資源簡介

§2—4流程的改進設計
教學目的：
能對生活、生產中的簡單對象進行流程設計或流程的改進設計，并用文字或圖表說明流程設計方案的特點，或者流程改進的方案的優越之處
教學重點：流程改進設計的內容及目的和一般性步驟
教學難點：如何使學生明確流程改進設計的目的，把握流程改進設計的條件，創設條件對簡單流程進行優化
教學關鍵：流程改進設計的內容及目的和一般性步驟
教學過程和內容：
引入新課
教師講述田忌賽馬的故事，引出流程改進設計的問題。
田忌的賽馬共有6種方案：
【教師提問】只有哪一種情況是田忌取勝于齊王的？
【教師歸納】作為一個流程，通常就會有這樣或那樣的問題。如：效果不佳；或是投入的人力、物力、財力不是最小；或是某種性能不理想等等。因此流程需要改善，需要優化。
新課講解
一、流程改進的目的
1.流程改進設計的內容
在流程的設計和實施過程中，要對流程進行不斷的改進以期取得最佳的效果。對流程的改進設計過程，稱為流程的優化。
一般的流程改進設計涉及到：
（1）工期優化、工藝優化、成本優化、技術優化、質量優化等。
（2）整體的全面優化，或某個指標優化。
（3）某一個指標得到了優化，而使另外的指標下降了。因此，在進行流程優化時，要綜合平衡，以取得整體優化的成效。
2.流程改進的目的：
1）工期優化—節約時間
⑴案例分析：制作一只臺燈的工期如何優化，改進之后可能帶來什么問題？
2）工藝優化——節約材料
案例.：工件制造的工藝優化——法蘭的加工工藝
3）成本優化—節省資金
案例：售后中心配送的成本優化。
二、流程改進的步驟和方法：
1、分析流程的現狀
2、確定改進的目標和要求
3、確定改進方案
案例1：銀行卡掛失流程的改進（根據流程改進的步驟進行分析）
案例2：【視頻】漢字輸入的流程改進
三、流程改進的設計
1、【學生活動】：教材中的案例“改進某校新生報到的流程”。
小結：通過本節課的學習，學生能對生活中的簡單事項進行流程的改進設計，并用文字或圖表說明流程設計方案的特點或流程改進方案的優越之處。
教學反思：學生通過前面的學習，對流程問題有了一定的興趣和研究愿望，能設計簡單的流程，繪制流程圖；教師應繼續通過學生熟悉的事例，引導學生細心觀察生活，從優化改進流程的角度，對生活和學習事件進行思考，培養學生優化生活和工作流程的能力，提高學習效率和生活質量。

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