資源簡介

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第三課 依法有效保護財產權
課標內容
簡述合同的含義和價值，理解合同的主要內容和違約責任，了解合同訂立的程序，熟悉解決合同糾紛的途徑。
學習目標
結合經濟合同簽訂與履行等具體事例，理解合同效力、合同履行、違約責任、解決合同糾紛的途徑。
思維導圖
核心考點 一 訂立合同學問大
【考點精講——夯實必備知識】
1．合同的基本知識
含義 合同是民事主體之間設立、變更、終止民事法律關系的協議
種類 買賣合同、贈與合同、租賃合同、運輸合同等
合同訂立 ①條件：必須由訂立合同的各方當事人在自愿的基礎上達成共識，即就某種民事法律關系的設立、變更、終止形成一致的意思表示②目的：實現各自的利益③保護：依法成立的合同，受法律保護
意義 利用合同參與交易活動能夠充分體現市場交易者的自由意志：①自愿訂立的合同可以滿足市場交易者的特定需求，有利于資源的有效配置，從而增加整體的社會財富②自愿訂立的合同促成市場交易者相互合作，共同形成社會的信用機制
提醒　意思表示是民事主體自由意志的體現，對合同的成立和生效具有決定性意義。
2．訂立合同過程
(1)合同的訂立過程：要約與承諾。
①要約
含義 希望與他人訂立合同的意思表示
當事人 發出要約的一方為要約人，接受要約的一方為受要約人
要求 為了保護受要約人的合理期待，維護穩定的交易秩序，生效的要約具有法律約束力
提醒　要約≠要約邀請。要約邀請是希望他人向自己發出要約的表示，不具有法律約束力。商業廣告和宣傳的內容符合要約條件的，構成要約。
②承諾
含義 受要約人同意要約的意思表示
要求 a.承諾由受要約人及時向要約人作出，并在要約確定的期限內到達，該意思表示的內容應當與要約的內容一致b.如果受要約人的“承諾”對原來的要約內容進行了實質性變更或者超過了要約確定的期限，此時，該項“承諾”轉化為新要約，需要原來的要約人作出承諾，才能形成一致的意思表示
標志 承諾到達對方后，立即發生法律效力，訂立合同的過程隨之結束
(2)生效：訂立合同并不當然意味著合同的生效。訂立一份有效的合同，要求行為人具有相應的民事行為能力，意思表示真實，內容合法。法律鼓勵交易，從嚴認定無效合同。
有效合同 行為人具有相應的民事行為能力，意思表示真實，內容合法
無效合同 主體不適格或因欺詐、脅迫導致當事人意思表示不真實；內容出現違反法律、行政法規的強制性規定或違背公序良俗等情形
提醒　8周歲以上的未成年人，屬于限制民事行為能力人，訂立的合同一般必須經過其法定代理人追認才有效。但是，他們可以訂立純獲利益的合同，如接受獎勵、贈與、報酬等，還可以訂立與其年齡、智力和精神健康狀況相適應的合同，如乘坐交通工具等，均構成有效合同。
3．合同的形式
口頭合同 書面合同
區別 簽訂形式 當事人通過口頭語言達成意思表示一致所形成的合同 以合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現所載內容的形式訂立的合同
適用對象 金額較小、即時清結、權利義務關系相對簡單的民事法律關系 權利義務關系復雜、金額較大以及履行期限較長的合同
優點 充分適應了現代社會對訂立合同的快捷性要求 ①有利于履行合同和追究違約責任②為處理合同糾紛提供明確的證據，有利于案件的公正裁決
結論 采用何種形式訂立合同，有時會對當事人能否順利實現其合法權益產生影響。我們在生活中應當樹立合同意識，尤其要用好白紙黑字這個工具
4.所有權、他物權的異同
所有權 用益物權 擔保物權
區別 所有人的權利 占有、使用、收益、處分 占有、使用、收益 就擔保財產優先受償
分類 國家所有(全民所有)、集體所有、私人所有 土地承包經營權、建設用地使用權、宅基地使用權 抵押權、質權
聯系 三者都屬于物權范疇，都是民事主體依法對物進行管理、支配和享受物之利益權利
【重難點突破】
1.區分要約與要約邀請
要約 要約邀請
含義不同 要約是當事人希望與他人訂立合同的意思表示 要約邀請是當事人 希望他人向自己發 出要約的意思表示
