資源簡介

(共34張PPT)
設(shè)計的一般過程
1、發(fā)現(xiàn)與明確問題
2、制定設(shè)計方案
3、制作模型或原型
4、測試、評估及優(yōu)化
5、編寫產(chǎn)品說明書
產(chǎn)品說明書及其編寫
技術(shù)產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)
技術(shù)作品（產(chǎn)品）說明書及其編寫
內(nèi)容
任務(wù)一 歸納技術(shù)作品（產(chǎn)品）說明書的一般結(jié)構(gòu)
任務(wù)二 編寫簡單的技術(shù)作品（產(chǎn)品）說明書
任務(wù)三探究技術(shù)產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)
任務(wù)一
孫宇小組的臺燈作品經(jīng)過評價優(yōu)化后，準備參加全市通用技術(shù)作品展，為了讓評委老師和其他同學(xué)更好的了解作品，孫宇小組需要做什么？
產(chǎn)品說明書
產(chǎn)品說明書的主要內(nèi)容
產(chǎn)品說明書的一般結(jié)構(gòu)
1
什么是產(chǎn)品說明書
正確閱讀說明書的方法
產(chǎn)品說明書的常見形式
2
如何閱讀說明書
3
如何編寫說明書
產(chǎn)品說明書的編寫要點
思考
說一說：生活中你見過哪些說明書？
產(chǎn)品說明書
藥品說明書
家具說明書
產(chǎn)品說明書
冰箱說明書
汽車說明書
產(chǎn)品說明書
基礎(chǔ)操作
規(guī)格參數(shù)
作為使用臺燈的參考信息
作為選擇臺燈的參考信息
產(chǎn)品說明書
產(chǎn)品說明書是指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的“路標”和“向?qū)А薄?br/>產(chǎn)品說明書
產(chǎn)品
說明書
使用方法
性能、
結(jié)構(gòu)
操作方法
保養(yǎng)、
維修
部件
名稱、
數(shù)量
材料成分
產(chǎn)品說明書
一份完整的產(chǎn)品使用說明書應(yīng)該包含哪些主要內(nèi)容？
產(chǎn)品說明書
標題
商標、型號、貨名以及“說明書”或“使用說明書”
簡潔、鮮明、醒目
正文
產(chǎn)品
標記
一般包括規(guī)格、性能、結(jié)構(gòu)、使用方法、注意事項、適用范圍、生產(chǎn)日期、有效期等
有選擇地確定主體內(nèi)容
批準文號、廠家名稱、地址、電話、郵編等
內(nèi)容清楚明白
產(chǎn)品說明書
標題
正文
產(chǎn)品
標記
產(chǎn)品說明書
如何正確閱讀說明書？
產(chǎn)品說明書
抓住
閱讀
重點
產(chǎn)品說明書
產(chǎn)品的維護與保養(yǎng)
產(chǎn)品說明書
產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)要點必須在產(chǎn)品說明書中告訴用戶。
產(chǎn)品
維護和保養(yǎng)要點
藥品
電子產(chǎn)品
機械產(chǎn)品
木制產(chǎn)品
存放溫度、環(huán)境的需求，變質(zhì)藥品的分辨方法等
供電需求、充電方法、散熱需求、表面清洗方法等
清潔潤滑方法、安裝操作要點、工作環(huán)境要求、安全操作范圍等
存放環(huán)境、使用環(huán)境需求、表面清洗辦法、漆面養(yǎng)護辦法等
產(chǎn)品說明書
產(chǎn)品說明書
說明書的常見形式
電冰箱使用說明書目錄
條款直述式
產(chǎn)品說明書
說明書的常見形式
電冰箱使用說明書目錄
條款直述式
產(chǎn)品說明書
說明書的常見形式
自問自答式
手機使用指南（部分）
產(chǎn)品說明書
