資源簡介

(共35張PPT)
第四章 發現與明確問題
4.1 發現問題
美國福特汽車公司的一臺巨型發電機出現了故障，很多人都修不好，只得請來了德國的電機專家來修理。這位德國專家來了以后，用了兩天兩夜的時間呆在發電機旁，這看看那聽聽，最后，他在發電機的頂上劃了一條線。告訴修理工，將頂蓋打開，將劃線處的線圈減少16圈。故障果然被排除了。這位德國專家向福特公司索要1萬美元的酬金。很多人認為不值，因為故障很簡單，排除也很容易。但福特的老總認為值。
案例:
因為他發現了問題。而不在于排除故障的復雜與簡單。為什么其他人沒發現出來呢？設計的過程，實際上就是尋找解決某個問題的途徑的過程。發現問題和提出問題是進行設計的前提，如果沒有發現問題、不能提出問題，設計便無從談起。
一、發現問題的重要性
2.發現問題的重要性 ：
1.什么是問題？
為我們所不知而需解答的話題就是問
題。問題時時存在、處處存在且多種多樣。
不斷發現問題，并不斷解決問題，
由此推動技術發展和人類進步。
從技術角度看，人類進步與發展的過程就是不斷發現問題，不斷進行設計，從而解決問題的過程。
色盲癥
改進后
紅 綠 燈
步槍又長又重攜帶不方便，怎么辦？
手槍子彈數目少， 怎么辦？
槍的威力小，怎么辦？
軍事武器的發展(1)
大炮移動不方便，而且 容易被炸毀，怎么辦？
大炮命中率低怎么辦？
有沒有比導彈威力更大的武器？
軍事武器的發展(2)
從下圖中，你發現了什么問題？
一、發現問題的重要性
從圖片中，你能提出哪些技術問題？
3. 問題的分類
問題的分類 例子 備注
科學問題 汽車尾氣為什么會影響人的健康 是什么？為什么？
技術問題 怎樣治理汽車尾氣？ 怎么辦？
我們討論和探索的問題
社會問題 人口問題、勞動就業問題 指社會關系失調與否，影響社會成員的共同生活，破壞社會正常活動，妨礙社會協調發展的社會現象。
一、 發現問題的重要性
必然遇到的
1
別人給出的
2
主動發現的
3
二、問題的來源
問題的產生不外乎以下三種情況
生活（衣、食、住、行等）
需要（別人發現不足）
主動思考（開發新產品）
為了解決如何進食問題，中國人設計了筷子，
西方人發明了刀叉。
當刀叉和筷子成為了隨處可買的商品時，生產
廠家為應對激烈的市場競爭要解決如何吸引消者
的問題。人們又設計了造型新穎的刀叉和禮品筷。
產生問題的三種情況：
（1）人類生存活動中必然會遇到的問題.
為解決進食問題設計出筷子與刀叉及機器人自動喂飯機。
1.人類生存活動中必然會遇到的問題
我們為什么對身邊的這些問題視而不見呢？
無針釘書機
無針注射器
　2.別人給出的問題，需要解決的
這種問題的提出比較明確，這是現在大多數設計人員的工作任務。
3.自己主動發現的問題并試圖解決它
這種問題是全新的，需要我們積極主動的思考、發現，提醒大家要有自己主動發現問題的意識。
閱讀：電話的發明(p61)
并思考：貝爾的設計針對
的是什么問題？這個問題
從何而來？
如：瓦特發明的蒸汽機
愛迪生發明的電燈等
1
收集和分析信息
2
技術研究與試驗
3
三、發現問題的途徑和方法
我們不僅應有主動發現問題的意識，而且應掌握一些方法，這樣就可能會發現有價值的問題。
觀察日常生活
日常生活是我們存在的背景和基礎,蘊藏著豐富的問題資源。如果我們有了發現問題的意識，也許在無意或有意的觀察中就能發現有價值的問題。
1.觀察日常生活
馬上行動
你知道下面這些問題的發現引發了哪些設計和發明嗎？
當人生病需要躺著用直吸管吸取杯中飲料時，如果管子彎折了，就喝不到飲料；
人們在喂嬰兒食物的時候不知道冷熱，會燙著孩子；
