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(共26張PPT)
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廠
第二單元知榮辱，有道德
第四課」
職業道德是職業成功的必要保證
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北京大學援卵醫行隊全體”0后。。
米信收器。在新冠肺類疫情防控斗爭中，你們需
年人同在一線英勇命戰的廠大疫情防控人員一道，不
得艱險、沖鋒在前、舍生店死，影顯了南春的蓬物力
量，交出了合格答卷。廣大青年用行動證明，新時代
的中國青年是好樣的，是堪當大任的！我向你們、向
奮斗在疫情防控各條戰線上的廣大育年、致以誠摯的
問候！
青年一代有理想、有本領、有擔當，國家就有前
途，
民族就有希望。希望你們努力在為人民服務中苗
壯成長、在艱苦奮斗中砥礪意志品質、在實踐中增長
些動
工作本領，繼續在救死扶傷的崗位上拼搏奮少
最
廣大青年不懼風雨、勇挑重擔，讓青春在黨
EN
遵守職業道德是從業之本
(一)職業道德的特點和作用
古代的老中醫在弟子滿師時總要贈送兩件禮物：一把雨傘和一盞
油燈，意思是訓誡弟子為患者治病要不分晝夜、風雨無阻、一心赴
救
如今，“全心全意為人民服務，
救死扶傷，實行革命的人道主
義”是醫務人員職業道德的具體要求，這些要求通過各種具體的崗
位職責、規章制度等形式體現，全面規范了廣大醫務人員的職業行
為。在新冠肺炎疫情肆虐之際，廣大醫務人員義無反顧奔赴疫情防
控阻擊戰最前沿，為祖國而戰，為人民而戰，充分體現了醫務人員
“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻、大愛無疆”的崇高職業道德情
操和無私奉獻精神。
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結合視頻和上述材料，說明職業道德的特點和作用。
1.職業道德，是指從事一定職業的人在職業生活中應當遵循的具有
職業特征的道德要求和行為準則。
醫生：
治病救人，救死扶傷；
教師：
教書育人，愛護學生；
會計：
實事求是，廉潔自律：
護士：
促進健康，預防疾病，恢復健康和減輕痛苦；
記者：
尊重事實，客觀公正；
服務員：熱情細致，服務周到：
公務員：忠于職守，依法行政；
2.職業道德的特點：行業性、廣泛性、實用性、時代性等特點。
議一議
以下說法分別體現了職業道德的哪些特點？
(1)
“百問不厭，有問必答”是對營業員的職責要求，而對于保守國家
機密的公務員而言，這樣的職責要求則可能導致泄密；
②新職業的出現伴隨著形成新的職業道德；
③沒有不存在職業道德的職業；
④“保護學生安全”作為教師職業道德規范，要求教師不能置學生的
安全于不顧；
3.職業道德的作用
以“濟世養生”為宗旨的北京同仁堂創建于清康熙八年（1669
年)，由于“配方獨特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”，自雍
正元年（1721年)起，同仁堂正式供奉清皇宮御藥房用藥，歷經八
代皇帝，長達近二百年。老一輩創業者伴君如伴虎，不敢有絲毫懈
怠，終于造就了同仁堂人在制藥過程中小心謹慎、精益求精的企業
精神。中小學教育資源及組卷應用平臺
中等職業技術學校
課程名稱 第二單元 知榮辱，有道德 教師姓名
課題名稱 第四課 職業道德是職業成功的必要保證 課型 新課
授課班級 授課時間 課時 4
教 學 目 標 知識目標 職業道德的特點和作用 職業道德的內涵 愛崗敬業的意義，樂業、勤業、精業的基本要求 誠實守信、辦事公道的基本要求
