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2013-2014學(xué)年度高一年級通用技術(shù)期末復(fù)習(xí)資料

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2013-2014學(xué)年度高一年級通用技術(shù)期末復(fù)習(xí)資料

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高一年級通用技術(shù)復(fù)習(xí)資料
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第一章 第一節(jié) 技術(shù)的價值
.什么是技術(shù)
技術(shù)就是人類為了滿足自身的需求、愿望,以能更好的適應(yīng)大自然,而采取的方法和手段。
1.技術(shù)與人
(1)技術(shù)具有保護(hù)人的作用
(2)技術(shù)對人的解放作用(人依靠技術(shù)解放或延長了自己的手、腳、眼、耳、腦等身體器官, 拓展了活動空間, 提高了勞動效率, 增強(qiáng)了利用自然、保護(hù)自然、合理地改造自然的能力。)
(3)技術(shù)有發(fā)展人的作用。
2.技術(shù)與社會
(1)技術(shù)促進(jìn)社會生產(chǎn)的發(fā)展
(2)技術(shù)豐富社會文化的內(nèi)容
(3)改變社會生活的方式:
3、技術(shù)與自然
人類利用技術(shù)﹛1.改造自然;2.利用自然。3.保護(hù)自然﹜
第二節(jié) 技術(shù)的性質(zhì)
1. 技術(shù)的目的性(技術(shù)總是從一定的具體目的出發(fā),針對具體的問題,形成解決的方法,從而滿足人們的某方面的具體需求。
2. 技術(shù)的創(chuàng)新性
①創(chuàng)新是技術(shù)發(fā)展的核心。
②技術(shù)的發(fā)展需要創(chuàng)新。
③技術(shù)創(chuàng)新是一個艱難的歷程。
創(chuàng)新﹛1.革新:在原來的基礎(chǔ)上加以改進(jìn)。
2.發(fā)明:創(chuàng)造出新的東西)
3. 技術(shù)的綜合性:
①技術(shù)活動往往需要綜合運(yùn)用多種知識。
②技術(shù)與科學(xué)的區(qū)別與聯(lián)系。
學(xué)側(cè)重認(rèn)識自然,力求有所發(fā)現(xiàn)。
技術(shù)側(cè)重于利用和改造自然。
③技術(shù)與其它學(xué)科的都有聯(lián)系
4. 技術(shù)的兩面性
5. 技術(shù)的專利性
技術(shù)作為創(chuàng)造性勞動的成果,是技術(shù)發(fā)明人的智慧和勞動的結(jié)晶,他包含豐富的社會價值和經(jīng)濟(jì)價值。在技術(shù)實現(xiàn)其價值的過程中技術(shù)發(fā)明者對此享有一定的權(quán)利,這種權(quán)利受法律保護(hù)。
第三節(jié) 技術(shù)的未來
要從人類根本的、共同的、長遠(yuǎn)的利益出發(fā),理性地看待技術(shù),要更為負(fù)責(zé)、更有遠(yuǎn)見、更具道德的方式使用技術(shù)。
技術(shù)的未來既充滿希望,也隱含威脅。理性地看待技術(shù)的未來,才不至于迷失在技術(shù)的世界里。
第二章2.1 技術(shù)與設(shè)計的關(guān)系
1、技術(shù)的發(fā)展離不開設(shè)計
設(shè)計:是基于一定設(shè)想的、有目的的規(guī)劃及創(chuàng)造活動。
(1)一項技術(shù)的創(chuàng)新、一個技術(shù)產(chǎn)品的更替、一項新工藝的改進(jìn)都需要設(shè)計,設(shè)計是技術(shù)發(fā)展的動力。
(3)設(shè)計是技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的橋梁和紐帶
(4)設(shè)計促進(jìn)了技術(shù)的革新
2、技術(shù)更新對設(shè)計產(chǎn)生重要影響(設(shè)計的實現(xiàn)以技術(shù)為基礎(chǔ))
3.設(shè)計的豐富內(nèi)涵
技術(shù)設(shè)計側(cè)重:功能、材料、程序、工藝
藝術(shù)設(shè)計側(cè)重:色彩、造型、欣賞、審美、感覺
第二節(jié) 人機(jī)關(guān)系
1. 什么是人機(jī)關(guān)系
人機(jī)關(guān)系:
人在使用物品時,人與物品之間存在的關(guān)系。
“機(jī)”:是指人使用的物品,如:工具、儀器、儀表、設(shè)備、設(shè)施、家具、交通車輛、勞動保護(hù)用具等。
2.人機(jī)關(guān)系要實現(xiàn)的目標(biāo)
(1) 高效
(2)健康
(3)舒適
(4)安全
3.如何實現(xiàn)合理的人機(jī)關(guān)系
1) 設(shè)計參照普通人群為標(biāo)準(zhǔn),也要考慮特殊人群的需要.
