資源簡介

章節與課題 第一單元 習禮儀，講文明之第二課 展示自己的職業風采
課 型 理論課 教 時 2課時
教學目標 通過本單元教學，使學生了解個人禮儀、職業禮儀的基本要求。理解禮儀蘊含的道德意義，提高禮儀素養，養成文明禮儀習慣。教學要求:認知：了解個人禮儀的基本要求，理解禮儀的意義。情感態度觀念：尊重自己和他人，平等待人、真誠禮貌；以講禮儀為榮，以不講禮儀為恥；追求高尚的價格，維護自己的文明形象。運用：自覺踐行禮儀規范，做講文明、有禮儀的人。
教學重點：珍惜自己的人格和尊嚴。個人禮儀重在養成。自覺踐行交往規范
教學難點：做自尊自信的人。個人禮儀蘊含的道德意義和遵守個人禮儀的作用。交往禮儀蘊含的道德意義和遵守交往禮儀的作用。
教具（工量具）準備：《職業道德與法律教學參考》《職業道德與法律學習指導》
板書設計：職業禮儀塑形象職業禮儀的基本要求職業禮儀的道德意義職業禮儀的內涵職業禮儀蘊含的道德意義職業禮儀的作用有利于個人求職成功塑造和維護組織形象能提升個人素質，塑造良好的個人形象職業禮儀展風采提高個人禮儀的自覺性要處理好個人和社會的關系要處理好單位內外部關系做講文明、有禮儀的人做文明禮儀知識的學習者做文明禮儀知識的傳播者做文明禮儀知識的實踐者
教學后思：職業禮儀的基本要求是什么？遵守單位的職業禮儀的作用是什么？如何自覺遵守職業禮儀？
第 1 教時
步驟 用時 教師活動 學生活動 備注
案例引入講授新課 2分鐘3分鐘25分鐘 要求學生打開教材P23閱讀并思考二個情景教師提問：上述情景中二個營業員，她們不同的服務態度，分別違背和體現了職業禮儀的什么要求？板書：職業禮儀塑形象1.職業禮儀的基本要求要求全體學生朗讀職業禮儀基本要求的24個字。愛崗敬業、盡職盡責、誠實守信、優質服務、儀容端莊、言語文明。講解：不同的職業有不同的職業禮儀要求，并舉例說明。板書：2職業禮儀的道德意義職業禮儀的內涵指各行各業的職業人員，在因為工作需要的人際交往中，應遵守的自尊和敬人的行為規范。它包括求職面試禮儀、社會服務禮儀、職業場所禮儀、商務活動禮儀等。（2）職業禮儀蘊含的道德意義是職業人首先素質的外在表現，體現職業人對自己 學生翻開教材P23閱讀教材上的二個情景后思考學生回答：略學生朗讀職業禮儀的基本要求。讓一位學生與教師作一次打電話的演示。學生看教材上相關職業需要求的職業禮儀。
第 1 教時
步驟 用時 教師活動 學生活動 備注
課堂小結 鞏固練習布置作業 5分鐘5分鐘 對他人、對工作負責任的態度。3.職業禮儀的作用 （1）有利于個人求職成功 教師講相關案例 （2）塑造和維護組織形象教師講相關案例 （3）能提升個人素質，塑造良好的個人形象教師講相關案例職業禮儀塑形象1職業禮儀的基本要求2職業禮儀的道德意義（1）職業禮儀的內涵（2）職業禮儀蘊含的道德意義職業禮儀的作用1有利于個人求職成功2塑造和維護組織形象3能提升個人素質，塑造良好的個人形學法指導第二課 學生閱讀教材“求職面試的建議”結合課本談感想師問生答
第 2 教時
步驟 用時 教師活動 學生活動 備注
復習案例引入講授新課 2分鐘3分鐘25分鐘 復習：教師以提問的方式1.職業禮儀的基本要求2職業禮儀的道德意義職業禮儀的作用教師講：一個自覺遵守職業禮儀的成功案例板書：職業禮儀展風采提高遵守職業禮儀的自覺性要處理好個人和社會的關系 在末來的工作中我們必須打破“自我中心”的意識，增強社會和集意識。不能讓個人的好惡、個人習慣、個人意志來左右自己的行為。要服從社會和集體交往這個大局，樹立職業禮儀形象，為人民服務。要處理好單位內外部關系 正確、規范的禮儀能讓你有一個良好的工作環境，關鍵詞：尊重、協作、體諒和主動 2.做講文明、有禮儀的人（1）做文明禮儀知識的學習者 首先我們學習職業禮儀，方法是多參加一些實踐活動。（2）做文明禮儀知識的傳播者 學生看著書本分別回答學生邊聽邊思考案例包含的道理。學生思考：在未來的職業生活中如何來自覺遵守職業禮儀。學生思考： 用目前我們的行為習慣能不勝任工作。學生思考： 一個人的工作環境對自己是如何重要，如何處理好自己與上級、同事的關系。問學生：我們目前的職業禮儀如何，如果還不是很好的話以后如何提高呢？
第 2 教時
步驟 用時 教師活動 學生活動 備注
課堂小結鞏固練習布置作 5分鐘 如果要讓你的工作環境變得和諧、舒暢，還要積極地倡導和傳播職業禮儀。做文明禮儀知識的實踐者 職業禮儀重在參與、重在實踐，要從我做起，從點滴做起。如果你也做好了，我也做好了，大家都做好了。人到家里，在單位里和整個社會，將變成美好的人間。怎樣自覺遵守職業禮儀學法指導相關內容學法指導第二課

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