能力目標 職業道德對從業人員、企業行業及社會的作用 將樂業、勤業、精業的具體要求落實到專業知識學習中去 培養誠信、公道的優秀品質
情感、態度、 價值觀目標 端正職業態度，熟練掌握職業技能 摒棄職業偏見，樹立干一行、愛一行、專一行的職業理念 誠信和公道是個人立身之本，培養誠信、公道的品質最重要的是落實在行動上 4.增強熱情服務、奉獻社會的意識
教學重點 1.職業道德的內涵 2.愛崗敬業的意義，樂業、勤業、精業的基本要求
教學難點 愛崗敬業的意義 誠信和公道的意義
教學方法 案例分析法、講授法、討論法、談話法等
教學用具 多媒體課件
過程 教學內容與教師活動 學生活動 教學意圖
導入 播放抗擊新冠肺炎疫情中醫務人員的事跡視頻 學生觀看視頻并談感想 導入職業道德主題，引導學生明確本課主要學習職業領域中的道德
授新課 遵守職業道德是從業之本 職業道德的特點和作用 列舉案例，創設情境，激發學生興趣 職業道德，是指從事一定職業的人在職業生活中應當遵循的具有職業特征的道德要求和行為準則。 醫生: 治病救人,救死扶傷; 教師: 教書育人,愛護學生; 會計: 實事求是,廉潔自律; 護士: 促進健康，預防疾病，恢復健康和減輕痛苦; 記者: 尊重事實,客觀公正; 服務員: 熱情細致,服務周到; 公務員: 忠于職守,依法行政; 2.職業道德的特點：行業性、廣泛性、實用性、時代性等特點。 提問：以下說法分別體現了職業道德的哪些特點 ①“百問不厭，有問必答”是對營業員的職責要求，而對于保守國家機密的公務員而言，這樣的職責要求則可能導致泄密； ②新職業的出現伴隨著形成新的職業道德； ③沒有不存在職業道德的職業； ④“保護學生安全”作為教師職業道德規范，要求教師不能置學生的安全于不顧； 職業道德的作用 列舉案例，引導學生思考問題 ①同仁堂經久不衰的原因是什么？　 ②假設同仁堂沒有禁止經銷商增加與夸大藥效的行為，后果會怎樣？ ③作為制藥企業，同仁堂遵守自己的道德準則結果怎樣？ ④同仁堂的成功能否離開員工的辛勤勞動？ 教師總結：職業道德的作用 ①職業道德具有規范從業人員職業行為的作用； ②職業道德具有促進企業和行業發展的作用； ③職業道德能夠促進全社會道德水平的提高。 職業道德的主要內容 愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、熱情服務、奉獻社會 導游人員職業道德規范 一、愛崗敬業，遵紀守法 二、優質服務，賓客至上 三、真誠公道，信譽第一 四、不卑不亢，一視同仁 五、團結協作，顧全大局 六、好學上進，提高業務 快遞業務員職業道德規范 一、愛崗敬業，勤奮務實 二、遵紀守法，誠實守信 三、團結協作，準確快速 四、保守秘密，確保安全 五、衣著整潔，文明禮貌 六、熱情服務，奉獻社會 電焊工職業道德規范 一、愛崗敬業，遵守法律 二、嚴于律己，吃苦耐勞 三、刻苦鉆研，磨煉技能 四、謙虛謹慎，團結合作 五、重視安全，保證質量 六、文明生產，保護環境 （三）培養職業精神，踐行職業道德 結合教材P48P49頁案例，談談如何踐行職業道德 ①認真學習職業道德知識，充分理解遵守職業道德的 意義，培養職業意識，增強踐行職業道德的自覺性； ②理解職業的意義，樹立正確的職業價值觀念，端正 職業態度； ③學習并熟練掌握職業技能，在本職崗位上做奉獻。 愛崗敬業，立足崗位成才 愛崗敬業的意義 結論：只有愛崗敬業，才能提高工作效率，營造一種奮發向上的氛圍，形成良好的社會風氣，推動社會全面進步。愛崗是敬業的基礎，敬業是愛崗的具體表現。 樂業、勤業、精業 運用小陳、小胡和許振超的案例，分別導入樂業、勤業、精業 ①樂業的基本要求 閱讀教材小陳的案例，引發學生思考下列問題： 問題一：你是不是有這樣的經歷：做某件事情一開始很感興趣，時間一久就感到厭煩了？ 