目 的 不同 訂立合同為直接的目的 不以訂立合同為直 接目的
內容不同 要約必須包括將來可能訂 立的合同的主要的內容， 要約中含有當事人表示愿 意接受要約約束的意思 不含有當事人接受 要約約束的意思
法律效力不同 具有法律效力 不具有法律效力
2.有效合同與無效合同
有效合同 無效合同
行為人 具有相應的民事行為能力 無民事行為能力人、限制民 事行為能力人訂立合同且 法定代理人不予以追認的
意思表示 外在表示行為與內 心意思一致 合同的主體不適格或者因 欺詐、脅迫導致當事人意思 表示不真實
法理 遵守法律、行政法規 違反法律、行政法規的強制 性規定
社會 尊重社會公德，不擾 亂社會秩序，不損害 社會公共利益 違背公序良俗，損害國家利 益，損害國家、集體或者第 三人利益
后果 具有法律約束力 不受法律保護
【議題探究】
情境 甲乙雙方約定，由乙方向甲方供應一批上等綢緞禮服，鑒于雙方此前多次合作均未出現任何問題，又恰逢乙方正值改制，其生產的綢緞禮服急需出手，于是在未正式簽訂書面合同的情況下，乙方徑直將禮服送往甲方工廠，通過交涉甲方愿意接受。但由于此種禮服供過于求，甲方存貨無法正常售出，于是甲方希望向乙方退貨，乙方一直忙于改制事宜，并沒有答應甲方的要求。不得已甲方以低價銷售，致使損失100萬元。在多次向乙方交涉未果的情況下，甲方向法院起訴稱雙方未按約定簽訂書面合同，合同關系不成立，主張合同無效，乙方應當賠償損失。
(1)甲乙雙方是否應當簽訂書面合同？
(2)如果雙方已經擬定了書面合同，但乙方未來得及在合同上簽字便送貨且甲方接受，則合同是否成立？
答案　(1)應當簽訂書面合同。我國法律規定，對于權利義務關系復雜、金額較大以及履行期限較長的合同，應當采用書面形式。
(2)合同成立。采用合同書形式訂立合同，在簽字或者蓋章之前，當事人一方已經履行主要義務，對方接受的，該合同成立。
【命題探究】
考向一　合同及其訂立步驟
[典例1] 某裝備公司2020年6月28日發布公告，近日與某光電公司簽署兩份采購訂單合同，訂單標的物為高速真空貼合機SGAX。下列關于合同的表述中，錯誤的是(　　)
①該采購訂單不屬于合同　②合同關系的當事人是民事法律關系　③合同必須是雙方當事人在自愿基礎上達成的共識　④合同的訂立必須是書面形式
A.①④ B.①② C.②③ D.③④
答案　A
解析　本題是一道反向選擇題，要求選擇說法錯誤的選項。該采購訂單確定了當事人的權利和義務，屬于合同，①說法錯誤，應選。合同不僅限于書面形式，還包括口頭形式和其他形式，④錯誤，應選。
[訓練1] 趙教授舉辦學術講座時，在禮堂外的張貼欄中公告其新書的書名及價格，告知有意購買者在門口的簽字簿上簽名。學生甲未留意該公告，以為簽字簿是為簽到而設，遂在上面簽名。下列說法正確的是(　　)
①趙教授的行為是要約，具有法律約束力
②甲的行為不是承諾，雙方買賣合同沒有成立
③二者之間買賣合同因意思表示不真實而無效
④教授的行為是希望他人向自己發出要約的意思表示
A.①② B.②③ C.①④ D.③④
答案　A
解析　趙教授張貼公告新書的書名及價格，告知有意購買者在門口的簽字簿上簽名，屬于希望和他人訂立合同的意思表示，是要約，具有法律約束力，①正確。承諾是受要約人同意要約的意思表示，本案中，學生甲沒有購買趙教授新著的意思，其行為不是承諾，買賣合同沒有成立，②正確。學生甲不是意思表示，也就不存在意思表示真實與否的問題，二者之間并未成立買賣合同，更談不上無效，③錯誤。趙教授的行為是要約，是希望與他人訂立合同的意思表示，區別于要約邀請，④排除。
考向二　合同的形式
[典例2] 王某與李某簽訂合同，購買李某二手小汽車一輛。汽車使用期間毛病不斷，經檢測發現李某隱瞞事實，該車為存在重大安全隱患的故障車輛。王某要求退還該車，遭李某拒絕，遂向當地人民法院提起訴訟。對此判斷正確的是(　　)
①王某與李某的合同已經成立　②王某與李某的合同有效　③王某與李某的合同沒有成立　④王某與李某的合同無效