(2)設(shè)計要符合人體的靜態(tài)尺寸,也要符合人體的動態(tài)尺寸,還有生活習(xí)慣、民族信仰
(3)要滿足人的生理需求,也要滿足人的心理需求(視覺、聽覺、觸覺、味覺)
第三節(jié)3.3 技術(shù)試驗及其方法
1.什么是技術(shù)試驗
技術(shù)試驗——為了某種目的所進(jìn)行的嘗試、檢驗、優(yōu)化等探索性實踐活動。
技術(shù)試驗的分類
1.按應(yīng)用范圍分類:農(nóng)業(yè)試驗;工業(yè)試驗:國防試驗;科學(xué)試驗
2.按目的分類:性能試驗 優(yōu)化試驗 預(yù)測試驗 信息試驗
2. 技術(shù)試驗方法
(1)優(yōu)選試驗法 : 運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計的方法,選定若干次典型意義的試驗,邏輯地推出全部試驗所達(dá)到的最佳效果.
2)模擬試驗法: 通過再現(xiàn)的形式來模擬現(xiàn)實發(fā)生情況的方法
3)虛擬試驗法: 利用計算機(jī)技術(shù)來虛擬現(xiàn)實中的技術(shù)設(shè)計原形并進(jìn)行試驗的方法
4) 強(qiáng)化試驗法: 通過擴(kuò)大和強(qiáng)化試驗對象的作用,以提高試驗效率的方法
5)移植試驗法: 在相互具有差異的事物之間,將某些共同相關(guān)的因素從一物移植到另一物進(jìn)行試驗法
3.技術(shù)試驗的實施與報告的寫作
(1)技術(shù)試驗的實施步驟:1.制定計劃
2.抽取樣本3.進(jìn)行試驗4.分析數(shù)據(jù)5.得出結(jié)論
(2)技術(shù)試驗者應(yīng)具備什么品質(zhì)
科學(xué)的精神
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度
頑強(qiáng)的毅力
技術(shù)試驗報告包括哪些內(nèi)容
試驗?zāi)康?br/> 試驗準(zhǔn)備
試驗步驟
試驗記錄
試驗總結(jié)
4.技術(shù)試驗在設(shè)計中的作用
通過技術(shù)試驗可以發(fā)現(xiàn)問題、深化認(rèn)識、推動技術(shù)設(shè)計的發(fā)展
第三章.第一節(jié)3.1 設(shè)計的一般過程
1.發(fā)現(xiàn)與明確問題
“設(shè)計要求”包括的內(nèi)容有:
⑴ 功能;
⑵ 外形、材料、結(jié)構(gòu)、技術(shù)指標(biāo)等要求;
⑶ 完成時間、成本等;
⑷ 反映的文化內(nèi)涵。
2.制定設(shè)計方案
(1)收集信息 。( 2)設(shè)計分析 (3)方案構(gòu)思(4)方案呈現(xiàn)(5)方案篩選
3.制作模型或原型
(1)繪制圖樣
(2)制作模型或者原型(縮小\簡化)
4.測試、評估及優(yōu)化
(1)測試:
檢驗產(chǎn)品在操作、使用過程中,在結(jié)構(gòu)和技術(shù)性能等方面能否達(dá)到預(yù)定的設(shè)計要求。(承重、穩(wěn)定性)
(2) 評估: 對各個方案的結(jié)構(gòu)穩(wěn)固、造型、制作難度、自重、體積、攜帶、成本等方面進(jìn)行評估。
(3)優(yōu)化
分析測試和評估的具體記錄,同時聽取用戶、專家等的意見進(jìn)行改正。(增加結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、美化外觀)
5.產(chǎn)品的使用和維護(hù)
。正確使用和維護(hù)可以使產(chǎn)品更好地滿足人們的需求,并能延長其使用壽命
如何設(shè)計使用說明書
第二節(jié)3.2設(shè)計的一般原則