問題二：小陳是如何從工作中挖掘出樂趣的？ 問題三：如果將來對工作產生厭倦，你會怎么辦？（討論后回答） 教師點撥：工作著的人才是最快樂的，工作中不缺少樂趣，缺少的是我們感知樂趣的心態。 結論：樂業要求我們在工作中培養職業樂趣，同時體味和享受職業樂趣。 德育效果：讓學生真正認識到工作是快樂的，有些人之所以厭倦自己的工作，是因為他沒有找到職業的樂趣。其實，學習也是這樣，要有“樂學”精神。 ②勤業的基本要求 閱讀教材小胡的案例，引發學生思考下列問題： 問題一：小胡為什么能得到提升？ 問題二：小胡有什么過人之處？ 問題三：在學習和班級工作中，你能做到像小胡那樣嗎？請舉例說明。（討論后回答） 結論：勤業要求我們有忠于職守的工作責任心、認真負責的工作態度和刻苦勤奮的工作精神。 德育效果：讓學生明白，不論做什么事情，認真、勤奮是成功的金科玉律，從現在開始，逐步改掉敷衍、馬虎、懶惰的壞習慣。 （三）精業的基本要求 播放視頻資料：愛崗敬業模范許振超的成功因素，結合教材案例，引發學生思考下列問題： 問題一：什么叫“絕活”，許振超有哪些絕活？ 問題二：這些絕活，許振超是怎樣練成的？ 問題三：你打算如何將“精”的要求落實到學習、工作當中？（討論后回答） 教師點撥：創新是現代企業決勝市場的王牌，突破思維枷鎖，培養創新意識，對于我們現在成為優秀學生，將來成為優秀員工，都是非常必要的。 結論：要做到精業，必須不斷學習；必須對工作精益求精、追求卓越，不斷創新，爭創一流。 德育效果：做事情要精益求精，不能一知半解，要終身學習，不斷創新。 學生分組總結樂業、勤業、精業的基本要求 干一行、愛一行、專一行 閱讀教材陸琴的案例，引發學生思考下列問題： 問題一：有人瞧不起修腳工作，認為是低賤的，陸琴是怎樣看待這項工作的？ 問題二：除了對修腳的熱愛，還有什么使陸琴成為修腳大師？ 問題三：生活并不總是一帆風順，如果有人瞧不起你將來的工作，你會怎么辦？（討論后回答） 教師點撥：任何職業都是社會所必需的，所以，職業不分貴賤，都值得我們去熱愛，行業不分大小，認真鉆研都能成為精英。 解決疑惑：①干一行、愛一行，是不是要求我們一輩子只能從事一件工作？ ②怎樣處理好正常的職業調整與干一行、愛一行的關系？ 教師點撥：分清干一行、愛一行是什么，而不是一輩子只能從事一件工作，認清它與職業調整的關系。通過學生討論，可以得出，干一行、愛一行并不排斥正常的職業調整。正常的、積極的職業調整有利于發現自己的優勢，挖掘自己的潛力，有利于事業的成功。但我們不贊成盲目地、輕率地、頻繁地跳槽。 德育效果：幫助學生摒棄職業偏見，端正職業態度，樹立正確的職業觀，為其將來選擇職業，立足崗位成才打下思想認識上的基礎。 誠實守信，辦事公道 誠實守信、辦事公道的基本要求 結合“良心油條哥”叫響全國的事例，理解“誠實守信、辦事公道”的基本要求 誠實守信，既是做人的準則，也是對從業者的道德要求。誠實就是忠誠老實，表里如一，言行一致，實事求是，說老實話、辦老實事、做老實人。守信就是信守諾言，講信譽，重信用，忠實履行自己應承擔的義務。守信以誠實為基礎，離開誠實就無所謂守信。 辦事公道，要求從業者在職業活動中做到公平、公正，不謀私利，不徇私情，不以權損公，不以私害民，不假公濟私。 誠信和公道是最起碼的職業操守 誠信和公道是個人立身之本 案例一：“欠債還錢，這是做人的本分。”全國“誠實守信道德模范”武秀君以自己的實際行動詮釋了什么叫“誠信”。2002年，丈夫去世，留給武秀君270萬元的債務。從法律上講，武秀君可以選擇繼承丈夫的財產和債務。然而，她卻毅然選擇了代夫還債之路。 案例二：李某曾三次在超市工作，都因為“衣帽”取人，慢待顧客而遭投訴和解聘。