資源簡介

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標
達
成
) 超市崗位體驗
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目
標
達
成
)
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活
動
過
程
活
動
過
程
)認識超市的購物環境，了解超市購物的基本常識。（貨幣常識、價簽表、超市分區、列購物清單等），能夠根據自己的錢幣購買物品 (
活目
動
過
程
活
動
過
程
)。
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引入話題
)
你們去過超市嗎？和誰去的？平時會買些什么？
總結出：大多數的孩子會和家人一同去超市，買得最多的是食物，還有學習用品等。
你在買東西的時候，有什么發現？
學生討論得出：超市里的物品一般都會歸類放置，買東西的時候還需要到收銀臺付賬。
那么你當過收銀員嗎？
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說說議議
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1.收銀前要做哪些準備工作
提前半小時換好工作裝、領取備用金、進行收銀臺的區域整理、開啟收銀機、備品的整理
2.師演示收銀
面帶微笑主動熱情接待顧客，利用掃描器依次掃描，掃描商品時應由下到上、由遠及近、由大到小的順序開始以免漏。有粘貼磁條的商品要消磁或解磁 ，分類裝袋易碎、小件商品單獨包裝、操作收銀機確認總計金額禮貌告之顧客 確認付款方式 當顧客面清點所付金額兩遍并確認。
3學生操作。如學生出錯時應及時處理，并鼓勵其勇敢，同時指出操作時不當之處，指導改正。
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溫馨提示
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收銀動作要領：有粘貼磁條的商品要消磁或解磁 ，分類裝袋易碎、小件商品單獨包裝、操作收銀機確認總計金額禮貌告之顧客 確認付款方式 當顧客面清點所付金額兩遍并確認。
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思維創新
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在收銀時還要注意什么呢？
（1）利用驗鈔器對貨幣進行嚴格檢驗，如發現假幣應禮貌要求顧客更換
（2）當面點清所找金額并唱付確認
（3）打印出交易小票交與顧客
2.還要照顧一些特殊人群，可以先讓他們先結賬。
3.現在還有自動結賬機，既方便又快捷。
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我的收獲
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通過今天的活動，你體會到收銀的重要性了嗎？以后再去超市購物的時候，應該多體諒他們的不易。
自我評價 ☆☆☆☆☆ 家長評價 ☆☆☆☆☆ (
醫治一切病痛最好的最寶貴的藥品，就是勞動。——奧斯特洛夫斯基
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