1.創(chuàng)新原則
創(chuàng)新就是通過引入新概念、新思想、新方法、新技術(shù)等,或?qū)σ延挟a(chǎn)品的革新來創(chuàng)造具有相當(dāng)社會價值的事物或形式。
2.實用原則
設(shè)計實用性是指產(chǎn)品為實現(xiàn)其目的而具有的基本功能(使用價值)。(包括物理功能、生理功能、心理功能和社會功能。)
3.經(jīng)濟(jì)原則
設(shè)計中的經(jīng)濟(jì)原則是指以最低的費(fèi)用(成本)取得最佳的效果.
(1)注意采用新工藝、新材料,盡可能采用生產(chǎn)流水線、生產(chǎn)自動化、自動化管理。
(2)注意降低材料消耗和節(jié)約能源,但絕不能為降低成本而粗制濫造,產(chǎn)品設(shè)計必須從消費(fèi)者利益出發(fā)。
(3)價值優(yōu)化原理:功能成本比=功能/成本
提高功能成本比的方法:
(1)在功能不變的前提下降低成本;
(2)在價格不變的前提下增加功能;
(3)在增加功能的同時降低成本。
4.美觀原則
“愛美之心,人皆有之”設(shè)計美觀的產(chǎn)品可以滿足人追求美的心理,促進(jìn)產(chǎn)品的銷量。
5.道德原則
設(shè)計者必須有寬廣的眼界和高度的社會責(zé)任感,力求用設(shè)計完美的產(chǎn)品奉獻(xiàn)社會,維護(hù)、完善社會倫理道德,推進(jìn)人類文明的發(fā)展。
產(chǎn)品的設(shè)計應(yīng)堅持以人為本,不能出于某種不道德的目的.
6.技術(shù)規(guī)范原則
技術(shù)規(guī)范是國家(或行業(yè))為了保證技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量、維護(hù)消費(fèi)者利益和安全而頒布的有關(guān)規(guī)定。
遵守技術(shù)規(guī)范還可推動產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),降低生產(chǎn)成本、提供便利和提高效率。
技術(shù)規(guī)范有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),也有推薦使用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
有國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)(如ISO-9000及ISO-1400系列質(zhì)量、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),電腦的TCO-99環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等)
7.可持續(xù)發(fā)展的原則
技術(shù)設(shè)計的可持續(xù)發(fā)展原則是指產(chǎn)品的設(shè)計既能滿足當(dāng)代發(fā)展的需求,又考慮到未來發(fā)展的需要,不以犧牲后人的利益和長遠(yuǎn)的利益為代價來滿足當(dāng)代人的需求.
產(chǎn)品的設(shè)計要考慮到人類長遠(yuǎn)的發(fā)展、資源與能源的合理利用、生態(tài)的平衡等可持續(xù)發(fā)展的因素。
第三節(jié)3.3 設(shè)計的評價
(1).什么是設(shè)計的評價
設(shè)計的評價是依據(jù)一定的原則,采取一定的方法和手段,對設(shè)計所設(shè)計的過程及結(jié)果進(jìn)行事實判斷和價值認(rèn)定的活動。
(2).為什么要對設(shè)計進(jìn)行評價?