一般對于比較復(fù)雜的產(chǎn)品，說明書要表達的內(nèi)容比較多比較復(fù)雜，大多數(shù)客戶可能對這個產(chǎn)品什么都不懂，這時用戶需要按一定步驟循序漸進學(xué)習(xí)產(chǎn)品的使用方法，這時條款直述式就比較合適。
對于大多數(shù)用戶都比較熟悉或操作比較簡單的產(chǎn)品，只是在使用的過程中可能會碰到一些問題，需要根據(jù)碰到的問題去找解決辦法，這時自問自答式比較合適，當(dāng)然有時也可以兩種形式都用把他們結(jié)合起來。
那具體什么時候用條款直述式，什么時候用自問自答式呢？
產(chǎn)品說明書
思考：前面制作的臺燈說明書應(yīng)該寫成哪種形式？
如何編寫臺燈的說明書？
編寫產(chǎn)品說明書
語言準確、通俗、簡潔、內(nèi)容條理清楚
編寫產(chǎn)品說明書
充分考慮用戶的閱讀需要
編寫產(chǎn)品說明書
體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計特點
編寫產(chǎn)品說明書
符合國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的要求
編寫產(chǎn)品說明書
不必平均用力，而應(yīng)有所側(cè)重
產(chǎn)品說明書
作用
使用戶掌握產(chǎn)品的操作程序、維護保養(yǎng)的規(guī)定與途徑，提供常見故障的維修辦法與獲取技術(shù)支持的渠道。
傳播知識。當(dāng)說明書伴隨著產(chǎn)品走向消費者的時候，它所包含的新知識、新技術(shù)，也為消費者所了解。
指導(dǎo)消費。說明書對商品或服務(wù)內(nèi)容進行客觀的介紹、科學(xué)的解釋，可以讓消費者了解產(chǎn)品的特性、掌握產(chǎn)品的操作程序，從而達到科學(xué)消費的目的。
宣傳企業(yè)。說明書在介紹產(chǎn)品的同時，也宣傳了企業(yè)，因而兼有廣告宣傳的性質(zhì)。
產(chǎn)品說明書
定義：產(chǎn)品的維護和保養(yǎng)是指維護產(chǎn)品完好技術(shù)狀況或工作能力而進行的作業(yè)。
寫明技術(shù)產(chǎn)品的使用、維護和保養(yǎng)
　　使用通用的標準部件，為產(chǎn)品配備必要的一般維修工具以方便產(chǎn)品維修，盡量提供維修者易識讀的符號標志，產(chǎn)品設(shè)計要便于拆裝并確保操作安全。
一般地，產(chǎn)品說明書應(yīng)給出產(chǎn)品日常維護和保養(yǎng)的方法，明確產(chǎn)品定期維護的時間區(qū)內(nèi)容等。
產(chǎn)品說明書
產(chǎn)品喪失規(guī)定功能的狀態(tài)，稱為故障。
在產(chǎn)品使用過程中，由于產(chǎn)品自身老化或人為操作不當(dāng)，可能會引發(fā)故障。產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)充分估計到產(chǎn)品使用過程中可能會發(fā)生的各種故障，并通過產(chǎn)品說明書等途徑，向用戶介紹檢查與排除簡單故障的辦法以及產(chǎn)品維修站點的地址和聯(lián)系電話。
小結(jié)
1.產(chǎn)品說明書的主要內(nèi)容和一般結(jié)構(gòu)；
2.產(chǎn)品說明書的閱讀方法和常見形式；
3.產(chǎn)品說明書的編寫要點。
小結(jié)
產(chǎn)品說明書結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)一般由標題、正文和標記組成。
商標、型號、貨名以及“說明書”或“使用說明書”
一般包括構(gòu)造、性能、適用范圍、技術(shù)參數(shù)、安裝、使用方法、注意事項等
商標、廠家名稱、地址、電話、郵編、代號或批準文號、照片或圖片等
標題
正文
標記

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