資源簡介

中小學教育資源及組卷應用平臺
第八課 自主創業與創新經營
課標要求
了解我國民法的基本原則 ,識別我國公民的民事權利和民事責任 。2. 列舉物權法的基本原則和物權的主要 類型 ,懂得維護物權的途徑 。3. 簡述合同的含義和價值 ,理解合同的主要內容和違約責任 , 了解合同訂立的程序 , 熟悉解決 合同糾紛的途徑 。4. 理解侵權責任的內容 ,樹立依法承擔責任的觀念 。
明確學習目標
1.列舉與創業有關的企業登記、企業信息公示、稅收和知 識產權保護等基本法律制度，評述市場競爭的基本規 則，說明依法經營的必要性
2.結合保護消費者權益的事例，分析理解消費者權益和經 營者的義務。
3. 了解企業的生產經營行為，探究市場經營主體在商業活 動中應當遵循的基本規則，理解公平競爭的意義。
4.結合生活中常見的侵害消費者權益的事例，了解解決消 費者與經營者之間爭議的途徑，學會正確運用法律武器 維護自身合法權益。
思維導圖
核心考點一 自主創業 公平競爭
【考點精講——夯實必備知識】
1．自主創業
(1)經營主體的形式：創業者可以采取個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業、有限責任公司等形式。
提醒　《中華人民共和國公司法》規定，有限責任公司由五十個以下股東出資設立；只有一個自然人股東或者一個法人股東的有限責任公司，為一人有限責任公司。
(2)創辦企業的要求
①創辦企業應當符合法律規定，并準備相應的文件。
②創辦企業應當按照規定在相關主管部門辦理企業登記，領取營業執照。
③企業登記的相關信息應當依法及時公示。
2．市場競爭講公平(不正當競爭的表現)
(1)經營者利用他人已經建立的商業信譽，通過某種假冒或者仿冒手段，使消費者發生誤認，這種混淆行為就是典型的“搭便車”。
①擅自使用與他人有一定影響的商品名稱、包裝、裝潢等相同或者近似的標識。
②擅自使用他人有一定影響的企業名稱(包括簡稱、字號等)、社會組織名稱(包括簡稱等)、姓名(包括筆名、藝名、譯名等)。
③擅自使用他人有一定影響的域名主體部分、網站名稱、網頁等。
(2)違反廣告法規定，進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。
①經營者的廣告行為應當遵守法律規定。
②根據反不正當競爭法，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。
③經營者不得通過組織虛假交易等方式，幫助其他經營者進行虛假或者引人誤解的商業宣傳。
(3)其他不正當競爭的行為：法律還規定，禁止實施商業詆毀行為、不當有獎銷售行為、商業賄賂行為、妨礙或者破壞其他經營者合法提供的網絡產品或者服務正常運行的行為等不正當競爭行為。
【重難點突破】
1.有限責任公司和股份有限公司的判斷
(1)通過關鍵詞判斷：提到發行股票、買賣股票、 炒股等，均是股份有限公司；若提到股本(或股金)不 能隨意轉讓，則是有限責任公司。
(2)從股份的劃分上看：股份有限公司全部資本 要劃分為等額股份；有限責任公司全部資本不必劃分 為等額股份。
(3)通過股東表決權判斷：有限責任公司按出資 比例行使表決權；股份有限公司實行一股一票原則。
2.不正當競爭行為與正當競爭行為的區別
正當競爭 不正當競爭
法律基礎 依法競爭 違法行為
競爭目 的 促進自身發展，也為社 會創造財富 擊敗競爭對手，控制市 場，牟取暴利或優勢
競爭手段 采用正常的、積極的手 段，本著誠實信用、公 平交易原則進行競爭 非法的、不道德的手段， 違背或規避法律，詆毀、 損害對方，損害消費者
競爭后果 受法律保護和支持，給 社會和經營者都必然 帶來正面效果 不但為其他經營者、消費者 帶來危害，為社會造成負面 效應，而且也為自身帶來經 濟上的不利后果和法律上 的制裁后果
【議題探究】
情境　 “美食園”飯店是甲市一家有一定知名度的餐館，其店面裝潢、服務員制服、餐具、菜單等都具有自己的特色。“美味園”飯店是一家新開業的餐館，為了使生意興隆，“美味園”飯店作了大量宣傳，其在店前掛起一條橫幅，上面寫著“特聘美食園飯店一級主廚，歡迎各位光臨”。同時，“美味園”服務員的制服以及菜單等都與“美食園”飯店相似。
