資源簡介

(共25張PPT)
2.4 流程的優化
知識回顧
流程設計的基本因素和步驟
學習目標
理解流程優化的目的
理解優化的步驟
能對生活、生產中的簡單對象進行流程的優化改進
優化后的汽車保養流程
擰松輪胎緊固螺絲
頂起車輛
調換輪胎并擰上螺絲
放下車輛
擰緊輪胎緊固螺絲
清潔打蠟
卸下輪胎
潤滑工作
更換機油
輪胎檢查
清理剎車片
一、流程優化的目的：
既然是優化，就是要做得更好。
提高工作效率
降低成本
降低勞動強度
節約能耗
減少環境污染
保證安全生產
……
拓展：優化的種類
1、工期優化
2、工藝優化
3、成本優化
4、質量優化
5、技術優化
二、流程優化的步驟
1、分析優缺點
2、優化目的
3、優化方案
4、具體優化操作
a.環節（合并、刪減、簡化、增添）
b.時序（調整）
案例1
優化的結果：
節省時間、人力成本、更高效
反饋流程
串行流程
案例2：印刷前數字化工作流程
彩色桌面出版系統制作面板
工作流程服務器
數字打樣
脫機直接制版
上印刷機打樣
印刷生產
印刷樣打樣確認
是
否
調整制版色彩匹配
優化前印刷前數字化工作流程
案例2：印刷前數字化工作流程
彩色桌面出版系統制作面板
工作流程服務器
印前打樣確認
脫機直接制版
上印刷機打樣
印刷生產
數字打樣
是
否
調整制版色彩匹配
優化后印刷前數字化工作流程
戰國時代，齊王常與他的大將田忌賽馬，雙方約定每場各出一匹馬，分三場進行比賽。齊王的馬有上、中、下三等，田忌的馬也有
上、中、下三等，但每一等都比不上齊王同等的馬，于是田忌屢賽屢輸。一日，田忌的賓客、對軍事頗有研究的孫臏給田忌出了一個主意，結果以二比一贏了齊王。
田忌賽馬
比賽結構圖流程
比賽結構圖流程
比賽結構圖流程
案例3：做飯流程的優化
淘米
洗菜、切菜
燒飯
炒菜
就餐
3min
10min
20min
15min
案例3：做飯流程的優化
淘米
燒飯、洗菜、切菜
炒菜
就餐
3min
20min
15min
淘米
3min
燒飯
20min
洗菜、切菜
炒菜
就餐
10min
15min
串行流程
并行流程
【汽車維修的流程】
還有什么好的想法？
調試汽車1天
三、實踐中流程的優化
汽車組裝3天
電器修理3天
零件修理5天
零件加工8天
機件檢查1天
拆卸
零件
2天
我國古代中醫經過長期的實踐，總結出了一套比較科學的診斷工作流程：望診、聞診、問診、切診、處方。但是現在，中醫的診斷也借助西醫的設備檢驗手段來加強中醫的診斷準確度，這樣的流程優化屬于
A．工期優化 B．技術優化
C．成本優化 D．質量優化
B
我們可以依據不同的標準對流程進行分類，以下分類中分類標準不一致的是
A．服務流程 B．并行流程
C．反饋流程 D．串行流程
A
如圖所示的螺紋連接由U型螺栓螺母組成?，F在要用Ф6圓鋼制作U型螺栓，下列工藝流程合理的是
A．劃線→鋸割→倒角→套絲→折彎
B．劃線→套絲→鋸割→折彎→倒角
C．劃線→折彎→鋸割→套絲→倒角
D．劃線→折彎→套絲→倒角→鋸割
A
關于流程優化，下列敘述正確的是
A．流程優化一定要減少工期
B．流程優化一定要減少環節
C．流程優化必定要減少環節或減少工期
D．流程優化有可能增加環節
D
小張準備設計制作一個木質衣架，畫好草圖和三視圖后，在設計制作流程時，不必考慮的是
A．加工工具 B．加工精度
C．木料質地 D．銷售價格
D
小明在網上看中了一只新款的筆，但需要支付郵費，于是他找了兩位同學一起買下了3支同樣的筆，這樣他們三人可以平分郵費，這種流程的優化是
A．工期優化 B．成本優化
C．技術優化 D．質量優化
B
15．如圖所示的階梯軸，其加工流程要經過許多環節，如鑄造、粗車成形、精車、熱處理、拋光打磨等。在設計該加工流程時，要實現的目標是
A．達到加工精度
B．達到材料表面光潔度
C．流程優化
D．達到階梯軸的設計要求
【答案】：D
D
判斷題
16．在家庭住房裝修流程中粉刷墻壁和鋪木地板的時序可以顛倒。
17．流程中的有些環節順序是可以改變的，也可以同時進行，達到提高工作效率的效果。
18．學校的照明線路出現故障時，電工師傅必須先切斷電源，然后再進行檢修。
19．各種問題的環節是相對固定的，不同的人去解決同一問題時，環節的劃分必須相同。
20．流程是一項活動或一系列連續有規律的事項或行為進行的程序。
21．包餃子的流程是：攆皮→拌餡→剁菜→和面→包餃子→煮餃子。
22．在流程設計開始時，肯定是時序設計在先，環節設計在后。因為時序是環節的排列順序，當環節沒有設計出來時，根本談不上時序的設計。
23．設計流程時，不但要懂技術，還要熟知工廠的設備情況、工人的技術水平、生產組織流程、質量管理流程等。
24．在家庭日常烹飪的流程中，何時放菜，何時加鹽和味精等佐料，對菜的營養和口味沒有直接的影響。
25．流程的優化，包括環節的優化、時序的優化和環節和時序打碎優化重組。
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1．有人說：“流程的優化就是要使流程的環節簡化。”這樣的說法對嗎？請加以分析。
習題
2．下列可能屬于流程優化目的的是 （ ）
①提高工作效率 ②提高產品質量 ③保護環境 ④節約成本
A．①② B．①②③ C．①②④ D．①②③④
3．根據你的生活經驗，試列舉一些你認為有可能優化的流程，并說明優化的目的及方案。

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