A.①② B.①④ C.②③ D.③④
答案　B
解析　本題考查合同成立與否、有效合同和無效合同。王某與李某之間的二手汽車交易符合平等主體雙方達成意思一致，并具有相應民事行為能力，合同成立，①正確且符合題意，③錯誤。存在重大事故隱患的故障車，國家法律是有規定不能銷售的，此合同屬于違反國家法律、行政法規強制性規定的合同，故合同無效，④符合題意，②錯誤。
[訓練2] 生活中，人們常說消費要保留好發票，這是因為(　　)
A.發票屬于書面合同的重要憑證
B.沒有發票就說明買賣雙方沒有建立合同關系
C.書面合同可以為處理糾紛提供有力證據
D.保留發票可以減輕合同違約的責任
答案　C
解析　發票作為消費合同憑證，保留發票有利于為處理糾紛提供有力證據，C正確，A不選。沒有發票不能表明雙方沒有建立合同關系，B錯誤。保留發票與違約責任的輕重沒有關系，D錯誤。
【高考例題精析】
1.（2022·遼寧·高考真題）“雙減”政策實施后，小玲媽媽為高一的小玲報名寒假興趣班，微信記錄如圖所示。小玲去上課時被要求在報名表上簽字，其上記載：課費不退。后受疫情影響小玲未能完成剩余9次課程，小玲媽媽向興趣班主張退費被拒，遂訴諸法院。本案中（ ）
①銷售人員發送價目表的行為是要約邀請，具有法律約束力
②合同在回復“好的”時成立，“課費不退”不作為合同內容
③合同自小玲簽字時生效，可以主張不可抗力請求退費
④合同系以書面形式訂立，微信記錄構成電子數據證據
A．①② B．①③ C．②④ D．③④
【答案】C
【詳解】①：要約邀請是希望別人向自己發出要約的表示，不具有法律約束力，①排除。
②④：材料中的合同系以書面形式訂立，微信記錄構成電子數據證據，合同在回復“好的”時成立，“課費不退”是報名表上記載的內容，不屬于合同內容，②④符合題意。
③：合同在回復“好的”時成立，后受疫情影響小玲未能完成剩余課程，可以主張不可抗力請求退費，③排除。 故本題選C。
2.（2022·海南·高考真題）符某與房主邢某簽訂了1年的書面租房合同。合同到期后，符某以手機短信向邢某表示，愿以原合同約定的租金及內容續租3年，邢某當天以短信回復表示同意。一個月后，周邊租金大漲，邢某欲解除續租合同。下列說法正確的是（ ）
①符某要求續租的短信屬于要約邀請 ②續租合同已經訂立
③邢某表示同意續租的短信屬于承諾 ④續租合同應當解除
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
核心考點二　有約必守 違約有責
【考點精講——夯實必備知識】
1．履行合同
(1)含義：履行是合同當事人按照合同約定實現各自權利義務的行為。
(2)履行合同的原則
全面履行原則 又稱正確履行原則或者適當履行原則，即當事人必須按照合同約定的標的，數量，質量，價款或者報酬，履行期限、地點和方式等要求，正確履行自己的合同義務
誠實信用原則 根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助、保密等義務
協作履行原則 當事人履行合同義務時，對方當事人應積極配合
(3)履行合同的關鍵：明確合同內容。合同內容就是合同的條款，當事人的權利和義務通過合同的條款來體現。一般包括以下條款：當事人的姓名或者名稱和住所，標的，數量，質量，價款或者報酬，履行期限、地點和方式，違約責任，解決爭議的方法。
(4)合同的變更：當事人協商一致，可以變更合同。除法律另有規定或者當事人另有約定外，合同的一方當事人不能單方面變更或者解除合同，否則須承擔違約責任。
2．違約責任
(1)含義：違約責任既是違約方應該付出的代價，也是法律給予守約方的救濟。
(2)限度：依據民法典，對守約方的損害賠償應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。
(3)承擔方式：法律規定了繼續履行、采取補救措施、賠償損失、支付違約金、適用定金罰則等違約責任的承擔方式。當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。