有些老人因為不會輸入漢字而無法使用手機發短信。
蒸鍋中的碟子拿不出來怎么辦？
剩余食物的軟包裝袋口敞開怎么辦？
起碟器
袋口密封夾
強調：對于日常生活的問題也可以通過有目的、有計劃地觀察來發現（觀察提綱）。
觀察日常生活
觀察的一般要求:
1.養成觀察習慣，邊觀察邊思考。
2.制定好觀察計劃(提綱)。
3.按計劃(提綱)實行觀察，作好紀錄，最后整理、分析、概括觀察結果，作出結論。
微波爐的誕生
微波的產生是源于二戰期間一位雷達工程師對雷達裝置上磁控管具有加熱功能的偶然發現，也正因為這次偶然的發現，使人們產生了將微波所具有的加熱功能應用在生活當中的奇思妙想，使微波爐的誕生與發展在這種大膽的想法中變成了必然。在這種偶然與必然的不斷碰撞中，微波爐成為與我們生活息息相關的生活必需品。
圓盤式西瓜刀
把圓盤的輻條用刀片代替，就變成了這樣一款圓盤西瓜刀。只需輕輕一壓，西瓜就被切成均勻的幾塊，比起一刀一刀的切要方便得多，而且更加衛生。
2.收集和分析信息（主動出擊）
收集信息的途徑：文獻法、問卷法、詢問法。
案例分析——鋼盔的發明
在第一次世界大戰后，各國都對他們陣
亡的士兵進行了統計，發現有相當比重的士
兵因頭部中彈而死。后來各國就研制了鋼盔
來保護士兵的頭部。
2.收集和分析信息（主動出擊）
1.家長每月一共給你的零用錢一般為多少？ ( ) 　 A. 250元以下 B .250-400元 C .400-600元 D. 600元
2.你每月用于學習用品的消費 ( ) A .20元以下 B.20-50元 C.50-100元 D.100元以上
3.你每月用于零食方面的消費 ( ) 　 A.20元以下 B.20-50元　　C.50-100元 D.100元以上
4.你平時的消費觀念是： 　 （ ） 　 A.名牌是身份的象征，穿名牌當然更有自信 　 B.花的畢竟是父母的血汗錢，學生還是應有節儉的美德 　 C.同學們都有（如手機），我也要有，不然多丟臉。
5.家長給零花錢的態度： （ ）
A.除了必要的開支，不會隨便給零花錢　 　B.一般是要多少，給多少
　C.聽自己說別的同學都有，就會很爽快地掏錢
6.平均每個月有剩余的生活費嗎？ ( )
A.經常有 B.偶爾有 C.少的可憐 D.入不敷出
7.如果你中了50萬大獎，你會如何花費？
謝謝合作!
調查問卷
請問:右邊是何種類型的問卷
采用詢問法不僅可以發現問題，而且可以了解問題產生的原因。
案例 日本的本田公司就很推崇“抓住問題，追問到底”。比如，某臺機器突然不動了，他們就采用追問到底來解決。“機器為什么不動了？”－保險絲斷了。――為什么保險會斷？――超負荷，電流過大――為什么超負荷？――軸承潤滑不好――為什么軸承會潤滑不好？――吸不上潤滑油。――為什么吸不上油？――油泵嚴重磨損――為什么會磨損？――是因為沒有裝過濾器進入了鐵屑。問題到此，也就解決了。應該給油泵裝過濾器。
3.技術研究與技術試驗
測體溫方便嗎？該怎么改進呢？
紅外線測溫槍
伽利略與體溫計
這個案例說明了什么？
圖3
3.技術研究與技術試驗
你認為發現問題的途徑與方法還有哪些？
他人求助
聯想
做夢、猜想
課堂小結
(一) 問題的來源
1.人類生存活動中必然會遇到的問題。
2.由別人給出問題，設計者必須針對問題尋求解決方案。
3.基于一定的目的由設計者自己主動地發現問題，并試
圖解決它。
(二) 發現問題的途徑與方法
1.觀察日常生活。
2.收集與分析信息。
3.技術研究與技術試驗。

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