　請運用公平競爭的有關知識評價“美味園”飯店的做法。
探究　請運用公平競爭的有關知識評價“美味園”飯店的做法。
提示：①市場經濟的健康發展，要求市場主體公平競爭和誠信經營。“美味園”飯店的做法是假冒或仿冒行為，是典型的“搭便車”，屬于不正當競爭行為。②“美味園”飯店利用“美食園”飯店已經建立起來的商業信譽，通過一系列仿冒或假冒手段使消費者產生誤認。這種行為既侵犯了“美食園”飯店的商業信譽，又可能對消費者構成欺詐，損害社會公共利益，違反了《反不正當競爭法》。③這警示企業要進行正當競爭，遵守相關法律法規。
【命題探究】
考向　市場競爭講公平
[典例] 甲商場與乙公司因為貨款問題產生糾紛，甲商場拒絕出售乙公司生產的產品，并對外宣稱乙公司產品中含有對身體健康有害的物質，所以拒絕銷售。乙公司的經營因此受到嚴重打擊。關于這一事件，下列說法正確的是(　　)
A.甲商場的行為屬于限定他人購買其指定的經營者商品的不正當競爭行為
B.甲商場的行為屬于侵犯他人商業秘密的不正當競爭行為
C.甲商場詆毀了乙公司的商業信譽、商品聲譽
D.甲商場有權決定是否銷售某件產品，因此甲商場的行為屬于正當的行為
答案　C
解析　甲商場對外宣稱乙公司產品中含有對身體健康有害的物質，乙公司的經營因此受到嚴重打擊，這是對乙公司的商業詆毀行為，是一種不正當競爭行為，這種行為詆毀了乙公司的商業信譽、商品聲譽，C正確。A、B、D說法錯誤。
[訓練] “五一”期間，某新開業的商場為吸引消費者，在廣告中表示對在一個月內消費超過1 000元的消費者獎勵價值100元的商品。對此，下列說法正確的是(　　)
A.商場的行為構成行賄 B.商場的行為屬于正當競爭
C.商場的行為構成限制競爭 D.商場的行為構成不正當競爭
答案　B
解析　題干中商場的行為屬于有獎銷售行為，屬于正當競爭，B正確，A、C、D說法錯誤。
【高考例題精析】
（2023·浙江）2023年“五一”假期臨近之際，甲礦泉水公司在未經知名廠商乙公司許可的情況下，仿冒其注冊商標銷售礦泉水，并要求員工加班加點銷售。有顧客舉報甲公司的銷售行為，行政機關對此進行了查實，并作出相關行政行為。下列說法中正確的是（　　）
①甲公司仿冒乙公司注冊商標實施銷售構成不正當競爭行為
②因加班加點發生勞動爭議，甲公司員工有權直接向法院提起訴訟
③乙公司有僅要求甲公司依法承擔停止侵害、賠償損失等法律責任
④乙公司向法院提起行政訴訟，請求解決與甲公司之間的侵權糾紛
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
【知識點】侵權責任的規定與判別；市場公平競爭與不正當競爭行為
【解析】【分析】甲礦泉水公司在未經知名廠商乙公司許可的情況下，仿冒其注冊商標銷售礦泉水，并要求員工加班加點銷售。這屬于典型的搭便車行為，構成不正當競爭，故①正確。
乙公司作為被侵權方，有僅要求甲公司依法承擔停止侵害、賠償損失等法律責任，故③正確。 勞動爭議需先經勞動仲裁程序，才能向法院提起訴訟，故②錯誤；
材料涉及的是民事糾紛，乙公司向法院提起民事訴訟，請求解決與甲公司之間的侵權糾紛，故④錯誤。 故答案為B。
2．（2023·江蘇）“溫馨齋”私點作為老字號有較好的品牌聲譽，當地消費者提起它就想起特殊的風味。后來當地某糕點鋪使用“溫馨居”字號，并在店鋪招牌標注“童年的味道”。案例中該店鋪（　　）
A．行為構成不正當競爭 B．侵害了老字號的商標權
C．沒有違背公序良俗和公共利益 D．使用“溫馨居”字號應先注冊商標
【答案】A
【知識點】市場公平競爭與不正當競爭行為
【解析】【分析】“溫馨齋”私點作為老字號有較好的品牌聲譽，當地消費者提起它就想起特殊的風味。后來當地某糕點鋪使用“溫馨居”字號，并在店鋪招牌標注“童年的味道”。這是通過某種假冒或者仿冒手段，使消費者發生誤認的混淆行為，屬于不正當競爭，故A正確。 “溫馨齋”私點作為老字號是否申請注冊商標，并不明晰，所以無法判斷該店鋪是否侵犯了老字號的商標權，故B不符合題意； 該店鋪的做法，沒有違背公共利益，故C不符合題意； 某糕點鋪使用“溫馨居”字號不能注冊商標，“溫馨居"與"溫馨齋"相近似，是在利用他人已經建立的商業信譽，故D錯誤。 故答案為A。