提醒　違約金是指當事人一方違約時，根據合同約定向對方支付的一定數額的金錢。如果合同中有違約金的約定，守約方提出請求時，無須就損失的計算承擔舉證責任。
(4)違約免責：在合同履行過程中遇到當事人約定的免責事由或不可抗力時，根據這些情形對合同履行所造成的影響，可全部或者部分免除當事人的違約責任。
提醒　不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、火災、戰爭等。民法典規定，因不可抗力不能履行合同的，應當及時通知對方，以減輕可能給對方造成的損失，并應當在合理期限內提供證明。
【重難點突破】
1.全面認識合同履行的原則
特點 要求
誠實信用原則 要求合同當事 人訂立、履行、 變更、解除合同的過程中，都要誠實，講信用，相互協作 在訂立合同時不得有欺詐或其他違 背誠實信用的行為。在履行合同義 務時，當事人應根據合同的性質、目 的和交易習慣履行通知、協助、保密 等義務，合同終止后，當事人也應當 根據習慣履行通知、協助、保密等義 務，稱為后契約義務
全面履行原則 又稱正確履行 原則或適當履 行原則 當事人必須按照合同約定的標的， 數量，質量，價款或者報酬，履行期 限、地點和方式等要求，正確履行自 己的合同義務
協作履行原則 是誠實信用原 則在合同履行 方面的具體體現 要求當事人不僅要全面嚴格履行自己 的合同義務，而且要積極配合對方，根 據合同的性質、目的和交易習慣履行 通知、協助、保密等義務
2.違約責任承擔方式
方式 內 容
繼續履行 指違約方按照合同相對人的請求繼續履行合 同約定義務的承擔違約責任的形式
采取補 救措施 是一種獨立的違約責任承擔方式，其目的在于矯正不適當履行，使履行缺陷得以消除
賠償損失 指違約方以支付金錢的方式彌補守約方因違 約行為所遭受的損失的責任形式。賠償損失 具有根本救濟功能，任何其他責任形式都可以 轉化為損害賠償
違約金 是指當事人一方違約時，根據合同約定向對方 支付的一定數額的金錢
定金 “定金罰則”:給付定金一方不履行義務的，無 權要求返還定金；收受定金的一方不履行義務 的，應當雙倍返還定金
3.定金與違約金的區別
違約金 定金
條件 以違約為生效要件的，不需要預先給付，而是在違約行為發生后才進行給付 以預先給付為條件的，定金交付 之日起定金條款即生效
責任承擔方式 合同中約定違約金條款的，一方違約時，應當按照該約定支付違約金；合同中約定定金條款的，則 要按照“定金罰則”來處理。即給付定金的一方不履行約定的義務的，無權要求返還定金 收受定金的一方不履行約定的義務的，應當雙倍返還定金
數額規定 約定的違約金以實際損失為基 準，但對于占總價款的比例沒有 規定，低于造成的損失的，當事人 可以請求人民法院或者仲裁機構 予以增加；約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適 當減少 和實際損失沒有關系，只是規定 不能高于總金額 的百分之二十
【議題探究】
情境　甲公司總經理邱某與乙公司總經理李某依法簽訂了一份服裝購買合同，合同約定乙公司應于10日內向甲公司交付貨物，甲公司向乙公司支付定金1萬，并約定違約金2萬。乙公司在運送貨物去甲公司的路途中，由于道路崎嶇，暴雨后又路面濕滑，貨車翻車，無法按期送達。乙公司總經理李某在運貨途中頭部受到撞擊，致使精神失常。雙方協商未果，甲公司將乙公司訴至法院，要求乙公司雙倍返還定金并支付違約金。乙公司則認為：由于李某精神失常，其簽訂的合同歸于無效，且道路崎嶇，暴雨后路面濕滑導致翻車是不可抗力，拒絕賠償。
追根溯源：合同履行遵循的原則、違約責任的承擔方式、不可抗力。
探究　運用“有約必守，違約有責”的有關知識，分析法院應如何判決該案件，并簡要說明理由。