后來，李某又到一所學校餐廳售飯，因為照顧同鄉、親戚，掌勺賣菜不公平，被學校辭退。 上述兩個例子都強調了我們為人處世要講究誠信和公道。自古以來，誠實守信、辦事公道是中華民族的傳統美德，也是職業道德的基本要求。既是我們為人處世的基本準則，也是做好工作的必要條件。做到言必信、行必果，一諾千金，以武秀君為榜樣，做個誠信之人；在實際工作中，也要做到公道正直，正派做人，正當做事，如果辦事不公，勢必也會像例子中的李某一樣，損害自身形象，影響個人的前途和命運。 誠實守信是企業立業之基 案例：海爾“砸冰箱” ——真誠到永遠 1985年的一天，張瑞敏的一位朋友在廠里買一臺冰箱，結果挑了很多臺都有毛病，最后勉強拉走一臺。朋友走后，張瑞敏派人把庫房里的400多臺冰箱全部檢查了一遍，發現共有76臺存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間，問大家怎么辦，大多數人提出有缺陷但不影響使用，便宜點處理給職工算了。當時一臺冰箱的價格800多元，相當于一名職工兩年的收入。張瑞敏說：“我要是允許把這76臺冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產760臺這樣的冰箱。”他宣布，這些冰箱要全部砸掉，誰干的誰來砸，并親自掄起大錘子砸下了第一錘，很多職工流著眼淚砸了冰箱。然后，張瑞敏告訴大家——有缺陷的產品就是廢品。 如今海爾已建立起一個具有國際競爭力的全球設計網絡、制造網絡、營銷與服務網絡。擁有設計中心18個，工業園區10個，海外工廠及制造基地22個，產品遠銷160多個國家和地區，甚至把工廠辦到了美國；營銷網點達58800個，海爾集團從一個虧空147萬元的集體小廠，發展成為2003年全球營業額806億元的中國第一品牌，海爾品牌兩字價值達530億元，成為中國最值錢的品牌，并入選世界100個知名品牌，獲得越來越高的美譽。 辦事公道是企業能夠正常運行的基本保證 陳玲是某企業人力資源部經理,最近為"炒"一個員工的事跟老總鬧別扭，事情是：銷售部有三個員工在張明的帶動下私分1500元錢的貨款.事情暴露了以后, 陳玲向老總遞交了辭退張明等四人的報告,但老總只批了辭退三名員工，保留張明，陳玲很明白張明是老總的老鄉,老總是念鄉情而不"炒"他.但私分1500元錢的帶頭人是張明,帶頭的不用"炒",這事傳出去了會有什么后果……陳玲為此事多次做老總的工作,但老總堅持不變.最后陳玲只得自己辭職離開該公司。 一個企業如果沒有嚴格的管理制度，員工的管理就會困難重重，在處理各類糾紛時就不能做到公平、公正，最后必然導致人才的流失，影響企業的長遠發展。因此，在現代市場競爭中，企業要遵守市場規則，公平競爭，才有利于樹立良好的企業形象，有利于抵制行業不正之風、遏制職業腐敗。 誠信是社會主義核心價值觀在公民個人層面的價值準則，也是職業道德的基本要求 只有在全體從業者中普遍培養起誠實守信和公平正直的職業道德素質，才能形成良好的社會秩序和高尚的社會風氣，進而奠定社會和諧的根基。 培養誠信、公道的品質 設置疑問：中職生應該如何自覺地培養誠信的品質？校園生活中的辦事公道體現在哪些方面？ 教師點撥：學校非常重視中職學生誠信、公道品質的培養，我們要自覺樹立以誠實守信為美、以辦事公道為榮的觀念。只有誠信、公道的人，才能贏得別人的信任和尊重，才能有所作為。 學生活動：以小組為單位，充分討論，列行動清單。 如：上無人售票的公共汽車前，準備好零錢或公交卡，上車即投或主動刷卡；上課做到準時，不遲到，不早退；和朋友約好去做的事情，沒有特殊情況不要失約；向父母保證不讓他們失望，就要努力做到；誠信考試，獨立完成作業；借用的物品準時歸還；做事要有原則意識，不能隨大流，人云亦云；在處理同學、家庭關系上，不偏不倚，公道正派；學會獨立思考，以事實為依據，以法律為準繩…… 教師歸納：中職學生作為未來的勞動者，要崇尚誠實守信、辦事公道，鄙視背信棄義、弄虛作假、自私自利、徇私枉法的丑惡現象，追求高尚人格。