資源簡介

第六章
人工智能及其應用
匯報人：
什么是人工智能？
思考
BULLET
POINTS
認識人工智能
人工智能的應用
課堂小結
認識人工智能
1、
人工智能
能行動運動控制
能思考
機器學習
能聽懂
語音識別
能看懂
計算機視覺
人工智能：Artificial Intelligence，簡稱AI
人工智能是計算機學科的一個分支，是研究計算機模擬人的某些感知能力、思維過程和智能行為（如學習、推理、思考、規劃等）的學科。
體驗人工智能應用
人工智能客服機器人服務過程：
剖析領域知識智能問答機器人
領域知識智能問答機器人：在某一領域知識范圍內實現人機自動問答的智能信息系統。
使用智能問答機器人時，可直接使用自然語言組成的問句進行提問。
剖析領域知識智能問答機器人
常見問題解答
（FAQ）
問題
問題分類
關鍵詞提取
關鍵詞擴展
問題理解
信息檢索
文檔庫
查找候選答案
根據權重排序
返回最佳答案
答案抽取
答案
剖析領域知識智能問答機器人
問句相似度計算
Jaccard相似度系數算法
Jaccard相似度系數表示兩集合的交集元素個數與兩集合的并集元素個數之比。
系數越高，相似度越高。
J（A,B）=|????∩????||????∪????|
?
集合A
集合B
剖析領域知識智能問答機器人
問句相似度計算：
例：用戶提問的問句A：“空調機有什么功能？”，與FAQ庫中存有的問句B：“空調機的功能有哪些？”，他們的問句Jaccard相似度系數計算流程如下：
（1）集合A{“空調機”，“有”，“什么”，“功能”，“？”}
集合B{“空調機”，“的”， “功能”，“有”，“哪些”， “？”}
（2）A∩B={“空調機”，“有”，“功能”，“？”} = 4
A∪B={“空調機”,“有”, “什么”,“功能”,“的”,“哪些”,“？”} = 7
（3）J（A,B）=(|????∩????|)/(|????∪????|)=4/7 ≈ 0.57
J（A,B）=|????∩????||????∪????|
?
人工智能的誕生與發展
圖靈測試：機器能思考嗎？
在測試者與被測試者（一個人
和一臺機器)隔開的情況下，通
過一些裝置(如鍵盤)向被測試者隨意提問。
經過多次測試后，如果被測試者超過70%的答復不能使測試人確認出哪個是人、哪個是機器的回答，那么這臺機器就通過了
測試，并被認為具有人類智能。
阿蘭·圖靈
“人工智能之父”
人工智能的應用
2、
智能制造
智能制造：基于新一代信息通信技術與先進制造技術深度融合，貫穿于設計、生產、管理、服務等制造活動的各個環節，具有自感知、自學習、自決策、自執行、自適應等功能的新型生產方式。
智能制造
{E8B1032C-EA38-4F05-BA0D-38AFFFC7BED3}主要需求
包含內容
相關人工智能技術
智能裝備
智能工廠
智能服務
自動識別設備、人機交互
系統、工業機器人、數控床等
跨媒體分析推理、自然語言處理、虛擬現實智能建模、自主無人系統等
智能設計、智能生產、智能管理、集成優化等
跨媒體分析推理、大數據智能、機器學習等
大規模個性化定制、遠程維護、預測性維護等
跨媒體分析推理、自然語言處理、大數據智能、高級機器學習等
智能家居
智能家居：以住宅為平臺，基于物聯網技術，是由硬件（智能家電、智能硬件、安防控制設備、家具等）、軟件系統、云計算平臺構成的家居生態圈。
功能：人遠程控制設備
設備間互聯互通
設備自我學習等
智能家居
{E8B1032C-EA38-4F05-BA0D-38AFFFC7BED3}可控制的
家居設備
如何控制
相關人工智能技術
窗簾、照明
智能電視
鎖
智能家電
打開、關閉
智能語音技術
從歷史觀看數據中分析其興趣
和愛好，將相關節目推薦給用戶
機器學習技術
打開
聲紋識別、臉部識別、指紋識別