提示：①乙公司李某在簽訂合同時并未精神失常，雙方在自愿基礎上達成共識，合同有效，故乙方認為合同無效的主張不予支持。②不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。道路崎嶇，暴雨后路面濕滑不屬于不可抗力因素，乙公司完全可以預見道路狀況對運貨的影響，其行為構成實際違約，應承擔違約責任，故乙方要求不予賠償的訴求不予支持。③民法典規定，當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，雙方可以選擇適用違約金或者定金條款。對于甲方要求乙方雙倍返還定金并支付違約金的請求不予支持。甲公司可以選擇適用違約金條款，要求乙公司返還定金1萬元并支付違約金2萬，共計3萬元；也可以選擇適用定金條款，要求乙公司雙倍返還定金共計2萬元。
【命題探究】
考向一　合同履行的原則
[典例1] 2020年1月，某歌星與一唱片公司簽約，授權該公司為其全球獨家代理人，負責其所有娛樂演藝事業，協議期為5年。但2020年6月，該歌星未經該唱片公司同意，私自與另外一家傳媒公司簽訂了演出合同。該歌星(　　)
①沒有全面、誠信地履行合同義務　②變更合同的行為符合法律規定　③擁有人身自由，不應承擔法律責任　④已經實際違約，應承擔違約責任
A.①② B.①④ C.②④ D.②③
答案　B
解析　題目中該歌星違反了合同履行的全面、誠信原則，構成實際違約，應承擔違約責任，①④符合題意，②③排除。
[訓練1] 浙江某大學張教授從紹興打車回杭州，出租車司機王某把張教授送到杭州的某個偏遠郊區后讓張教授下車，理由是該郊區也是杭州的一個城區。王某的行為主要違反了合同履行的(　　)
A.權責統一原則 B.全面履行原則 C.協作履行原則 D.平等自愿原則
答案　B
解析　王某只把張教授送到杭州的一個偏遠郊區，其行為違反了合同履行的全面履行原則，B項正確，A、C、D三項不符合題意。
考向二　違約責任
[典例2] 2021年5月1日，大學生小張在某手機銷售店看中了一款新式手機，但商家只有樣機沒有現貨，告知小張7天后可來店取貨，小張購機心切，先預付200元作為訂金并開具了訂金收據，口頭約定5月7日來店取機。但一周后商家告知小張由于手機芯片緊缺，廠家無法交貨，交貨日期無法確定，小張對此非常惱火，要求商家雙倍返還預付的訂金。對此你認為(　　)
A.商家違約，商家依法應該雙倍返還定金
B.商家違約，應該返還訂金并承擔一定責任
C.由于不可抗力商家應當免除違約責任
D.小張可以委托辯護人向商家提起民事訴訟
答案　B
解析　小張購機心切，先預付200元作為訂金并開具了訂金收據，這不是定金，故不能要求商家雙倍返還定金，A排除。商家因非不可抗力違約，應該返還訂金并承擔一定責任，而不是免除違約責任，C排除。小張和商家的糾紛屬于民事糾紛，小張可以委托訴訟代理人向商家提起民事訴訟，而委托辯護人屬于刑事訴訟，D排除。
[訓練2] 車某豢養的小狗走失，尋找未果后在小區張貼懸賞啟事，聲明發現并送還者，酬謝1萬元。鄰居王某9歲的兒子發現小狗后主動送還，但不知有懸賞啟事一事。事后王某知曉后，要求車某支付1萬元酬金，但遭拒絕。該事件中(　　)
A.載明懸賞事項和酬金的懸賞啟事是要約邀請
B.王某的兒子有權要求車某支付1萬元酬金
C.王某兒子若接受1萬元酬金則須經王某追認
D.車某拒絕支付酬金的行為符合法律規定
答案　B
解析　該事件中載明懸賞事項和酬金的懸賞啟事是要約，而不是要約邀請，A錯誤。由于車某違約，王某的兒子有權要求車某支付1萬元酬金，B正確。王某兒子若接受1萬元酬金無須經王某追認，C錯誤。車某拒絕支付酬金的行為不符合法律規定，D錯誤。
【高考例題精析】
1.（2022·山東·統考高考真題）廖某在甲家具公司的網站上看到“本店所有家具憑優惠券打折30%，當日有效”的彈窗，遂憑優惠券在該網站成功下單一張紅木茶幾，付款方式為“貨到付款”。后廖某又修改了訂單中的付款方式，提前付清了打折后的價款。下單第二天，甲公司的倉庫所在地因洪災實施交通管制。甲公司工作人員告知廖某無法及時交貨，廖某表示反對。據此，下列說法正確的是（ ）
①甲公司網站“憑優惠券打折30%”的彈窗內容屬于要約邀請
②廖某付清價款時買賣合同成立