核心考點二　誠信經營 依法納稅
【考點精講——夯實必備知識 INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\一輪\\政治 部編 新教材\\doc\\學生\\考點精講A.TIF" \* MERGEFORMAT INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\一輪\\政治 部編 新教材\\學生word\\考點精講A.TIF" \* MERGEFORMATINET INCLUDEPICTURE "E:\\靖春春\\2023\\一輪\\政治 部編 新教材\\學生word\\復習講義\\考點精講A.TIF" \* MERGEFORMATINET 】
1．誠信經營，保護消費者的合法權益
(1)必要性：經營者與消費者之間呈現一種“信息不對稱”狀態，消費者處于弱勢地位，其利益容易受到損害。
(2)重要性：保護消費者的合法權益，不僅有利于平衡經營者與消費者之間的關系，而且有助于守法誠信的經營者擴大市場，并最終增進社會整體福祉。
2．保護消費者權利的措施
(1)法律保護：我國制定了《中華人民共和國產品質量法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等一系列法律、法規，要求經營者依法、誠信經營，保護消費者的合法權益。
(2)經營者維護消費者的合法權益
保證消費者安全消費的權利 ①對可能危及人身、財產安全的商品和服務，經營者應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法②經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷，有危及人身、財產安全危險的，應當立即向有關行政部門報告和告知消費者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施
保障消費者的知情權 ①經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳②對消費者就商品或者服務的質量和使用方法等提出的詢問，經營者應當作出真實、明確的答復③經營者提供商品或者服務應當明碼標價，還應當標明其真實名稱和標記
尊重消費者的自主選擇權 ①消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式②消費者在自主選擇商品或者服務時，有權進行比較、鑒別和挑選
(3)消費者的維權途徑
①消費者可以通過多種途徑維護自身權益。消費者可以與經營者協商和解，可以請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解，可以向有關行政部門投訴。
②消費者還可以通過仲裁或者訴訟的方式解決與經營者之間的爭議。
3．依法納稅
(1)依法納稅的作用
國家 稅收是國家財政的重要來源，取之于民，用之于民
企業 企業依法誠信納稅，既是企業信用的最好體現，也是企業最好的市場名片
個人 納稅人自覺履行納稅義務是對經濟社會發展的重要貢獻
(2)常見的幾種稅種
征稅對象 具體作用
增值稅 商品流轉過程中產生的增值額 減少重復征稅，有利于減輕企業稅收負擔
企業所得稅 我國境內的企業和其他取得收入的組織的生產經營所得和其他所得 調解企業的生產和經營行為
個人所得稅 居民個人在境內外取得的收入或者非居民個人從境內取得的收入 調節收入分配，維護社會公平
歸納提升　做有擔當的創業者
創辦企業 ①了解相關法律規定，學會風險管理②創辦企業應符合法律規定，依照法定程序，企業登記的相關信息依法及時公開
企業與勞動者 ①與勞動者依法簽訂勞動合同，確立勞動關系，明確雙方權利和義務②尊重勞動者的合法權益，構建和諧穩定的勞動關系
企業與消費者 依法、誠信經營，保護消費者的合法權益，平衡經營者和消費者之間的關系