設(shè)計中的評估可以促使設(shè)計者樹立質(zhì)量管理意識、強(qiáng)化質(zhì)量管理、高質(zhì)量完成設(shè)計任務(wù),還有助于設(shè)計中的信息交流和工作反思。
3).關(guān)于評價的一些說明
評價的分類----﹛1按評價對象:1)過程評價
2)結(jié)果評價
按評價者分:1)自我評價;2)他人的評價
評價要建立在事實判斷的基礎(chǔ)上,進(jìn)行評價必須制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。
評價標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)客觀、明確,體現(xiàn)科學(xué)性和可操作性。
1.設(shè)計過程的評價
評價的內(nèi)容
1)設(shè)計過程是否完備
(2)分工是否合理
(3)采用的方法是否正確
(4)各個環(huán)節(jié)或階段的任務(wù)是否完成
(5)形成的中間成果(方案)是否符合要求
(6)全過程是否有質(zhì)量控制和相應(yīng)的監(jiān)督、改進(jìn)措施
2.對最終產(chǎn)品的評價----對設(shè)計成果的總評價
評價的兩個依據(jù)
1)參照設(shè)計的一般原則進(jìn)行評價
2)根據(jù)事先制定的設(shè)計要求進(jìn)行評價
3、設(shè)計的評價與設(shè)計的交流
1)計的評價目的是為了相互交流信息、征求意見、共同研討,進(jìn)而完善設(shè)計方案。
2)設(shè)計的交流貫穿與設(shè)計的全過程,是設(shè)計評價的基礎(chǔ)。
2)設(shè)計的交流貫穿與設(shè)計的全過程,是設(shè)計評價的基礎(chǔ)。
3)設(shè)計的交流方式
\.口頭交流(非正式
.文本、圖表之類的交流方式(正式)
.技術(shù)圖樣、模型的交流方式(直觀
.計算機(jī)演示、網(wǎng)頁的交流方式(生動、形象)
第四章 第一節(jié) 發(fā)現(xiàn)問題
1、問題的來源
(1)人類生存活動中必然會遇到的問題.
(2)別人給出的問題,設(shè)計者必須針對問題尋求解決方案。
(3)基于一定的目的有設(shè)計者自己主動發(fā)現(xiàn)問題.
2、發(fā)現(xiàn)問題的途徑與方法
(1)觀察日常生活
觀察的一般要求:
1.養(yǎng)成觀察習(xí)慣,邊觀察邊思考.
2.制定好觀察計劃(提綱).
3.按計劃(提綱)實行觀察,作好紀(jì)錄,最后整理、分析、概括觀察結(jié)果,作出結(jié)論
(2)收集和分析信息
收集信息的途徑:文獻(xiàn)法、問卷法、詢問法。
(3)技術(shù)研究與技術(shù)試驗
第二節(jié) 明確問題
1、明確問題的內(nèi)容與價值
(1)問題是否明確
問題表述本身是否明確
問題產(chǎn)生的原因是否明確
提出問題的目的是否明確
(2)問題的價值
是否遵循了科學(xué)原理
問題目前是否尚未解決
問題是否具有普遍的意義
該問題是否是主要問題
現(xiàn)有技術(shù)能否解決這個問題
解決問題所需的投入是多少 投入與產(chǎn)出的比是否理想
2.明確解決問題受到的限制及具體的設(shè)計任務(wù)
限制主要由兩方面決定:
設(shè)計對象的特點(diǎn)和問題解決的標(biāo)準(zhǔn)
設(shè)計者的技術(shù)能力與條件
主觀條件:設(shè)計者是否具有解決問題所需要的知識和技能。
客觀條件:問題解決或設(shè)計的過程往往要受到人力、物力、財力以及時間限制.