③無論廖某是否表示反對，甲公司均有權直接取消訂單
④甲公司在交通管制期間交貨延遲，無需承擔違約責任
A．①③ B．①④ C．②③ D．②④
【答案】B
【詳解】①：要約是希望與他人訂立合同的意思表示，包括合同的主要條款；要約邀請僅僅是希望他人向自己發出要約，并不包括合同的主要條款。因此，甲公司網站“憑優惠券打折30%”的彈窗內容是希望他人向自己發出要約，即要約邀請，①正確。 ②：案例中，廖某憑優惠券在該網站成功下單一張紅木茶幾，付款方式為“貨到付款”時買賣合同就成立，后廖某又修改了訂單中的付款方式，提前付清了打折后的價款，屬于新要約下的新合同，②錯誤。
③：法律規定，除法律另有規定或者當事人另有約定外，合同的一方當事人不能單方面變更或者解除合同，故③錯誤。 ④：在合同履行過程中遇到當事人約定的免責事由或者不可抗力時，根據這些情形對合同履行所造成的影響，可全部或者部分免除當事人的違約責任。案例中甲公司的倉庫所在地因洪災實施交通管制，并且甲公司工作人員告知廖某無法及時交貨，屬于不可抗力帶來的影響，故甲公司無需承擔違約責任，④正確。 故本題選B。
2.（2020·浙江·統考高考真題）趙某向唐某購買了200萬元的酒店裝修材料，約定貨款在六個月內付清，違約金為10%，定金20萬元。三天后，趙某又以該酒店抵押，向某銀行貸款200萬元，期限為六個月，并辦理抵押權登記。三個月后，因發生疫情，趙某的酒店依法停止營業，導致趙某到期無力償還欠款。下列說法中正確的是（ ）
A．因不可抗力應當免除趙某還款義務
B．唐某可不返還定金并要求趙某支付違約金
C．假如拍賣趙某的酒店，銀行可優先受償
D．不能免除趙某因履行遲延而承擔的違約責任
【答案】C
【詳解】A．不可抗力必須滿足不可預見性，且不可控制，必須屬于客觀情況，司法實踐中，傳染性疾病“疫情”并沒有納入“不可抗力”的范疇，A排除。 B．“當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。”這一規定表明了定金和違約金是不能同時并用，而只能選擇其一適用，B錯誤。 C．抵押權人有權主張優先權，抵押權已登記的先于未登記的受償，本案中趙某以該酒店抵押，向某銀行貸款，并辦理了抵押權登記，假如拍賣趙某的酒店，銀行可優先受償，C正確。 D．因發生疫情，趙某的酒店依法停止營業，導致趙某到期無力償還欠款，這屬于履行不能，而不是履行遲延，D排除。
故本題選C。
3.（2021·浙江·統考高考真題）劉星在校門口找到一輛共享單車，掃碼并點擊確認了APP向其推送的費用標準和超區規則。他騎行至目的地，鎖車時被提示“因該處為服務區外，故需收取調度費10元”。劉星付款后又將該車掃碼騎回服務區內，但10元調度費并沒有退給他。下列說法中正確的是（ ）
①劉星自行將車騎回服務區內，單車所屬公司未作調度，應當退還調度費
②單車所屬公司劃定服務區的規定違反了誠實信用原則
③10元調度費屬于雙方事先約定的具有懲罰性質的違約金
④如果劉星主張返還調度費，必須證明雙方存在騎回服務區內退還調度費的約定
A．①② B．①④ C．②③ D．③④
【答案】D
【詳解】③④：合同的訂立是當事人各方通過平等協商就合同條款達成意思表示一致的過程。任何一份合同，無論采取何種形式，都離不開提出條件和接受條件的過程。這個過程稱為要約與承諾。劉星掃碼并點擊確認了APP向其推送的費用標準和超區規則，故10元調度費屬于雙方事先約定的具有懲罰性質的違約金，如果劉星主張返還調度費，必須證明雙方存在騎回服務區內退還調度費的約定，③④符合題意。 ①：劉星騎行至目的地，鎖車時被提示“因該處為服務區外，故需收取調度費10元”，劉星自行將車騎回服務區內，但這不是雙方的約定，單車所屬公司不應當退還調度費，排除①。 ②：單車所屬公司劃定服務區的規定違反了協作履行原則，要根據合同的性質、目的和交易習慣履行通知、協助等義務，排除②。
故本題選D。
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