只要大家在日常生活、學習的點滴中，持之以恒地向這些方向努力，相信同學們都能成為一個誠實守信、辦事公道的人，為將來步入職場奠定堅實的基礎。 熱情服務，奉獻社會 熱情服務、奉獻社會的基本要求 運用王順友的典型案例，導入熱情服務、奉獻社會的基本要求 熱情服務，就是在職業活動中一切從群眾的利益出發，為群眾著想，為群眾辦事，為群眾提供高質量的服務。 奉獻社會，就是從業人員在自己的工作崗位上樹立奉獻社會的職業精神，并通過兢兢業業的工作，自覺為社會和他人作貢獻。 增強熱情服務、奉獻社會的意識 結合教材P61P62案例，深刻理解職業的意義，認同“服務不低賤，奉獻不吃虧”的觀念。工作的本質就是為人民服務，為社會、為國家作貢獻。要學好知識，練好技能，立足崗位，提高服務和奉獻的本領。 抵制職業腐敗，倡導廉潔從業 學生們談談生活中的職業腐敗現象。出現這些職業腐敗現象的原因及危害是什么？ 教師點撥：職業腐敗現象，大多是由于少數人缺少服務、奉獻的意識，把職權作為一種可以濫用并謀私的特權，背離了“熱情服務、奉獻社會”的職業道德要求，損害了企業的形象和聲譽，降低了行業的威信和地位，影響了行業的健康發展；造成了社會財富的浪費，阻礙了社會生產力的提高，影響了社會經濟的發展；打擊了從業者的工作激情和服務熱情，敗壞了社會風氣，必須堅決抵制。 中職學生作為未來的勞動者，要培養和增強廉潔意識，鄙視弄虛作假、自私自利、徇私枉法的丑惡現象，追求高尚人格。 無數人成功的事實表明，青年時代，選擇吃苦也就選擇了收獲，選擇奉獻也就選擇了高尚。增強服務、奉獻的意識，并不是一句口號，需要大家內化于心，外化于行，在生活、學習、工作的點點滴滴中，做一個甘于服務、樂于奉獻的有為青年，為將來步入職場奠定堅實的基礎。 學生閱讀案例，設問引起學生對職業道德的思考 學生列舉以下職業的職業道德要求 學生思考回答 學生討論，發表意見 學生了解各行各業職業道德的主要內容 學生分組討論，發言， 教師總結 學生列舉所知道的愛崗敬業的事例并談談愛崗敬業的意義 學生分組討論發言 學生討論 學生閱讀案例，總結“誠實守信、辦事公道”的基本要求 以小組為單位，思考問題，發表觀點 以小組為單位，思考問題，發表觀點 明確職業道德的特點 理解各行各業都有自己的職業道德規范 教師注意引導不偏離主題 使學生對“愛崗敬業”產生感性認識，從而激發學習興趣。 通過生活中的真人真事展示在實際工作中如何做到樂業、勤業、精業
課堂小結 學生回顧 梳理重難點
愛國教育 認真學唱國歌
安全教育 培養學生“珍愛生命，安全第一”的意識
布置作業 搜集一個愛崗敬業道德模范的事例，并與同學分享該模范是怎樣做到樂業、勤業、精業的。 對照誠信、公道的基本要求，從小事做起，在小事中反思自己在生活中有沒有失信之處，如果存在，該如何改進？ 你曾經有過為他人服務和奉獻的經歷嗎？請選擇自己印象最深刻的一次，把自己的經歷和感受寫下來。
教學反思 本節課的教學設計思路：創設案例情境-----設疑探究----啟迪思維----自主學習——聯系實際——增強意識——能力升華——學以致用。 在教法學法上，以情境教學法、案例教學法、討論法為主，用典型案例設置情境，精心設置問題，步步深入，密切聯系實際，注重德育實效，使學生真正認同愛崗敬業職業道德，并學以致用，落實到學習生活行動中，為將來職業成功做準備。
21世紀教育網 www.21cnjy.com 精品試卷·第 2 頁 （共 2 頁）
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