3、設(shè)計計劃
設(shè)計計劃可以更好地保證設(shè)計有目的、有計劃地進(jìn)行
第五章 第一節(jié)5.1 方案的構(gòu)思方法
制定方案的方法
收集信息
設(shè)計分析
方案構(gòu)思
方案呈現(xiàn)
方案篩選
1、設(shè)計分析
(1) 設(shè)計需要考慮的主要因素: 功能、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、安全可靠、成本適當(dāng)、易于制作等
(2) 產(chǎn)品設(shè)計的三要素:物、人、環(huán)境
(3)明確使用對象進(jìn)行具體設(shè)計分析
2、方案構(gòu)思方法:
(1)草圖法(優(yōu)點(diǎn):捕作靈感,自由發(fā)揮)
(2)模仿法(優(yōu)點(diǎn):少走彎路)
(3)聯(lián)想法
(4)奇特性構(gòu)思法
3、方案篩選
根據(jù)設(shè)計要求與設(shè)計原則對各個方案進(jìn)行權(quán)衡。
第六章 第一節(jié)6.1 設(shè)計表現(xiàn)圖
1.技術(shù)語言的種類與應(yīng)用
(1)技術(shù)語言是一種在技術(shù)活動中進(jìn)行信息交流的特有的語言形式
常見的有:圖樣、圖表、模型、符號
(2)分類:
按專業(yè)類型分:
計算機(jī)程序語言、工程圖學(xué)語言
按人的感覺分:
視覺語言、聽覺語言、觸覺語言
按人的視覺形式分:
圖形符號語言、文字符號語言
(3)技術(shù)語言的特征
A.言簡意賅(簡明扼要)
B.通俗直觀
(4)不同技術(shù)語言適用范圍及特點(diǎn)
2. 草圖的繪制
(1)徒手繪圖:
第一步:掌握正確的握筆姿勢
第二步:徒手畫線練習(xí)
第三步:提高對筆的控制能力
(2)網(wǎng)格徒手圖:
要領(lǐng): 與地面垂直的線垂直畫,與地面平行的線按網(wǎng)格的斜線畫,同時以網(wǎng)格的小格來確定物體的比例。
(3)基本圖形的畫法:
畫圓
畫圓柱體
畫立方體
畫圓錐體
(4)草圖的分類
構(gòu)思草圖:是以具體圖形把想法表現(xiàn)出來
設(shè)計草圖:是經(jīng)過整理、選擇、修改、和完善的草圖
5)草圖繪制的步驟
一、選用合適的筆來畫圖(2H鉛筆)
二、在方格紙上按照構(gòu)思好的設(shè)計方案,畫出產(chǎn)品的外觀比例關(guān)系。
三、在準(zhǔn)備好的透視網(wǎng)格紙上,畫出
品的透視線,先畫淡一些,等畫完圖形后,再描深輪廓。
四、畫產(chǎn)品的中間調(diào)子,注意色彩過渡
五、細(xì)致描畫產(chǎn)品的亮部及高光部位。
六、描繪產(chǎn)品放置平面上的陰影,突出形體的體積感和質(zhì)量感。
自然。
3.透視效果圖的識讀
效果圖更能真實地表現(xiàn)產(chǎn)品的式樣、材質(zhì)和空間效果。
從效果圖上注意把握產(chǎn)品的形態(tài)、功能和特征,了解產(chǎn)品的外觀上的實際比例關(guān)系和色彩搭配及材質(zhì)感。
4.正等軸測圖
(1)正等軸測圖是一種可以表現(xiàn)物體三維結(jié)構(gòu)特征的圖形。
(2)平面結(jié)構(gòu)形體的正等軸測圖的繪制
A.根據(jù)形體特征,確定長(X)、寬(Y)、高(Z)等三軸在圖紙上的位置。