自我感知、故障診斷、遠程控制
大數據技術
智能教育
智能教育
技術：自然語言處理；語音識別技術
功能：
計算機模擬教師教學的經驗和方法，對學生實施一對一教學；
實時跟蹤、記錄和分析學習者的學習過程與結果；
為學習者選擇合適的學習資源，制定個性化的學習方案
智能教育
教育機器人
智能交通
智能交通系統（Intelligent Traffic System,ITS）:
是通信、信息和控制技術在交通系統中集成應用的產物。
智能交通
{E8B1032C-EA38-4F05-BA0D-38AFFFC7BED3}智慧交通系統
功能
交通信息采集系統
信息分析系統
決策系統
信息發布系統
不停車電子收費系統（ETC）
采集道路中的車輛流量、行車速度等信息
處理采集到的信息形成實時路況
調整道路紅綠燈時長；調整可變車道或潮汐車道的通行方向
將路況推送到導航軟件和廣播中
對通過ETC入口站的車輛身份及信息自動采集、處理、收費和放行
智能安防
智能安防：
智能安防技術是一種利用人工智能對視頻、圖像進行存儲和分析，從中識別安全隱患并對其進行處理的技術。
智能安防能夠通過機器實現智能判斷，從而盡可能實現實時的安全防范和處理。
智能安防
{E8B1032C-EA38-4F05-BA0D-38AFFFC7BED3}智能安防
分析技術
目的
應用例子
畫面分割
前景提取
模式識別
技術
對目標進行提取檢測，區分不同事件，實現不同的判斷并產生相應報警聯動
區域入侵分析、打架檢測、人員聚集分析、交通事件檢測
對視頻畫面中的特定物體進行識別
車輛檢測、人臉檢測、
人頭檢測（人流統計）
智能醫療
智能醫療：
智能醫療在輔助診療、疾病預測、醫療影像輔助診斷、藥物開發等方面發揮了重要作用。在輔助診療方面，通過人工智能技術可以有效提高醫護人員的工作效率，提升一線全科醫生的診斷治療水平。
智能醫療
{E8B1032C-EA38-4F05-BA0D-38AFFFC7BED3}智能醫療
具體應用
相關人工智能技術
輔助診療
疾病預測
醫療影像
輔助診斷
電子病歷的智能語音錄入；
醫學圖像自動讀片；
輔助診療系統
智能語音技術；
智能影像識別技術；
智能技術和大數據平臺
疫情檢測
大數據技術
影像判讀系統；
影像組學
-
智能物流
智能物流
智能物流就是利用條形碼、射頻識別技術、傳感器、全球定位系統等方面優化改善運輸、倉儲、配送裝卸等物流業基本活動，同時也在嘗試使用智能搜索、推理規劃、計算機視覺以及智能機器人等技術，實現貨物運輸過程的自動化運作和高效率優化管理，提高物流效率。
智能交通
{E8B1032C-EA38-4F05-BA0D-38AFFFC7BED3}智慧交通系統
功能
交通信息采集系統
信息分析系統
決策系統
信息發布系統
不停車電子收費系統（ETC）
采集道路中的車輛流量、行車速度等信息
處理采集到的信息形成實時路況
調整道路紅綠燈時長；調整可變車道或潮汐車道的通行方向
將路況推送到導航軟件和廣播中
對通過ETC入口站的車輛身份及信息自動采集、處理、收費和放行
認識人工智能
人工智能技術
1.計算機視覺：讓計算機看懂圖像或者視頻里的內容。
比如：圖片里的寵物是貓還是狗？
視頻里的人在做什么事情？
應用：人臉識別、指紋識別、車牌識別、文字識別等
2.自然語言處理：讓計算機能處理人類常用的語言。
比如：能聽懂中文、英文等
應用：聊天機器人、語音識別、機器翻譯等
課堂小結
3、
課堂小結
課堂小結
智能制造
智能教育
智能安防
智能物流
智能家居
智能交通
智能醫療
人工智能的應用
課堂小結
課后作業：
將本章學業評價（P143-P144）做完。
感謝聆聽
敬請指正

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