企業運營 ①遵守規則、公平競爭，反對不正當競爭行為②依法、誠信經營，提供高質量的產品③依法誠信納稅，是對經濟社會發展的重要貢獻④承擔社會責任，堅持經濟效益和社會效益的統一
【重難點突破】
消費者的權利與經營者的義務的對應關系
消費者 經營者
安全消費方面 消費者人身、財 產的安全，是其 最基本的權利 經營者在提供任何產品或者 服務時必須保證消費者的安 全消費的權利
知情方面 ①消費者享有知 悉其購買、使用 的商品或者接受 的服務的真實情 況的權利。②消 費者有權根據商 品或者服務的不 同情況，要求經 營者提供商品的 價格、產地、生產 者、用途、性能等 有關情況 ①經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、 用途、有效期限等信息，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。②經營者 對消費者就其提供的商品或 者服務的質量和使用方法等問題提出的詢問，應當作出真實、明確的答復。③經營者提供商品或者服務應當明碼標價，還應當標明其真實名稱和標記
自主選擇方面 ①消費者有權自 主選擇提供商品或者服務的經營者，自主選擇商品品種或者服務方式，自主決定 購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。 ②消費者在自主選擇商品或者服 務時，有權進行比較、鑒別和挑選 ①經營者向消費者提供商品或者服務，應當恪守社會公 德，誠信經營，保障消費者的 合法權益；不得設定不公平、 不合理的交易條件，不得強 制交易。②經營者在經營活 動中使用格式條款的，應當 以顯著方式提請消費者注意 商品或者服務的數量和質 量、安全注意事項和風險警示 等與消費者有重大利害關系 的內容，并按照消費者的要求 予以說明。③經營者不得利 用格式條款并借助技術手段強制交易
【議題探究】
探究：閱讀材料，回答下列問題。
眼下，網絡直播盛行，不少平臺的商家都通過直播為自己的產品拉人氣、做廣告，這樣的方式既新穎直觀，又有不錯的效果。不過直播帶貨也出現了質量參差不齊的情況，部分商家直播帶貨中藏匿的虛假宣傳、劣質產品成了新隱患，出現了“直播翻車”現象。有網紅和電商聯手向粉絲售賣偽劣產品。有網友反映自己通過觀看某網紅直播帶貨后買到的小龍蝦早已過期無法食用。
歸根結底，不論線上還是線下，一切行動都要本著對消費者負責的原則，拒絕讓“直播帶貨”成為縱容假貨、劣質產品流通的保護傘，這樣才會真正減少“直播翻車”。
結合所學知識，請對直播帶貨中出現的情況作出評價。
答案　①商家直播帶貨中藏匿著虛假宣傳，欺騙、誤導了消費者，屬于不正當競爭行為。
②經營者應當保證消費者安全消費的權利和知情權。網紅和電商聯手向粉絲售賣偽劣產品、直播帶貨售賣過期小龍蝦侵害了消費者安全消費的權利。直播帶貨中藏匿的虛假宣傳，侵害了消費者的知情權。 ③這些商家沒有做到依法誠信經營，不僅損害了消費者的權益，也擾亂了市場經濟秩序，損害了自己的信譽和形象。
【命題探究】
考向一　誠信經營　保護消費者
[典例1] 李某在開啟從甲超市購買的啤酒時，啤酒瓶發生爆炸，李某及李某的朋友于某、孫某均被炸傷。這一事件中，甲超市沒有(　　)
A.保障消費者的知情權 B.尊重消費者的自主選擇權
C.保障消費者的自由退貨權 D.保證消費者安全消費的權利
答案　D
解析　經營者應當保證消費者安全消費的權利。李某及其朋友因消費的商品而被炸傷，經營者甲超市沒有保證消費者安全消費的權利，D正確。
[訓練1] 王某在營業員的極力推薦下購買了一款手機，回家試用后發現手機很多功能都不如營業員介紹的那樣好，甚至有的功能根本就沒有。王某找營業員調換，發現其他手機質量也差不多，于是王某要求退貨，營業員卻堅持不退。對此，以下觀點正確的是(　　)
A.不退貨，營業員已經讓王某實現了自主選擇權
B.應退貨，營業員應當向王某提供商品的真實信息
C.不退貨，購買手機是王某自主選擇的結果
D.應退貨，買不買或退不退貨是王某最基本的權利
答案　B
解析　題干中“回家試用后發現手機很多功能都不如營業員介紹的那樣好，甚至有的功能根本就沒有”，說明營業員沒有向王某提供商品的真實信息，侵犯了王某的知情權，應退貨，B正確。