B.沿著上述三軸分別量出物體的長、寬、高的尺寸,畫出長方體的軸測圖。
C.根據(jù)長度方向、高度方向的尺寸,畫出左上角斜切面。
D.根據(jù)長度方向、寬度方向的尺寸,畫出左前方斜切面,完成全圖。
第二節(jié)6.2 常見的技術(shù)圖樣
一、正投影與三視圖
1、投影:
-----在光的照射下,形體在地面上產(chǎn)生的影子。
2、正投影法:
----投影光線與投影平面垂直時,在投影平面上得到物體視圖的方法。
3、三視圖:主視圖、俯視圖、左視圖統(tǒng)稱為機(jī)件的三視圖。
2、形體的尺寸標(biāo)注
(1)尺寸標(biāo)注的基本要求
正確、完整、清晰、合理。
(2)尺寸要素
尺寸界線
尺寸線
尺寸數(shù)字
3、機(jī)械加工圖
(1)定義:是以三視圖的形式來表達(dá)機(jī)械加工方法的一種技術(shù)圖樣。
(2)組成:
1.三視圖及其尺寸標(biāo)注
2.必要的其他視圖
3.標(biāo)題欄和文字說明
4、剖視圖
1)定義:假想采用剖切平面的方法剖開物體,將觀察者與剖切面之間的部分移去,將其余部分向投影面投影所得的圖形稱為~。
(2)剖切面的特征:
(1)包含內(nèi)部結(jié)構(gòu)如孔、槽的軸線,或物體的對稱面;
(2)平行于相應(yīng)的投影面
(3)畫剖視圖,要注意什么
第七章 第一節(jié)模型或原型的制作
1.模型的概念和特點(diǎn)
概念:模型是根據(jù)實物、設(shè)計圖樣或構(gòu)思,按比例、生態(tài)或其他特征制成的與實物相似的一種物體。
特點(diǎn):制作成本低,便于修改,能呈現(xiàn)產(chǎn)品方案。
2.模型功能
1).模型使設(shè)計對象具體化。
2).模型幫助分析設(shè)計的可能性
3.模型在不同階段的作用
草模 : 草模用于產(chǎn)品造型設(shè)計的初期階段,它可以采用立體模型將設(shè)計構(gòu)思簡單的表示出來,供設(shè)計人員深入探討時使用。
概念模型: 概念模型就是在草模的基礎(chǔ)上,用概括的手法表示產(chǎn)品的造型風(fēng)格、布局安排、人機(jī)關(guān)系等,從整體上表現(xiàn)產(chǎn)品造型的整體概念
結(jié)構(gòu)模型: 為了研究產(chǎn)品造型與結(jié)構(gòu)的關(guān)系,清晰地表達(dá)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸和連接方法,并進(jìn)行結(jié)構(gòu)強(qiáng)度試驗而制作的模型。
功能模型: 主要用于研究產(chǎn)品的各種性能以及人機(jī)關(guān)系,同時也用作分析、檢查設(shè)計對象各部分組件尺寸與機(jī)體的相互配合關(guān)系,并在一定的條件下用于試驗。
展示模型;在結(jié)構(gòu)模型和功能模型的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的展示模型。它是采用真實材料,用準(zhǔn)確的尺寸,做成與實際產(chǎn)品幾乎一致的模型,作為產(chǎn)品的樣品進(jìn)行展示,以便提供實體形象。
第二節(jié) 工藝
工藝概念
工藝:是指利用工具和設(shè)備對原材料、半成品進(jìn)行技術(shù)處理,使之成為產(chǎn)品的方法
常見的工藝有哪些?
