
21世紀教育網 www.21cnjy.com 精品試卷·第 2 頁 （共 2 頁）
HYPERLINK "http://www.21cnjy.com/" 21世紀教育網(www.21cnjy.com)(共30張PPT)
第1.2 課 消費維權在行動
消費維權本領大
遼海版九年級下冊
內容總覽
目錄
01
03
05
02
04
06
學習目標
復習回顧和新知導入
課堂總結和課后作業
“315”晚會
法律與權益
晚會之后的感悟與交流
課前回顧
上節課我們通過小組的形式，認識和學習了消費者相關權益的保護，探究了當權益受到侵犯時應用法律來維護，還通過網上查閱和實地考察討論了如何避免權益受到侵犯，并且對國際消費者權益進行了一定的了解和學習。最后對國際消費者日及維權小知識進行了知識拓展。
教學目標
通過學習了解消費維權的重要性。
學習如何進行消費維權的知識以及維權的過程。
通過參加活動，加深對消費維權的認識。
提高在日常生活中的維權意識。
新知導入
消費維權在行動·消費維權本領大
新知講解
活動準備
我們組要表演情景劇。
我們組要展示案例視頻。
小組同學根據活動一中調查的事件和案例，準備“315”晚會中表演的節目。
新知講解
設計編排晚會中表演的節目，準備好需要的道具，并填寫下面表格。
節目名稱 維權大作戰
表演形式 小品
道具 1.消費者維權中心背景板
2.模擬商品
3.法律書籍與資料
人員分工 1.消費者；2.商家；
3.維權中心工作人員
新知講解
在班級舉辦的“315”晚會中，表演小組準備好的節目，并對節目內容及蘊含的消費維權知識進行介紹。
活動過程
節目簡介:
小品以消費者購買到問題商品開始，消費者在與商家溝通無果之后，決定向消費者維權中心尋求幫助。
消費者維權知識：
1.直接與商家協商解決
2.尋求消費者組織的幫助
新知講解
通過參與“315”晚會，小組間討論一下身邊的消費陷阱，并提出防范建議吧。
消費陷阱: 網絡購物有假冒偽劣產品。
防范建議:應該在有相關安全認證的網站購物。
消費陷阱:購物遇到不開發票。
防范建議：向商家索要發票，如不給，就向有關部門反映。
新知講解
晚會中有這么多精彩的表演，對于維權知識你有什么新的發現和體會嗎 記錄下來吧。
我學會識別商品的包裝符號的意思。 我學會看商品的生產日期和保質期。 我學會當合法權益受損時應向有關部門起訴。
無公害農產品標志
新知講解
我學會識別商品的包裝符號的意思。 我學會去看商品的生產日期和保質期。 我學會當合法權益受損時應向有關部門起訴。
衣服面料成分標簽
新知講解
展示與交流
請將小組拍攝的“315”晚會精彩照片與同學們交流、分享一下吧!
新知講解
在調查消費維權事例方面的表現
在交流消費維權知識方面的表現
在參與晚會節目策劃方面的表現
在樹立維權意識方面的表現
評 價 表
評價內容 同伴評價
優秀 良好 加油
優秀 良好 加油
優秀 良好 加油
優秀 良好 加油
新知講解
老師對我的評價:
積極好學，必有所得。
我的收獲：
學習了更多的消費者維權知識，并有意識地想去進行宣傳和普及，相關的維權小技巧。
拓展延伸
拓展與延伸
小組合作，寫一份倡議書吧，讓更多的人提高消費維權意識。
我們的倡議書
尊敬的消費者：
為了讓更多人提高消費維權意識，我們倡議：
1.了解相關法律法規，增強維權意識。
2.謹慎選擇商品和服務，避免盲目消費。
讓我們一起努力，共同維護消費者權益，促進社會和諧發展。
倡議人：XX小組
日期：X年X月X日
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生活中，如果其他權益受到侵害，我們又該如何維護呢
拓展延伸
拓展與延伸
參考：
1.收集證據，保存侵權信息，如侵權產品、侵權文件。
2.尋求法律幫助，咨詢律師，了解你的權益和可能的法律救濟措施。
3.發出警告信，向侵權方發出警告，要求對方停止侵權。
4.提起訴訟，如果警告不起作用，就向法院提起訴訟。
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公民的義務
公民的基本義務主要有： 遵守憲法和法律；維護國家的統一和各民族的團結；維護祖國的安全、榮譽和利益；保守國家秘密，愛護公共財產，遵守勞動紀律、公共秩序和社會公德；依法服兵役、納稅；有勞動和接受教育的義務；以及贍養父母、教育子女等義務。
有權利就有義務
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投訴和舉報的區別
投訴是指：消費者購物或者接受服務時與商家發生的爭執爭議，向相關部門反映消費者在購買產品或接受服務時遭遇的不滿意或者不公正的待遇。
投訴的處理方式一般是協商調解，如果調解不成相關部門會終止調解。
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拓展與延伸
舉報是指：消費者向相關部門反映，商家在經營的過程中存在違法行為，要求相關部門查處。
舉報的處理方式一般為相關部門在接收到舉報材料后，根據結果決定是否立案，并依法反饋給舉報人。
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拓展延伸
拓展與延伸
在消費購物中哪些屬于霸王條款
1.特價商品，概不退換，未在規定時期內支付尾款預付定金，不予退還;買一贈一，對贈品不實行三包；本店鋪擁有本次活動的最終解釋權。
2.快遞，先簽收后驗貨；驗貨可以，得先交開箱費；易損易腐貨物在途中損壞、腐爛本公司概不賠償；超過 30 天不提貨者，本公司有權自行處理沒有保價的普通快件破損，按較低限額賠償包裝未損壞、箱內貨物損壞與本公司無關；貨損在總價值的 3%以內屬正常的損耗損失自付。
自動智能分揀機器人
拓展延伸
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3.旅游，行程改期改線無任何賠償；購物點買到假冒偽劣商品，旅行社概不負責；退團一律不退費；隨意調整行程組團人數不足無法成行，消費者退團需繳賠償金；旅行社有最終解釋權。
4.其他，酒店餐飲：包間最低消費 XXX 元；婚紗攝影：訂金本公司一律不退留學；服務機構：任何情況下不予退還已收費用。
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中華人民共和國法律
國家的根本法，是治國安邦的總章程 ，適用于國家全體公民規定國家的根本任務和根本制度，即社會制度、國家制度的原則和國家政權的組織以及公民的基本權利義務等內容
中國第一部憲法1954年9月20日
民法典是市場經濟的基本法、市民生活的基本行為準則，法官裁判民商事案件的基本依據。
自2021年1月1日起施行
拓展延伸
拓展與延伸
中華人民共和國法律
課堂總結
本節課我們共同探討了消費維權的重要性。模擬了當消費權益受到侵犯時的小品表演，展示與交流了大家最感興趣的方面，即如何維權；還知道了一些維權小知識。增強了大家權益維護的認識。
還學習了消費者權益保護法、其他權益，了解了如何運用法律來為維護自身的權益。
板書設計
消費維權在行動·消費維權本領大
1、消費維權本領大 。
2、進行消費者維權情景劇的表演。
3、學習相關維權知識。
作業布置
為消費者維權制作一份宣傳海報吧！
謝謝
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