考向二　依法納稅是義務
[典例2] 某市在餐飲行業推行刮獎發票，消費者就餐后索要發票就有中獎可能，若餐館拒絕開具發票，可向稅務機關舉報。關于刮獎發票，正確判斷是(　　)
A.推行刮獎發票的主要目的是促進消費 B.對無需報賬的就餐者可以不開具發票
C.提供刮獎發票可顯著增強餐館競爭力 D.索要和提供餐飲發票利于減少稅收流失
答案　D
解析　根據國家稅收征管的有關規定，生產經營者必須如實地開具發票，這是依法誠信納稅的重要依據，B錯誤。推行刮獎發票主要是為了鼓勵消費者索要發票，這有利于減少稅收流失，A、C錯誤，D正確。
[訓練2] 目前，我國一件300元的衣服含48元稅，相當于衣服價格的16%。假設在應稅項目、稅率等不變的情況下，每年花5 000元買衣服，漂漂亮亮打扮20年，就包含了16 000元稅。以下說法正確的是(　　)
A.消費者買衣服時要交個人所得稅 B.稅收是國家財政的唯一來源
C.稅收的用途就是給國家機關提供經費 D.納稅是公民應當履行的義務
答案　D
解析　個人所得稅是針對居民個人在境內外取得的收入或者非居民個人從境內取得的收入而依法征收的一種稅，可見，消費者買衣服時不需要交個人所得稅，A錯誤。稅收是國家財政的重要來源，而不是唯一來源，B錯誤。稅收有多種用途，C說法過于絕對，排除。材料表明，我們買的每一件衣服中都含有稅，每買一件衣服就間接地為國家稅收作出了貢獻，這說明納稅是公民應當履行的義務，D正確。
【高考例題精析】
1.（2023·遼寧）網絡平臺利用其收集的消費者偏好、消費金額、消費次數等信息進行差異定價的情況頻頻發生。最近，某平臺對鉆石會員銷售的高檔賓館住宿費定價高于線下一倍多，給消費者利益造成損害。下列判斷正確的是（　　）
①平臺根據不同消費者的信息進行差異定價，侵犯消費者知情權
②消費能力、特殊消費偏好屬于個人信息，但均不屬于個人隱私
③消費者若想向平臺主張損害賠償，要承擔損害事實的舉證責任
④消費者若主張平臺侵犯其個人信息權益，要證明平臺存在過錯
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】B
【知識點】消費者權益及其維權途徑；舉證原則與舉證責任
【解析】【分析】平臺根據不同消費者的信息進行差異定價，隱瞞了商品及服務的真實價格，侵犯了消費者的知情權，故①正確。 根據“誰主張，誰舉證”的民事訴訟舉證原則，消費者主張平臺存在侵權行為，則應當承擔損害事實的舉證責任，故③正確。 信息與隱私權密切相關，受到法律保護。“大數據殺熟”，侵犯了個人信息，也侵犯了個人隱私，故②錯誤；
消費者若主張平臺侵犯其個人信息權益，應由平臺承擔證明自己不存在過錯的舉證責任，故④錯誤。 故答案為B。
2.（2023·湖南·校聯考模擬預測）2022年5月10日，吳某前往當地廣電公司繳納數字電視基本收視維護費得知，該項費用由每月25元調至30元，吳某遂繳納了3個月的費用，其中數字電視基本收視維護費75元、數字電視節目費15元。之后，吳某獲悉數字電視節目應由用戶自愿訂購，便要求廣電公司退還15元的數字電視節目費。對此，下列說法正確的是（ ）
①廣電公司的行為剝奪了消費者的自主選擇權
②廣電公司通過虛假宣傳的方式誤導吳某消費
③吳某可通過仲裁或者訴訟解決與公司的爭議
④如果吳某向法院提請訴訟則超越了權利界限
A.①② B.①③ C.②④ D.③④
【答案】B
【解析】①③：吳某前往當地廣電公司繳納數字電視基本收視維護費得知，該項費用由每月25元調至30元之后，吳某獲悉數字電視節目應由用戶自愿訂購，廣電公司通過強制搭售方式誤導吳某消費，剝奪了消費者的自主選擇權，吳某可通過仲裁或者訴訟解決與公司的爭議，①③符合題意。②：說法錯誤，廣電公司通過強制搭售的方式誤導吳某消費，不是虛假宣傳，②排除。④：說法錯誤，如果吳某向法院提請訴訟，這是公民正當的權利，沒有超越權利界限，④排除。故選B。
21世紀教育網 www.21cnjy.com 精品試卷·第 2 頁 （共 2 頁）
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