加工工藝、裝配工藝、檢測工藝、 鑄造工藝、表面處理工藝等。
金屬材料的加工工藝
劃線、鋸割、銼削等工序
劃線
針的操作要領(lǐng)
(1)保持劃針的頭銳利;
(2)劃線時劃針要緊貼導(dǎo)向工具;
(3)劃線要盡量一次完成。
鋼直尺操作要領(lǐng)
劃線時要緊壓直尺,防止發(fā)生移動。
角尺的使用操作要領(lǐng)
使用時角尺要緊貼工件的一個基準(zhǔn)面。
劃規(guī)的使用操作要領(lǐng)
(1)劃規(guī)的腳尖保持尖銳;
(2)劃線時保持中心不發(fā)生滑移。
樣沖的使用操作要領(lǐng)
(1)沖眼時沖尖對準(zhǔn)劃線的交點(diǎn)或劃線;
(2)敲擊前要扶直樣沖。
夾裝和鋸割
鋸割操作要領(lǐng):
a.站位和握鋸姿勢要正確;b.推鋸加壓,回拉不加壓;c.鋸程要長;d.推拉要有節(jié)奏。e.不能用手抹和嘴吹鐵屑。
第三節(jié) 制作模型
制作模型步驟
1)選擇合適的材料。
2)根據(jù)本地的條件,準(zhǔn)備適當(dāng)?shù)墓ぞ吆图庸ぴO(shè)備。
3)按設(shè)計圖樣劃線。
4)對材料進(jìn)行鋸割、切削等加工。
5)裝配。
6)對模型進(jìn)行表面處理。
7)對產(chǎn)品的外觀造型和色彩進(jìn)行評議;對產(chǎn)品的
結(jié)構(gòu)、功能進(jìn)行檢測和試驗,檢驗是否符合設(shè)計要
求。
8)對設(shè)計方案進(jìn)行修改,做成模型 。
第八章 第一節(jié) 產(chǎn)品說明書及其編寫
一、產(chǎn)品說明書的概念及作用
概念
產(chǎn)品說明書,也稱用戶手冊,它是一種指導(dǎo)用戶消費(fèi)的文書。它必須向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、使用方法、操作方法及保養(yǎng)、維修等方面的知識,以幫助消費(fèi)者正確使用、保養(yǎng)產(chǎn)品,有效地發(fā)揮產(chǎn)品的使用價值
作用:產(chǎn)品說明書是指導(dǎo)用戶選擇產(chǎn)品、使用產(chǎn)品的“路標(biāo)”和“向?qū)А?br/>幫助用戶了解產(chǎn)品特性,確保用戶正確、安全地使用產(chǎn)品。
二、產(chǎn)品說明書的寫作
1.結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品說明書一般由標(biāo)題、正文和標(biāo)記組成。
2.產(chǎn)品說明書的形式
1)條款式 2)自問自答式
3.產(chǎn)品說明書寫作要求
A.充分考慮用戶的閱讀需要;
B.體現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計特點(diǎn);
C.不必平均用力,而應(yīng)有所側(cè)重;
D.語言準(zhǔn)確、通俗、簡潔,內(nèi)容條理清楚
第二節(jié) 技術(shù)產(chǎn)品的使用、維護(hù)和保養(yǎng)
1.技術(shù)產(chǎn)品的使用
產(chǎn)品說明書要為用戶使用產(chǎn)品提供說明;產(chǎn)品用戶在使用新產(chǎn)品之前一定要先認(rèn)真閱讀使用說明書。
2.技術(shù)產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)
產(chǎn)品說明書一般應(yīng)給出產(chǎn)品日常維護(hù)和保養(yǎng)的方法、定期維護(hù)的時間及內(nèi)容;產(chǎn)品用戶要有對產(chǎn)品的維護(hù)和保養(yǎng)意識。
3.技術(shù)產(chǎn)品的服務(wù)途徑
產(chǎn)品設(shè)計者主要是通過用戶手冊或產(chǎn)品說明書等途徑向用戶介紹檢查與排除簡單故障的辦法以及產(chǎn)品的維修站點(diǎn);產(chǎn)品用戶要注意保存好產(chǎn)品的保修憑證,充分合理地用好自己所享有的受服務(wù)權(quán)力。
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